# Ingrid Reviews **Vendor:** Ingrid **Category:** [Software de entrega de última milla](https://www.g2.com/es/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 4 ## About Ingrid La Plataforma de Experiencia de Entrega de Ingrid ayuda a los minoristas a optimizar la entrega, agilizar las devoluciones y obtener resultados en conversión, lealtad e ingresos por envío. Desde el descubrimiento del producto hasta la posible devolución, de cara al consumidor hasta la oficina administrativa, Ingrid es la única solución en el mercado que cubre el recorrido completo del cliente. Con más de 200 millones de pedidos procesados y más de 250 minoristas líderes a bordo, incluidos Paul Smith, ME+EM, GANT, Nudie Jeans, Nordic Nest, Apoteket, Samsøe Samsøe y NA-KD, Ingrid impulsa experiencias de entrega sin problemas en más de 170 mercados en todo el mundo. ## Ingrid Reviews ### 1. Plataforma flexible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Niklas T. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Ingrid?** La facilidad de añadir transportistas y opciones de transportista. Plataforma competente y flexible. **¿Qué es lo que no te gusta de Ingrid?** Falta características para etiquetas dinámicas automáticas basadas en información del transportista (por ejemplo, libre de fósiles) **¿Qué problemas resuelve Ingrid ¿Y cómo te beneficia eso?** - Proporcionar al cliente información de entrega más exacta en el proceso de compra. Así el cliente obtiene información más precisa sobre cuándo esperar la entrega de su pedido. - La posibilidad de añadir más transportistas y servicios. Así el cliente puede elegir una opción que le convenga. Lo que lleva a un aumento en la conversión. ### 2. Compañía que sobresale en la comprensión del cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christoffer A. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Ingrid?** Experiencia de pago, modular, amigable con el usuario y hoja de ruta para desarrollar la experiencia. Buen módulo de prueba A/B y métricas para evaluar. **¿Qué es lo que no te gusta de Ingrid?** La configuración y la integración pueden ser complejas cuando comenzaste como uno de los primeros clientes. Actualizando el producto para adaptarlo a nuestros procesos empresariales. **¿Qué problemas resuelve Ingrid ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra conversión, seguimiento de nuestros pedidos y mantener al cliente actualizado en la entrega de última milla. ### 3. Ingrid **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Ingrid?** Es fácil de usar y es fácil de configurar. Todo siempre ha funcionado de manera muy fluida. **¿Qué es lo que no te gusta de Ingrid?** Por el momento no hay nada que me desagrade de Ingrid. **¿Qué problemas resuelve Ingrid ¿Y cómo te beneficia eso?** Fácil para el cliente usar el seguimiento. Nos genera menos tickets para nuestro soporte al cliente. También nos da la opción de manejar múltiples métodos de entrega. ### 4. Ingrid - Integración de Centra **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philip H. L. | Operations and Logistics, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Ingrid?** Funciona bien juntos. Simple para configurar nuevas alternativas de transporte. **¿Qué es lo que no te gusta de Ingrid?** Ingrid a veces utiliza mucho tiempo para facilitar la integración con el proveedor de transporte/pago. **¿Qué problemas resuelve Ingrid ¿Y cómo te beneficia eso?** Bonito widget de pago - [View Ingrid pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/ingrid/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A39%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7695e0b6-deb0-471a-9ba8-bc9b876fabdb&secure%5Btoken%5D=44a5b302cdca88b9bf68d9feb702c540451ef0eca4ce49e6c5cdc9a6381bf13b&format=llm_user) ## Ingrid Features **Gestión - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista** - Integración de terceros - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Impresión de etiquetas - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Múltiples transportistas - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista - Base de datos de información del cliente - Multicarrier Parcel Management Solutions - Facturación flexible - Multicarrier Parcel Management Solutions - Gestión de envíos - Soluciones de gestión de paquetes multitransportista **Comportamiento de los visitantes** - Monitoreo - Orientación - Venta guiada **Etiquetas** - Impresión de etiquetas - Etiquetas de devolución - Códigos de barras **Enviar** - Optimización de rutas - Despacho automático - Gestión de pedidos **Integraciones** - Comercio electrónico - WMS (en inglés) - Contabilidad - OMS **Plantillas** - Biblioteca - Personalización - Optimización **Gestión de pedidos** - Seguimiento de pedidos - Integraciones de comercio electrónico - Gestionar pedidos - Estado del pedido **Portal del cliente** - Actualizaciones de estado - Seguimiento del conductor en tiempo real - Comunicación con el cliente - Comentarios de los clientes - Personalización de la entrega **Seguimiento** - Envío - Inventario **Personalización** - Recomendación - Contenido - Abandono del carrito - Buscar - Motor de personalización - Recomendaciones de productos - Pruebas A/B - Mensajería personalizada **Gestión de transportistas y tarifas** - Comparación rápida de tarifas - Disponibilidad del proveedor - Servicios de tarifa plana **Herramientas para controladores** - Reprogramación de entregas - Comprobante de entrega - Onboarding - Entregas adaptables **Transacciones** - intercambiar - Aprobaciones - Reembolso - Crédito **Multicanal** - Web - Correo electrónico - Móvil **Gestión de inventarios** - Alertas de stock bajo - Pedidos de inventario automatizados - Asignar proveedores **Informes** - Métricas de entrega - Mapas de calor - Valoración del conductor **Administración** - Campañas de Marketing - Informes y análisis - Datos de usuario - Integraciones **Informes** - Informes de envío - Informes de inventario - Productos no enviados **IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico** - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top Ingrid Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,431 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,332 reviews)