# IntraService Reviews **Vendor:** IntraVision **Category:** [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About IntraService IntraService permitirá llevar el soporte a sus clientes a un nivel completamente nuevo con costos mínimos. Nuestro sistema es extremadamente fácil de implementar y amigable para el usuario. Puede ser desplegado y configurado en un solo día como solución en las instalaciones y estar listo para usar instantáneamente en una versión SaaS. El sistema cumple con las recomendaciones de ITIL. ## IntraService Reviews ### 1. Software muy efectivo para mantener la plataforma segura y bien monitoreada. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shobhna G. | Client Service Associate (Formerly known as Financial Planning Associate), Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de IntraService?** Era muy, muy fácil de implementar y la longitud y amplitud de sus grandes características era increíble de usar. Un gran aspecto de esta herramienta era lo fácil que era integrarla con otras herramientas y aplicaciones internas. **¿Qué es lo que no le gusta de IntraService?** Me gusta todo sobre esta herramienta y es una herramienta muy única no solo para monitorear las malas actividades, sino también para ayudar a eliminar a esos malos actores del tráfico. **¿Qué problemas resuelve IntraService y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de esta herramienta, podemos mantener las tareas en curso para monitorearlas y eliminarlas cuando se completen en base al principio de primero en entrar, primero en salir, y gestionar fácilmente esas tareas y mantenerlas sincronizadas con otras herramientas utilizadas internamente. ### 2. Mejor para la gestión monetaria y de activos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** FaRaZ A. | Customer Success Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IntraService?** Puedes usar un sistema de seguimiento para rastrear tus activos, rastrear tus gastos y gestionar tu inventario. Es la forma más eficiente de tratar con la gestión. **¿Qué es lo que no le gusta de IntraService?** Se debería añadir una función de flujo de trabajo. Esta función te permitiría configurar el flujo automatizado y luego permitir que se ejecute sin más intervenciones manuales. **¿Qué problemas resuelve IntraService y cómo le beneficia eso?** Este asistente financiero es como tu amigo de confianza, que te ayuda a llevar un registro de tus gastos e inversiones. Rastrea todas tus transacciones, ya sean de naturaleza financiera o no financiera. Este software ayuda a identificar tendencias y patrones en tu uso del dinero, para que puedas tomar decisiones informadas sobre cualquier compra o inversión planificada. ### 3. Servicio IntraService para la gestión de activos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IntraService?** Se utiliza mejor para el seguimiento de activos, para rastrear el gasto. Gestión de inventario junto con los metadatos relacionados con cada evento, junto con cada conversación mencionada. **¿Qué es lo que no le gusta de IntraService?** 1. La integración con las diferentes aplicaciones es bastante difícil. 2. Se debe añadir una función de flujo de trabajo al flujo automatizado o algún tipo de función habilitada por IA para que las cosas redundantes no requieran intervenciones manuales. **Recomendaciones a otros que estén considerando IntraService:** Si el tamaño de la organización es grande, diferentes servicios de TI como la gestión de activos, el seguimiento de inventarios y los gastos deben ser rastreados de manera sistemática y transparente, entonces es el mejor producto para usar. **¿Qué problemas resuelve IntraService y cómo le beneficia eso?** 1. Hemos apoyado la gestión de activos utilizando el servicio interno, todo el proceso está siendo gestionado por el servicio interno. Es una forma eficiente de manejar la gestión. 2. Inversión en el seguimiento de la contabilidad de gastos. Crea y genera las métricas necesarias. ### 4. Experiencia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kashif A. | Digital Transformation and Strategic Projects (Enterprise PMO) / Scrum Lead, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IntraService?** facilidad de uso, fiabilidad y entrega rápida a través de SaaS. Tienda única para interacciones con clientes desde múltiples canales en una sola interfaz. **¿Qué es lo que no le gusta de IntraService?** Nada. El sistema es muy fácil de configurar y usar. **¿Qué problemas resuelve IntraService y cómo le beneficia eso?** Reduzca el soporte al cliente al simplificar las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales. ### 5. Muy bueno para DBMS y WebD! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VijayKumar M. | Research Scientist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IntraService?** Me gusta el servicio de diseño de bases de datos y web. **¿Qué es lo que no le gusta de IntraService?** Nada en este momento. Puedo informarte cuando tenga algo. **Recomendaciones a otros que estén considerando IntraService:** Animaré a todos a utilizar los servicios proporcionados por IntraService. **¿Qué problemas resuelve IntraService y cómo le beneficia eso?** Servicios relacionados con DBMS y diseño web. Fácil de usar. ### 6. Buen software para usar como canal de comunicación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca de inversión | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de IntraService?** Consultor de ventas orientado al cliente vendiendo **¿Qué es lo que no le gusta de IntraService?** Canales para atraer clientes y la oferta de línea de productos **¿Qué problemas resuelve IntraService y cómo le beneficia eso?** Bloques relacionados con ventas y capacitación al cliente sobre productos y servicios. ## IntraService Discussions - [¿Para qué se utiliza IntraService?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-intraservice-used-for) - [View IntraService pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/intraservice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+20%3A59%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b5460aee-ea8b-42a6-a860-7c4566152382&secure%5Btoken%5D=fd46489e8f11d677286dbab1d66f32d84e1768df44df74a45f77f3b1d73c0093&format=llm_user) ## IntraService Features **Gestión de tickets y casos** - Experiencia de usuario de creación de tickets - Experiencia de usuario de respuesta de tickets - Flujo - Automatización de respuestas - Gestión de SLA - Archivos adjuntos/screencasts - Colaboración de tickets - Base de datos de clientes y contactos **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Agente AI - Mesa de Ayuda** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Canales de comunicación** - Portal del cliente - Enviar un correo electrónico al caso - Chat/Soporte en vivo - Integración social - Voz **Plataforma** - Soporte para usuarios móviles - Personalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Integración - Informes - Paneles ## Top IntraService Alternatives - [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) - 4.3/5.0 (950 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,342 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,938 reviews)