# IT GOAT Reviews **Vendor:** IT GOAT **Category:** [Proveedores de Servicios de TI Gestionados](https://www.g2.com/es/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About IT GOAT IT GOAT es un proveedor de servicios gestionados de TI que se enfoca en los resultados empresariales para nuestros clientes. Todo lo que hacemos en IT GOAT lo hacemos para dar a nuestros clientes una ventaja competitiva. La forma en que damos a nuestros clientes una ventaja competitiva es reduciendo el tiempo y el costo de gestionar su propia TI mientras eliminamos el tiempo de inactividad de TI. Al hacerlo, nuestros clientes pueden reasignar más tiempo y dinero de vuelta a su negocio para que puedan superar a su competencia. ## IT GOAT Reviews ### 1. Mi experiencia usando IT GOAT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pawel N. | Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** Lo más útil de Goat son sus capacidades automatizadas de escaneo de seguridad y alerta. Estas características permiten a las organizaciones detectar posibles intrusiones y otras amenazas cibernéticas rápidamente, lo que les permite actuar rápidamente para proteger sus datos y sistemas. Goat también ofrece monitoreo en tiempo real, lo que facilita a las organizaciones mantenerse al tanto de cualquier problema o cambio de seguridad. **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** El inconveniente de usar Goat es que puede ser difícil de configurar y usar. Aunque Goat proporciona funciones automatizadas como escaneo y alertas, los usuarios aún pueden necesitar configurar manualmente los ajustes para aprovechar al máximo las capacidades del software. Además, los usuarios pueden necesitar tener un cierto nivel de experiencia técnica para sacar el máximo provecho de esta solución de seguridad. **Recomendaciones a otros que estén considerando IT GOAT:** Mi consejo para aquellos que miran IT GOAT es tomarse el tiempo para familiarizarse con el software y leer detenidamente la guía del usuario. Una vez que entiendas las características y funciones del software, deberías poder configurarlo para satisfacer las necesidades específicas de tu organización. Además, asegúrate de aprovechar los diversos recursos disponibles para ayudarte a sacar el máximo provecho de IT GOAT, como la documentación de soporte, los tutoriales y los foros. **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** GOAT es una solución de ciberseguridad que proporciona escaneo, monitoreo y alertas de seguridad automatizados. Ayuda a identificar, analizar, responder y mitigar amenazas cibernéticas potenciales de manera más rápida y efectiva, permitiéndoles proteger sus datos confidenciales y sistemas de intrusiones. Al usar IT GOAT, mi organización puede protegerse mejor contra posibles ataques y minimizar el riesgo de una violación de datos u otro incidente de seguridad. ### 2. ¡Tan increíblemente útil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashleigh C. | Co-Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** La facilidad de hacer negocios con ellos y obtener soluciones a mis problemas de TI de manera rápida y eficiente es la mejor parte de hacer negocios con IT GOAT. ¡Y siempre es un placer hablar con ellos! **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** Nada que no me guste... ¡son geniales! Solo me siento mal porque a veces mis llamadas son errores de usuario y ellos amablemente me enseñan cómo usar mejor mi tecnología y evitar los problemas en el futuro. **Recomendaciones a otros que estén considerando IT GOAT:** ¡No busques más! ¡Son fantásticos! ¡No te arrepentirás de elegirlos como tu proveedor de soporte de TI gestionado! **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** La tecnología siempre es caprichosa y cada vez que tengo un problema, una llamada rápida a su número de teléfono fácil de recordar me da la solución en minutos... no en horas como algunas empresas. ### 3. Estamos agradecidos por el rápido servicio y el seguimiento dedicado de IT Goat para nuestro equipo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** Me gusta el servicio al cliente amable y la rapidez con la que manejan las solicitudes. Mientras se ocupan de resolver problemas más complejos, se comunicarán periódicamente con actualizaciones sobre el problema. **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** Si tuviera una queja con IT Goat, sería que no siempre son consistentes en mantener registros sobre lo que queremos al incorporar nuevos empleados. Siento que tengo que llamar con las mismas solicitudes para cada nuevo empleado para obtener todo lo que necesitan, incluso después de pedirle a IT Goat que lo agregue al formulario de incorporación. **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** IT Goat nos está ayudando con nuestros filtros de spam, equipos tecnológicos y problemas de software. Son rápidos para contestar el teléfono o responder a los correos electrónicos, lo que nos permite atender a nuestros propios clientes de manera oportuna. ### 4. Excelencia, Respuesta, Profesionalismo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa P. | Account Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** Qué rápido responden. ¡Se siente como si fueran nuestro propio equipo interno! **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** ¡Nada! Se quedan contigo hasta que el problema esté solucionado y son muy amables y pacientes con aquellos de nosotros que tenemos menos conocimiento y paciencia con la tecnología. **Recomendaciones a otros que estén considerando IT GOAT:** ¡Hazlo! **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** La cabra de TI mantiene a nuestro equipo en marcha. Constantemente están arreglando nuestras computadoras, ayudándonos a navegar problemas de errores de usuario y actualizando nuestros sistemas. ### 5. El mejor servicio de todos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** Me gusta que cuando tengo un problema que necesita solución, puedo levantar el teléfono y siempre obtener a una persona real en la línea. Me guían a través de nuestros problemas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** Honestamente, no puedo pensar en nada que no sea bueno. Están a un precio justo y siempre responden a nuestras necesidades. Continuaré recomendándolos a otras empresas. **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** Ayuda a nuestros nuevos miembros del equipo con la incorporación tecnológica y el proceso ha sido fluido desde que se unieron a nuestro equipo. Definitivamente recomendaría usar IT Goat para todas sus necesidades de TI. ### 6. Genial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin A. | Commercial Risk Advisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** ¡Gente y servicio estupendos! Me encanta trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** No puedo pensar en nada, son maravillosos para trabajar con ellos. **Recomendaciones a otros que estén considerando IT GOAT:** ¡Regístrate! **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** Cualquier problema de TI que encontremos lo resuelven rápidamente y nos mantienen tranquilos. También ayudan a mantener fuera de nuestra bandeja de entrada cualquier spam y amenazas potenciales. ### 7. Me ayudaron con mis necesidades de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** Me gustó la disposición del miembro del equipo que me ayudó. **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** No hubo nada que no me gustara. **Recomendaciones a otros que estén considerando IT GOAT:** Recomendaría trabajar con Josh, fue muy servicial y sabía lo que hacía. **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** Tuve algunos problemas de incorporación con mi computadora y me ayudaron a configurar las cosas necesarias para tener éxito. ### 8. Joel fue muy servicial, profesional y atento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas B. | O, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Describa el proyecto o la tarea en los que IT GOAT le ayudó:** Mi empresa cambió algo relacionado con nuestro correo electrónico de MS Outlook. No sabía cómo arreglarlo, sin embargo, Joel sí. **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** Disponibilidad y el hecho de que Joel solucionó mi problema. **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** Mi computadora parece estar funcionando más lentamente ahora que la corrección está en su lugar. **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** Mis problemas técnicos con la computadora se están resolviendo muy rápido, en lugar de perder tiempo tratando de arreglarlos yo mismo. El beneficio es que mis problemas con la computadora se están solucionando rápidamente. ### 9. Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IT GOAT?** Qué tan receptivos son y qué tan rápido hacen las cosas **¿Qué es lo que no le gusta de IT GOAT?** No he tenido una mala experiencia con IT Goat **¿Qué problemas resuelve IT GOAT y cómo le beneficia eso?** Servicio continuo. Me facilita ir a alguien con un gran servicio y que son muy amables. ## IT GOAT Discussions - [¿Para qué se utiliza IT GOAT?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-it-goat-used-for) - 1 comment - [View IT GOAT pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/it-goat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A34%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5f07f9b7-832f-4060-b263-cb5f8bf8bfc7&secure%5Btoken%5D=b9db9c2fae9c58b9f88f76c3a123002b11091635eaae20145f0a36aa800d8741&format=llm_user) ## IT GOAT Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top IT GOAT Alternatives - [Western Computer](https://www.g2.com/es/products/western-computer/reviews) - 4.6/5.0 (202 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Growth Molecules, Customer Success](https://www.g2.com/es/products/growth-molecules-customer-success/reviews) - 4.9/5.0 (133 reviews)