# Jam.dev Reviews **Vendor:** Jam **Category:** [Software de seguimiento de errores](https://www.g2.com/es/categories/bug-tracking) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About Jam.dev ¡Informe y resuelva errores 10 veces más rápido! Jam captura automáticamente registros técnicos y crea informes de errores listos para desarrolladores en segundos. No más correos electrónicos de ida y vuelta, reuniones innecesarias o capturas de pantalla confusas. Jam captura automáticamente registros técnicos y crea informes de errores listos para desarrolladores en segundos. Grabe exactamente lo que salió mal y compártalo instantáneamente con su equipo de desarrollo. No más correos electrónicos de ida y vuelta, reuniones innecesarias o capturas de pantalla confusas. Jam captura automáticamente registros técnicos y crea informes de errores listos para desarrolladores en segundos. CAPTURE TODO LO QUE LOS DESARROLLADORES NECESITAN 👩🏽‍💻 Informes de Errores Listos para Desarrolladores Jam captura automáticamente registros de consola, acciones de usuario, errores de red e información del dispositivo para que los desarrolladores puedan comenzar a resolver problemas más rápido con el contexto completo de lo que sucedió. 📽️ Reproduzca Problemas Paso a Paso Reproduzca cualquier error o escenario. Revise cada interacción para entender los errores en contexto y resolverlos más rápido. 🔌 Integraciones de Aplicaciones que Funcionan Donde Usted Trabaja Conéctese con todas sus herramientas esenciales y automatice flujos de trabajo a través de Jira, GitHub, Linear, Notion, Slack y más. 🎧 Permita que sus Usuarios Informen Errores a través de su Mesa de Ayuda Permita que los usuarios informen errores a través de Intercom y otras herramientas de mesa de ayuda. Convierta los problemas enviados por los usuarios en informes de errores listos para desarrolladores. REDUZCA A LA MITAD EL TIEMPO DE RESOLUCIÓN DE ERRORES 🕖 Ahorre Tiempo para su Equipo Deje de perder tiempo en informes de errores poco claros, horas de recopilación de contexto y de ida y vuelta. Con Jam, todo lo que los desarrolladores necesitan se captura en segundos. 🌟 Construya Software de Calidad Dedique menos tiempo a la depuración y más tiempo a crear nuevas funciones que los usuarios adoren. 🪄 Empodere a Todos para Contribuir Desde evaluadores de control de calidad hasta agentes de soporte, cualquiera puede crear informes de errores listos para desarrolladores con Jam. AMADO POR EQUIPOS QUE ENTREGAN RÁPIDO Miles de equipos están solucionando errores más rápido con Jam. Ya sea que esté en una startup o en una empresa, Jam simplifica la creación de informes de errores para que su equipo pueda centrarse en construir un gran software. “La calidad proviene de la velocidad con la que podemos iterar y arreglar las cosas. Jam nos ayuda a movernos rápido.” —Diego Zaks (VP de Diseño en Ramp) ¿Listo para arreglar errores más rápido y construir mejor software? Instale la extensión del navegador Jam ahora y comience a crear informes de errores listos para desarrolladores en segundos. ## Jam.dev Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Jam.dev, lo que permite grabaciones rápidas e informes de errores eficientes para los desarrolladores. (4 reviews) - Los usuarios valoran las **características de gestión de tareas eficientes** de Jam.dev, facilitando una comunicación clara con los equipos de desarrollo. (3 reviews) - A los usuarios les encanta la **facilidad de colaboración** con Jam.dev, simplificando la notificación de errores tanto para los miembros del equipo técnicos como no técnicos. (3 reviews) - Los usuarios elogian las **completas funciones de reporte de errores** de Jam.dev, convirtiéndolo en una herramienta invaluable para el seguimiento de problemas. (2 reviews) - A los usuarios les encanta el **soporte al cliente receptivo** de Jam.dev, mejorando su experiencia general con una rápida adaptabilidad de retroalimentación. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia** de Jam.dev, lo que permite flujos de trabajo optimizados y mejora los esfuerzos colaborativos en el desarrollo. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **función de repetición instantánea** de Jam.dev, mejorando la comunicación y la eficiencia en la notificación de errores. (1 reviews) - Gestión de Proyectos (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **fallos frecuentes** de Jam.dev, lo que lleva a la pérdida de trabajo y desafíos en la grabación de videos de errores. (2 reviews) - Los usuarios expresan frustración por la **falta de herramientas** en Jam.dev, lo que limita su producción creativa y eficiencia. (1 reviews) - Los usuarios experimentan problemas con la **opción de repetición y las grabaciones de pantalla cortas** , lo que afecta la funcionalidad y la usabilidad. (1 reviews) ## Jam.dev Reviews ### 1. Si estás buscando mejorar tus procesos de QA, ¡Jam es el lugar! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recursos humanos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** Reproducir instantáneamente un error o fallo difícil de replicar es lo mejor para mis necesidades; facilita informar cualquier tipo de problema al equipo técnico. Además, hemos comenzado a usar Jam para equipos que no son técnicos, ya que nos ayuda a resolver problemas difíciles de replicar. La cantidad de plataformas con las que se puede integrar fácilmente y mover mis tickets es un salvavidas tal que la mayoría de nuestros errores se crean solo en Jam. El equipo tiene un gran equipo de soporte que también nos ayuda a resolver cualquiera de nuestros problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** Una cosa que se puede mejorar es el proceso de compartir pantalla y su capacidad para llevar la ventana emergente a la parte superior del diseño de la pantalla. Aunque es muy fácil de usar, las características de enviar los "jams" a través de un modo de colaboración se pueden mejorar. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Los problemas de registrar errores de consola y llamadas de red, que son raros de reproducir en algunos casos, así como las especificaciones técnicas que requiere cualquier equipo técnico al resolver estos problemas, es algo que crea una gran brecha entre los profesionales técnicos y no técnicos. Jam nos ayuda a resolver esto de manera eficiente. La función de compartir los últimos 30 segundos de la pestaña es un salvavidas para nosotros en términos de informar problemas con una tasa de reproducibilidad extremadamente baja. ### 2. Increíble para los no desarrolladores que encuentran errores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jess . | Product Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** Como Product Owner, trabajo constantemente con desarrolladores, pero como no soy desarrollador ni tester, a veces no proporciono suficiente información para que entiendan el error. Con Jam solo necesito grabar lo que hago y Jam le da a mi equipo toda la información que necesitan para encontrar fácilmente dónde está el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** Me encantaría que fuera una aplicación que grabe las sesiones de todo lo que haces en tu computadora, en lugar de solo en Chrome, pero supongo que es complicado hacerlo fuera del navegador. Mi esposo está trabajando en un videojuego, así que sería increíble para él tener algo como Jam disponible para cuando comience a probar el videojuego con amigos y familiares. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Los desarrolladores tienen toda la información que necesitan cuando encuentro un error: no soy desarrollador, así que no sé nada sobre la consola y todo eso. ### 3. Mejor software de captura de pruebas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh J. | Product Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** Capacidad para crear videos para escenarios de prueba **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** Nada. Funciona para mí. A veces la extensión no se inicia y entonces el navegador necesita comenzar. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Capturar eventos en videos como parte de los errores y capturar errores en la URL es muy efectivo sin desviarse de capturar errores de red, tomar capturas o videos incorrectos. ### 4. Jam.dev ahorró mucho tiempo en la documentación de errores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfonso H. | QA Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** La facilidad de grabar la pantalla y publicar el enlace en Jira. La herramienta de IA para adjuntar los pasos para reproducir el escenario. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** A veces la opción de 'repetir' no funciona. Y a veces, cuando la duración de la grabación de pantalla es inferior a 10 segundos, el video no se genera. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** La forma de documentar un error es más fácil con Jam.dev, porque me proporciona un historial completo del registro de red en cualquier paso del video. ### 5. Jam Dev me ha ayudado a comunicar problemas y soluciones más rápido que cualquier otro medio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olamide B. | Software Engineering Intern, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** El hecho de que los videos se suban tan rápido después de grabarlos. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** A veces se bloquea, y realmente no sé qué hacer cuando eso sucede. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Como Product Owner, me está ayudando a comunicar errores y pruebas de control de calidad. ### 6. Ayuda mucho hacer pruebas para el control de calidad. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Reshma P. | Quality Assurance Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** Toma videos como prueba. Especialmente de escritorio. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** No estoy muy satisfecho con las capturas de pantalla. Tampoco lo encuentro fácil de usar desde el punto de vista de la experiencia de usuario y la funcionalidad. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Puedo grabar videos fácilmente. Me ayuda a recopilar pruebas. ### 7. Software increíble que hace que el reporte de errores sea muy sencillo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Customer Success, Product, Commercial, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** Después de usar Jam, te resultará imposible volver a cualquier otro método de reporte de errores. Tener las operaciones del sistema superpuestas en la línea de tiempo de la grabación de video es una solución ideal. Lo uso todos los días. Y su equipo es realmente receptivo a los comentarios, lo cual es genial. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** Honestamente, no puedo pensar en nada en este momento. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Informe de errores, compartir grabación de pantalla ### 8. Usando desde hace más de un año, facilitó mi rutina diaria y la depuración. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faizal S. | Sr. Software Developer, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** Notificación y quién vio mi JAM, también dame información. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** A veces se bloqueó y perdí mi JAM en ese momento, necesito crear de nuevo. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** La mayoría de las veces hay un error allí, también necesitamos verificar el error en la consola, Jam me ayuda a hacer eso, ahora también puedo ver la consola de CX en ese momento. ### 9. Mermelada en cualquier lugar en todas partes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Praison D. | QA Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** Jam es una herramienta muy, muy útil para cualquiera que esté en el mundo tecnológico. Como líder de QA/Gerente de Proyecto, me ha ayudado a comunicarme con mi equipo de desarrolladores y gerentes de manera tan eficiente. La facilidad de grabar cualquier error, tomar una captura rápida de un problema, recortar el video, estas son las características que han ayudado a nuestro equipo a resolver problemas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** No he encontrado ningún inconveniente en Jam.dev. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Jam.dev me ayuda a registrar los errores de manera fácil y rápida. Ayuda a mi equipo a identificar los problemas con mucha claridad. Me ahorra mucho tiempo. Al mismo tiempo, todos en la organización pueden ver qué y dónde está el problema y resolverlo rápidamente. Así que el tiempo, el trabajo en equipo y la claridad son los 3 principales beneficios de usar Jam. ### 10. Fantástica herramienta fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanka S. | Quality Analyst, E-Learning, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Jam.dev?** En general, tengo una experiencia bastante buena con jam.dev. Lo uso como QA para reportar errores y ha facilitado nuestras vidas ya que captura la consola y la red, lo que ayuda a los desarrolladores a ahorrar tiempo. Es muy fácil de usar y hemos pedido a las personas de nuestra organización que lo usen también. Su servicio de atención al cliente también es bueno. Me he puesto en contacto con ellos muchas veces cuando enfrento algún problema y responden rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Jam.dev?** A veces, debido a fluctuaciones en internet, la grabación entra en procesamiento y no se convierte y tenemos que volver a capturarla. Por lo demás, está bien. **¿Qué problemas resuelve Jam.dev y cómo le beneficia eso?** Como QA, me beneficia al informar errores fácilmente, informar errores de consola y de red junto con la URL de la página. También ayuda a ahorrar tiempo a los desarrolladores. - [View Jam.dev pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/jam-dev/reviews/jam-dev-review-11613477?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+09%3A11%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ef7b2948-65e5-45ff-a64f-4819f8425d30&secure%5Btoken%5D=00a5376ea4cdf219fe82b1188576f23a60810cf78ac4f61f85c883b35d836858&format=llm_user) ## Jam.dev Integrations - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) ## Jam.dev Features **Informes de errores** - Informes y comentarios de los usuarios - Informes y comentarios del probador - Informes y comentarios del equipo **Monitoreo de errores** - Analytics - Historial de errores - Retención de datos **Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Jam.dev Alternatives - [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) - 4.6/5.0 (2,335 reviews) - [monday dev](https://www.g2.com/es/products/monday-dev/reviews) - 4.7/5.0 (1,412 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/es/products/wrike/reviews) - 4.2/5.0 (4,450 reviews)