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Iconosquare Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Iconosquare excepcional, destacando su panel intuitivo y las funciones que ahorran tiempo para la elaboración de informes. (3 menciones)
A los usuarios les encanta cómo las funciones que ahorran tiempo de Iconosquare simplifican la gestión de redes sociales y mejoran la eficiencia de los informes. (3 menciones)
Los usuarios elogian la interfaz fácil de usar de Iconosquare, apreciando su diseño intuitivo y el rápido soporte al cliente. (3 menciones)
Los usuarios valoran las características detalladas de análisis e informes, que mejoran en gran medida la comunicación con los clientes y agilizan la programación. (2 menciones)
Los usuarios aprecian la gestión centralizada de Iconosquare, considerándola intuitiva y adaptada a sus necesidades organizativas. (2 menciones)
Los usuarios encuentran que el formato intuitivo de los análisis de Iconosquare hace que entender los insights y los informes sea sin esfuerzo. (2 menciones)
A los usuarios les encanta la herramienta de programación de publicaciones de Iconosquare, que mejora enormemente la eficiencia y ahorra tiempo. (2 menciones)
Los usuarios valoran las métricas de informes intuitivas de Iconosquare, mejorando la elaboración de informes para clientes y el seguimiento de análisis de manera eficiente. (2 menciones)
Los usuarios aprecian las analíticas completas y fáciles de entender, que mejoran los informes para clientes y la programación de publicaciones. (1 menciones)
Los usuarios aprecian la fácil programación a través de múltiples canales con Iconosquare, mejorando la eficiencia del equipo y la gestión de contenido. (1 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de vinculación al agregar cuentas, a menudo encontrando desconexiones y soporte lento e ineficaz. (3 menciones)
Los usuarios están frustrados con la incapacidad de agregar audio a los reels y las limitaciones para agregar nuevas cuentas. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan limitaciones para agregar audio y gestionar cuentas, complicando su experiencia de contenido en Instagram con Iconosquare. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan un sistema de respuesta deficiente, con soporte por correo electrónico lento y problemas no resueltos que causan una frustración significativa. (2 menciones)
Los usuarios informan de soporte inadecuado por parte de Iconosquare, lo que provoca una resolución prolongada de problemas y retrasos frustrantes en la comunicación. (1 menciones)
Los usuarios desean más características y opciones de personalización en Iconosquare, sintiéndose limitados en sus capacidades de análisis y publicación. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Iconosquare

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran la facilidad de uso de Iconosquare excepcional, destacando su panel intuitivo y las funciones que ahorran tiempo para la elaboración de informes.
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Covadonga S.
CS

Covadonga S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Panel de control intuitivo y excelente soporte, pero integración limitada con algunas plataformas"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Lo que más me gusta es el hecho de que su panel de control es tan intuitivo, capaz de adaptarse a nuestras necesidades específicas y muy visual, ha si

KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Los conocimientos disponibles hicieron que los informes mensuales fueran muy fáciles en nuestra agencia. El formato de todo era muy intuitivo y no sol

2. Ahorro de tiempo
A los usuarios les encanta cómo las funciones que ahorran tiempo de Iconosquare simplifican la gestión de redes sociales y mejoran la eficiencia de los informes.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran experiencia y gran atención al cliente"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Iconosquare es súper eficiente y me ahorra mucho tiempo en la estrategia de redes sociales. ¡Las publicaciones automáticas son un salvavidas! Me encan

KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Los conocimientos disponibles hicieron que los informes mensuales fueran muy fáciles en nuestra agencia. El formato de todo era muy intuitivo y no sol

3. Interfaz de usuario
Los usuarios elogian la interfaz fácil de usar de Iconosquare, apreciando su diseño intuitivo y el rápido soporte al cliente.
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Covadonga S.
CS

Covadonga S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Panel de control intuitivo y excelente soporte, pero integración limitada con algunas plataformas"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Lo que más me gusta es el hecho de que su panel de control es tan intuitivo, capaz de adaptarse a nuestras necesidades específicas y muy visual, ha si

Jamie O.
JO

Jamie O.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"El servicio parece funcionar bien."

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Parece funcionar y nuestros comercializadores están bastante satisfechos con el servicio. Bastante fácil de implementar. Lo usamos todos los días para

4. Enfoque Analítico
Los usuarios valoran las características detalladas de análisis e informes, que mejoran en gran medida la comunicación con los clientes y agilizan la programación.
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KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Los conocimientos disponibles hicieron que los informes mensuales fueran muy fáciles en nuestra agencia. El formato de todo era muy intuitivo y no sol

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno para mi SMMA"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Ideal para informar a los clientes, rastrear analíticas y programar diferentes tipos de publicaciones.

5. Gestión centralizada
Los usuarios aprecian la gestión centralizada de Iconosquare, considerándola intuitiva y adaptada a sus necesidades organizativas.
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Covadonga S.
CS

Covadonga S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Panel de control intuitivo y excelente soporte, pero integración limitada con algunas plataformas"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Lo que más me gusta es el hecho de que su panel de control es tan intuitivo, capaz de adaptarse a nuestras necesidades específicas y muy visual, ha si

Jamie O.
JO

Jamie O.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"El servicio parece funcionar bien."

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Parece funcionar y nuestros comercializadores están bastante satisfechos con el servicio. Bastante fácil de implementar. Lo usamos todos los días para

6. Intuitivo
Los usuarios encuentran que el formato intuitivo de los análisis de Iconosquare hace que entender los insights y los informes sea sin esfuerzo.
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Covadonga S.
CS

Covadonga S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Panel de control intuitivo y excelente soporte, pero integración limitada con algunas plataformas"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Lo que más me gusta es el hecho de que su panel de control es tan intuitivo, capaz de adaptarse a nuestras necesidades específicas y muy visual, ha si

KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Los conocimientos disponibles hicieron que los informes mensuales fueran muy fáciles en nuestra agencia. El formato de todo era muy intuitivo y no sol

7. Programación de publicaciones
A los usuarios les encanta la herramienta de programación de publicaciones de Iconosquare, que mejora enormemente la eficiencia y ahorra tiempo.
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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran experiencia y gran atención al cliente"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Iconosquare es súper eficiente y me ahorra mucho tiempo en la estrategia de redes sociales. ¡Las publicaciones automáticas son un salvavidas! Me encan

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno para mi SMMA"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Ideal para informar a los clientes, rastrear analíticas y programar diferentes tipos de publicaciones.

8. Informando
Los usuarios valoran las métricas de informes intuitivas de Iconosquare, mejorando la elaboración de informes para clientes y el seguimiento de análisis de manera eficiente.
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KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Los conocimientos disponibles hicieron que los informes mensuales fueran muy fáciles en nuestra agencia. El formato de todo era muy intuitivo y no sol

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno para mi SMMA"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Ideal para informar a los clientes, rastrear analíticas y programar diferentes tipos de publicaciones.

9. Analítica
Los usuarios aprecian las analíticas completas y fáciles de entender, que mejoran los informes para clientes y la programación de publicaciones.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno para mi SMMA"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Ideal para informar a los clientes, rastrear analíticas y programar diferentes tipos de publicaciones.

10. Programación
Los usuarios aprecian la fácil programación a través de múltiples canales con Iconosquare, mejorando la eficiencia del equipo y la gestión de contenido.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno para mi SMMA"

¿Qué te gusta de Iconosquare?

Ideal para informar a los clientes, rastrear analíticas y programar diferentes tipos de publicaciones.

Principales Contras o Desventajas de Iconosquare

1. Problemas de vinculación
Los usuarios enfrentan problemas de vinculación al agregar cuentas, a menudo encontrando desconexiones y soporte lento e ineficaz.
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Covadonga S.
CS

Covadonga S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Panel de control intuitivo y excelente soporte, pero integración limitada con algunas plataformas"

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

Lo único que no me gusta (y tengo que decir que no es culpa de ellos) es el hecho de que ciertas plataformas que usamos, como LinkedIn o X, no pueden

KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

Agregar nuevas cuentas fue un problema constante para mí. A pesar de tener "acceso total de administrador" en muchas cuentas, me encontraba con limita

2. Integración de Instagram
Los usuarios están frustrados con la incapacidad de agregar audio a los reels y las limitaciones para agregar nuevas cuentas.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno para mi SMMA"

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

No puedo añadir audio a mis reels, lo que significa que tengo que publicarlos directamente en la aplicación de Instagram.

KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

Agregar nuevas cuentas fue un problema constante para mí. A pesar de tener "acceso total de administrador" en muchas cuentas, me encontraba con limita

3. Limitaciones de Instagram
Los usuarios enfrentan limitaciones para agregar audio y gestionar cuentas, complicando su experiencia de contenido en Instagram con Iconosquare.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Muy bueno para mi SMMA"

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

No puedo añadir audio a mis reels, lo que significa que tengo que publicarlos directamente en la aplicación de Instagram.

KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

Agregar nuevas cuentas fue un problema constante para mí. A pesar de tener "acceso total de administrador" en muchas cuentas, me encontraba con limita

4. Sistema de Respuesta Deficiente
Los usuarios enfrentan un sistema de respuesta deficiente, con soporte por correo electrónico lento y problemas no resueltos que causan una frustración significativa.
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KW

Karli W.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Alice Boschiroli de Iconosquare fue maravillosa!"

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

Agregar nuevas cuentas fue un problema constante para mí. A pesar de tener "acceso total de administrador" en muchas cuentas, me encontraba con limita

Jamie O.
JO

Jamie O.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"El servicio parece funcionar bien."

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

El soporte no es muy receptivo. El soporte por correo electrónico responde una vez al día entre las 2 y las 4 de la mañana, hora local, y no hace lo s

5. Apoyo Inadecuado
Los usuarios informan de soporte inadecuado por parte de Iconosquare, lo que provoca una resolución prolongada de problemas y retrasos frustrantes en la comunicación.
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Jamie O.
JO

Jamie O.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"El servicio parece funcionar bien."

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

El soporte no es muy receptivo. El soporte por correo electrónico responde una vez al día entre las 2 y las 4 de la mañana, hora local, y no hace lo s

6. Características limitadas
Los usuarios desean más características y opciones de personalización en Iconosquare, sintiéndose limitados en sus capacidades de análisis y publicación.
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Jamie O.
JO

Jamie O.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"El servicio parece funcionar bien."

¿Qué no te gusta de Iconosquare?

El soporte no es muy receptivo. El soporte por correo electrónico responde una vez al día entre las 2 y las 4 de la mañana, hora local, y no hace lo s

Reseñas de Iconosquare (134)

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Reseñas de Iconosquare (134)

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta fantástica para un equipo pequeño"
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

La usabilidad de la plataforma, los conocimientos, la programación y las aprobaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

incapaz de programar videos, reels, carruseles Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Iconosquare Marketing de Iconosquare

Hola,

Muchas gracias por dejar una reseña en G2, lo apreciamos mucho. Por favor, disculpa la demora en nuestra respuesta.

Desde junio de 2022, ahora puedes autopublicar videos y carruseles desde app.iconosquare.com. Los Reels solo están disponibles para publicar manualmente en este momento, sin embargo, la transición a la autopublicación es una alta prioridad para nosotros.

¡Espero que esto ayude!

Fernando S.
FS
Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor herramienta para Instagram pero..."
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

Después de usar Hootsuite, Buffer, Metricool y muchos otros, puedo decir que es la mejor herramienta para Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

Una de las herramientas más caras con una velocidad de carga de imágenes y videos muy lenta... y un límite de tamaño de 100MB (¡debería ser más!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Iconosquare Marketing de Iconosquare

Hola Fernando,

Gracias por compartir esta reseña. Nos alegra saber que consideras Iconosquare la mejor herramienta para la gestión de Instagram.

En cuanto al límite de tamaño para fotos y videos en Instagram, puedes subir y programar fotos de hasta 15MB y videos de hasta 150MB, pero para usar nuestra función de publicación automática, el límite de Instagram para videos es de 100MB.

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier otro problema que puedas tener.

Saludos

Tania

Stuart H.
SH
Social Media Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de Stuart"
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

Fácil acceso a los informes y descargas rápidas de los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

A veces perdemos pequeñas cantidades de datos que son vitales para los informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Iconosquare Marketing de Iconosquare

Hola Stuart. Me alegra que estés viendo el valor en nuestra función de informes.

Compartiré el problema de pérdida de datos que mencionas con nuestro equipo, estoy seguro de que podremos encontrar una solución.

Gracias por compartir esta reseña.

Maxime F.
MF
marketing coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta"
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

La función de publicación automática. También me gustan los nuevos tipos de contenido que se añadieron, como los reels. También me gustan los informes semanales y mensuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

La función de mensajería no es tan buena y es complicada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Iconosquare Marketing de Iconosquare

Hola Maxime

Gracias por compartir tus comentarios con la comunidad de G2. Me alegra saber que las funciones de publicación automática e informes son útiles en tu día a día.

En cuanto a la función de mensajería, nos encantaría saber más sobre lo que específicamente no te gusta de ella para que podamos mejorar esta función.

Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo
AO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar, con informes claros y concisos."
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

El diseño visual facilita ver los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

No hay nada que no guste de Iconosquare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Iconosquare Marketing de Iconosquare

Nos complace leer su reseña. Gracias por tomarse el tiempo para compartir esto con la comunidad de G2.

Usuario verificado en Restaurantes
AR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi cuenta se cierra sesión cada pocas semanas, ¡pero está bien!"
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

¡El selector de comentarios aleatorios! Me gusta usarlo para todos los concursos que hacemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

no poder filtrar pero mayor compromiso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Iconosquare Marketing de Iconosquare

Hola, gracias por compartir tus comentarios. Me encanta escuchar que estás contento con nuestra herramienta de selección de comentarios aleatorios.

En cuanto a filtrar por mayor compromiso, puedes filtrar por los más atractivos en la sección de contenido y también en la sección de compromiso; hay una sección de "Publicaciones más atractivas" al final de esa página.

Lamento escuchar que estás enfrentando problemas de cierre de sesión; a veces, el token de acceso expira sin razones específicas, lo que nos causa desconexión de tu cuenta de Instagram y necesitas volver a autenticar tu cuenta para que podamos seguir calculando tus datos.

No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte si estos problemas ocurren con demasiada frecuencia, ellos lo investigarán.

¡Gracias!

Usuario verificado en Museos e instituciones
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Iconosquare es una solución integral para la gestión de redes sociales."
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

Iconosquare ofrece la capacidad de publicar automáticamente publicaciones de imágenes y videos individuales, permitiendo que una pequeña organización de Arte y Cultura tenga publicaciones que se publiquen fuera del horario laboral y los fines de semana. La biblioteca de medios es un excelente lugar para almacenar algunas de tus mejores fotos para reutilizarlas fácilmente. Ofrece excelentes análisis para rastrear el éxito del compromiso de las publicaciones y proporciona una interfaz de usuario sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

No puedes publicar automáticamente carruseles con múltiples fotos. Esas publicaciones deben ser publicadas manualmente con un recordatorio enviado a tu teléfono. Las bibliotecas de medios no son multiplataforma dentro del programador, lo que significa que tienes que subir la foto a tres bibliotecas de medios separadas para la programación de Facebook, Twitter e Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran servicio y apoyo increíble!"
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

He estado usando Iconosquare durante algunos años y puedo decir que es una de las herramientas más convenientes para la gestión de redes sociales en el mercado. También me gustaría destacar el increíble soporte que tiene Iconosquare. Recientemente, me enfrenté a un problema, pero gracias a su dedicación, amabilidad y capacidad de respuesta, se resolvió en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

No hay nada que cambiaría, estoy muy satisfecho con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Geoff  F.
GF
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Análisis Robustos y Gran Experiencia de Usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

Me encanta lo detallada que es la herramienta de análisis y la increíble bandeja de entrada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

No tienen ningún tipo de herramienta generadora de hashtags. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dan S.
DS
Fleet Operations Manager
Servicios al Consumidor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simplemente una herramienta impresionante para ayudar a maximizar tu impacto en Instagram."
¿Qué es lo que más te gusta de Iconosquare?

Sitio web fácil de navegar. Toneladas de datos útiles que son fáciles de leer para cualquiera que sea nuevo en el uso de análisis de datos. Pero para aquellos que tienen más experiencia con los datos, es fácil profundizar y comenzar a extraer tendencias que se pueden implementar fácilmente en su rutina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Iconosquare?

Honestamente, no he encontrado mucho que no me guste. Desearía que el sitio web se adaptara mejor a mi teléfono celular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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