# IST Sentiment Analysis Reviews
**Vendor:** IST Networks  
**Category:** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)
## About IST Sentiment Analysis
La solución de Análisis de Sentimientos de IST ofrece a las empresas la oportunidad de escuchar las conversaciones de sus clientes en todas las plataformas de redes sociales. Puede descifrar automáticamente si los comentarios de los clientes son positivos, negativos o neutrales. También puede determinar posibles oportunidades de venta al dirigir comentarios que contienen preguntas.






- [View IST Sentiment Analysis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ist-sentiment-analysis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+07%3A22%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c8fd8fe1-02bb-4766-b48c-bb7b1a9e3c1c&secure%5Btoken%5D=fd0b2c9753be953e845f102ba4ff28a6afc88c777ebb41bef4120b5a1699fabc&format=llm_user)

## IST Sentiment Analysis Features
**Gestión de comentarios**
- Etiquetado
- Segmentación
- Informes y paneles personalizados

**Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Análisis de comentarios**
- Análisis temático
- Análisis de sentimiento
- Puntuación NPS/CSAT

**Fuentes de comentarios**
- Reseñas en línea
- Encuestas
- Redes sociales
- Canales de atención al cliente

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

## Top IST Sentiment Analysis Alternatives
  - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,020 reviews)
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,199 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)