# InsideSales Reviews **Vendor:** InsideSales **Category:** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 618 ## About InsideSales Acelere los ingresos de su empresa con Playbooks de InsideSales, la plataforma de compromiso de ventas más inteligente. Con Playbooks, los profesionales de ventas aumentan la productividad, optimizan las interacciones con los clientes y se conectan con los compradores adecuados. Playbooks va más allá de un marcador automático de ventas tradicional o un secuenciador. No solo ayuda a su equipo a hacer más, sino que les ayuda a hacer más de las cosas correctas. A los representantes se les proporcionan contactos adicionales y recomendaciones sobre a quién, cuándo y cómo comunicarse, haciendo que sus esfuerzos sean más efectivos. El liderazgo recibe información valiosa sobre su equipo de ventas remoto para ver qué está funcionando y qué no. ## InsideSales Reviews ### 1. esta herramienta hizo mi vida mucho más fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** la función de la tarea. Me encanta que puedo subir un cliente potencial y me dice cuándo tengo que llamarlo. Gran parte de mi día solía pasarlo averiguando a quién llamar. Ahora solo puedo llamar, llamar, llamar. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** debería haber una herramienta de calendario donde puedas seleccionar cuándo comenzar a una persona en una obra y mover tareas según tu carga de trabajo. Si agrego 20 personas el día 1, luego 20 personas el día 2 y 30 personas el día 3, las tareas superpuestas a veces hacen que haya 70 el mismo día. Sería bueno si pudiera seleccionar algunas para moverlas o comenzar más tarde. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** gestión del tiempo, productividad, organización ### 2. Todo cuesta abajo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Nada - requerido para colocar caracteres en esta caja. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Lamentablemente, esta herramienta empeoró drásticamente después de la adquisición por parte de Aurea. Despidieron a todos los empleados y trajeron a personas que no podían atender a los clientes. Usaba esta herramienta a diario, y la funcionalidad en comparación con todos los otros competidores que revisamos al dejar InsideSales era risible. Por favor, no sigan adelante con este software. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Las ventas internas están tratando de facilitar la venta y automatizar los flujos de trabajo. No están teniendo éxito en esto considerando la regularidad con la que la herramienta se cae y se vuelve inutilizable. ### 3. Fácil de usar, bajo rendimiento en más de 5000 llamadas no grabadas este año 2023. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Nada ahora. Escribiendo esto para llenar espacio. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Falta de respuestas relevantes de los servicios de soporte. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** El CEO de Aurea se fue porque sabía que los problemas eran bastante profundos. Le envié un correo electrónico, mi correo rebotó, y ahora está trabajando en otro lugar que tiene una oportunidad. Ahora tienen a Meshach en Londres, Inglaterra, dirigiendo el barco. Mucho marketing en la parte delantera y muy pulido, pero no parece que sepan a dónde ir desde aquí. ### 4. Xant tiene dificultades para sincronizarse con Salesforce **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Fue sencillo comenzar a usarlo. Ese es el alcance de mi experiencia positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Xant/InsideSales parece que se sincronizará fácilmente con Salesforce y eliminará ineficiencias, pero después de meses de intentar usar los flujos de trabajo y sincronizar con Salesforce, no experimenté más que problemas. Las llamadas se cortaban, se sincronizaba con cuentas incorrectas y no se registraban los datos, todos eran problemas continuos. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Se suponía que debía eliminar las ineficiencias, pero causó más problemas de los que valía la pena. ### 5. ¡Evita InsideSales a toda costa! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Nada ahora. Solía amar su software Playbooks. Aunque, desde la adquisición por parte de Aurea, su servicio al cliente se ha ido por el desagüe. El soporte se volvió inexistente. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Falta de transparencia para el soporte y las actualizaciones. Los tickets de soporte permanecen abiertos durante días. Hay constantes tiempos de inactividad inesperados sin resolución durante días sin identificación de la causa raíz. Los documentos de soporte están desactualizados y nunca se actualizan. Después de que Aurea compró InsideSales, desmantelaron al personal, contrataron contratistas independientes que no podían proporcionar ningún soporte y luego aumentaron todos los precios de sus servicios. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Sistema IVR para hacer llamadas y cerrar ventas. Parece que ya no está funcionando como se esperaba. ### 6. Xant Playbook - no es el más fácil de usar **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle B. | Account Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Las campañas automatizadas son excelentes para los BDR, pero no son las mejores para los AE que necesitan un enfoque más personalizado para manejar su pipeline. Me gustó cómo se podía llamar directamente desde Salesforce. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Era un poco difícil de usar y no era el mejor para los Ejecutivos de Cuenta. Sería bueno usarlo únicamente para campañas de BDR. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Las ventas internas nos ayudaron a automatizar muchas de nuestras campañas de BDR. Nos ahorró mucho tiempo al no tener que enviar correos electrónicos desde Outlook y no tener que marcar fuera de Salesforce. ### 7. Playbooks es la Herramienta de los Ganadores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendell B. | Inside Sales Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Playbooks es una herramienta increíble que me ayuda a abordar mi cartera de negocios de manera estratégica y precisa, mientras me ofrece una gran visión de mis clientes de una manera que solo me ayuda a ganar. Fácil de usar y fácil de seguir los pasos me permite organizar mi día con facilidad y cumplir con los indicadores y métricas de mi empresa. Esta herramienta me convierte en un mejor vendedor. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** En este punto, los aspectos positivos superan a los negativos, pero lo único que me gustaría ver es la capacidad de enviar un correo electrónico a varias personas, algo que Playbooks aún no puede hacer. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Esta es una herramienta todo en uno para ayudarte a ganar y ser un mejor vendedor. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Los problemas que estoy resolviendo son que mis bloques de llamadas diarias y tareas ahora son más fáciles de ejecutar con la confianza de que puedo completarlas a diario. Y los beneficios que veo con eso es tener más tiempo para profundizar realmente en las cuentas de mis clientes con un mejor conocimiento de cuáles son sus problemas y cómo puedo resolverlos. ### 8. No es intuitivo y está lleno de problemas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** La selección automatizada de cuentas es útil. Ahí es donde se detiene, desafortunadamente. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Tiene una interfaz muy poco intuitiva. Por ejemplo: no está claro cuándo un bot está activo (enviando mensajes), los botones y acciones están en lugares inesperados o escondidos y navegar por la herramienta es difícil para los representantes. Nuestra empresa (más de 100 representantes) ha necesitado mucho soporte y siempre tomó mucho tiempo resolver los problemas. Actualmente tenemos un problema que cambia los códigos de país de nuestros números de teléfono, de modo que parece que estamos llamando desde otro país. Esto está matando nuestra tasa de conexión, así que ya llevamos dos semanas trabajando fuera de la herramienta. Hemos trabajado con ella durante más de un año y, finalmente, la alta dirección ha decidido dejar de usarla. Un suspiro de alivio fue audible en toda nuestra fuerza de ventas. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** El problema que estamos resolviendo es que estamos deteniendo el uso y cambiando a Outreach. ### 9. InsideSales.com es la mejor herramienta de habilitación de ventas en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** La capacidad de contactar a los clientes potenciales en tiempo real con su profunda integración con Salesforce. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Desearía que todavía estuvieran ofreciendo su producto Powerdialer, era increíble. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Prospección de clientes potenciales en tiempo real. Velocidad de respuesta para aumentar las conversiones y ventas ### 10. Perspectivas de Marketing y Pronóstico en la Nube **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Interfaz de usuario y facilidad para encontrar información sobre las últimas actualizaciones de noticias. Proporciona información sobre análisis de ventas con tendencias históricas de datos. La configuración de instantáneas puede ser realizada por el usuario final sin necesidad de soporte de TI. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Libere directrices y formación. Hay una buena cantidad de actualizaciones que se están lanzando regularmente sin la documentación adecuada y notas de lanzamiento. Sería realmente bueno tener las notas de lanzamiento compartidas con la comunidad de usuarios antes del lanzamiento. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Información de marketing y últimas actualizaciones del mercado. ### 11. Mejor que Quickbooks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** erica f. | B, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 18, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** ME ENCANTA QUE ME AYUDE A MANTENER UN REGISTRO DE TODOS MIS CONTACTOS Y SIEMPRE ESTAR AL DÍA EN CUANTO A CUÁNDO DEBO HACER SEGUIMIENTO Y EN QUÉ PASO DEBO ESTAR EN TÉRMINOS DE TIEMPO. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No me gusta que a veces se vuelva difícil encontrar un contacto específico y no pueda buscar específicamente ese contacto, no tiene una barra de búsqueda, simplemente parece que está hecho solo para tareas. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Asegúrate de estar al tanto de tus libros y tareas vencidas porque la gente se perderá rápidamente y pasará una semana antes de que te des cuenta de que olvidaste llamar a alguien. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** algunos problemas son que no puedo encontrar a alguien o buscar específicamente algo en los libros de jugadas, tengo que esperar hasta que aparezca de nuevo o simplemente desplazarme por una lista de personas. ### 12. Esto es un cambio radical en la productividad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me encanta cómo las jugadas están automatizadas y eliminan el exceso de pensamiento. Siempre puedes omitir un paso en una jugada si es necesario, pero no tener que decidir qué tipo de mensaje de voz o correo electrónico usar para cada intento de contacto me ha hecho mucho más rápido al completar llamadas y realmente profundizar en mi base de datos cada día. Me encanta que pueda dejar un mensaje de voz grabado que sea muy detallado y específico al instante y pasar a la siguiente llamada mientras se está entregando. Los fragmentos para el correo electrónico también son geniales. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Realmente no he encontrado un inconveniente en usar Playbooks. He estado haciendo este trabajo durante mucho tiempo y a menudo me han obligado a usar lo más nuevo y reciente para la productividad. ¡Esta es la primera herramienta que siento que me ha mejorado y que no he sentido la necesidad de evitar! Estoy realmente emocionado de usar esto todos los días. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** El mayor solucionador de problemas que elimina las conjeturas de una estrategia de contacto. Hace el pensamiento por mí sobre a quién llamar, cuándo y cuántas veces. También permite una anulación cuando es necesario, así que todavía me siento en control. Me ahorra tiempo todos los días. También me ha ayudado a encontrar oportunidades enterradas en mi base de datos que manualmente puede que nunca hubiera descubierto. ### 13. Fácil de usar, la productividad es enorme. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kriti C. | M, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Características que son fáciles de usar y seguras. Buen software. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Nada en particular me desagrada, pero necesitamos velocidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Puede ir por ello. Es bueno. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Promoción y todo para aumentar la productividad ### 14. MEJOR APLICACIÓN QUE HE USADO!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa M. | Administrative Design Coordinator, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 09, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Puedo llamar a un cliente, crear notas dentro del libro de jugadas para que sea fácil acceder a lo que se discutió anteriormente. También puedo ver notas pasadas y escuchar las llamadas que he hecho al presionar la nota que he creado para esa llamada específica. Esto me da un gran beneficio al tener acceso a todo lo que he hecho a lo largo del día. Cada llamada que hago también se coloca en un informe para que pueda ver cuántas llamadas he hecho que no fueron contestadas, dejé mensajes de voz, contacté, números equivocados, etc. Agregar cuentas a mis XANT Playbooks es súper fácil y la aplicación es una guía increíble para asegurarse de completar las tareas que necesita, ya que también funciona como una hoja de tareas. ¡Es, con mucho, la mejor herramienta que he usado! ¡Puedo enviar correos electrónicos desde Playbooks también! Vinculé mis Playbooks con mi correo electrónico, y me dice cuando he recibido nuevos correos electrónicos, puedo revisar eventos, revisar llamadas perdidas, ¡y más! ¡Incluso puedes crear una página tipo calendario para cuando necesites programar una llamada futura! **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** ¡No tengo comentarios negativos! ¡XANT Playbooks ha superado literalmente mis expectativas en un día de trabajo de alto volumen que tengo, donde las cosas pueden volverse agitadas y las tareas pueden desorganizarse. Playbooks ayuda con TODO! **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Es la mejor plataforma que he utilizado para ayudarme con mi flujo de trabajo diario y es como si tuviera mi propio secretario personal. No te decepcionará. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Finalmente puedo escuchar llamadas anteriores para revisar mi propio lenguaje, enviar y abrir correos electrónicos a través de Playbooks, crear un calendario para futuras llamadas, crear una hoja de tareas con todas las cuentas que necesito, ver notas pasadas, crear nuevas notas, hacer clic en opciones sobre cómo fue tu llamada, si no hubo respuesta, si dejaste un mensaje de voz, si pudiste hacer contacto, si el número que usaste era incorrecto, etc. ¡Es un GRAN IMPULSO para mi día! ### 15. Buen concepto, la ejecución necesita mejora. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zach K. | Business Development Manager, Mid-Market & Enterprise Sales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Automatización del flujo de trabajo de desarrollo de negocios/ventas internas y gestión de procesos, incluyendo cadencias personalizadas (Juegos) y plantillas CA personalizadas. Notificaciones sobre qué tareas deben realizarse en un día determinado (Pendientes). **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** La integración con Infor CRM deja mucho que desear. Muy frecuentemente no funcionaba como se describía. Tal vez la integración de Playbooks con Salesforce funcione mejor. Además, el cambio de nombre a Xant y el nuevo esquema de color amarillo neón dejaron a los usuarios confundidos y decepcionados con el cambio estridente. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Creo que el CRM con el que tienes la intención de integrarte es clave: asegúrate de que ya haya un conector probado y verdadero disponible. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Las obras de teatro funcionan bastante bien para automatizar el flujo de trabajo de prospección. ### 16. Xant me ayuda a ser más eficiente con mis actividades diarias. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher Robert (Chris) L. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Tener tus plantillas de correo electrónico a un clic del ratón. También me gusta la función que me permite enviar el correo electrónico en el momento más oportuno para el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** A veces, cuando intento eliminar un bloque de llamadas/correos electrónicos de una obra específica, Xant a veces me proporciona algunas cuentas que ya he dispuesto. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Xant me hace más eficiente. ### 17. Ha sido muy útil para el funcionamiento de mi equipo de trabajo, porque manejamos muchas campañas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy L. | Business Development Supervisor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Lo que me parece mejor es que se pueda hacer una jugada para cada campaña que estamos gestionando, podemos segmentarla según lo necesitemos y cada ejecutivo se enfoque en una jugada, porque manejamos muchas campañas con diferentes bases de datos y a través de guías de estrategias se pueden separar y dar seguimiento a cada una. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** En mi caso, a veces el idioma me gustaría tener personas que hablen español, pero no es un gran problema porque algunos miembros de mi equipo no hablan inglés muy fluido, anteriormente si había una persona que nos apoyaba en español, también pienso que deberían proporcionar una capacitación separada para las personas que supervisan el equipo, para que podamos sacar más provecho de los informes y escuchar las grabaciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Es una herramienta de trabajo muy buena para el tipo de operación que hacemos en el área de Desarrollo de Nuevos Negocios, porque podemos hacer jugadas independientes para el tipo de prospectos que queremos tocar, porque para nuestra área esta herramienta ha sido de gran ayuda y lo sería para empresas que tienen esta misma forma de trabajar. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** hemos resuelto problemas cuando mis obras desaparecieron, el beneficio es que se resolvió inmediatamente, me ayudaron a resolverlo, me han ayudado a resolver todos los problemas que hemos tenido con el sistema, hemos tenido porque nuestras obras han desaparecido y nos ayudaron a resolverlo inmediatamente ### 18. Me ayuda a mantenerme organizado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Lo que más me gusta es que puedo tener cientos, incluso miles de contactos a la vez. No hay manera de que pudiera recordar cuándo envié un correo electrónico o llamé a alguien por mi cuenta. También aprecio la función de notas para poder escribir mis pensamientos. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No me gusta cómo a veces las notas o llamadas no están disponibles. Esto normalmente no dura mucho para mí. Solo esperaré 5 minutos antes de intentarlo de nuevo. Lo menos útil de Xant son las vistas de lista, que cansan mi vista. También preferiría tener más opciones de filtro. Las que tiene Xant son muy útiles, pero agradecería, por ejemplo, poder filtrar a aquellos que están atascados en un paso de correo electrónico sin correo para poder eliminarlos en masa. ¡Eso llevaría a Xant al siguiente nivel! **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Xant me ayuda a contactar a las personas de manera consistente y profesional. Definitivamente me perdería el alcance si no fuera por Xant. También funciona muy bien con Salesforce. ### 19. Bueno, pero necesita algo de ayuda **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me gusta que Playbooks ofrezca automatización para las jugadas, la función de envío neuronal es agradable ya que puede enviar un correo electrónico a una hora inusual, pero cuando tus clientes podrían estar más dispuestos a verlo. Crear jugadas también es bastante sencillo. Crear tus propias plantillas y fragmentos es muy fácil y útil. El equipo de servicio al cliente siempre es receptivo y muy servicial, y está dispuesto a resolver cualquier problema que puedas encontrar. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No me gusta que tiende a ralentizar Salesforce. No me gusta cómo deja un gran espacio entre el cuerpo del correo electrónico y tu línea de firma, lo que puede hacer que parezca un correo electrónico generado automáticamente. El complemento de Outlook es muy deficiente, tiene funciones básicas, pero nada espectacular. También usamos ZoomInfo y no hay integración ni una manera fácil de poner a las personas en un juego directamente desde ZoomInfo. La barra lateral ocupa mucho espacio en la pantalla y se interpone en el camino de Salesforce. Funciona como una ventana separada, donde tenerla como una pestaña separada lo haría más fácil para mí. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Es una forma fácil de inscribir clientes potenciales y prospectos en un proceso. Te hace más eficiente. La automatización es agradable ya que puede enviar correos electrónicos mientras estás de vacaciones, por ejemplo. ### 20. Playbooks es increíble para asegurar que obtengas un contacto significativo con los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew R. | B, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** organización. la capacidad de clasificar. la personalización. la capacidad de rastrear para ver dónde estamos en todos los niveles. cuenta, representante, equipo, división. realmente podemos ver quién está trabajando duro y quién no. tiene un maravilloso conjunto de herramientas para los usuarios. como solo un representante, estoy muy impresionado. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Si bien es personalizable, lo único que desearía poder hacer de manera diferente es cambiar si un paso en una obra requiere correo electrónico en lugar de llamada para completar el paso. Sin embargo, reconozco que probablemente sea posible crear obras adicionales y simplemente pasar de una obra a otra versión más centrada en el correo electrónico para aquellos clientes que prefieren la comunicación por correo electrónico. Simplemente no lo hemos hecho todavía. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** compromiso y comunicación con el cliente. estamos obteniendo tasas de contacto con el cliente mucho más altas en comparación con la metodología antigua. ### 21. Revisión de Playbooks **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raquel F. | Business Development Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Disfruto que puedas ordenar por zona horaria al intentar prospectar tus cuentas, y que te dé etapas para prospectar y mantenerte al tanto de tu prospección. Al prospectar, los leads pueden perderse, lo que afecta tu éxito, por lo que esto es útil. También disfruto que puedas poner tus plantillas de correo electrónico en guías, para que sea rápido enviarlas mientras marcas. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No me gusta el hecho de que si marcas una cuenta y sale de tu nombre en Salesforce, no se comunica a Salesforce para sacarla de tus tareas. Tienes que sacarla manualmente de los playbooks. Aunque puedes ordenarlo por tiempo o zona horaria, ¡creo que sería genial ordenar cuentas u oportunidades específicamente por ciudad! **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Playbooks me ayuda a tener una buena cadencia con mis cuentas, y las tareas me mantienen organizado. Los beneficios también incluyen la capacidad de clasificar por nivel de segmentación de cuentas para ir tras los clientes más valiosos. ### 22. Revisión de los Playbooks de XANT **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline C. | T, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2021 ### 23. ¡Mucho más productivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** ¡Mucho más productivo! Esta herramienta es imprescindible para cualquier negocio donde las llamadas de ventas, el seguimiento y el seguimiento de actividades son imprescindibles. Mis características favoritas incluyen hacer clic para llamar, plantillas de correo electrónico, agregar notas de cuenta directamente en la herramienta y los mensajes de voz pregrabados que puedo crear. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Desearía que hubiera ciertos campos de SalesForce como "Haciendo Negocios Como" que pudieran añadirse a mis correos electrónicos, pero eso es una preferencia personal. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Saber a qué clientes llamar es algo muy importante. No quiero llamar a un cliente con el que acabo de hablar hace dos días. Ver los correos electrónicos y las llamadas que he hecho en Actividades ha sido de gran ayuda y ahorro de tiempo. Hacer clic para llamar me permite actualizar la cuenta de un cliente una vez y esa misma información está disponible la próxima vez que esté en el registro. ### 24. Estoy disfrutando usar el programa, aunque todavía no soy totalmente competente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** La capacidad de enviar correos electrónicos desde la plantilla. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No he encontrado nada que realmente me desagrade. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Lo recomendaría. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Organización de mis clientes potenciales. Me ha ayudado a llegar a más clientes potenciales más rápido. ### 25. Playbooks ha mejorado y simplificado mi proceso de CRM a través de Salesforce. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren C. | AVP SPDR ETF Sales- Pacific Northwest, AK and HI, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me encanta la funcionalidad de hacer clic para enviar correos electrónicos y hacer clic para marcar dentro de Playbooks, ahorra mucho tiempo al actualizar los registros de contacto de los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No puedo pensar en muchos inconvenientes de Playbooks. Los únicos problemas que he tenido es que a veces el complemento necesita ser actualizado ya que deja de sincronizarse con Salesforce, pero eso generalmente es una solución fácil. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Un problema que estoy resolviendo con Playbooks es la capacidad de enviar correos electrónicos conformes y aprobados rápidamente y sin temor a errores tipográficos al usar la función de "plantillas" para enviar correos electrónicos a los clientes. ### 26. Xant me ahorra mucho tiempo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz B. | Senior Account Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me gusta que no tenga que intentar recordar en qué parte del proceso de seguimiento estoy con los clientes. Xant lleva un registro de mis tareas de seguimiento y me ayuda a mantener un ritmo de respuesta oportuno. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No me encanta que Xant requiera que marque una jugada como exitosa o que termine una jugada. Siento que esa parte es un poco torpe. Siempre estoy inseguro de cuándo terminar y a qué jugada cambiar después. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Definitivamente puedo navegar oportunidades viables más fácilmente utilizando guías. Me ha ayudado a determinar en qué oportunidades debería gastar mis esfuerzos de ventas al hacer un seguimiento de las tareas que han recibido interacción. ### 27. Experiencia de usuario agradable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin C. | Sales Business Development, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** - Facilidad de uso - Facilidad para navegar por la plataforma - Intuitivo - Soporte increíble **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** - Actualización masiva de tareas (como eliminación) **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** - Enviar una comunicación rápida a una lista de asistentes después de que una campaña haya concluido. - Ahorra tiempo al redactar otro correo similar para un prospecto similar. - Establecer una cadencia en términos de comunicación con prospectos. - El beneficio clave es realmente inscribir sin problemas a un lead de SalesForce en un Play después de que se haya realizado el esfuerzo único de crear el Play. ### 28. Gran producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom L. | Account Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Desde que comencé en ventas, he pasado por algunos CRM. Como AE, disfruto de Salesforce, pero tiende a haber un poco de trabajo extra para registrar la actividad que ralentiza las cosas. Siempre he hecho sugerencias sobre qué buscar en la tecnología para facilitar la vida y generar más actividad. Encontrar una manera de registrar las cosas más fácilmente y eliminar acciones repetitivas es clave. Hasta este punto, he encontrado que Xant hace esto y es un complemento fantástico para nuestra empresa. Desde una mejor calidad de llamadas, hasta la facilidad de uso y la automatización para impulsar una mayor actividad, este programa ha superado mis expectativas. Todavía estamos en el período de prueba, pero cuando hago una sugerencia, incluso buscan formas de poder implementar mis sugerencias antes de que comencemos. No puedo decir lo suficiente sobre el producto y el equipo. ¡Bien hecho! **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No me gusta que no haya tenido este programa hasta ahora. Las cosas que veía como pequeños obstáculos están siendo solucionadas por el personal para darnos formas adicionales de usarlo en el futuro. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Las acciones repetitivas se están eliminando, ahorrando tiempo y añadiendo la automatización de jugadas y plantillas es una gran ayuda. ### 29. Experiencia de resolución de problemas increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me gusta cómo Xant mantiene organizada mi canalización de ventas y cómo me muestra las actividades que ya he realizado. También me encanta el hecho de que me muestra cuando un prospecto abre un correo electrónico. Me ayuda a trabajar para escribir contenido de correo electrónico más atractivo que pueda convertir mejor en una respuesta o una llamada de seguimiento del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No me gusta que pueda crear mis propias obras personalizadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Es muy útil y no tengas miedo de contactar con su servicio de ayuda/soporte. Son muy receptivos y conocedores. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo la organización de la tubería, el análisis de conversión de contenido de correo electrónico, manteniendo un seguimiento de mis KPI de alcance diario con la tarjeta de puntuación de registro, manteniendo un seguimiento de quién ha dicho que no está interesado al poder eliminar personas de una jugada en particular, también organizando industrias al poder optimizar mi prospección poniendo diferentes prospectos en varias jugadas. ### 30. Faltan demasiadas características importantes. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** 1. Se conecta bien con SFDC. 2. Fácil de atraer clientes potenciales. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** 1. Es difícil configurar los informes. 2. No se pueden usar campos de combinación personalizados en los correos electrónicos. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Lo hemos utilizado para gestionar campañas de ventas salientes. ### 31. ¡Me mantiene organizado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me gusta que mantenga mis cuentas organizadas y las organice por etapas para mantenerme a mí y al cliente comprometidos. Con la cantidad de cuentas con las que trabajo, tener un sistema como este hace que mi día a día sea más fluido y las prioriza, comenzando por las más importantes que necesitan ser gestionadas. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste de los manuales, ¡es fantástico hasta ahora! **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** nada en este momento, es fácil de usar y efectivo **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Manteniéndome organizado, solo con los manuales de estrategias me volví a comprometer con un cliente y les vendí. Además, implementar Vidyard con los manuales de estrategias está logrando que más clientes se comprometan conmigo y respondan. También está resolviendo los problemas del teléfono, con nuestro antiguo marcador perdía llamada tras llamada y ahora el teléfono suena y no me pierdo ninguna. ### 32. Gran uso de la gamificación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** El sistema de puntos. Te da una idea de qué tan bien estás trabajando tus prospectos y te permite compararte con tus compañeros. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No siempre estoy seguro de cómo funciona el sistema para cargar tus clientes potenciales. A veces te encuentras con clientes potenciales a los que ya has llamado varias veces. Es casi como si le gustara un cierto número de clientes potenciales y quisiera seguir dándotelos. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** ¡Gran manera de incentivar y trabajar eficazmente con tus clientes potenciales! **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Te incentiva si eres competitivo. También te mantiene honesto en tu desempeño al trabajar tus clientes potenciales. A veces te proporciona el mismo conjunto de clientes potenciales que has trabajado en un corto período de tiempo. ### 33. Maravilloso y hace que organizar sea muy fácil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle D. | Senior Business Advisor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** El diseño sencillo del flujo de puntos de contacto. los fragmentos que puedo crear yo mismo, así como las plantillas rápidas ya integradas. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Desearía poder ver las tareas que vencen mañana después de completar las de hoy. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Ha quitado tanto estrés y preocupación sobre organizar mi día. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Mi flujo de trabajo y organización a lo largo del día han sido más accesibles y manejables. ### 34. Flujo de trabajo fácil, muchas oportunidades y una gran experiencia al configurar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Como parte del programa piloto de mi organización, integrar Playbooks en nuestro flujo de trabajo diario fue un poco desafiante, pero nuestro equipo trabajó con Xant para asegurarse de que todo estuviera listo para el lanzamiento. Playbooks en sí ofrece mucha personalización y permite una manera más eficiente de gestionar mi negocio diario y mantenerme en mejor comunicación con los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Creo que implementarlo en toda nuestra organización requerirá más tiempo. Creo que sería útil si todos los gerentes tuvieran acceso a una especie de entorno de prueba para ayudar con la capacitación de los representantes. Lo único que no me gusta de los manuales en sí es no poder editar la hora/fecha de una llamada programada para devolver la llamada. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Mantener un contacto constante con todos los clientes. Las colas y las funciones automatizadas son geniales y hacen que mi día sea mucho más eficiente. ### 35. Herramienta increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liana F. | S, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** He trabajado en ventas durante aproximadamente 2 años y este es mi primer trabajo donde he tenido la oportunidad de utilizar Xant. No puedo creer que pasé dos años sin él. Los playbooks son tan simples y fáciles de usar ya que están automatizados, no tengo que pensar en mi día porque Xant lo organiza por mí, y no tengo que redactar cada correo electrónico porque Xant me dice qué decir. No podría hablar mejor de ello. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No creo que pueda nombrar una cosa que no me guste de Xant. Se integra tan fácilmente con todos mis otros sistemas y herramientas y hace que mi día sea simple y organizado sin pensarlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Es tu herramienta principal. Se integra con todo y hace tu trabajo mucho más sencillo. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Los correos electrónicos automáticos y los scripts de VM facilitan saber lo que voy a decir, así que no tengo que buscar cuentas una por una cada vez que busco hacer un seguimiento con un cliente potencial. Cada manual está escrito y organizado de manera única para asegurarse de que se ajuste al tipo de cliente potencial que estoy persiguiendo. Y me gusta que puedo ver mi actividad anterior y qué progreso se ha hecho con cada cliente potencial sin tener que buscarlos individualmente en el sistema cada vez. ### 36. ¡Amigable para el usuario! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Puedo hacer y recibir llamadas fácilmente. La identificación de llamadas aparece en la pantalla y me informa de inmediato quién está llamando. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Permitir más caracteres de texto para los mensajes salientes. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** No tengo ningún problema. Me gusta cómo se conecta a Salesforce sin contratiempos. ### 37. USANDO EL MANUAL DE XANT EN VENTAS DE CUIDADO DE LA SALUD **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frederik C. | Internal Account Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me gusta Playbook porque me ayuda a mantener organizadas mis llamadas diarias. Quizás la característica más valiosa para mí es la capacidad de crear jugadas separadas para un grupo de cuentas dependiendo de un objetivo o característica específica. Las jugadas no solo me ayudan a seguir una cadencia preestablecida de llamadas y correos electrónicos, sino que también eliminan el riesgo de que algunos clientes sean descuidados por demasiado tiempo o que no haga un seguimiento. Cubro un área bastante grande con miles de clientes y creo que estas características de Playbook han ayudado a aumentar mi capacidad para gestionar las cuentas con éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No hay nada que realmente me desagrade en Playbook, ya que creo que es una aplicación muy bien pensada. Si realmente debo pensar en un inconveniente, tal vez serían los correos electrónicos. No es tan fácil escribir y enviar correos electrónicos desde Playbook como lo es desde Outlook, pero supongo que es un precio relativamente pequeño a pagar a cambio de mantener las llamadas y los correos electrónicos organizados juntos. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Recomiendo mucho Playbook. Un consejo es asegurarse de aprender sobre todas las características de Playbook antes de llegar a conclusiones sobre su utilidad. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Yo diría que el principal problema que los Playbooks ayudan a resolver es la capacidad de hacer un seguimiento adecuado y exhaustivo con los clientes. Otro es poder establecer metas y objetivos específicos para grupos de clientes que tienen un denominador común. En general, los mayores beneficios de Playbook para mí como representante de ventas son que me ayuda a aumentar el alcance y me mantiene continuamente motivado. ### 38. Una forma muy conveniente de conectar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amelia S. | Inside Sales Development Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Tareas. Puedo enviar correos electrónicos, y ellos proporcionan notificaciones sobre si el cliente ha abierto o hecho clic en el enlace. Eso es realmente genial. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Nada en especial. Supongo que es solo un retraso de voz al hablar con el cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Hasta ahora es genial. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Durante la comunicación con los clientes. Los guiones de XANT facilitaron la disposición de la llamada para conocer el estado y la productividad diaria. ### 39. detallado y fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian J. | Upgrade Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** la forma en que puedo referenciar una llamada o un correo electrónico simplemente buscando una cuenta **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** realmente no tengo ningún problema con eso. funciona bien para mí **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** es una herramienta útil para rastrear y registrar llamadas y correos electrónicos para que tu día esté planificado de manera agradable y profesional **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** no tengo ninguno, me encanta la facilidad de navegación con él y cómo se conecta con Salesforce ### 40. Me mantiene disciplinado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Muy fácil de usar y me mantiene disciplinado con mi carga de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Cuando tengo cuentas que sé que se cancelarán en el futuro, pero no puedes eliminarlas permanentemente de tus tareas/juegos hasta que se cancelen en Salesforce, creo... así que tengo que seguir omitiendo/pausando hasta que cancele la cuenta en Salesforce. Estas situaciones hacen que parezca que tengo un montón de cuentas inscritas que no he tocado o trabajado, y una cantidad excesiva de cuentas inscritas innecesarias... lo que crea una carga de trabajo pesada. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Ponerme en contacto con más cuentas digitales (ya que de alguna manera me "obliga" a atender todas las cuentas pendientes) ### 41. XANT es fácil de usar, amigable para el usuario y útil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** McKenna D. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** XANT es fácil de navegar y ofrece consejos útiles. Me da la capacidad de ver fácilmente mis tareas y lo que necesita hacerse a continuación. Tiene muchas opciones de llamadas y me permite elegir cómo quiero que se vea mi número. Me da la capacidad de cargar mis contactos, lo cual es también una característica beneficiosa. El panel de control es fácil de usar y amigable para el usuario. Ofrece un gran soporte y retroalimentación si necesito ayuda. Tiene muchas características que las empresas y los individuos pueden utilizar. También tiene funciones de correo electrónico que son útiles y fáciles de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** XANT es a veces lento y ocasionalmente no rastrea los diales correctamente. A veces llamará al número equivocado. A veces, al colgar una llamada, cargará lentamente durante más tiempo del que me gustaría. Esto me impide poder llamar a los clientes de manera rápida y eficiente. A veces asocia el nombre equivocado con el número equivocado. También he notado algunos tiempos de inactividad con la aplicación un par de veces. Supongo que esto ocurre cuando hay muchos usuarios a la vez o si la aplicación se siente sobrecargada. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** XANT puede ser lento a veces y no siempre cuelga el teléfono cuando hago clic en el botón. Ocasionalmente no rastrea mis llamadas correctamente o no las rastrea en absoluto. Tiene una plataforma simple que es fácil de usar. Tiene muchas características beneficiosas que están organizadas de manera ordenada en el panel de control y a lo largo del rastreador XANT. Tiene características para personas, cuentas y oportunidades. Las características de soporte y retroalimentación son agradables. Me permiten obtener ayuda fácilmente si es necesario. ### 42. Usando SalesConnect y PlayBooks diariamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Esta integración proporciona una manera fluida y sencilla de: integrar el resultado de una llamada saliente, programar un seguimiento, tarea, eliminar un sospechoso que no califica como prospecto, y luego lanzar tus llamadas que son rastreadas y cuyos resultados son visibles en tu Panel de Control. En todos los años de uso de SalesForce.com, esta es, con diferencia, la más fácil de adoptar y dominar. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Tuvimos una actualización que durante un tiempo resultó en registros huérfanos, un contacto que aparecía en Playbooks pero faltaba la información de la cuenta en SalesConnect. Pero pudimos gestionar la eliminación de registros y ahora todo está funcionando muy bien. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** En el Centro de Llamadas estamos calificando Oportunidades viables para nuestro Equipo de Ventas. Así que al entender cómo eliminar a esos Sospechosos que no calificaron, mi productividad se incrementa enormemente. ### 43. Xant es muy útil para asegurarse de que las cosas no se pasen por alto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yajaira G. | Sales Development Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Los recordatorios de tareas y lo fácil que es importar personas a obras, así como sincronizarlas desde SF. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Que elimina datos una vez que una obra no tiene éxito o se elimina. A veces me gustaría añadir a las obras o llamar a las personas dos veces, incluso si no es en el orden exacto. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Es muy útil y fácil de aprender, definitivamente contacte con el soporte para revisar cómo usarlo, si es necesario. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Capaz de hacer un seguimiento de las cosas, también cuándo es el mejor momento para contactar a las personas. ### 44. Es una gran herramienta para hacer seguimiento con los clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rashvi A. | Business Development Executive - sales, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Correos electrónicos de seguimiento automatizados que llegan a los clientes a tiempo, y envío masivo de correos electrónicos a un gran número de audiencia/clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Solo puedo seleccionar una vez al día para enviar correos masivos... debería tener más opciones. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** A medida que el mensaje correcto llega al cliente por correo electrónico a tiempo, no me pierdo en enviar correos electrónicos a los clientes, especialmente correos de seguimiento. A medida que el correo electrónico sigue llegando al cliente, hay un número máximo de posibilidades de que el cliente responda a los correos electrónicos. Es una herramienta que ahorra tiempo. ### 45. Playbooks es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio R. | I, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Me encantan los Playbooks, es absolutamente increíble. Hace que las cosas sean mucho más fáciles al hacer mi trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No hay nada que no me guste de este sistema, es genial. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Me facilita mucho la programación de llamadas para los clientes y el control de mi día. ### 46. Gran herramienta, mantiene toda la información a mano y permite un seguimiento preciso de todas las acciones realizadas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** La herramienta permite tener toda la información necesaria para comprender mejor la progresión del cliente potencial, es genial cómo la herramienta muestra todas las interacciones en una línea de tiempo fácil de acceder y revisar. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** A veces los filtros pueden fallar y será necesario volver atrás o cerrar sesión para que vuelvan a funcionar completamente. Esto podría deberse a actualizaciones de nuestro lado. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de actividades muestra toda la información de contacto en un solo lugar. ### 47. Playbooks me ha ayudado a mantenerme organizado y ha aumentado mi eficiencia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathon G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Que te da una lista de cuentas para contactar diariamente, lo que me ayuda a mantenerme organizado. Es fácil de usar y cambiar entre clientes, lo que he encontrado me permite ser mucho más eficiente día a día. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Que se requiere que un correo electrónico sea completado o omitido después de contactar a cada cliente. Esto podría ser algo que mi empresa ha decidido incluir en nuestras estrategias, sin embargo, me encuentro perdiendo tiempo al tener que omitir correos electrónicos para clientes que no tienen uno registrado. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Playbooks es una gran herramienta para aquellos que buscan aumentar la eficiencia en su trabajo. Ayudará a mantenerse al tanto de sus tareas diarias y permite programar frecuencias de contacto para cada cuenta individual. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Playbooks me permite contactar a clientes importantes tan a menudo como deberían ser contactados, y llegar a clientes más pequeños cada pocos meses para mantenerme en contacto. ### 48. Las funciones automatizadas en correos electrónicos y guiones son ¡GENIALES! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle C. | Director of Global Sales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Tuve la oportunidad de utilizar Xant para este mi primer trabajo. 2 años sin él, no puedo creer que lo hice. No necesito pensar en mi día, porque Xant lo organiza para mí personalmente, no tengo que manipular cada correo electrónico porque Xant me informa qué decir. El Playbook es muy fácil y simple de usar ya que están automatizados. No puedo hablar lo suficientemente bien. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** No creo que pueda nombrar algo sobre Xant que no me guste. Se incorpora muy fácilmente con todos mis otros instrumentos y sistemas y también hace que mi día sea simple y organizado sin pensar. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Que sea el principal instrumento tuyo. Está integrado con todo y simplifica tu trabajo tanto. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Los mensajes de correo electrónico automatizados y los guiones de VM permiten que sea sencillo averiguar lo que estoy a punto de decir, por lo tanto, cada vez que busco un cliente potencial no necesito revisar los perfiles uno por uno. Cada uno de los manuales está creado y organizado para asegurarse de que se ajuste al tipo de cliente potencial que persigo. Y de esa manera, puedo ver claramente qué mejoras se han hecho con cada cliente potencial, sin necesidad de revisarlos por separado cada vez. ### 49. Verificación de datos interesante y potencial de envío inteligente. Muy difícil de usar de manera efectiva. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** La verificación de datos es excelente. El envío inteligente parece ser útil. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** Las pruebas AB son prácticamente inexistentes. Habiendo usado Outreach en el pasado, es muy difícil de usar sin una buena funcionalidad de pruebas AB. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Saber a quién contactar y cuándo. ### 50. Tus clientes cruciales exactamente cuando sea necesario. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felicia K. | VP Marketing Communications, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de InsideSales?** Porque mantendrá mis llamadas diarias organizadas, me gustan los Playbooks. Quizás lo mejor para mí personalmente es la capacidad, basada en una cierta característica u objetivo, de crear juegos individuales para varias cuentas. Además de la asistencia de Playbooks, también elimina el riesgo de que muchos clientes sean descuidados durante demasiado tiempo, o quizás de que yo sea incapaz de monitorear una combinación de correos electrónicos y llamadas. Cubro una cantidad considerable de un gran número de clientes y creo que estas funciones en Playbooks han contribuido a los buenos resultados de mi control de cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de InsideSales?** En Playbooks no hay nada que no me guste, ya que siento que es una aplicación muy bien pensada. Quizás eso podrían ser los correos electrónicos en caso de que realmente considerara un inconveniente. No es tan fácil escribir y manejar los correos electrónicos de Playbooks como lo es en Outlook, pero siento que ese es esencialmente un pequeño precio a pagar por todas las llamadas y mensajes organizados. **Recomendaciones a otros que estén considerando InsideSales:** Los playbooks son una herramienta fantástica para las personas que desean hacer su trabajo aún más efectivo. Te permite mantenerte al día con las responsabilidades diarias, así como planificar las frecuencias de contacto para cada cuenta. **¿Qué problemas resuelve InsideSales y cómo le beneficia eso?** Los playbooks me permiten contactar a clientes cruciales con la frecuencia que deben ser contactados, y cada tres meses para ayudar a mantener el contacto con clientes de menor tamaño. ## InsideSales Discussions - [¿Crees que Playbooks integrará más "Plays" en el sistema para finales de 2020?](https://www.g2.com/es/discussions/26128-do-you-think-playbooks-will-integrate-more-plays-into-the-system-by-the-end-of-2020) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Funciona Playbooks con la solución en la nube de Microsoft Dynamics?](https://www.g2.com/es/discussions/work-with-miscrosoft-dynamics) - 1 comment, 1 upvote - [¿Está Playbooks listo para Salesforce Lightning?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-lightning-capable-f9f5a24d-500f-4b05-8b22-2ef70a1f8b83) - 1 comment, 1 upvote - [View InsideSales pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/insidesales/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A16%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=80345dae-35c1-4922-87d0-4c07ee841adb&secure%5Btoken%5D=a817114e3d8de0bb82619143dd81e1bfb7cc40cace386d15374961dd1d7fb1ce&format=llm_user) ## InsideSales Features **Disponibilidad de datos** - 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