# Intellium Technology Reviews
**Vendor:** Intellium Technology  
**Category:** [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)
## About Intellium Technology
Proporcionamos soporte de TI y ofrecemos conectividad a Internet a algunas de las marcas más icónicas de Nueva Zelanda.






- [View Intellium Technology pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/intellium-technology/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+14%3A24%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=44f1a150-cfea-4b03-b4e0-d5e7cd189743&secure%5Btoken%5D=7271aac28359042b6b2218e308c0a07cc5138671ed80f8242f3a675fa9243a19&format=llm_user)

## Intellium Technology Features
**Gestión de tickets y casos**
- Experiencia de usuario de creación de tickets
- Experiencia de usuario de respuesta de tickets
- Flujo
- Automatización de respuestas
- Gestión de SLA
- Archivos adjuntos/screencasts
- Colaboración de tickets
- Base de datos de clientes y contactos

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Agente AI - Mesa de Ayuda**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Canales de comunicación**
- Portal del cliente
- Enviar un correo electrónico al caso
- Chat/Soporte en vivo
- Integración social
- Voz

**Plataforma**
- Soporte para usuarios móviles
- Personalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
- Integración
- Informes
- Paneles

## Top Intellium Technology Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,370 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,943 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)