IdeaScale Reseñas y Detalles del Producto

Esforzarse por ser un empleador de elección es necesario para sostener la mayoría de los negocios mientras la guerra por el talento continúa y comienza con cuidar bien a sus empleados. Escuchar a sus empleados, clientes y consumidores es un compromiso necesario, e Ideascale lo hace posible, fácil e impactante. El producto de Ideascale es fácil de usar, involucra a la multitud, empodera, y lo aprovechamos para ayudarnos a refinar las necesidades empresariales, explorar cómo hacer cambios innovadores en un momento de necesidad inmediata.

En cuanto a Ideascale como organización, una de las mejores que existen. El deseo y la disposición de los miembros de su equipo para ayudarte a hacer que la herramienta sea lo mejor posible es notable. Valoro sentirme más que solo un suscriptor de Ideascale, sino como una extensión de su familia organizacional donde parece que hay objetivos y voces comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajar con su equipo de soporte no es lo que solía ser, una puerta giratoria de personal de soporte. Falta de hoja de ruta e iteración, ya no es visionario, el costo no lo vale, incapaz de continuar apoyando el ROI del valor de los productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IdeaScale hace que sea increíblemente simple obtener comentarios de su comunidad y partes interesadas. Una vez que tenga sus preguntas formuladas y un equipo comprometido para evaluar cuidadosamente las propuestas, tiene todos los elementos para un cambio impactante en su organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil encontrar el equilibrio entre la interacción pública y anónima con la herramienta. Esto se refiere a tu propio plan de comunicación interna y priorización (y no es una crítica a IdeaScale de ninguna manera), pero es algo en lo que pensar con anticipación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de recopilar opiniones es el mejor aspecto, no necesariamente las opiniones en sí mismas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estoy convencido de que la obtención de opiniones esté realmente conectada con la innovación. El costo del proceso de filtrar y probar ideas es el problema principal al que ninguna plataforma de software puede atender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diseño útil con flexibilidad para configurar el proceso de tal manera que se ajuste a nuestras necesidades específicas.

Excelente, ayuda inmediata del personal de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja podría ser su complejidad.

Y algunas cosas eran menos flexibles de lo que hubiéramos preferido, por ejemplo, las escalas utilizadas para evaluar nuestras ideas no se podían cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de personalizar para adaptarse a los requisitos de la organización. Ideascale mejora constantemente e introduce nuevas funciones a menudo basadas en las opiniones e ideas de los clientes. La organización Ideascale es extremadamente servicial y está ansiosa por resolver problemas potenciales y casos complejos. He trabajado con Ideascale durante 6 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las oportunidades de seguimiento, los informes y el análisis podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La disposición de IdeaScale para escuchar las necesidades/deseos de sus consumidores. Hemos utilizado IdeaScale durante más de cuatro años y han añadido nuevas funciones cada año que nos ayudan a promover nuestra marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario puede ser un poco extensa de aprender solo porque hay tantas funciones. Así que encontrar áreas para cambiar y cómo esas afectan a otras puede ser un poco desafiante, pero tienen un gran equipo de soporte y una base de conocimiento interna con varios artículos de ayuda para guiarte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su facilidad de uso resulta ser algo bastante útil al querer llevar a cabo mi investigación y análisis de una manera bastante simple, el hecho de que todo sea bastante fácil de configurar e iniciar resulta ser bastante útil al querer dar los pasos iniciales con este sistema, el equipo de servicio al cliente es bastante rápido al responder a cualquier problema o duda que pueda surgir durante el uso de nuestra aplicación, la fiabilidad y seguridad que el sistema presenta durante su uso es algo que también añade un gran plus, el hecho de que pueda exportar la información a otros formatos para hacerla más manejable también resulta ser una característica muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas respecto al uso de esta aplicación, así que recomiendo abiertamente el uso de esta aplicación con los ojos cerrados, en caso de que reciba alguna queja o fallo respecto al uso de esta aplicación me encargaré de actualizar la reseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de flexibilidad y personalización combinadas con un personal increíblemente conocedor Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas opciones y lleva tiempo dominarlo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IdeaScale ha continuado añadiendo funcionalidades para facilitar la personalización del flujo de trabajo de innovación para adaptarse a nuestras necesidades empresariales. Siempre están disponibles para compartir orientación sobre las mejores prácticas y ofrecer asistencia en la resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecería mejores mecanismos de informes. También sería bueno tener la capacidad de establecer métricas con objetivos y que el sistema las rastree e informe automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien el software le da a su programa de innovación una gran flexibilidad, los Arquitectos de Innovación son el mejor aspecto de la solución. El personal de soporte en línea a través del chat es excelente. Usualmente pido ayuda y obtengo las respuestas en unos pocos minutos. Normalmente encuentro que los miembros de la comunidad de IdeaScale y los administradores todos quieren ayudarse mutuamente. Especialmente encuentro útil que trabajen en gobiernos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que sería útil tener más asistencia para iniciar programas de innovación. Me encantaría tener grupos de usuarios virtuales de IdeaScale por región. La solución debería estar integrada con una plataforma de gestión de proyectos para que, una vez financiado el ítem, se pueda hacer un seguimiento de cada proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.