InTouch CRM Reseñas y Detalles del Producto

InTouch CRM destaca por su simplicidad y facilidad de uso, lo que lo convierte en una excelente herramienta para pequeñas empresas que desean gestionar relaciones con clientes sin la complejidad de sistemas CRM más grandes. La interfaz es intuitiva, y el sistema ofrece sólidas funciones de automatización para el marketing por correo electrónico, seguimiento de tareas y segmentación de clientes. La capacidad de configurar fácilmente campañas de goteo y gestionar contactos en un lugar centralizado ha optimizado nuestros esfuerzos de marketing y aumentado la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja de InTouch CRM es la falta de opciones avanzadas de personalización. Aunque cubre bien lo básico, más flexibilidad en los informes, integraciones con otras herramientas y personalización de los paneles lo harían aún más poderoso. Además, la aplicación móvil podría beneficiarse de mejoras en velocidad y funcionalidad para igualar el rendimiento de la versión de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que a través de InTouch CRM, se vuelve más fácil para mí hacer un seguimiento de mis clientes. La función que me permite revisar el historial de interacciones con los clientes en una sola aplicación es genial. Esta información detallada del cliente me resulta útil en la interacción y en la creación de conexiones estrechas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InTouch CRM carece de segmentación y, en general, de capacidades analíticas de ventas. No puedo medir fácilmente parámetros clave como las tasas de respuesta de los clientes potenciales o monitorear las tendencias de ventas. Esto me deja con una capacidad deficiente para evaluar las contribuciones de mi enfoque de ventas o la eficiencia de mi canal de ventas para la expansión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me encantó la facilidad de la empresa y poder trabajar juntos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación de nuevos programas a veces era lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una agencia de ventas y marketing que ofrece una solución para aumentar las ventas de tu empresa y también te dirán cómo hacer marketing para tu propia empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Te cobran por todo este trabajo que están haciendo para tu empresa, además puede funcionar bien por un tiempo, pero no hay garantía de que tu empresa crezca a largo plazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos buscando una herramienta que tenga las mejores características de marketing disponibles, como correo automático, SMS, notificaciones, actualizaciones basadas en temas, etc., y nuestro equipo de ventas y marketing debería rastrear las comunicaciones realizadas hasta ahora con los clientes para la mejor propuesta de nuestros productos. InTouch CRM está equipado con tales características, y todas las comunicaciones pueden ser fácilmente rastreadas con el sistema relacionado con los clientes. Los usuarios pueden agregar los detalles del cliente y los productos que necesitan y diseñar automáticamente las notificaciones propuestas en el momento programado. El horario puede ser personalizable y según los requisitos del negocio. Su interconectividad con Salesforce, automatización de leads e integración con redes sociales para una orientación al cliente de 360 grados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El campo de entrada de datos es de alguna manera muy largo, y los atributos también son muy altos. El usuario no puede eliminar el cuadro de datos al que no está acostumbrado, pero solo puede inactivarlo. En el panel de control, se muestra como Inactivo, y para las entradas, el usuario necesita desplazarse hacia abajo en la pantalla para encontrar la entrada exacta donde tiene que hacerlo. El sistema de soporte también puede estar equipado con un Sistema de Tickets para que todos los problemas puedan almacenarse juntos y rastrearse fácilmente. La versión móvil no está configurada según la pantalla, y a veces se enfrenta a problemas de sincronización en la integración de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan los boletines mensuales y cómo están preescritos. También me gusta la automatización, puedes poner a alguien en una campaña de goteo, como a tus clientes anteriores, especialmente para el aniversario de su casa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que tengamos que pagar extra para obtener las funciones pro. Uno de mis contactos está configurado para recibir alertas de listados y no puedo saber qué está buscando, lo que limita mi capacidad de hacer seguimiento. Siento que pagamos muchas tarifas como agentes inmobiliarios, y parece que siempre hay una tarifa adicional que te puede dar funciones extra. Así que si decido no obtener el pro, otros agentes que sí lo tienen tienen una ventaja y no es un campo de juego equitativo. No me gusta eso, no creo que sea justo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo esto no implica ningún tipo de codificación. Este es un software único que tiene muchas funcionalidades innovadoras que están integradas en el sistema. Los programas son muy fáciles de usar y visualmente amigables para alguien que es nuevo en este tipo de software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil encontrar mis desagrados por este producto. Tengo ciertas recomendaciones para mejorar el software, sin embargo. Tal vez incorporar más videos tutoriales para principiantes ayudará a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de rastrear, mantener y ver mis relaciones comerciales en un solo lugar. Puedo crear contactos, enviar y rastrear correos electrónicos, y marcar seguimientos para diferentes actividades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz del sistema puede ser complicada y no muy fácil/amigable para el usuario. Solo aprende el sistema antes de usarlo. Una interfaz menos ocupada y más limpia haría las cosas más fáciles, pero no es un obstáculo insuperable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente software y sistema fácil de usar. Útil para el seguimiento, la organización y la gestión de un equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en lo que pueda pensar. Me gusta usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo cumple con el RGPD porque también cumple con la CCPA de la Ley de Privacidad de los Estados Unidos. También me gusta cómo ofrece un sistema CRM flexible para ayudarme a rastrear la organización según su tamaño. No tengo que automatizar manualmente una gran cantidad y extensión de mis datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta lo limitado que está el uso de los planes Básico e Intermedio. Solo los planes de nivel Avanzado y Personalizado permiten entradas de contactos ilimitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.