# Intact Technology Reviews **Vendor:** Intact Technology **Category:** [Servicios Gestionados](https://www.g2.com/es/categories/managed-services) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Intact Technology Intact empodera a los líderes de TI para ofrecer resultados empresariales significativos a través de consultoría de software de TI y servicios gestionados que son 100% libres de riesgo, enfocados en la adopción y sorprendentemente simples. ## Intact Technology Reviews ### 1. Excelente empresa que ofrece soluciones de monitoreo para empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen B. | Manager, Technology - Network Inventory Tools, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 09, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Intact Technology le ayudó:** Intact proporcionó el conocimiento, las habilidades y los servicios para integrar un conjunto de herramientas de monitoreo de entonces HP, ahora MicroFocus, para ofrecer al NOC una vista singular de la red, lo que permitió una reducción del 85% en los tickets y una correlación más rápida de la causa raíz. **¿Qué es lo que más le gusta de Intact Technology?** ¡Gran personal! Intact no intenta venderte software o servicios. Trabajan contigo para entender si hay algún problema en el que puedan trabajar contigo y ofrecer una variedad de soluciones en el espacio de ITSM. **¿Qué es lo que no le gusta de Intact Technology?** Al trabajar con Intact, no encontramos ninguna área de desagrado. **Recomendaciones a otros que estén considerando Intact Technology:** Tómese el tiempo para contactar con Intact technology y tener una discusión sobre sus necesidades. Si no pueden ayudar, estarán encantados de hacérselo saber y, muy probablemente, proporcionarle a alguien que pueda. **¿Qué problemas resuelve Intact Technology y cómo le beneficia eso?** Intact ayudó a resolver problemas de tormenta de tickets y extendió el MTTR. Reducción del 85% en tickets y casi tanto en la reducción de MTTR. ### 2. Por encima y más allá **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Intact Technology le ayudó:** Intact ha sido fundamental en el diseño de una solución de monitoreo integral/empresarial para el cliente federal al que estoy apoyando actualmente. Su equipo está lleno de talento de arriba a abajo y ha podido cerrar la brecha entre los sistemas heredados obsoletos y el software más nuevo y de mejor calidad. Pudieron hacer el cambio entre pilas de tecnología sin afectar al usuario final, lo que resultó en una transición sin problemas. **¿Qué es lo que más le gusta de Intact Technology?** El mejor aspecto de trabajar con Intact fue el equipo en sí. Su enfoque orientado a resultados hizo que las tareas más complejas parecieran fácilmente alcanzables. Es una gran sensación saber que estás trabajando con los mejores. **¿Qué es lo que no le gusta de Intact Technology?** Es difícil no gustar de nada en esta operación. Intact ha demostrado su capacidad para ejecutar a escala empresarial. **¿Qué problemas resuelve Intact Technology y cómo le beneficia eso?** Intact pudo reunir varias tecnologías de primera clase para proporcionar visibilidad de extremo a extremo por primera vez con nuestro cliente. Ahora que han visto el potencial de las tecnologías combinadas, quieren expandirse mucho más rápido de lo que se pensaba posible. ### 3. Enfoque en el cliente primero y lo dicen en serio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Intact Technology le ayudó:** Varios proyectos de ITSM y ITOM empresarial a lo largo de los años seguidos por servicios gestionados. Desde el principio hasta el final, los profesionales de Intact nos entrenaron, guiaron y educaron a nosotros y a nuestra amplia base de clientes; no podríamos haber tenido éxito sin ellos. **¿Qué es lo que más le gusta de Intact Technology?** He estado en esta industria durante muchos años. No hay otro proveedor de implementación de software o servicios gestionados con el que haya trabajado que sea más inteligente o esté más comprometido con sus clientes. El enfoque es inteligente y su personal se preocupa por lo que está haciendo. Manejaron nuestros desafíos con facilidad e hicieron todo lo que dijeron que harían sin pedirnos más dinero. Es exactamente lo opuesto a las demás empresas de consultoría con las que he trabajado. **¿Qué es lo que no le gusta de Intact Technology?** no hay mucho que decir aquí; Intact ha abordado todo lo que hemos requerido, con éxito **¿Qué problemas resuelve Intact Technology y cómo le beneficia eso?** Transferir el riesgo, maximizar mi impacto... me hace quedar muy bien haber tomado la decisión de trabajar con ellos. ### 4. Intact Technology: una empresa de primera categoría con personas excelentes para trabajar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve K. | Sr. Business Systems Analyst/Scrum Master, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Intact Technology?** Los profesionales de Intact con los que hemos trabajado durante varios años han demostrado ser consistentemente de primera categoría en todos los aspectos. Son profesionales organizados, motivados y experimentados que colaboran bien con nuestro equipo en cada proyecto y se comunican de manera efectiva en todo momento. **¿Qué es lo que no le gusta de Intact Technology?** No hay mucho que no guste. Tuvimos un PM en el lado de Intact que no se comunicaba de manera efectiva, pero Intact respondió rápidamente para apoyarla emparejándola con un PM más senior y eso funcionó mucho mejor. **¿Qué problemas resuelve Intact Technology y cómo le beneficia eso?** Estamos mejorando y ampliando nuestro CMDB, SMAX y otras herramientas de MicroFocus con su ayuda en proyectos que duran meses y frecuentemente 2 o más proyectos a la vez. ### 5. modelo de servicios completos de opex en el espacio ITSM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** joanthan K. | Director, Alliances and Channels, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **Describa el proyecto o la tarea en los que Intact Technology le ayudó:** Múltiples proyectos como socio **¿Qué es lo que más le gusta de Intact Technology?** Intact está cambiando el juego, son uno a tener en cuenta. Entregaron una nueva implementación de software con gestión y mejora continua en un modelo de consumo por suscripción completa. Un enfoque revolucionario que proporciona valor adicional con el tiempo, no lo contrario como es típico. El equipo también hizo un gran trabajo manejando el cambio organizacional y las partes de adopción de la implementación. **¿Qué es lo que no le gusta de Intact Technology?** A veces, el CAPEX es más fácil de obtener que el OPEX, pero pueden acomodar cualquiera de los dos. **¿Qué problemas resuelve Intact Technology y cómo le beneficia eso?** Obtener las últimas herramientas de software implementadas y completamente gestionadas a menor costo. - [View Intact Technology pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/intact-technology/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+14%3A59%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=43c4a0e4-49c3-4993-b225-fd4b34869877&secure%5Btoken%5D=0971cb82df3a8fd04bd1dfb1e2a5797e43e02615f1939aa59a279d7065fede27&format=llm_user) ## Intact Technology Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top Intact Technology Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/es/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [SHI](https://www.g2.com/es/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews) - [Accenture](https://www.g2.com/es/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews)