# interakt Reviews **Vendor:** Interakt **Category:** [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About interakt Interakt es un sencillo conjunto Todo-En-Uno de Compromiso y Soporte al Cliente que te ayuda a capturar, involucrar y retener a todos tus valiosos usuarios y clientes. Capturar: Adquirir nuevos prospectos a través de ventanas emergentes de salida, notificaciones, chat en vivo y formularios personalizados. Involucrar: Utilizar marketing por correo electrónico/automatización, notificaciones web/push y activadores de chat automatizados para involucrar a tus clientes y aumentar las conversiones. Retener: Segmentar y gestionar datos de actividad de prospectos y usuarios a través de un CRM incorporado. Proporcionar soporte en tiempo real 24/7 a través de chat en vivo, mesa de ayuda y una base de conocimiento. Todo esto y más a través de una sencilla integración de javascript una sola vez. ## interakt Reviews ### 1. Gran plataforma para empresas que desean vender en WhatsApp y mantener un buen servicio postventa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshit P. | Sales Development rep, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de interakt?** Impulsa tus ventas con la plataforma Interakt. Plataforma muy buena para vender productos en WhatsApp, optimizando el proceso de ventas y soporte con un buzón compartido de equipo con inicio de sesión para múltiples empleados, notifica a tus clientes en WhatsApp, también envía ofertas atractivas a tus clientes en WhatsApp en masa. **¿Qué es lo que no le gusta de interakt?** obtendrás un período de prueba gratuito de 14 días pero no trabajaron en ninguna consulta o integración. entonces, ¿cuál es el significado de prueba? **¿Qué problemas resuelve interakt y cómo le beneficia eso?** Totalmente una plataforma integral de WhatsApp Business que ayuda a que tu negocio crezca mucho más rápido que el promedio. ### 2. Gran aplicación para que las startups crezcan más rápido usando esta aplicación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshit P. | Business Development Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de interakt?** La mejor característica que me gustó es sobre el desarrollo de un canal de comercio electrónico que se integra con WhatsApp. **¿Qué es lo que no le gusta de interakt?** En la etapa inicial, el plan parecía ser caro, pero ahora que hemos comenzado a generar ingresos a través de esto, parece más valioso comprarlo. **¿Qué problemas resuelve interakt y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a enviar campañas a personas para cualquier evento de una manera muy fácil, podemos enviar la campaña a una gran audiencia de una sola vez. ### 3. Más barato y fácil que Intercom **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de interakt?** Si no eres desarrollador y necesitas lanzar un MVP, entonces interakt es definitivamente la mejor opción para ti. **¿Qué es lo que no le gusta de interakt?** El diseño podría ser mejor y realmente no es utilizable para propósitos multilingües. **¿Qué problemas resuelve interakt y cómo le beneficia eso?** Mantener el contacto con los clientes desde prospectos hasta usuarios reales. - [View interakt pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/interakt/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+11%3A41%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0acee9d2-5627-4c54-848f-82ce34868c25&secure%5Btoken%5D=bc9a04ee2b0b683a064fa0e7603f3051c5e75ee05f4b6a4cc4cf7ee4e39d985a&format=llm_user) ## interakt Features **Gestión de tickets y casos** - Experiencia de usuario de creación de tickets - Experiencia de usuario de respuesta de tickets - Flujo - Automatización de respuestas - Gestión de SLA - Archivos adjuntos/screencasts - Colaboración de tickets - Base de datos de clientes y contactos **Conectores** - Integración de API - Tipos de conectores **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a voz **comunicación** - Chat emergente - Notificaciones - Correos electrónicos dirigidos - Mensajería en la aplicación - Co-navegación **Seguridad** - Encriptación **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Uso interno** - Personalización - Archivo de conversaciones - Desarrollo de Leads - Knowledge base - Bandeja de entrada del equipo - Perfiles de clientes **Integración** - Integración de datos - Integración de aplicaciones **Agente AI - Mesa de Ayuda** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Automatización** - Implementación de cargas de trabajo **Canales de comunicación** - Portal del cliente - Enviar un correo electrónico al caso - Chat/Soporte en vivo - Integración social - Voz **Plataforma** - Soporte para usuarios móviles - Personalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Integración - Informes - Paneles ## Top interakt Alternatives - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,323 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,932 reviews)