# Incentivesmart Reviews **Vendor:** Incentivesmart **Category:** [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Incentivesmart En Incentivesmart, ayudamos a las empresas a crecer poniendo a las personas en primer lugar. Porque cuando el compromiso de los empleados es alto y la lealtad del cliente es fuerte, el rendimiento sigue. Ese es el poder de las #RelacionesRecompensantes. Nuestros programas galardonados están diseñados para hacer más que recompensar la actividad. Utilizando la ciencia del comportamiento, la experiencia práctica y la tecnología inteligente, te ayudamos a motivar los comportamientos que más importan, desde empleados comprometidos y energizados hasta clientes leales y socios de canal comprometidos. Nuestra plataforma basada en puntos se encuentra en el centro, convirtiendo el esfuerzo en reconocimiento y los objetivos en impulso. ¿El resultado? Mayor lealtad, mejor compromiso, un rendimiento de ventas más fuerte, menor ausencia y resultados más rápidos en toda tu organización. Invierte en tu gente, y el impacto se extiende a tus clientes, tus socios y tu resultado final. Construyamos relaciones que trabajen más duro para tu negocio. ## Incentivesmart Reviews ### 1. La agencia más útil, creativa y acorde con la marca con la que hemos trabajado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max M. | Interim Category Manager - Floorcare, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** El equipo de incentivesmart es excelente para idear ideas frescas que se ajustan al resumen y pueden entregarse a tiempo y dentro del presupuesto. Se puede ver en su trabajo lo bien que entienden el desafío y cómo la propuesta satisfará exactamente sus necesidades, ya sea aumentar las ventas o incrementar la conciencia. Son increíblemente confiables, trabajadores y muestran el detalle completo de los costos para que pueda entender cómo se construyen las propuestas; sabe que siempre está obteniendo la mejor cotización. La combinación de su creatividad y confianza facilita obtener la aprobación de las partes interesadas externas y construir planes que realmente impulsen las ventas. **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** Honestamente, no hay nada negativo que decir sobre incentivesmart. Una empresa de primera clase. **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** Utilizamos el incentivesmart para generar lealtad a la marca con un influyente clave en nuestro recorrido del consumidor para aumentar las ventas. Usando un esquema personalizado, pudimos aumentar las ventas de manera constante año tras año, con clientes en el esquema creciendo aproximadamente un 10% más que aquellos que no están en el esquema. ### 2. Excelente servicio al cliente y una plataforma que ofrece total flexibilidad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen O. | Marketing Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** El servicio al cliente es insuperable. Son realmente rápidos para responder a una consulta y no pueden hacer lo suficiente para ayudar. La plataforma en sí ofrece tantas opciones para que los clientes gasten sus puntos en algunos artículos de calidad genuina. **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** ¡Realmente no puedo pensar en ningún inconveniente o aspecto negativo de usar a estos chicos! **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** Nunca tenemos problemas con ellos, y siempre que tenemos una consulta o algo que no sabemos cómo resolver, ellos se encargan de encontrar una solución y están encantados de hacer el trabajo por nosotros en lugar de sugerir que lo hagamos nosotros mismos. Los clientes realmente valoran los puntos que ganan al hacer pedidos con nosotros, y es un excelente beneficio para nuestro personal también. **Official Response from Richard White:** > Hola Karen, Gracias por tu reseña elogiosa. Me alegra que la plataforma y el equipo de Incentivesmart estén cumpliendo o superando tus expectativas, siempre nos esforzamos por ser los mejores en nuestra clase en cuanto a flexibilidad, agilidad, éxito del cliente y servicio al cliente, así que es maravilloso escuchar comentarios tan positivos. ### 3. ¡Ágil, eficiente y profesional! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Productos de Papel y Forestales | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** El equipo de Incentivesmart hace las cosas. Es genial trabajar con personas tan eficientes, flexibles y profesionales. También continúan mejorando y actualizando procesos y sistemas para ofrecer la mejor experiencia de usuario. Siempre listos para adaptarse y cambiar en un entorno en constante cambio. Definitivamente una agencia que recomendaría si deseas hacer crecer tu negocio y las relaciones con tus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** No hay inconvenientes en esta etapa. Habría sido genial si los programas pudieran adaptarse más para adecuarse a otros mercados. **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** Aumentar el compromiso y las relaciones con los clientes. Recompensar y reconocer el rendimiento, manteniendo nuestras marcas en la mente de los consumidores cuando se trata de ventas y ejecución en el mercado. ### 4. Enfoque profesional y apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** apoyo y asistencia rápida y precisa **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** No hay problemas que reportar ya que hace exactamente lo que se esperaría. **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** El compromiso de los miembros ciertamente mejora a medida que se familiarizan con el sistema/recompensas ofrecidas. ### 5. Plataforma de Recompensas Fantástica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gemma R. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** Es fácil de usar con un gran catálogo. Su soporte es insuperable. **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** Nada realmente viene a la mente. Es una plataforma realmente genial. **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** Ayudando a mantener la lealtad de nuestros clientes al fomentar compras repetidas. **Official Response from Richard White:** > Hola Gemma, gracias por tu excelente reseña de Incentivesmart. ### 6. Gran relación de trabajo y plataforma fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mathew A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** Plataforma fácil de usar y equipo servicial. Nuestro equipo de gestión de cuentas siempre está disponible para ayudar con los problemas y trabajar estrechamente con nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** No tengo nada que no me guste. Realmente bueno. **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** Compromiso y lealtad del cliente **Official Response from Richard White:** > Gracias por tu excelente reseña de Incentivesmart, Mathew, ha sido genial trabajar con ustedes a lo largo de muchos años, a medida que ambos negocios han crecido. Esperamos muchos más años exitosos trabajando juntos. ### 7. Plataforma brillante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dean G. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** Los sistemas son muy fáciles de usar y permiten a nuestro personal ver lo que pueden lograr. **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** La única desventaja fue que nuestros sistemas no se integraron, por lo que no pude automatizar la asignación de puntos. Este fue nuestro problema de TI. **Recomendaciones a otros que estén considerando Incentivesmart:** Piensa en el personal y los clientes **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** El deseo de mi personal de usar su tiempo e iniciativa. **Official Response from Richard White:** > Hola Dean, gracias por tu reseña de 5*, me alegra mucho saber que tu personal está tan comprometido con tu programa. ### 8. Excelente servicio en general **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** Amabilidad del equipo y ganas de complacer **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** difícil alejar a los minoristas del esquema una vez que están enganchados **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** Involucrar a los vendedores **Official Response from Richard White:** > Gracias por tu reseña. Es genial saber que la plataforma Incentivesmart está ayudando a involucrar a fondo a tus minoristas y equipos de ventas. Uno de los valores de nuestra empresa es "Sorprender a Todos", así que es un placer saber que el equipo te está cuidando. ### 9. Retroalimentación de Incentivesmart **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** Herramienta simple y fácil de usar. Excelente soporte al cliente, muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** El marketing saliente podría ser más inteligente, con comunicaciones más claras, un llamado a la acción más claro, y con demasiada frecuencia se presenta con errores en el texto. **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** Interactuar con nuestros clientes sobre nuestra marca, impulsando las ventas de nuestros productos enfocados. **Official Response from Richard White:** > Gracias por tomarse el tiempo para revisar Incentivesmart y sus comentarios. En cuanto a los comentarios sobre marketing, tenemos algunos desarrollos emocionantes en proceso con respecto a las comunicaciones y nuestro nuevo Jefe de Creatividad se encargará de impulsar esta agenda. Si no lo ha hecho ya, por favor destaque los problemas de redacción a su CSM. Gracias de nuevo por su revisión. ### 10. excelente para involucrar a los clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Incentivesmart?** involucra a los clientes y aumenta las ventas. una gran gestión de cuentas también: las cosas se hacen muy rápido y eficientemente, no he tenido ningún problema **¿Qué es lo que no le gusta de Incentivesmart?** asignación manual de puntos, me encantaría poder hacer una carga masiva **¿Qué problemas resuelve Incentivesmart y cómo le beneficia eso?** el compromiso de nuestros clientes es masivo (Leekes) **Official Response from Richard White:** > Gracias por tu amable reseña, es genial escuchar comentarios tan positivos sobre el equipo y cómo estamos ayudándote a impulsar las ventas a través de tu canal de distribuidores. Con respecto a la asignación de puntos a granel que mencionaste, hay una función para cargar puntos a granel a través de una hoja de cálculo si eres administrador del programa. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente, quien puede guiarte a través del proceso y discutir alternativas como el uso de nuestra API o funciones sftp para cargar automáticamente los datos de puntos. ## Incentivesmart Discussions - [¿Para qué se utiliza Incentivesmart?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-incentivesmart-used-for) - [View Incentivesmart pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/incentivesmart/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-10+17%3A32%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3be295b4-06fb-419f-9bf0-885a8553f46e&secure%5Btoken%5D=cb7d245f46ecd219cd54289c7864955bbca9fe1a9cf6bd6b7dc48aa96128ee48&format=llm_user) ## Incentivesmart Features **Recompensas e incentivos** - Catálogo de recompensas - Personalización - Pedidos a granel - Gestión presupuestaria - Tablero de instrumentos - Análisis e informes - Administración de usuarios, roles y accesos - Integraciones - API de recompensas **Experiencia de fidelización** - Motor de fidelización - Recompensas - Membresía - Personalización - Gamificación - Tarjetas de lealtad **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA Agente - Recompensas e Incentivos** - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Conceptos básicos de la plataforma** - Evaluación comparativa del rendimiento - Informes y paneles - Interoperabilidad **Plataforma de fidelización** - Herramientas de comunicación - Gestión de la relación con el cliente (CRM) - Análisis de fidelización - Localización - Integraciones **Contenido de la plataforma** - Encuestas de pulso de empleados - Personalización de encuestas - Creación de metas y desafíos - Plantillas basadas en la ciencia **Gestión de lealtad de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Segmentación de empleados - Creación de metas y desafíos - Reconocimiento entre pares - Portal de retroalimentación social **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles ## Top Incentivesmart Alternatives - [Cooleaf by ITA Group](https://www.g2.com/es/products/cooleaf-by-ita-group/reviews) - 4.9/5.0 (902 reviews) - [Nectar](https://www.g2.com/es/products/nectar/reviews) - 4.7/5.0 (8,493 reviews) - [Reward Gateway Employee Experience Platform](https://www.g2.com/es/products/reward-gateway-employee-experience-platform/reviews) - 4.6/5.0 (2,759 reviews)