# Jetdocs Reviews **Vendor:** Jetdocs **Category:** [Software de gestión de tareas](https://www.g2.com/es/categories/task-management-software) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Jetdocs Jetdocs es una solución de ticketing colaborativa que estandariza los flujos de trabajo a través de múltiples equipos (Operaciones, TI, Soporte/Éxito, Legal, Administración, Finanzas). En lugar de depender de bandejas de entrada de correo electrónico o hilos de mensajes, los líderes de Operaciones y TI configuran potentes flujos de trabajo sin código en minutos con nuestro innovador Constructor de Catálogos sin código. Nuestra aplicación web se integra completamente con toda su organización en Microsoft Teams y Slack para resolver rápidamente sus tickets internos, solicitudes y aprobaciones. ## Jetdocs Reviews ### 1. JetDocs- El mejor software CRM de todos los tiempos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yatin D. | Site Merchandiser, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Jetdocs?** Es mejor que Jira, ya que además de crear tickets, también podemos ver informes estadísticos. **¿Qué es lo que no le gusta de Jetdocs?** No puedo decir nada, esta es la mejor plataforma que he utilizado para el soporte interno dentro de la organización. **¿Qué problemas resuelve Jetdocs y cómo le beneficia eso?** Primero, ayuda a redirigir los tickets a los miembros correctos del equipo, además del estado en vivo de estos y si hay alguna violación del SLA, también podemos ver eso. ### 2. Jetdocs: Problemas gestionados sin problemas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ram Niwas S. | Software Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Jetdocs?** La ventaja más crucial es la integración fluida con Microsoft Teams y Slack (herramientas de comunicación estándar de la industria para desarrolladores). La interfaz de usuario unificada para los empleados les permite gestionar solicitudes internas, tickets, problemas y aprobaciones y dirigirlos al experto relevante en la empresa para resoluciones rápidas. En lugar de una cadena de correos electrónicos de ida y vuelta con archivos adjuntos, hay una fuente central de información. Además, hay transparencia sobre el progreso de una historia en particular, con niveles de prioridad, campos condicionales, @menciones, versiones de lanzamiento y SLA (la característica esencial de cualquier software de tickets). Las plantillas ya disponibles, que no requieren que codifiques, te permiten configurar tus operaciones incluso si eres un principiante. La prueba gratuita es una bendición para los estudiantes que desean optimizar sus proyectos de desarrollo a pequeña escala. La función de alerta con la ayuda del bot de Jetdocs te ayuda a realizar un seguimiento de cualquier modificación en el estado de un problema relacionado contigo. **¿Qué es lo que no le gusta de Jetdocs?** Todavía no hay una herramienta de control de versiones vinculada directamente con Jetdocs (como GitHub); si integran esto, sería una ventaja para los desarrolladores. Honestamente, el líder de la industria es el entorno de Atlassian, que proporciona Jira como software de gestión de tickets y, aunque es caro y exclusivo, es propicio para los desarrolladores de software. Lamentablemente, Jetdocs no proporciona ninguna API para obtener información sobre el estado de nuestro proyecto, que podamos manipular para mejorar. La comunidad de Jetdoc todavía está rezagada, y enfrentamos problemas si encontramos un obstáculo previamente desconocido. Hay un correo electrónico/mesa de ayuda, preguntas frecuentes/foros, soporte telefónico, 24/7 (representante en vivo) y chat. Aún no se compara con la comunidad en línea donde los usuarios ya han discutido y resuelto muchos problemas. **¿Qué problemas resuelve Jetdocs y cómo le beneficia eso?** Integrar varios equipos en la gestión de tickets internos puede ser un desafío y hacerlo bien. Para nuestro equipo a medida que crecemos, Jetdocs ha demostrado ser fantástico. Útil e interactúa sin problemas con mis compañeros de trabajo. Mis equipos se mantienen muy bien encaminados gracias a los SLAs y prioridades. También tenemos la flexibilidad que necesitamos porque podemos incluir rápidamente a usuarios adicionales. ### 3. Reseña de JetDocs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalaiselvan P. | Vice President Of Engineering - Special Projects, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Jetdocs?** La integración ofrecida con Slack es lo más hermoso a destacar, de tal manera que cada estado del flujo de trabajo se actualiza instantáneamente y se envía a Slack para que podamos conocerlo y actuar. **¿Qué es lo que no le gusta de Jetdocs?** Jetdocs está más enfocado en Microsoft Teams, y sería genial si pudiera estar abierto más allá también. **¿Qué problemas resuelve Jetdocs y cómo le beneficia eso?** Es una herramienta moderna de gestión de tickets para que todos los tickets internos, solicitudes y aprobaciones se resuelvan rápidamente. Personaliza fácilmente tu catálogo, procesos y flujos de trabajo con nuestro constructor sin código e intégralo con Slack para que pueda propagar el estado a todos al mismo tiempo y en un solo lugar. ### 4. Mejor software de integración de préstamos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will H. | CEO & CoFounder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Jetdocs?** La capacidad de cargar y transmitir documentos seguros de manera segura a lo largo de los interesados en la organización involucrada en el proceso de préstamo o aprobación de préstamos. El sistema de tickets y la integración con Slack es una ventaja. **¿Qué es lo que no le gusta de Jetdocs?** Engorroso de configurar y acostumbrarse al software. La interfaz del sistema parece un poco desactualizada y podría mejorarse desde el punto de vista de UX/UI. Pero es funcional y directo. **¿Qué problemas resuelve Jetdocs y cómo le beneficia eso?** Aprobación de préstamos como parte de la financiación que ofrecimos a través de una organización de préstamos que financiaría ciertos tipos de servicios de transporte y startups de comercio electrónico. Esto requería que revisáramos y aplicáramos a través de la plataforma. ### 5. Integración perfecta para la gestión de tickets **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Jetdocs?** Una solución brillante para gestionar tickets de principio a fin con los usuarios sin comunicación engorrosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Jetdocs?** Integración con más plataformas colaborativas necesaria **¿Qué problemas resuelve Jetdocs y cómo le beneficia eso?** Manejando tickets sin problemas - [View Jetdocs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/jetdocs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+02%3A11%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76524d3e-7392-4b8f-b89c-bc7698cc102e&secure%5Btoken%5D=fd628bc2f94a7e6730e046d2bc896e0ff39abeb476498acb8194d45db01f73de&format=llm_user) ## Jetdocs Features **Creación de tareas** - Creación y asignación - Fechas de vencimiento - Arrastrar y soltar - Actualizaciones masivas **Gestión de tareas** - Priorización de tareas - Listas de tareas pendientes - Dependencias - Tareas recurrentes **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto ## Top Jetdocs Alternatives - [Progress Podio](https://www.g2.com/es/products/progress-podio/reviews) - 4.2/5.0 (507 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/es/products/smartsheet/reviews) - 4.4/5.0 (21,552 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) - 4.7/5.0 (14,931 reviews)