ISOtrain Reseñas y Detalles del Producto

Perspectiva de Gestión de Aplicaciones

ISOtrain se implementó hace 6 años en Synthon y transformó nuestra organización de un sistema mayormente basado en papel a un Sistema de Gestión de Aprendizaje electrónico confiable.

Con la ayuda de Softek, pudimos establecer una interfaz sólida con nuestro Sistema de Gestión de Documentos (DMS). Esta interfaz automatiza completamente todos los documentos nuevos, actualizados o retirados de nuestro DMS en ISOtrain.

Perspectiva del Usuario Final

Desde la perspectiva de los Usuarios Finales, ISOtrain es muy fácil de usar.

Perspectiva del Coordinador de Capacitación (TC)

ISOtrain ofrece una fuerte funcionalidad para agrupar Cursos lógicamente juntos en los llamados Módulos. Los Módulos también se pueden agrupar en un llamado Currículo. Un Currículo se puede comparar con un Programa de Capacitación Laboral. Una vez que los Módulos y Currículos están disponibles en ISOtrain, estos se pueden asignar fácilmente a (nuevos) Empleados, lo cual consideramos muy poderoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perspectiva de Gestión de Aplicaciones

ISOtrain es una aplicación estable sin muchos problemas. Los incidentes de ISOtrain (y software relacionado) pueden ser reportados a Softek a través de su Portal de Soporte.

En general, Softek ofrece tiempos de respuesta rápidos en los incidentes, pero especialmente para los incidentes de baja criticidad, los tiempos de resolución son demasiado largos (años). Esta es también mi experiencia con las solicitudes de mejora que nunca ven (hasta ahora) la luz del día.

El soporte que tenemos del Portal de Soporte de Softek es bueno. Dan respuestas rápidas y son amables.

Perspectiva del Usuario Final

Además de la interfaz de ISOtrain que necesita una actualización, no hay quejas de 1600 usuarios finales.

Perspectiva del Coordinador de Capacitación (TC)

Dentro de Synthon tenemos muchos Coordinadores de Capacitación. Los nuevos Coordinadores de Capacitación experimentan ISOtrain como difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y amigable para el usuario.

Principales características

- Generación rápida de informes

- Revisión del registro de auditoría

- Manejo de cuentas es fácil

- Se pueden generar múltiples informes que se pueden usar para apoyar auditorías e inspecciones.

- El administrador puede ver paneles para ver estadísticas sobre quién ha completado las capacitaciones

- Notificación por correo electrónico. Se envían correos electrónicos a los usuarios cuando se les asignan capacitaciones

- Alertas de recordatorio para capacitaciones pendientes y vencidas.

- Los supervisores pueden gestionar las capacitaciones para los miembros del equipo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Para las nuevas empresas emergentes, es caro implementar este sistema debido a las limitaciones presupuestarias.

- Algunos informes no están disponibles y necesitan una mayor personalización.

- Parte del sistema no se puede integrar con ISOtrain, lo que hace que sea un poco difícil integrar los sistemas.

- Requiere 2 días de formación administrativa para entender cada módulo del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para los usuarios, es una interfaz muy fácil y muy visual para el estado. El sistema de formación más fácil que he utilizado y los informes de formación tienen el formato más agradable para presentar a los auditores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser muy tedioso realizar la entrada de datos. Se necesitaba identificar a las personas encargadas de la entrada de datos para cada departamento, por lo que era necesario dedicar una buena cantidad de recursos para mantenerlo actualizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creación de módulos, fácil creación de sesiones de clase, creación de múltiples sesiones de una sola vez, tareas de asignación y desasignación fáciles, LMS muy fácil de usar, interfaz amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada en ISOtrain como tal. He enfrentado problemas técnicos donde mostraba una marca incorrecta para una desasignación y no podíamos confiar en el sistema. Debería haber un mecanismo para rastrearlo. Espero que ya esté implementado, ya que lo usé hace algún tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asignación de entrenamientos, extracción de informes de entrenamiento para el cierre del control de cambios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una buena herramienta de gestión de formación. No me disgusta nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cumplimiento de formación y un sistema fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la capacidad de admitir inicios de sesión de terceros y mantener registros de cumplimiento para proveedores sería una buena característica. Esencialmente una segunda base de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue fácil aprender y capacitar a los usuarios. Nos ayudó a asignar y hacer un seguimiento de las capacitaciones requeridas para el trabajo de cada persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue un poco engorroso modificar los módulos basados en varios departamentos, pero se pudo solucionar creando nuevos módulos en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguimiento y rastreo de todas las formaciones... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo bien. Sin comentarios................... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simple, sin florituras. La parte administrativa era manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin capacidades móviles, es decir, capacidades de teléfono móvil/tableta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de acceder en línea desde cualquier computadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz entre ISOtrain y el QMS interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.