Intact Technology Reseñas y Detalles del Proveedor

Intact proporcionó el conocimiento, las habilidades y los servicios para integrar un conjunto de herramientas de monitoreo de entonces HP, ahora MicroFocus, para ofrecer al NOC una vista singular de la red, lo que permitió una reducción del 85% en los tickets y una correlación más rápida de la causa raíz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Gran personal! Intact no intenta venderte software o servicios. Trabajan contigo para entender si hay algún problema en el que puedan trabajar contigo y ofrecer una variedad de soluciones en el espacio de ITSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intact ha sido fundamental en el diseño de una solución de monitoreo integral/empresarial para el cliente federal al que estoy apoyando actualmente. Su equipo está lleno de talento de arriba a abajo y ha podido cerrar la brecha entre los sistemas heredados obsoletos y el software más nuevo y de mejor calidad. Pudieron hacer el cambio entre pilas de tecnología sin afectar al usuario final, lo que resultó en una transición sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor aspecto de trabajar con Intact fue el equipo en sí. Su enfoque orientado a resultados hizo que las tareas más complejas parecieran fácilmente alcanzables. Es una gran sensación saber que estás trabajando con los mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Varios proyectos de ITSM y ITOM empresarial a lo largo de los años seguidos por servicios gestionados. Desde el principio hasta el final, los profesionales de Intact nos entrenaron, guiaron y educaron a nosotros y a nuestra amplia base de clientes; no podríamos haber tenido éxito sin ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado en esta industria durante muchos años. No hay otro proveedor de implementación de software o servicios gestionados con el que haya trabajado que sea más inteligente o esté más comprometido con sus clientes. El enfoque es inteligente y su personal se preocupa por lo que está haciendo. Manejaron nuestros desafíos con facilidad e hicieron todo lo que dijeron que harían sin pedirnos más dinero. Es exactamente lo opuesto a las demás empresas de consultoría con las que he trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los profesionales de Intact con los que hemos trabajado durante varios años han demostrado ser consistentemente de primera categoría en todos los aspectos. Son profesionales organizados, motivados y experimentados que colaboran bien con nuestro equipo en cada proyecto y se comunican de manera efectiva en todo momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Tuvimos un PM en el lado de Intact que no se comunicaba de manera efectiva, pero Intact respondió rápidamente para apoyarla emparejándola con un PM más senior y eso funcionó mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Múltiples proyectos como socio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intact está cambiando el juego, son uno a tener en cuenta. Entregaron una nueva implementación de software con gestión y mejora continua en un modelo de consumo por suscripción completa. Un enfoque revolucionario que proporciona valor adicional con el tiempo, no lo contrario como es típico. El equipo también hizo un gran trabajo manejando el cambio organizacional y las partes de adopción de la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.