InCheck Reseñas y Detalles del Proveedor

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Reseñas de InCheck (22)

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Reseñas de InCheck (22)

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
BS
Empresa (> 1000 empleados)
"Soporte amigable, dedicado y receptivo respaldado por las mejores prácticas de la industria."
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

El personal es amable y siempre está disponible para responder preguntas de manera rápida y eficiente. Es muy fácil conectarse con su equipo para obtener actualizaciones claras sobre el estado, entender en qué etapa del proceso están los candidatos y asegurar una comunicación altamente efectiva con nuestro equipo interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

A veces, puede haber retrasos en las actualizaciones porque estamos asociados con un tercero que también depende de otro tercero. Aunque esto puede no ser un reflejo verdadero de InCheck—ya que ellos actualizan en tiempo real con la información que tienen disponible—puede crear confusión y a veces requiere que intervengamos, especialmente cuando algunos socios son reacios debido a la naturaleza de las pruebas. Cuando hay retrasos entre InCheck y Escreen, el proceso puede parecer torpe; sin embargo, esto probablemente no sea culpa de InCheck, sino algo a tener en cuenta al tomar decisiones basadas en la información disponible en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kirsten Wiegman de InCheck

Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña tan reflexiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha sido amable, receptivo y fácil de contactar. Y que la comunicación clara y las actualizaciones de estado le ayudan a mantener a su equipo interno alineado durante todo el proceso.

También agradecemos que haya mencionado los retrasos ocasionales que pueden ocurrir cuando se involucran socios externos. Incluso cuando el tiempo está fuera de nuestro control directo, sabemos que aún puede crear confusión y trabajo adicional de su parte. Sus comentarios son útiles, y continuaremos buscando formas de hacer que esas transiciones y actualizaciones sean más fluidas y menos "torpes", incluyendo establecer expectativas más claras y comunicarnos proactivamente siempre que haya una dependencia que pueda afectar el tiempo.

Estamos agradecidos por la colaboración y por la confianza que ha depositado en InCheck para apoyar su programa de selección. Significa mucho saber que las perspectivas del mercado, la orientación sobre mejores prácticas y el apoyo están marcando una verdadera diferencia en su flujo de trabajo de contratación.

¡Gracias de nuevo! Estamos emocionados de seguir apoyando a su equipo.

Jen S.
JS
Empresa (> 1000 empleados)
"Servicio al Cliente Sobresaliente y una Experiencia General Excelente"
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

Todo realmente, pero especialmente el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

Si tuviera que señalar un área de mejora, diría que la tecnología podría hacerse más intuitiva y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kirsten Wiegman de InCheck

Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas y por las amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que InCheck te ha ayudado a ahorrar dinero y que has tenido una gran experiencia con nuestro equipo de ventas y tu representante de cuenta. Significa mucho saber que el apoyo y la orientación en la industria han sido valiosos.

También apreciamos mucho los comentarios sobre cómo hacer que la tecnología sea más intuitiva y fácil de navegar. Comentarios como el tuyo nos ayudan a priorizar qué cambios podrían tener el mayor impacto. Si estás dispuesto, nos encantaría saber qué áreas te parecen menos intuitivas para poder compartirlo con nuestro equipo de producto.

¡Gracias de nuevo por elegir InCheck! Estamos agradecidos de asociarnos contigo.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"InCheck: Simple, eficiente y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

Lo que más me gusta de InCheck es lo simple y eficiente que es de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

Lo que no me gusta de InCheck es que los resultados de las verificaciones de antecedentes completadas requieren iniciar sesión en el sistema cada vez. Sería más eficiente si los resultados se incluyeran directamente en el correo electrónico de notificación. También me gustaría recibir alertas más claras cuando haya problemas, como tener notificaciones de "BANDERA" indicadas en el cuerpo del correo electrónico o en la línea de asunto para que las preocupaciones puedan identificarse de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kirsten Wiegman de InCheck

¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre InCheck. Nos alegra mucho saber que la plataforma ha sido sencilla y eficiente de usar, y que la automatización está ayudando a reducir el trabajo manual de selección y cumplimiento.

También apreciamos tu nota sobre la necesidad de iniciar sesión para ver los resultados completados y el deseo de recibir alertas más claras cuando algo requiere atención. En cuanto a la notificación de “BANDERA” específicamente, podemos configurar las notificaciones para que cuando un informe tenga una bandera, la notificación de cierre indique claramente que un archivo ha sido marcado. Normalmente deberías recibir ese aviso, así que si no lo estás viendo hoy, por favor contáctanos para que podamos revisar tus configuraciones de notificación y asegurarnos de que todo esté configurado correctamente.

Con respecto a incluir los resultados de las verificaciones de antecedentes completadas directamente en el correo electrónico: entendemos cómo eso sería más conveniente, pero debido a los requisitos de seguridad y privacidad, no podemos publicar los resultados de los informes dentro del cuerpo del correo electrónico.

Dicho esto, nos encantaría discutir opciones para agilizar el acceso. Muchos clientes utilizan integraciones y/o inicio de sesión único (SSO) para reducir la fricción y acelerar la revisión de resultados.

Si estás abierto a ello, por favor contacta a nuestro equipo de InTouch, y te ayudaremos a confirmar tus configuraciones de notificación y a discutir las mejores opciones de flujo de trabajo para tu equipo. ¡Gracias por tu continua colaboración!

Debbie H.
DH
Director of Recruitment
Empresa (> 1000 empleados)
"Un socio valioso: receptivo, informativo y fácil de trabajar"
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

¡Son un socio valioso! Siempre responden a nuestras preguntas, nos contactan, nos mantienen informados sobre los cambios en las reglas, procesos y regulaciones de verificación de antecedentes. Siempre que hablamos con ellos, es informativo, pero también fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

¡No hay absolutamente nada que no nos guste! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Greg H.
GH
Solutions Manager
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"3 años trabajando regularmente con InCheck y nada más que cosas buenas que decir sobre la empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

Un gerente de cuentas que siempre es cortés y receptivo

El costo de las verificaciones de antecedentes penales es razonable y competitivo

Orientación al alcance de mi mano del soporte al cliente siempre que lo necesite

Fácil de navegar el software

Se integra bien con nuestro Centro de Administración de Intercambio Juvenil (YEAH) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

Realmente no he encontrado ningún inconveniente en sus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Becky S.
BS
Recruiter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"InCheck es eficiente y muy fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

Los resultados de la evaluación son notablemente rápidos, el sitio web es fácil de navegar tanto para empleadores como para solicitantes, ¡y el servicio al cliente es excepcional! Los resultados también son precisos y seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

No hay inconvenientes en usar los servicios de InCheck. Me gustaría tener acceso para editar/agregar/eliminar mis propias cuentas o códigos de facturación en lugar de tener que contactar al servicio al cliente para esto, pero esto realmente no es un inconveniente porque el servicio al cliente siempre es útil y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kirsten Wiegman de InCheck

Hello, Becky! Thank you for the great review on G2! We're thrilled to hear that you're enjoying the speed and ease of our services. Your feedback about platform management is important, and we'll definitely keep it in mind as we look to improve.

If you have any other thoughts or need help, please reach out anytime!

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Servicio al cliente fácil y excelente"
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

Facilidad para presentar una nueva contratación. Es rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

No hay problemas ni preocupaciones con este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kirsten Wiegman de InCheck

¡Gracias por la excelente reseña! Estamos muy contentos de saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de servicio al cliente.

También apreciamos tu nota a otros sobre tener un sistema de señalización confirmado en su lugar. Si alguna vez deseas verificar tu configuración, o si hay algo que podamos hacer para que la señalización y el seguimiento sean aún más fluidos para tu equipo, solo háznoslo saber. ¡Estaremos encantados de revisar las opciones contigo!

Gracias de nuevo por confiar en InCheck para tu programa de selección. ¡Estamos agradecidos por la colaboración!

MH
Director of Human Resources
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran socio para nuestro equipo de recursos humanos."
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

Como empleador de gran volumen en el campo de la salud, esta es una opción de gran valor añadido para nosotros. Manejan todas nuestras verificaciones de antecedentes, informes de conductores y auditorías de cumplimiento mensuales. Al pasar a este formato digital, se eliminaron los errores o equivocaciones ocasionales que pueden surgir más tarde. Sistema muy fácil de usar y el servicio al cliente es muy receptivo. Fue muy fácil de configurar y enseñar a los miembros de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

Ocasionalmente, tenemos problemas con cheques de fuera del estado, que tardan más de lo esperado. Si llamamos para pedir ayuda, pueden ayudar a acelerar el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kirsten Wiegman de InCheck

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber que nuestras herramientas digitales y nuestro equipo receptivo han facilitado las cosas para tu organización. Sabemos que esos cheques de fuera del estado a veces pueden tardar un poco más, pero apreciamos tu paciencia y siempre estamos aquí para ayudar a acelerar las cosas en lo que podamos.

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡InCheck lo hace todo de manera excelente!"
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

InCheck hace que mi vida laboral sea fácil. Si tuviera que clasificar las cosas que no me gustan de mi trabajo, nuestra relación con InCheck estaría literalmente al final de la lista. Cuando comencé en mi rol de operaciones/incorporación, usábamos otro servicio. No podría estar más feliz ahora y nunca hemos mirado atrás, después de 18 años y contando. InCheck hace todo de la mejor manera. Servicio al cliente: siempre pueden responder a mis preguntas rápidamente o trabajar con nuevos conjuntos de requisitos. Automatización: QuickApp es genial, los paquetes son personalizables y permite al candidato obtener el cuestionario de manera eficiente y completar su información rápidamente, y los expertos de InCheck se encargan del resto del contacto y la investigación desde allí, así que no tengo que preocuparme por nada. Resultados: en esta área, algunos retrasos están fuera de nuestro control, pero InCheck siempre hace un gran trabajo avanzando, publicando resultados y dando actualizaciones de retrasos o excepciones cuando ocurren. Precios: las tarifas de InCheck siempre son justas y están a la par o por debajo de los competidores, sin cargos adicionales, y su facturación es muy sencilla. Seguridad y cumplimiento: siempre se cuidan con sus niveles de protección, y sé que los documentos de divulgación correctos llegan a los candidatos puntualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

No me gusta que tengamos un par de clientes que insisten en usar otros proveedores de verificación de antecedentes (porque tienen un acuerdo preestablecido con ellos) y no nos permiten usar InCheck, ¡deberían unirse! Si pudiera pensar en una cosa, tal vez desearía tener más acceso a actualizaciones en tiempo real sobre el estado actual de la prueba de drogas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La maravillosa experiencia del cliente de InCheck"
¿Qué es lo que más te gusta de InCheck?

Fue un proceso de configuración fácil y las opciones de personalización son excelentes. Nuestro representante de ventas, Josh Jundt, es increíble. Siempre está dispuesto a ayudar y facilitó el proceso de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de InCheck?

No me he encontrado con nada que consideraría un disgusto. Hubo un pequeño problema con el que me encontré, ¡pero se solucionó de inmediato! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kirsten Wiegman de InCheck

¡Gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber que nuestras opciones de personalización, la configuración sin problemas y el atento soporte de Josh hicieron que tu experiencia de incorporación fuera fluida. Por favor, no dudes en contactar a Josh o a nuestro equipo de Servicios al Cliente de InTouch si necesitas algo en el futuro.

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