# InTouch CRM Reviews **Vendor:** InTouchCRM **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About InTouch CRM La lectura de código es difícil. Figstack te ayuda a interpretar los detalles para que puedas centrarte en construir lo que importa. ## InTouch CRM Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de colaboración** con InTouch CRM, mejorando el trabajo en equipo y la productividad sin problemas. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de InTouch CRM, facilitando una colaboración y trabajo en equipo fluidos. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **tiempos de carga lentos** durante la implementación del nuevo programa, lo que obstaculiza la eficiencia y la productividad. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **un rendimiento lento** durante la implementación de nuevos programas, lo que afecta su productividad y satisfacción general. (1 reviews) ## InTouch CRM Reviews ### 1. Simplifica las actividades de ventas y marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajawal Z. | Sales Attendant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Me gusta lo fácil que es usar InTouch CRM y cómo integra contactos, ventas y marketing en un sistema simple. La automatización y la vista clara del pipeline me ahorran tiempo y hacen que la gestión de clientes sea mucho más eficiente. La automatización me ahorra tiempo al manejar tareas rutinarias como seguimientos y recordatorios, para que no pierda oportunidades. La vista del pipeline me da una instantánea clara de en qué estado se encuentra cada trato, lo que facilita priorizar y cerrar tratos más rápido. También aprecio lo fácil que fue la configuración inicial. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Algunas funciones se sienten un poco limitadas en comparación con los CRM más grandes y las opciones de personalización pueden ser restrictivas. La interfaz también podría ser más moderna y las herramientas de informes podrían ofrecer análisis más profundos. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Utilizo InTouch CRM para gestionar las relaciones con los clientes, seguir los leads y organizar las actividades de ventas. Me ayuda a almacenar detalles de contacto, monitorear acuerdos, automatizar tareas de marketing y mantener todo—ventas, comunicación y marketing—en un solo lugar, mejorando la eficiencia. La automatización reduce el trabajo manual y ofrece una mejor visibilidad de mi pipeline de ventas. ### 2. CRM simple y efectivo para las necesidades de las pequeñas empresas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** parham m. | Data Scientist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** InTouch CRM destaca por su simplicidad y facilidad de uso, lo que lo convierte en una excelente herramienta para pequeñas empresas que desean gestionar relaciones con clientes sin la complejidad de sistemas CRM más grandes. La interfaz es intuitiva, y el sistema ofrece sólidas funciones de automatización para el marketing por correo electrónico, seguimiento de tareas y segmentación de clientes. La capacidad de configurar fácilmente campañas de goteo y gestionar contactos en un lugar centralizado ha optimizado nuestros esfuerzos de marketing y aumentado la eficiencia. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Una desventaja de InTouch CRM es la falta de opciones avanzadas de personalización. Aunque cubre bien lo básico, más flexibilidad en los informes, integraciones con otras herramientas y personalización de los paneles lo harían aún más poderoso. Además, la aplicación móvil podría beneficiarse de mejoras en velocidad y funcionalidad para igualar el rendimiento de la versión de escritorio. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** InTouch CRM está resolviendo el desafío de gestionar las relaciones con los clientes y los esfuerzos de marketing de manera organizada y eficiente. Centraliza la información de contacto, automatiza los seguimientos y rastrea las interacciones con facilidad, lo que ayuda a reducir la carga de trabajo manual asociada con el alcance al cliente y el cultivo de prospectos. Esto ha mejorado significativamente la productividad de nuestro equipo al permitirnos centrarnos en tareas de mayor valor mientras aseguramos que ningún prospecto potencial o comunicación importante con el cliente se pierda. La automatización del marketing por correo electrónico también ha ayudado a aumentar el compromiso y las conversiones de prospectos, beneficiando el crecimiento general de nuestro negocio. ### 3. Solución para mantener relaciones con clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bin L. | Systems Administrator, Salud, bienestar y fitness, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Me gusta el hecho de que a través de InTouch CRM, se vuelve más fácil para mí hacer un seguimiento de mis clientes. La función que me permite revisar el historial de interacciones con los clientes en una sola aplicación es genial. Esta información detallada del cliente me resulta útil en la interacción y en la creación de conexiones estrechas. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** InTouch CRM carece de segmentación y, en general, de capacidades analíticas de ventas. No puedo medir fácilmente parámetros clave como las tasas de respuesta de los clientes potenciales o monitorear las tendencias de ventas. Esto me deja con una capacidad deficiente para evaluar las contribuciones de mi enfoque de ventas o la eficiencia de mi canal de ventas para la expansión. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Pude descubrir que InTouch CRM me ayuda a organizar las interacciones y contactos con mis clientes. Esto me ayuda mucho y evita que me quede fácilmente sin saber qué hacer al tratar con los clientes. ### 4. INTOUCH CRM **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Indumentaria y Moda | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** me encantó la facilidad de la empresa y poder trabajar juntos **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** La implementación de nuevos programas a veces era lenta. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** En un puesto anterior, nos ayudó con la localización y clasificación de datos. ### 5. Reseña de InTouch CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Es una agencia de ventas y marketing que ofrece una solución para aumentar las ventas de tu empresa y también te dirán cómo hacer marketing para tu propia empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Te cobran por todo este trabajo que están haciendo para tu empresa, además puede funcionar bien por un tiempo, pero no hay garantía de que tu empresa crezca a largo plazo. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** In Touch CRM resuelve el problema de ventas y marketing para su empresa al proporcionarle una solución y técnicas sobre cómo aumentar los ingresos de su empresa al disminuir los gastos. ### 6. Mejor herramienta de marketing con características de CRM integradas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kumar A. | Academic Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Estamos buscando una herramienta que tenga las mejores características de marketing disponibles, como correo automático, SMS, notificaciones, actualizaciones basadas en temas, etc., y nuestro equipo de ventas y marketing debería rastrear las comunicaciones realizadas hasta ahora con los clientes para la mejor propuesta de nuestros productos. InTouch CRM está equipado con tales características, y todas las comunicaciones pueden ser fácilmente rastreadas con el sistema relacionado con los clientes. Los usuarios pueden agregar los detalles del cliente y los productos que necesitan y diseñar automáticamente las notificaciones propuestas en el momento programado. El horario puede ser personalizable y según los requisitos del negocio. Su interconectividad con Salesforce, automatización de leads e integración con redes sociales para una orientación al cliente de 360 grados. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** El campo de entrada de datos es de alguna manera muy largo, y los atributos también son muy altos. El usuario no puede eliminar el cuadro de datos al que no está acostumbrado, pero solo puede inactivarlo. En el panel de control, se muestra como Inactivo, y para las entradas, el usuario necesita desplazarse hacia abajo en la pantalla para encontrar la entrada exacta donde tiene que hacerlo. El sistema de soporte también puede estar equipado con un Sistema de Tickets para que todos los problemas puedan almacenarse juntos y rastrearse fácilmente. La versión móvil no está configurada según la pantalla, y a veces se enfrenta a problemas de sincronización en la integración de redes sociales. **Recomendaciones a otros que estén considerando InTouch CRM:** Para gestionar herramientas de marketing como notificaciones automáticas, correos electrónicos, temas de personalización, etc., e interrelacionar la base de datos CRM con ellas, esta herramienta es la mejor opción. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Tenemos una base de datos masiva de clientes, y necesitamos correos electrónicos de marketing regulares y notificaciones que deben enviarse a cada cliente para las últimas ofertas y promociones. Nuestro personal debe estar al tanto de las compras realizadas por el cliente para que, en consecuencia, se pueda sugerir la oferta. El correo personalizado también es nuestro requisito principal, que debe estar conectado con el tema oficial del correo. Esta herramienta CRM puede crear notificaciones y correos electrónicos según el requisito del usuario y se pueden enviar al cliente correspondiente basado en el historial de compras. ### 7. Un CRM que hace el trabajo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Me gustan los boletines mensuales y cómo están preescritos. También me gusta la automatización, puedes poner a alguien en una campaña de goteo, como a tus clientes anteriores, especialmente para el aniversario de su casa. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** No me gusta que tengamos que pagar extra para obtener las funciones pro. Uno de mis contactos está configurado para recibir alertas de listados y no puedo saber qué está buscando, lo que limita mi capacidad de hacer seguimiento. Siento que pagamos muchas tarifas como agentes inmobiliarios, y parece que siempre hay una tarifa adicional que te puede dar funciones extra. Así que si decido no obtener el pro, otros agentes que sí lo tienen tienen una ventaja y no es un campo de juego equitativo. No me gusta eso, no creo que sea justo. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** InTouch resuelve problemas de campañas de marketing por correo electrónico. Es importante mantenerse presente en la mente de tu esfera y tus prospectos. ### 8. Reseña de InTouch CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jae Sub L. | Plumbing/ Process Piping Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 20, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Me encanta cómo esto no implica ningún tipo de codificación. Este es un software único que tiene muchas funcionalidades innovadoras que están integradas en el sistema. Los programas son muy fáciles de usar y visualmente amigables para alguien que es nuevo en este tipo de software. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Es difícil encontrar mis desagrados por este producto. Tengo ciertas recomendaciones para mejorar el software, sin embargo. Tal vez incorporar más videos tutoriales para principiantes ayudará a los clientes. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Cualquier tipo de motor de búsqueda, todo lo que tengo que hacer es escribirlo en InTouch CRM y el trabajo se realiza por ti. Es un producto simple que cualquiera puede usar. ### 9. CRM y todo en un solo lugar para gestionar mis contactos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** La capacidad de rastrear, mantener y ver mis relaciones comerciales en un solo lugar. Puedo crear contactos, enviar y rastrear correos electrónicos, y marcar seguimientos para diferentes actividades. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** La interfaz del sistema puede ser complicada y no muy fácil/amigable para el usuario. Solo aprende el sistema antes de usarlo. Una interfaz menos ocupada y más limpia haría las cosas más fáciles, pero no es un obstáculo insuperable. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Utilizo el software para recordarme hacer llamadas, enviar correos electrónicos y seguir conversaciones específicas con mis clientes. Estar organizado me permite centrarme en hacer crecer el negocio y tener un recordatorio para las tareas pendientes. ### 10. InTouch CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Excelente software y sistema fácil de usar. Útil para el seguimiento, la organización y la gestión de un equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Nada en lo que pueda pensar. Me gusta usarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando InTouch CRM:** Si estás dirigiendo una empresa de bienes raíces y necesitas una forma de gestionar tu negocio y hacer un seguimiento de los empleados con los clientes, y tener automatización en el seguimiento, no dudes en usar este programa. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Nada en el sistema funciona perfectamente bien sin contratiempos. ### 11. Revisar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Me gusta cómo cumple con el RGPD porque también cumple con la CCPA de la Ley de Privacidad de los Estados Unidos. También me gusta cómo ofrece un sistema CRM flexible para ayudarme a rastrear la organización según su tamaño. No tengo que automatizar manualmente una gran cantidad y extensión de mis datos. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** No me gusta lo limitado que está el uso de los planes Básico e Intermedio. Solo los planes de nivel Avanzado y Personalizado permiten entradas de contactos ilimitadas. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Gestionar y automatizar contactos y base de datos ### 12. Buena plataforma para organizaciones de tamaño medio para la gestión de la canalización de ventas, mensajería y encuestas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Solución rentable para organizaciones pequeñas y medianas y buena para encuestas de ventas, seguimiento, mensajería. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** No mucho, solo necesitan actualizar algunas plantillas que a veces presentan desafíos técnicos para algunas personas, pero en general es una herramienta muy buena. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de ventas y comunicaciones con encuestas y mensajería ### 13. En contacto con su audiencia de clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elizbath J. | Wordpress Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Intouch CRM es una de las mejores herramientas que he utilizado. Es básicamente la herramienta automatizada que te proporciona servicios automatizados relacionados con CRM para tu negocio pequeño y grande. Además, el nombre de la herramienta es la garantía de que estarás en contacto con tu audiencia de clientes. Mi negocio no respondía muy bien antes de usar esta herramienta, pero ahora estoy feliz porque estoy alcanzando mis objetivos comerciales utilizando esta herramienta tan fácil. No es incorrecto decir que no es una herramienta, es un ayudante que te ayuda a fortalecer tu relación con los consumidores. Tiene una interfaz muy agradable y fácil junto con muchas opciones de personalización. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** A veces la herramienta se queda atascada hasta que reinicias tu dispositivo, pero no sé por qué va a suceder esto. Te frustrará, pero esto ocurre muy raramente, así que es soportable. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** En general, estoy contento con la herramienta, incluso sigo usándola para mi negocio y la recomiendo a todos. Es realmente una buena herramienta para usar en su negocio, les aseguro que les gustará. Puede que alguien más comience a usar esta herramienta gracias a mí y les ayudará en su negocio. ### 14. Reseña de IntouchCRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria D. | Reiki Master, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Este CRM me mantiene literalmente "en contacto" con mis clientes cada mes, en vacaciones, cumpleaños, aniversarios, etc., con solo un clic rápido. Me encanta lo fácil que es configurar grupos para poder etiquetar a ciertos clientes y que reciban el correo electrónico adecuado. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Tengo dificultades con el programa cuando uso mi MAC, que utilizo el 98% del tiempo. Se congela un poco cuando uso el MAC y tengo que apagar y empezar de nuevo. Es un poco frustrante. **Recomendaciones a otros que estén considerando InTouch CRM:** Recomiendo mucho este software si buscas algo fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** InTouch me ayuda a mantenerme en contacto con los clientes a través de la creación de grupos y luego campañas. No tengo que pensar en enviar información pertinente, lo hace todo por mí. También me recuerda llamar a mis clientes, lo cual encuentro útil también. ### 15. InTouch CRM es fácil de usar y me ayuda a mantenerme en contacto con mis clientes y prospectos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria J. | Realtor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Me encanta que puedo configurar grupos y campañas adjuntas a cada grupo. Puedo hacer marketing durante un año en menos de 10 minutos. También me encantan los recordatorios a los que me alertan diariamente. Me gusta cómo puedo agregar miembros de la misma familia y añadir cumpleaños y aniversarios. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** A veces tengo problemas cuando uso mi MAC, se congela. Cuando uso mi computadora de escritorio no tengo este problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando InTouch CRM:** Si estás buscando un CRM que sea fácil y eficiente, recomiendo mucho InTouch CRM. Hace que mantenerse en contacto con tus clientes sea muy eficiente. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** Llego a mis clientes y prospectos de manera constante. Estoy resolviendo el problema de mantenerme en contacto con prospectos y clientes. No tendría tiempo para llamar o enviar correos electrónicos individuales. Este CRM lo hace todo por mí. ### 16. Suite multifuncional, muy útil para profesionales inmobiliarios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Veronika K. | Broker, Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** Las campañas de correo electrónico que puedes configurar para mantenerte en contacto con tu esfera de influencia son increíbles. También estoy satisfecho con la capacidad de publicar listados (míos o de otros agentes en mi oficina) directamente en las redes sociales antes de organizar jornadas de puertas abiertas. Mantener los blogs activos en mi sitio web también es genial. La capacidad de configurar campañas de correo y personalizarlas, la opción eddm, la conexión con Market Leader son todas características excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Falta de enlace entre los contactos de MLS y los contactos de la base de datos in-Touch. Sería bueno mantenerlos sincronizados. El proceso de importación de contactos es muy lento, debería ser mucho más rápido. **¿Qué problemas resuelve InTouch CRM y cómo le beneficia eso?** La función principal de in-Touch para mí es mantenerme en contacto constante con mi esfera de influencia. Las campañas de correo electrónico para las vacaciones, las actualizaciones del mercado, los saludos de aniversario y cumpleaños, los seguimientos con clientes anteriores y recientes son mucho más fáciles con in-Touch. ### 17. CRM integrado galardonado para pequeñas empresas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | LinkedIn Trainer ¦ LinkedIn Coach ¦ Delivering LinkedIn Training, Formación y Capacitación Profesional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2013 **¿Qué es lo que más le gusta de InTouch CRM?** intouchcrm ofrece una amplitud de funciones que es como 8 aplicaciones en una. el marketing por correo electrónico es el núcleo (incluyendo auto-respondedores de múltiples pasos), formularios para captura en sitios web, encuestas y sondeos, marketing por SMS, combinación de correspondencia y etiquetas para correo directo, gestión de contactos de ventas, gestión de canalización de ventas, gestión de facturación, servicio de asistencia, redes sociales también. - El marketing por correo electrónico es realmente fuerte. - Las personas de ventas basadas en oficina lo encontrarán fácil de usar. - La vista única del cliente es realmente poderosa para apoyar las ventas. - El soporte también es excelente, desde la sede en el Reino Unido. Esto realmente es marketing y ventas multi-táctil, multimedia, multicanal por menos de £20 por usuario al mes. **¿Qué es lo que no le gusta de InTouch CRM?** Las partes individuales del sistema pueden no tener la riqueza de soluciones puntuales dedicadas. Algunas integraciones aún no están allí. No maneja lo social tan completamente como algunos sistemas dedicados. Todos los CRM implican compromiso. **Recomendaciones a otros que estén considerando InTouch CRM:** Si diriges un negocio más pequeño con 3-30 usuarios del sistema CRM y necesitas un CRM fácil de usar con buena funcionalidad de un extremo a otro de tus procesos de marketing, ventas y servicio al cliente, entonces incluye intouchcrm en tu lista de opciones. ## InTouch CRM Discussions - [¿Para qué se utiliza InTouch CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-intouch-crm-used-for) - [Where can I get any trial video?](https://www.g2.com/es/discussions/where-can-i-get-any-trial-video) - 1 upvote - [IS there a work around for MAC users with the glitch of it freezing?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-work-around-for-mac-users-with-the-glitch-of-it-freezing) - 1 upvote - [View InTouch CRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/intouch-crm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+11%3A46%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=de6eb27d-d705-4e1e-8f3f-2abd10b00001&secure%5Btoken%5D=2a6e6756666b9c03489fd122f0f74b4452f1522fa0fcc999b7808af8de518e39&format=llm_user) ## InTouch CRM Features **Automatización de la fuerza de ventas** - Contacto y gestión de cuentas - Administración de Relaciones con Socios (PRM) - Gestión de Oportunidades y Pipelines. - Gestión de tareas / actividades - Gestión de territorios y cuotas - Integración de escritorio - Gestión de productos y listas de precios - Gestión de presupuestos y pedidos - Gestión de contratos con clientes **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Automatización de marketing** - Marketing por correo electrónico - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Análisis de ROI de marketing **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Atención al cliente** - Gestión de casos - Portal de atención al cliente - Knowledge base - Características del centro de llamadas - Análisis de soporte **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Informes y análisis** - Informes - Paneles - Previsión **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Móvil y Social** - Características de colaboración social - Integración de redes sociales - Soporte para usuarios móviles **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Gestión de Documentos y Contenidos. - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **IA generativa** - Generación de texto **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - CRM** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios ## Top InTouch CRM Alternatives - [Kylas Sales CRM](https://www.g2.com/es/products/kylas-sales-crm/reviews) - 4.7/5.0 (505 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (757 reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/es/products/adobe-marketo-engage/reviews) - 4.1/5.0 (3,013 reviews)