# i800 Reviews
**Vendor:** i800  
**Category:** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms)  
**Average Rating:** 3.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About i800
i800, plataforma de conversación de próxima generación alojada en la nube de múltiples canales




## i800 Reviews
  ### 1. Bueno para el tamaño

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jola M. | Head of Business Systems, Procurement and Planing, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de i800?**

Me gusta que en una solución cubran 3 partes del negocio, siendo el servicio al cliente el más importante para mí. Me gusta que sean fácilmente accesibles y rápidos para responder.

**¿Qué es lo que no le gusta de i800?**

Aunque la empresa que comenzó en 2017 sigue siendo relativamente pequeña, ajustarla para trabajar con nuevas configuraciones lleva tiempo.

**¿Qué problemas resuelve i800 y cómo le beneficia eso?**

Tratamos con muchos contactos, i800 ayuda a optimizar eso y reducir el costo del centro de contacto con el cliente. Recientemente trasladamos nuestro entorno a una solución basada en la nube y i800 ya está allí, por lo que establecer una conexión fue sencillo. Tiene excelentes opciones de informes que ayudan al equipo del centro de contacto.



- [View i800 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/i800/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+09%3A12%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=59b3520e-2599-44f7-9de4-275641c91955&secure%5Btoken%5D=f05b872dfa31b6ce5eceef2592ae8a3bf59cc46931a70c78ea31b3235cdc5ada&format=llm_user)

## i800 Features
**IA Agente - Plataformas UCaaS**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural

**Extensiones**
- Flexibilidad de arrendamiento
- VoIP nativa
- Opción CCaaS

**Características**
- Correo de voz a correo electrónico
- Buzón de voz a SMS
- Uso compartido de archivos
- Conferencias de voz
- Videoconferencia
- Transcripciones de la conferencia

## Top i800 Alternatives
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,425 reviews)
  - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) - 4.2/5.0 (17,644 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (3,999 reviews)