# iQor Reviews **Vendor:** iQor **Category:** [Proveedores de Consultoría de Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-consulting) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About iQor iQor es un proveedor de servicios gestionados de soluciones de externalización de procesos de negocio (BPO) habilitadas por tecnología y de compromiso con el cliente, compuesto por más de 40,000 empleados increíbles en 10 países. Somos apasionados por ofrecer una experiencia omnicanal excepcional para marcas en todo el mundo. Aprovechando la tecnología inteligente de CX que puede escalar equipos en cualquier lugar, nuestras soluciones de BPO crean empleados felices y clientes encantados. Nuestra cultura irresistible resulta en una sonrisa con cada interacción para crear experiencias óptimas para el cliente. Permitimos que equipos diversos escalen nuestras soluciones digitales de BPO de lo local a lo global para crear la experiencia de CX que las marcas demandan para ganar y retener clientes. ## iQor Reviews ### 1. Mi experiencia con iQor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean I. | Patient Delight Associate, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de iQor?** iQor está contratando expertos para garantizar una calidad de buen servicio al cliente que se proporcione a los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de iQor?** iQor no paga un salario alto, lo cual necesita ser mejorado. **Recomendaciones a otros que estén considerando iQor:** iQor es una de las empresas de centros de llamadas más grandes. Puedes asegurarte de que recibirás el apoyo que necesitas, más allá de las expectativas. **¿Qué problemas resuelve iQor y cómo le beneficia eso?** iQor ha estado manejando grandes cuentas con sede en los Estados Unidos, como Metro by TMobile y TMobile. ### 2. Solucionadores de Negocios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukut N. | Delivery Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de iQor?** Lo mejor es la forma en que manejan los problemas gobernados por los clientes de diferentes clientes que están trabajando con IQor en relación con la asistencia. **¿Qué es lo que no le gusta de iQor?** No hay nada que podamos desagradar de IQor, ya que son una empresa líder en subcontratación hoy en día que está trabajando para sus clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando iQor:** Realmente recomendaría IQor a otros negocios también porque proporcionan calidad y resuelven todos los problemas y trabajan con paciencia. **¿Qué problemas resuelve iQor y cómo le beneficia eso?** Iqor está ayudando a las empresas a resolver sus problemas con los clientes, ya que proporcionan agentes de atención al cliente para procesos de chat y voz que asisten a los clientes de todo el mundo para resolver los problemas. ### 3. La mayoría están en el extranjero. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heather W. | Marketing and Communications Strategist, Consultoría, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de iQor?** Optimización de canales, facilidad de subcontratación para el trabajo remoto que reduce costos **¿Qué es lo que no le gusta de iQor?** La mayoría de los agentes están en el extranjero, por lo tanto, hay barreras culturales. **Recomendaciones a otros que estén considerando iQor:** Costo de incorporación frente a subcontratación. Esto es excelente para el soporte técnico, pero no lo recomendaría para el soporte al cliente. **¿Qué problemas resuelve iQor y cómo le beneficia eso?** Externalización del soporte técnico y al cliente ### 4. mi viaje en iQor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de iQor?** sus asistentes de servicio al cliente de primera categoría **¿Qué es lo que no le gusta de iQor?** Hasta ahora, estoy bastante asombrado de cómo me han ayudado en mi negocio. **¿Qué problemas resuelve iQor y cómo le beneficia eso?** He estado trabajando con iQor durante unos meses, y todo lo que puedo decir es que realmente cumplen con lo que afirman en su misión de proporcionar un servicio al cliente de primera categoría a las empresas que lo necesitan. - [View iQor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/iqor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+06%3A15%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cc21105a-5c2c-44d5-ba8e-a149475f9077&secure%5Btoken%5D=9c580b538ba0dfa71fa1f811eda69df372c41c604206c05949397f2f05aa512a&format=llm_user) ## iQor Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top iQor Alternatives - [Martal Group](https://www.g2.com/es/products/martal-group/reviews) - 4.6/5.0 (134 reviews) - [Amplix](https://www.g2.com/es/products/amplix/reviews) - 4.6/5.0 (90 reviews) - [Bruntwork](https://www.g2.com/es/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (69 reviews)