# iFlyChat Reviews
**Vendor:** iFlyLabs  
**Category:** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About iFlyChat
Chat SDK y plataforma de API de mensajería para aplicaciones móviles y web. Resuelve la necesidad de mensajería dentro de la aplicación de las aplicaciones comunitarias.




## iFlyChat Reviews
  ### 1. Gran producto que podemos personalizar fácilmente para nuestras necesidades.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Matthew R. | Applications Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** May 02, 2019

**¿Qué es lo que más te gusta de iFlyChat?**

El producto simplemente funciona. Pudimos incorporar iFlyChat en nuestro flujo de trabajo rápidamente y la respuesta de los usuarios ha sido excelente. iFlyChat ofrece numerosas opciones de personalización y puntos finales de API para que puedas hacer exactamente lo que necesitas. El soporte ha sido extremadamente receptivo a nuestras preguntas y ha solicitado comentarios en numerosas ocasiones. Incluso han implementado algunas características que hemos recomendado.

**¿Qué es lo que no te gusta de iFlyChat?**

iFlyChat carece de algunos puntos finales de API que nos habrían permitido hacer todo lo que queríamos. Sin embargo, están trabajando para implementarlos basándose en nuestros comentarios.

**Recomendaciones a otros que estén considerando iFlyChat:**

Si tienes preguntas, comunícate con el equipo de soporte, son muy conocedores.

**¿Qué problemas resuelve iFlyChat ¿Y cómo te beneficia eso?**

Necesitábamos una forma para que nuestros clientes nos contactaran rápidamente y hicieran preguntas. iFlyChat proporcionó una manera para que lo hicieran. Nuestros clientes estaban extremadamente entusiasmados con el servicio y comentaron que es una característica que nos diferencia de nuestro competidor. Tenemos miembros del personal que se enfocan en temas específicos, por lo que nuestros clientes pueden seleccionar a qué miembro del personal quieren contactar. Otro software de chat que probamos simplemente colocaba las preguntas de los clientes en una cola para la siguiente persona disponible. iFlyChat nos permitió ofrecer una experiencia personalizada que otros productos no podían ofrecer.


## iFlyChat Discussions
  - [¿Para qué se utiliza iFlyChat?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-iflychat-used-for)

- [View iFlyChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/iflychat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+12%3A46%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a036d927-e598-4ffa-ac87-edae321da4da&secure%5Btoken%5D=893ea2ecf84dbe5ff01bdd526788f2e478f4260e5502708b6c878951762a7859&format=llm_user)

## iFlyChat Features
**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto
- Texto a voz

**comunicación**
- Chat emergente
- Notificaciones
- Correos electrónicos dirigidos
- Mensajería en la aplicación
- Co-navegación

**Uso interno**
- Personalización
- Archivo de conversaciones
- Desarrollo de Leads
- Knowledge base
- Bandeja de entrada del equipo
- Perfiles de clientes

## Top iFlyChat Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,658 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,309 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,930 reviews)