Inspectlet Reseñas y Detalles del Producto

Nada en absoluto. Tuve problemas con la configuración y el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin respuesta del servicio al cliente, envié correos electrónicos 3 veces durante 2 semanas y les di mucho tiempo para responder. Completo desperdicio de dinero, evite y busque mejores servicios, esto solo será un desperdicio de dinero. Tal vez fueron buenos en 2021, pero en 2024, son terribles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inspectlet nos ha proporcionado precisión en cada paso que damos; tiene herramientas útiles pero sencillas, una interfaz muy fácil de usar con las mismas herramientas que necesitamos para hacer la inspección. El soporte al cliente proporciona la ayuda necesaria, lo cual es útil cuando tengo algún inconveniente. La presentación de informes en video ha facilitado enormemente la revisión; de esta manera, es mucho más práctico ver y evaluar el movimiento de nuestros clientes en nuestro sitio, analizar lo que hacemos mal y tal vez ver en qué destacamos, para reforzar nuestras cualidades en nuestro servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es fácilmente personalizable; no me permite desarrollar un análisis como lo necesito; debes ser específico con la configuración para obtener quizás precisamente lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar. Me encanta poder filtrar y buscar sesiones específicas. Lo usamos principalmente para solucionar problemas de clientes, pero puedes ver fácilmente un análisis de embudo de sesiones y buscar ideas sobre el comportamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las sesiones no siempre se capturan, o parece haber un retraso en la aparición de las sesiones. Esto puede dificultar el análisis de sesiones en casi tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta increíble que nos permite ser mucho más precisos y realmente saber cómo interactúan nuestros clientes en nuestro sitio web, de esta manera visualizamos sus intereses de una manera mucho más objetiva. Contiene paneles de comunicación y mapas bastante útiles que permiten transmitir conocimiento. En general, es una herramienta bastante buena, fácil de usar, con una funcionalidad increíble y un servicio al cliente muy atento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema es que el precio no es muy consistente, podría estar un poco más ajustado según las herramientas que ofrece. Sin embargo, seguiré usándolo porque es una herramienta esencial, con una utilidad poderosa que nos lleva mucho más allá del conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple y rápido de usar.

Trabaja en tiempo real lo que es esencial para gestionar todo más rápido.

Ofrece informes que están debidamente analizados y monitoreados, son geniales, son todos muy completos y útiles.

Rastrea cada movimiento que los clientes hacen en nuestro sitio web y así podemos estudiar cada paso que dan y eso es lo primero que llama su atención. Así podemos solucionar cualquier inconveniente en caso de que haya uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, es un poco caro, sin embargo, el pago vale totalmente la pena. Hasta ahora todo ha funcionado muy bien, no puedo quejarme de nada, todos los análisis son muy buenos y completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es entender la información que te da este software. Este es un software que monitorea visitas en tiempo real, lo cual es una característica realmente genial, pero lo que más me gusta es los datos que proporciona. Se muestra en análisis web que son bastante fáciles de obtener y entender. Me gusta cómo este software me muestra lo que el "visitante" o cliente está haciendo y muestra cada movimiento exacto, por ejemplo: clics y movimientos del ratón. Rastrea todo. Me encanta porque es tan único cuando se trata de mostrar datos, y puedes personalizar todo y filtrar los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este programa no es barato, y creo que otros programas podrían funcionar bien por un precio más bajo, pero aún considero que este es un software único en su tipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Inspectlet y lo cómodo que es usarlo. Las actualizaciones que hacen todos los días lo hacen mucho más auténtico pero con mejores herramientas para trabajar. Es extremadamente fácil, aprender a usarlo no lleva tiempo y son simples, solo hay que enfocarse bien, y ya lo tienes dominado. El precio vale la pena y es justo por el gran trabajo que hacen. Las herramientas y funciones son increíbles, me permiten realizar cada operación según mis requisitos y eso me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inspectlet pone pequeñas limitaciones y eso es un poco molesto. No me gusta el hecho de que las sesiones solo se puedan mantener durante 60 días, a veces las necesito por un poco más de tiempo, y no es así. Eso hace que el trabajo sea completamente difícil. De resto, ha funcionado muy bien, el costo es accesible y las herramientas son muy completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de este software es la facilidad con la que puedo configurar, modificar y adaptar todo a lo que necesito.

Proporciona informes visuales bastante completos, son bastante detallados, informando todos los movimientos e interacciones que los usuarios realizan en mi sitio web.

Calidad de video increíble, la mejor.

Interfaz simple, útil y completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque adaptarse es realmente fácil, cuando quiero personalizar todo exactamente como lo necesito, lleva mucho tiempo, lo que retrasa un poco el trabajo, sin embargo, ese es mi único inconveniente, todo ha funcionado sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inspectlet es un software único que es necesario para cualquier empresa. Implementan una excelente manera de obtener comentarios, ya que graba videos de cada movimiento que el usuario realiza en su sitio web. Me encanta porque podemos saber cuáles son las partes más interesantes de nuestro sitio web y cuáles son las menos interesantes. Me gusta que todos los informes sean en tiempo real. Es tan fácil de usar, y no necesitamos grandes conocimientos para entender lo que el software quiere decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz y el diseño del sitio podrían ser más interesantes. Pero, aparte de eso, realmente me gusta usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Fácil de usar

- Sesiones detalladas

- Excelente generación de informes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay filtrado para las sesiones, se necesitan mejoras en los mapas de calor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.