¿Qué es lo que más te gusta de Intervals?
Me gusta mucho Intervals. Lo más importante para mí:
• Facilidad de uso. Trabajo con contratistas, así como con empleados, y no tengo mucho tiempo para entrenar a todos en cómo usar nuestro sistema de gestión de proyectos. He estado usando Intervals durante más de un año, y todos los que han probado Intervals han podido comenzar a usarlo casi de inmediato, porque es simple de navegar (y tiene videos introductorios breves, estilo seminario web, así como ayuda textual directa, si alguien está confundido o quiere aprender más).
• Precio. Pago alrededor de $50 al mes, lo cual es muy razonable dado todas las características del software. La mayoría del software comparable que exploré o carecía de las características que quería a ese precio, o no me daba suficiente espacio para rastrear todos mis (alrededor de 25) proyectos complejos que necesito seguir simultáneamente.
• Flexibilidad. Hay muchas opciones que me permiten personalizar Intervals para satisfacer mis necesidades (agregando opciones de estado del proyecto, categorizando proyectos para cumplir con nuestros sistemas internos actuales, etc.).
• Características. Hay una gran cantidad de opciones de informes y colas para elegir. Uso la mayoría de las características de Intervals regularmente, pero aún no he encontrado el tiempo para usarlas todas. Puedes hacer clic derecho en muchas páginas para acceder a numerosos atajos que facilitan la actualización de proyectos y tareas (por ejemplo, para cambiar el estado del proyecto o las fechas límite sin necesidad de visitar una página diferente). Es bueno saber que puedo crecer en las características no utilizadas según sea necesario. Incluso es posible permitir que los clientes accedan al sistema. También tienen un plan cada trimestre para mejoras escalonadas que comparten con los clientes.
• Servicio al cliente. El personal de Intervals me ha respondido de inmediato cuando he necesitado ayuda — cada. vez. También han respondido de manera útil, reflexiva y exhaustiva a mis preguntas e incluso a algunas de mis sugerencias de características, que realmente leen.
• Seguimiento del tiempo. Muchos otros sistemas que miré cobraban extra por esta característica y/o no ofrecían una solución lo suficientemente robusta para satisfacer todas nuestras necesidades de seguimiento del tiempo. Muy fácil y conveniente de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Intervals?
• La interfaz móvil se accede a través del navegador (en lugar de una aplicación) y no es tan fácil de usar como la versión de escritorio. Intervals informa que las mejoras móviles están en proceso este trimestre, por lo que eso podría mejorar. He podido obtener lo que necesito de la interfaz móvil (en mi iPhone) mientras estoy en la carretera, pero no disfruto usarla en algo más pequeño que mi portátil, y podría ser un factor decisivo si a menudo deseas usar el sistema en tu teléfono celular.
• Su diseño gráfico no me hace decir 'ooh' y 'aaah' como lo hacen algunos otros sitios de gestión del tiempo. Está bien organizado, simplemente no se ve tan genial como algunas otras herramientas de gestión de proyectos. Esto no parece ser una alta prioridad para la empresa. Dado que no es una prioridad principal para mí, no me importa mucho: obtengo mucho por mi dinero en otras áreas.
• No se integra con tantos otros servicios como algunos otros competidores principales. Esto podría ser un problema para algunas personas, pero no es enorme para mí, porque Intervals ya hace la mayor parte de lo que quiero que haga.
• El sistema de gestión de archivos no es tan conveniente como me gustaría. Intervals agregó la función de arrastrar y soltar el año pasado, lo cual agradezco y es una mejora que estaba en la parte superior de mi lista de deseos, pero no es tan fluido como otros arrastrar y soltar que uso. También me gustaría poder organizar documentos un poco más a fondo. Por ejemplo, aunque los documentos se pueden asignar a cada proyecto y tarea, sería bueno poder organizar esos documentos en 'carpetas' en lugar de tenerlos en una lista larga. Nuevamente, sin embargo, esto no es un problema importante, y puedes agregar etiquetas y notas a los archivos para hacerlos más fáciles de encontrar e identificar.
Todo lo anterior es solo para decir que hay características que me gustaría ver añadidas o mejoradas, como con casi cualquier software que he usado, pero he sopesado estos problemas contra otros sistemas, y los pros superan con creces cualquier contra que pueda pensar, en mi caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
