IRIS Clarity es una solución de software impulsada por IA que elimina el ruido de fondo distractor de ambos lados de sus llamadas VoIP y de clientes, sin importar dónde se realicen. IRIS Clarity también elimina el ruido de sus grabaciones para mejorar la precisión de la transcripción y el análisis posterior a la llamada.
Al devolver el enfoque a la conversación, IRIS Clarity reduce el AHT, aumenta la satisfacción del cliente y mejora la retención de empleados. Las características innovadoras incluyen bidireccionalidad, cancelación de eco, control del nivel de ruido de fondo y modo de alto rendimiento para ayudar a su centro de llamadas a lograr llamadas más claras y mejores conversaciones.
- ROI inmediato: 11% de reducción en AHT, 53% de reducción en costos de insonorización, 27% menos de repetición
- Bidireccional: Nuestra tecnología de aislamiento de voz elimina efectivamente el ruido en ambos lados de una llamada
- Cancelación de eco: Elimina el eco y la retroalimentación, especialmente al usar altavoces de computadora o altavoz
- Controles de ruido de fondo: Ajusta los niveles de ruido de fondo para momentos en que realmente deseas escucharlo, como al solucionar problemas de un producto que emite pitidos
- Dispositivo de audio predeterminado: Ejecuta todo el audio en tu dispositivo a través de IRIS Clarity para asegurar que funcione en cualquier plataforma VoIP o de reuniones
- Modo de alto rendimiento: Activa el modo de alto rendimiento para mejorar el aislamiento de voz con un uso de CPU ligeramente mayor. Nota: El uso de CPU nunca excederá el 10%.
- Gestión centralizada de usuarios: Agrega, elimina y actualiza permisos de usuario directamente desde tu portal IRIS
IRIS Clarity es compatible con todos los sistemas y plataformas de llamadas líderes, incluidos Genesys, Avaya, Amazon Connect y RingCentral, así como aplicaciones de videoconferencia como Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Puedes integrar IRIS Clarity directamente en tu servidor, VoIP o plataforma de audio con nuestro SDK totalmente personalizable, o usar la aplicación en tus computadoras Windows y Mac.
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IRIS Audio TechnologiesIdiomas admitidos
English, Spanish
Resumen por
IRIS Audio (The world's most advanced audio AI company)