# Instasent Reviews **Vendor:** Instasent **Category:** [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Instasent Instasent es una plataforma de marketing por SMS diseñada para marcas directas al consumidor (DTC) y de comercio electrónico, que permite la participación del cliente dirigida y basada en datos a través de SMS. Esta plataforma ayuda a las marcas a enviar campañas de SMS escalables y personalizadas para construir relaciones con los clientes, aumentar las conversiones y fomentar la lealtad. Instasent pertenece a la categoría de software de marketing por SMS, diseñado para marcas que buscan una comunicación directa e impactante con sus clientes. Los casos de uso clave incluyen campañas promocionales de SMS, actualizaciones transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de pedidos), notificaciones de soporte y alertas sensibles al tiempo, lo que la convierte en una solución versátil para empresas en diversas industrias. Características Clave 🌍 Alcance Global: Envía campañas de SMS a más de 180 países, apoyando a marcas con audiencias internacionales. 🤖 Herramientas de Automatización: Crea flujos de trabajo de SMS que activan automáticamente mensajes basados en acciones del cliente o en horarios programados, asegurando una comunicación oportuna sin intervención manual. 📊 Analítica en Tiempo Real: Rastrea métricas de rendimiento de campañas, como tasas de entrega y tasas de clics, permitiendo a las empresas refinar estrategias basadas en datos de participación del cliente. 🤠 Plataforma de Datos del Cliente (CDP): Centraliza los datos del cliente, permitiendo una segmentación y personalización avanzadas. Esta característica permite a las marcas dirigirse a segmentos específicos de audiencia basados en demografía, historial de compras y patrones de participación. 🧬 Integraciones: Se conecta sin problemas con herramientas como Shopify y Klaviyo, optimizando el flujo de datos y la gestión de campañas dentro de los sistemas existentes. 🎯 Segmentación Avanzada: Soporta una segmentación detallada para mensajes personalizados, mejorando la relevancia e impacto de las campañas de SMS en diferentes grupos de clientes. 🔗 Enlaces Cortos y Seguimiento: Proporciona características de acortamiento y seguimiento de enlaces, mejorando la experiencia del usuario y ofreciendo información sobre qué mensajes impulsan la participación y las conversiones. 🌐 Soporte Multilingüe y de Zona Horaria: Permite a las empresas enviar mensajes localizados y programar campañas de acuerdo con diferentes zonas horarias, esencial para la comunicación global. Propuesta de Valor Instasent se destaca en el espacio de marketing por SMS debido a sus características robustas, alcance global y facilidad de uso. A diferencia de muchas plataformas de SMS tradicionales, Instasent combina una gestión integral de datos del cliente, analítica en tiempo real y automatización, permitiendo a las marcas crear campañas altamente personalizadas y efectivas. Esto ayuda a las empresas a fomentar conexiones más fuertes con los clientes y lograr un mayor ROI 🚀. ## Instasent Reviews ### 1. Optimize mi tiempo de trabajo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** the number of SMS you can send in just an instant **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** I have to constantly check it to avoid any shipping errors. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** problemas de tiempo ### 2. Enviando SMS de vez en cuando **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Javier C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** No se necesita tarifa y puedes programar SMS. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** A veces me confundo al usar el panel de control. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Personas a las que no puedes llegar con el marketing por correo electrónico. ### 3. Mi reseña para instasent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Altamash K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** Mejor para SMS masivos y no requiere tarifas. Me encanta hasta ahora. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Nada, en general es genial y me ayuda con mi tarea. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Qué fácil es programar mensajes de texto y todo el procedimiento es sin complicaciones. ### 4. Revisión de Instasent **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jassim K. | Team Leader, Cumplimiento de la ley, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** Instasent es una plataforma confiable y sencilla para enviar mensajes SMS a clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Nada realmente, la interfaz tiene margen de mejora. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Instasent cuenta con funciones avanzadas como la automatización y la personalización, y un equipo de atención al cliente receptivo es confiable. ### 5. Muy útil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurav M. | Bp analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** Mejor plataforma de envío de SMS masivos en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** No me gusta la interfaz de usuario que se puede mejorar. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Ayuda a llegar a los clientes de manera mucho más fácil que cualquier otro medio. ### 6. Excelente servicio al cliente y precios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** La plataforma es realmente fácil de usar. Tenía algunas dudas sobre las mejores prácticas al usar SMS y el servicio de atención al cliente las resolvió todas. La relación entre el precio y la tasa de entrega es un problema en este tipo de servicio y estoy realmente satisfecho con la oferta de Instasent en términos de calidad y precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Hasta ahora no he tenido malas experiencias con el software de Instasent. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Facilitan a los mercadólogos el envío masivo de SMS a cualquier parte del mundo con buenas tasas de entrega y precios. ### 7. Bien desarrollado, software fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward K. | IT Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** La API de la aplicación es simple y se integra perfectamente con nuestro sistema central para facilitar el envío masivo de SMS. La función de personalización de mensajes está bien diseñada y también podemos procesar informes sobre los mensajes enviados frente a los rechazados. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Instasent ha sido altamente confiable y sus servicios son de primera categoría. No tenemos problemas negativos con la aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Instasent:** Facilidad de uso para cualquier usuario. Muy asequible y enviar mensajes es relativamente barato. La calidad del soporte es de primera categoría y es muy seguro. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** La simplicidad del diseño de la API ayudó mucho a integrarse con nuestro sistema central. Los informes están bien diseñados y podemos procesar los mensajes enviados frente a los rechazados para eliminar los contactos no válidos. ### 8. Enviar SMS masivos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrés M. | Marketer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** Puedes sincronizarlo con otras herramientas como Connectif y así aprovechar los flujos de trabajo de esas herramientas. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** No te permite probar, para esto necesitas enviar una campaña real a los teléfonos de prueba. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Campañas de SMS a mis contactos. ### 9. Probamos muchas empresas en este campo, estos chicos fueron la mejor opción. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan M. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** Su capacidad de entrega es una de las mejores. Hemos probado al menos 4 empresas antes para averiguar cuál ofrece el mejor valor por dinero. Hasta ahora, la mejor opción de lo que está disponible en el mercado y probablemente volveremos a ellos para la próxima campaña. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Su sitio web podría necesitar algunas mejoras, pero sobre el servicio, no encontramos nada destacable. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Comunicación con mi base de clientes sin pagar precios injustos y enfrentar problemas técnicos. ### 10. Plataforma suave y fácil de usar para marketing por SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** Lo usamos para nuestro comercio electrónico y es mucho más fácil y barato enviar SMS masivos en comparación con otros competidores. 100% recomendable para comercio electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Yo diría que poder segmentar directamente en la plataforma y crear flujos **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** me permite enviar listas de SMS a mis clientes existentes a precios realmente competitivos ### 11. te cobran por SMS que no se entregan **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bogdan T. | adm, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** Estuvo bien como integración de API, pero no fue sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Todo el soporte lo realiza una señora muy exigente, Alba Budia Morgado, y le pregunté por qué después del 7 de julio me cobran por SMS pero no se entregan, y me dijo que el operador los cobra incluso si el SMS no se entrega, y le pregunté amablemente si esto no parece una estafa... y me bloqueó... Y dije, ok, no puedo hacer negocios contigo, y necesito un reembolso del monto no consumido, y me dijo que no podía... evita a este estafador, pierdes tiempo con ellos. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** estaba tratando de enviar un SMS informativo a mis empleados ### 12. Barata y fácil de usar, plataforma de marketing por SMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan F S. | Marketing manager **Reviewed Date:** June 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Instasent?** es muy intuitivo y fácil de usar lo usamos para campañas de marketing y nos ayuda a aumentar nuestras ventas **¿Qué es lo que no le gusta de Instasent?** Son realmente buenos en SMS, pero aún no ofrecen marketing por correo electrónico. Sin embargo, el soporte me dijo que lo incluirán muy pronto. **¿Qué problemas resuelve Instasent y cómo le beneficia eso?** Ahora podemos llegar a toda nuestra audiencia y aumentar nuestras ventas. ## Instasent Discussions - [¿Para qué se utiliza Instasent?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-instasent-used-for) - [View Instasent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/instasent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+05%3A48%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=db91510f-7846-4941-9b22-6181855314c4&secure%5Btoken%5D=7d41e519e8233b169edb116e642e6a4ca4133edea50f9a94e240fdc1abb8f720&format=llm_user) ## Instasent Features **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales **Desarrollo** - Conectores preconstruidos - Conectores personalizados **Administración** - Informes y análisis - Asignación de datos **Opciones de integración** - Sistemas ERP - Sistemas de contabilidad - CRM y Sistemas de Automatización de Marketing - Edi **Plataforma SMS** - Informes - Automatización - Códigos cortos - Integración de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Instasent Alternatives - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (758 reviews) - [SuperAGI](https://www.g2.com/es/products/superagi/reviews) - 4.5/5.0 (439 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,146 reviews)