# Infotools Reviews
**Vendor:** Infotools  
**Category:** [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management)  
**Average Rating:** 4.7/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Infotools
Nuestra poderosa plataforma de software basada en la nube, Harmoni, está diseñada específicamente para datos de investigación de mercado. Harmoni es una verdadera solución de 'datos a la toma de decisiones' desde el procesamiento de datos hasta el análisis, informes, visualización, paneles de control, distribución y alertas de datos. Con tres décadas de experiencia colaborando con equipos de insights corporativos, contamos con expertos en datos que pueden ayudarle con el descubrimiento de insights, análisis, visualización e informes.




## Infotools Reviews
  ### 1. Capacidad para configurar informes organizados con capacidades de análisis avanzadas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ankit A. | Technical Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Infotools?**

Habíamos utilizado Infotools para un portal de panel de control global de N países: los comentarios de los clientes sobre esta interfaz fácil de usar fueron muy buenos y proporcionó el análisis de los datos en un formato excelente.

**¿Qué es lo que no le gusta de Infotools?**

Uno necesita aprender un poco de experiencia para establecer y determinar la estructura que uno quiere tener. Además, aún tiene que lanzar algunas funcionalidades avanzadas.

**¿Qué problemas resuelve Infotools y cómo le beneficia eso?**

Habíamos utilizado Infotools para un portal de panel de control global de N países: los comentarios de los clientes sobre esta interfaz fácil de usar fueron muy buenos y proporcionó el análisis de los datos en un formato excelente.

  ### 2. Gran experiencia detrás de este software.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jehu M. | Customer Service Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 12, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Infotools?**

Una amplia experiencia, así como cómo este software incluye diferentes fuentes de datos.

**¿Qué es lo que no le gusta de Infotools?**

Mayor difusión de sus tutoriales en plataformas de video, también tienen mayor difusión y más colaboración por parte de los usuarios que los crean.

**¿Qué problemas resuelve Infotools y cómo le beneficia eso?**

La forma en que incluye el procesamiento de datos, haciendo su análisis mucho más fácil.

  ### 3. Plataforma basada en la nube agradable para el análisis de datos de investigación de mercado.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keith B. | Principal Product Manager Customer Analytics and Insights, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** April 25, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de Infotools?**

las herramientas de exploración y análisis de datos incluyen la creación de tablas mediante arrastrar y soltar, ideal tanto para usuarios avanzados como nuevos para explorar y observar datos

**¿Qué es lo que no le gusta de Infotools?**

precios, y algunas limitaciones en los tipos de gráficos que podemos mostrar

**Recomendaciones a otros que estén considerando Infotools:**

Una vez instalada, la plataforma es excelente. Es intuitiva y funciona en varios niveles, desde la alta dirección hasta el analista.

**¿Qué problemas resuelve Infotools y cómo le beneficia eso?**

autoservicio, capaz de realizar análisis rápidamente para apoyar las necesidades empresariales ágiles y otras solicitudes de las partes interesadas


## Infotools Discussions
  - [¿Para qué se utiliza Infotools?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-infotools-used-for)

- [View Infotools pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/infotools/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+06%3A08%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7abd06be-c1b5-4057-9f88-d5bdf135e9af&secure%5Btoken%5D=c338f717cad44c455a35fe9bce6a04a826bffb2c308c1e0aa71e07959dd27196&format=llm_user)

## Infotools Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de encuestas**
- Consistencia del diseño de marca
- Implementación de encuestas
- Recopilación de comentarios
- Capacidad de respuesta del dispositivo

**Gestión de procesos**
- Agregación de comentarios
- Activar alertas
- Análisis en tiempo real
- Acción en tiempo real

**Administración del sistema**
- Seguridad
- Monitoreo del sistema

## Top Infotools Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)