Ideagen EHS Reseñas y Detalles del Producto

Desde la perspectiva del usuario final, el sistema no es muy complicado. Es bastante sencillo y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la perspectiva de un administrador del sistema, desearía que hubiera un poco más de la mencionada facilidad de uso incorporada en el backend del sistema. Cosas como "ida y vuelta" entre configuraciones. Por ejemplo, puedo enviar un nuevo elemento de calendario desde un nivel corporativo, pero no puedo recuperarlo. Lo mismo se aplica al módulo BBS y a las áreas de trabajo o comportamientos. O si transfieres la propiedad del calendario, su tarea correspondiente no cambia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de gestión de pases de entrada es fácilmente la mejor parte. Convierte una tarea lenta y basada en papel en un proceso digital rápido y sencillo.

El sistema de aprobación multinivel es fantástico. Asegura que las personas adecuadas puedan revisar y aprobar solicitudes rápidamente, lo que ha mejorado enormemente la seguridad y eficiencia de nuestro sitio. Todo se rastrea en un solo lugar, lo que facilita la gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular. Implementación para salir en vivo y operaciones diarias muy fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las discusiones quincenales con Caren Sifontes han sido extremadamente útiles y me permiten mantener una relación con nuestro proveedor de software. Ella es muy conocedora de todos los aspectos de nuestra cuenta, el programa y de las cosas adicionales que deberíamos y podemos estar haciendo con el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de integración y problemas de funcionalidad. Algunas áreas son muy fáciles de usar y otras, no tanto. Necesito formación actualizada para usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy seguro de que hay aspectos positivos, y realmente me encantaría tener algo positivo que decir. Creo que si eres una organización en crecimiento, la ventaja de Lucidity sería que parece que la suscripción no se basa en el número de usuarios, sino solo en los módulos aplicados. Parece que puedes capturar una cantidad considerable de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás buscando un servicio al cliente muy deficiente, entonces Ideagen es tu opción. La comunicación ha sido abominable, y mi equipo y yo sentimos que no nos están escuchando. Somos solo una empresa pequeña, pero en crecimiento, y sentimos que somos solo las personas pequeñas, irrelevantes e insignificantes. Mi equipo y yo hemos tenido un servicio al cliente significativamente mejor con empresas de software de costo anual mucho más bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es la mejor aplicación para rastrear todo tipo de condiciones o métricas en la planta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No, no tengo ninguna observación ni disgusto con la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte de Éxito del Cliente de Ideagen. El conocimiento y la buena voluntad de Michelle Simmons y Ben Niiler deleitan a cualquier cliente. Ella siempre busca soluciones a nuestros problemas e ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el módulo de Causas Raíz - Incidente - la causa raíz de nivel 1 aparece solo en la lista desplegable, no en el informe de incidentes. Y el módulo de auditoría no es amigable, podría ser más simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de análisis actual (actualmente alojada por IBM Cognos) es poderosa y ofrece mucha información valiosa. Además, el módulo de gestión de incidentes permite una gran personalización que facilita definir y reportar mejor los incidentes para las ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo el módulo de gestión del aprendizaje. Hemos estado con el sistema por poco menos de un año y nunca ha funcionado como se prometió. Problemas constantes y tickets abiertos y semanas o meses para arreglar algo... y eso si siquiera lo intentan. Nuestra parte favorita es la total falta de responsabilidad (porque no lo construyeron, lo subcontrataron y lo compraron después). Aún no han arreglado nada en el tiempo contractual aprobado y los problemas han sido continuos desde que se puso en marcha. Sin exagerar, el 85% de todos los problemas, quejas y problemas continuos provienen de los estudiantes sobre este módulo y ha sido tan malo que ha matado el compromiso y el uso en muchas ubicaciones. Al servicio al cliente le gusta señalar con el dedo, tardar una eternidad en proporcionar una resolución real (si existe) o directamente decirnos que así fue diseñado (mal, en muchos casos) sin más discusión porque no pueden o no quieren arreglarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una gran experiencia al usar el sistema y rastrear métricas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no tenemos nada que nos desagrade del software ideagen Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es muy fácil de usar, tiene muchos módulos diferentes para elegir. Es agradable que puedas elegir tan poco o tanto como desees usar. La implementación fue muy fluida, y el soporte al cliente durante y después de la implementación es muy bueno. El servicio de asistencia y nuestro gerente de éxito del cliente es muy servicial y siempre está allí cuando necesitamos algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema necesita algunas actualizaciones, especialmente en los paneles de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la capacidad de avanzar cualquier programa de EHS desde el seguimiento de KPI hasta la formación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que lleva realmente conocer y entender la plataforma Ideagen, los módulos y los módulos que desarrollas. Toma tiempo y reputación, de la cual uno puede no tener mucho tiempo para hacerlo al dirigir un negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.