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Interact Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Contenido Multimedia de Interact

Demo Interact - Intranet Homepage
Revolutionize how your business communicates with a secure and accessible digital home for your organization.
Demo Interact - Homepages
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Demo Interact - Forums
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Reseñas de Interact (52)

Reseñas

Reseñas de Interact (52)

4.5
Reseñas de 52

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el excelente soporte proporcionado por Interact, destacando su interfaz intuitiva que permite al personal no técnico gestionar el contenido de manera efectiva. Muchos aprecian la capacidad de la plataforma para agilizar las comunicaciones internas y mejorar el compromiso de los empleados, aunque algunos señalan que las solicitudes de funciones pueden tardar en implementarse.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
"Gestión de Documentos Eficiente, Necesita Mejor Navegación"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Me gusta que Interact pueda ser una única fuente de verdad para nuestros miembros del equipo tanto en el campo, en nuestras oficinas corporativas, como en todo el mundo si es necesario. Nos ayuda a trabajar con confianza y de manera consistente dentro de una gran organización, ya que no hay necesidad de adivinar si la información está desactualizada o no aprobada. Encuentro que Interact es muy fácil de usar; pude auto-integrarme en su mayoría durante los primeros tres meses. También es excelente por su función de biblioteca de documentos, que permite a los miembros del equipo encontrar información en un solo lugar que sigue siendo precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

Realmente me gustaría poder rastrear a dónde iba una persona en Interact por su nombre de usuario/ID; esto ayudaría enormemente a identificar cuellos de botella y problemas generales de navegación que se reportan. Mejorar la capacidad de descubrimiento (navegación), fortalecer los bucles de retroalimentación para que seamos más propensos a recibir comentarios de los usuarios, y en general educación y concienciación - si pudiéramos obtener más información sobre consejos rápidos, entrenamientos cortos, o incluso orientación integrada al construir en el editor de bloques y dentro de las páginas de inicio, creo que sería valioso para todos los creadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LH
Digital Communications Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma fácil con soporte útil e integración fluida de Active Directory"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

La plataforma es bastante sencilla de modificar una vez que entiendes la extraña terminología y su aún más extraña insistencia en usar "Categorías"; la plataforma en general es lo suficientemente fácil de usar.

Tener un CSM es útil y poder contactarlo para actualizaciones, modificaciones y más información también es muy útil.

Su capacidad para sincronizarse con nuestro Active Directory ha sido excelente, ya que ha facilitado mucho la incorporación de usuarios y estamos viendo que muchos empleados la usan regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

Las limitaciones en el diseño y el uso extraño de "Categorías" para estructurar las páginas en la plataforma significa que muchos sitios terminan luciendo muy similares a menos que trabajes arduamente con Interact para que se vean diferentes y encuentres personas que luchan por entender cómo funcionan las categorías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elgin Eugene K.
EK
Navigator / Operations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Enfocándose en hacer las interacciones claras, eficientes y humanas."
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Este producto es fácil de usar y sencillo de aprender. Su eficiencia me permite completar tareas rápidamente, y la interfaz intuitiva significa que nunca pierdo tiempo tratando de entender las cosas. En general, sirve como una excelente herramienta para mantener a los colegas informados y asegurar que todos estén alineados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

Este producto es excelente para los usuarios finales, pero los flujos de trabajo administrativos podrían mejorar. Muchas opciones de configuración están ocultas en lo profundo de la interfaz, lo que las hace difíciles de localizar rápidamente. Mejorar la navegación, hacer que las configuraciones de uso frecuente sean más accesibles y proporcionar ayuda en contexto contribuiría en gran medida a aliviar la carga administrativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BO
Director of Marketing
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar, gran soporte y una aplicación móvil que llega a todos"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Plataforma fácil de usar, excelente atención al cliente y satisface las necesidades de llegar a todos nuestros empleados con la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

Algunas de las funcionalidades adicionales no siempre son asequibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Centro esencial con espacio para mejorar el pulso"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Me gusta que Interact sea increíblemente fácil de usar y que siempre estén tratando de mantenerse a la vanguardia, sin quedarse quietos con su desarrollo. Esto nos permite seguir haciendo mejoras para ayudar a nuestros colegas a encontrar cosas más rápido y recuperar tiempo valioso para pasar con las personas a las que apoyamos. La configuración inicial fue muy fácil, gracias a un equipo muy conocedor y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

No me gustan los diseños y la funcionalidad obsoletos de los Formularios en Interact. Además, la función Pulse carece de desarrollo y funcionalidad, especialmente porque es nuestra opción preferida para los pop-ups en el sitio. Está muy por detrás de Survey Monkey en términos de capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Centro de Intranet Eficiente con Mínima Dependencia de TI"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Me gusta que Interact ofrezca una plataforma diseñada específicamente para las comunicaciones internas, de modo que todo esté en un solo lugar. Es un centro de comunicaciones que el personal puede usar para encontrar fácilmente información relevante para su trabajo y compartirla de manera independiente. Me gusta el hecho de que podemos gestionarlo y personalizarlo desde el equipo de comunicaciones sin necesidad de soporte de TI. Disfruto de su buen y moderno aspecto y aprecio que haya tantas funciones para probar. Requiere pocos recursos para funcionar y lo mantiene fresco y utilizable para nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

Las características solicitadas podrían implementarse más rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Crítico para el trabajo remoto, necesita mejoras en el sistema de tickets"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Interact proporciona una plataforma integral de comunicaciones internas que es crítica para nuestras operaciones diarias como una fuerza laboral mayormente remota. Nos ofrece un lugar al que los empleados pueden acudir para obtener información actual y confiable, lo cual es crucial. Aprecio la funcionalidad del calendario que nos ayuda a mantenernos todos conectados en un entorno digital. También me gusta que Interact esté integrado con MS Teams y Office SharePoint. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

Nunca he tenido un tiempo fácil con el sistema de boletos. Encuentro que a menudo tengo que proporcionar mucha información así como soluciones creativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Michele M.
MM
Senior Manager Learning and Development
"Empodera el compromiso de los empleados con facilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Encuentro que Interact es fácil de usar, lo cual es genial para crear páginas hermosas. Nos encantan los boletines que podemos crear para nuestros empleados, los cuales nos ayudan a llegar a ellos semanalmente con actualizaciones de nuestro CEO. Hay una fuerte lectura y participación gracias a esto. El equipo que nos ayudó con nuestra configuración fue fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

Me gustaría que las páginas de inicio del sitio incluyeran la opción de un editor de bloques. También me gustaría ver más opciones para plantillas, como plantillas de página de ventas y de boletines. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Solución de intranet sin fisuras con excelente soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

Me gusta que Interact sea fácil de usar y se vea bien como usuario. El programa de reconocimiento entre pares se utiliza bien y funciona fácilmente. También aprecio las muchas funciones que podemos incrustar en la página, como la forma en que se muestran los videos o las secciones expandibles. La configuración inicial fue sencilla, y el equipo de soporte fue de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

El diseño de la página puede ser complicado para ajustar el texto alrededor de una imagen. La función de correo electrónico está bien, me gustaría que pudiera reemplazar el otro sistema que uso. Sería bueno si pudiera conectarse más de lo que lo hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación superior
AE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La creación de páginas sin esfuerzo y el soporte excepcional hacen de este CMS un destacado."
¿Qué es lo que más te gusta de Interact?

La plataforma es muy fácil de usar. Las funciones de clic y arrastre hacen que sea realmente fácil construir una página y el formato de texto es consistente. Es el mejor sistema de gestión de contenido que he usado. Es muy fácil crear una nueva página o sitio y hay una gran variedad de widgets de sitio disponibles.

El soporte al cliente continuo es increíble. ¡Nuestro gerente de éxito del cliente es increíble! Responde muy rápido a nuestras preguntas y proporciona información valiosa sobre cómo podemos seguir evolucionando y mejorando nuestra intranet. Lo vemos como una extensión de nuestro equipo de comunicaciones internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Interact?

No puedo pensar en una desventaja de usar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

5 meses

Retorno de la Inversión

13 meses

Costo Percibido

$$$$$
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