# Hull Reviews **Vendor:** Hull **Category:** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 41 ## About Hull Hull permite a los equipos de ventas, marketing y éxito del cliente comprender todo el recorrido del cliente y utilizar todos los datos del cliente que de otro modo estarían bloqueados y aislados en docenas de herramientas y bases de datos separadas. Pone a todos los que están de cara al cliente en su organización en la misma página al crear un conjunto común de datos del cliente a lo largo de todo el recorrido del cliente. ## Hull Reviews ### 1. La flexibilidad de los conectores es asombrosa. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** El catálogo de integraciones disponibles en la plataforma es bastante interesante y útil para todos los diferentes equipos y plataformas involucrados en nuestra actividad. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** Probamos el seguimiento y no siempre obtuvimos buenos resultados y a veces ha sido difícil en el trabajo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Hull:** La consulta y la creación de segmentos también son muy potentes y personalizables. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** Reducir los costos de cambio ### 2. Hull es increíble para conectar todo tipo de datos, pero la fiabilidad... **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan C. | Salesforce Consultant, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** Con Hull, podemos conectar nuestra base de datos de productos con Salesforce, Intercom, Salesloft sin ningún esfuerzo. Solo tienes que mapear tu campo y planificar tu sincronización. Es casi en tiempo real, por lo que puedes disfrutar de cambios instantáneos de datos en todas las herramientas. Nos ahorró mucho tiempo de desarrollo interno y nos ayudó a escalar más rápido. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** Fiabilidad. No siempre entiendes que la sincronización falló. Hull a menudo está caído y es un gran dolor para ese tipo de SaaS. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** La sincronización de datos entre CRM y nuestro producto. Podemos comunicarnos con nuestra base de datos principal directamente desde un ciclo de ventas o soporte al cliente. ### 3. ¡La mejor parte de nuestra pila de marketing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario M. | Growth Marketing Manager, Revenue Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** Hull nos permite mantener todos nuestros datos sincronizados sin preocuparnos por integraciones de API que consumen mucho tiempo y herramientas que no funcionan entre sí. Podemos enviar y recibir web-hooks, podemos agregar código personalizado a través del procesador de datos y podemos enriquecer todos los perfiles de nuestros usuarios a través de Clearbit. ¡Increíble! Además, a través de Clearbit obtenemos acceso a los datos de atribución de primer contacto, registro y último contacto para cualquier usuario, por lo que podemos ver exactamente cuál es su camino hacia la conversión y, a través de los parámetros utm, podemos atribuir el ROI a nuestras campañas de marketing. Esto nos permite hacer un trabajo mucho mejor en atribución. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** Tener una relación directa con su gerente de producto nos ayuda porque si no tienen una característica o si hay algo que agregar, podemos asegurarnos de que esté en su hoja de ruta. No tengo mucho que decir aquí. Creo que hay mucho que se puede agregar en términos de "manipulación sin código" y creo que el equipo de Hull está trabajando muy duro para que esto suceda. **Recomendaciones a otros que estén considerando Hull:** Si no hay un conector para el software que usas, es muy fácil construir uno y el equipo de Hull.io te ayudará con ello. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** Con Hull resolvemos el problema de tener todos nuestros datos en un solo lugar y poder enviar y recibir los datos de nuestros clientes a través de nuestra pila. Lo que esto significa es que, sin importar la herramienta que estemos usando, siempre tendremos la información más actualizada sobre nuestros clientes. Esto permite que nuestros equipos de ventas, marketing y atención al cliente consulten los mismos datos más precisos para servir a nuestros clientes lo mejor posible. ### 4. Una alternativa competitiva a los grandes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alan C. | Director of Engineering, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** Te ofrecen una vista unificada de tus usuarios. Eliminan la necesidad de desarrollar y mantener integraciones personalizadas con proveedores de terceros. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** El catálogo de integraciones disponibles es limitado. Esto se debe a que priorizan la profundidad antes que la amplitud, pero si faltan integraciones críticas, puede que no funcione para ti. **Recomendaciones a otros que estén considerando Hull:** Definitivamente échales un vistazo y considera si serán una buena opción. Por ejemplo, desearía que los hubiéramos utilizado para gestionar nuestra integración con Hubspot. Hubspot tiene una API terrible y sería bueno delegar el trabajo de integración a Hull. El equipo de Hull es pequeño, por lo que hacen un buen trabajo cuidando a sus primeros clientes. Algunas de mis sugerencias ya se han implementado en producción. Un gran equipo con el que trabajar. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** Tratando de reunir un perfil de cliente unificado y rico. Hemos podido integrar nuestro CRM, datos de marketing e información de soporte al cliente en un solo perfil de usuario. ### 5. Plataforma increíble de segmentación y sincronización de datos de clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin M. | Head of Product, SaaS-enabled Marketplace, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** Conectores bidireccionales: nos permite sincronizar adecuadamente cualquier cambio en los datos de nuestros clientes a través de más de 10 soluciones SaaS y tener una representación consistente de nuestro recorrido del usuario en cualquier momento. Motor de segmentación: el mejor que he encontrado nos permite dirigirnos con precisión desde elementos macro hasta micro de nuestra base de clientes. La segmentación basada en atributos de eventos simplemente elimina todas las alternativas durante nuestro análisis comparativo. Por último, pero no menos importante: nuestro CSM, increíble reactividad, siempre con una mentalidad diligente y orientada a la resolución de problemas. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** Agregar atributos de eventos retroactivos: puede ser un dolor agregar nuevos atributos a nuestros eventos "heredados" La documentación no siempre está actualizada **Recomendaciones a otros que estén considerando Hull:** Tener al menos 3 soluciones SaaS principales para estar conectadas Tener un equipo dedicado para apoyarlo internamente, será una plataforma central de negocios **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** - Centralizar nuestros datos de clientes en una plataforma accionable - Sincronización adecuada de cualquier cambio en nuestros datos de clientes en todas las herramientas de nuestro stack de crecimiento en un máximo de 5 minutos - Fusionar y mantener una única fuente de verdad a través de nuestras más de 10 herramientas de marketing, ventas y producto - Identificar usuarios anónimos del sitio web y luego fusionar su historial de navegación una vez que se convierten en un cliente potencial - Macro y micro segmentación de nuestros usuarios basada (el motor de segmentación en los atributos de eventos es simplemente el mejor que he visto, muy por encima de lo que ofrecen otros proveedores, incluso Intercom, Autopilot, Hubspot, etc.) ### 6. Sincronización de datos de clientes de manera sencilla. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | Founder, CEO, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** Fácil de configurar y sincronizar datos entre Hubspot, Mailchimp y otras herramientas con las que lo hemos utilizado. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** Probamos usar algunos de sus sistemas más avanzados de seguimiento de clientes en el sitio web y luego hacer anuncios a esos, pero no tuvimos grandes resultados. Creo que Hull funcionó correctamente, simplemente no teníamos los criterios y estrategias de anuncios adecuados. Las capacidades de ABM que podría habilitar parecían realmente poderosas. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** Seleccionamos Hull para sincronizar datos de nuestras bases de datos SQL con Hubspot. Esto ayuda a nuestros equipos de ventas y marketing a tener detalles críticos adicionales para impulsar las actividades de ventas y marketing. Como saber si un nuevo cliente de prueba ha utilizado una característica particular de nuestro software, etc. Hull funciona perfectamente para esto y nos ahorra mucho tiempo al intentar escribir nuestro propio código para sincronizar estos datos. ### 7. ¡Un gran CDP! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April T. | Sr Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** - Ofrece una visión completa de tus contactos. Una única fuente de verdad. - Las capacidades de segmentación son inigualables. - Equipo de soporte increíble. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** Al principio estábamos un poco decepcionados con las integraciones disponibles, listas para usar, pero el equipo ha estado trabajando arduamente. Esa situación ya no es un problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando Hull:** Es un CDP muy poderoso. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** Tener un perfil de cliente unificado. Es agradable tener todos los puntos de datos en un solo sistema. Este sistema nos prepara para el crecimiento futuro con la puntuación de leads, personalización, etc. ### 8. Todos tus análisis en una plataforma. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Denny V. | Co-Founder @ PromoAmp.com, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** Hull nos ha dado la capacidad de gestionar todos nuestros análisis, almacenes de datos y herramientas de terceros, todo en un solo lugar. Esto hace que sea muy fácil completar cualquier automatización de marketing y mantener todos los datos en un solo lugar. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** La experiencia de usuario no es la más intuitiva y es un poco lenta a veces, pero es un trabajo en progreso. Su increíble equipo siempre ha respondido a cualquier consulta que tengo en menos de 24 horas. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** Anteriormente, teníamos que escribir nuestros propios scripts para sincronizar estos datos, lo que requería un esfuerzo de ingeniería extenso para construir y mantener. Hull proporciona todo esto con unos pocos clics simples. Con todos nuestros datos ahora en un solo lugar, podemos ver cada interacción que hemos tenido con nuestros usuarios y que ellos han tenido con nuestra plataforma. ### 9. Un producto inteligente y muy necesario de un equipo de clase mundial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony E. | Co-Founder & CTO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 29, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** - Reducir a la mitad nuestro tiempo de implementación para un gran proyecto - Arquitectura inteligente: lo suficientemente simple para ser fácil de implementar, lo suficientemente flexible para adaptarse a una variedad de casos de uso. - Servicio al cliente muy fuerte: el equipo siempre estuvo disponible para ayudar con preguntas. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** - Incorporación y UX - la interfaz de usuario podría hacer un mejor trabajo al comunicar lo que hacen las diferentes partes del producto, tal vez incorporando tarjetas de consejos en línea o videos de capacitación. Descubrí que dependíamos de pedir consejo al equipo en momentos en que podríamos haberlo resuelto por nosotros mismos. Prefiero mucho más poder resolverlo por mí mismo tanto como sea posible. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** - El tiempo de los ingenieros se dedica a realizar transformaciones de datos entre sistemas cuando podría emplearse mejor en construir el producto. - Reduce la dependencia de los proveedores de martech al disminuir los costos de cambio, lo que nos permite probar nuevos servicios sin crear dependencia y costos irrecuperables. ### 10. Plataforma flexible, fuerte en su núcleo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Hull?** Es una plataforma extremadamente elegante con una gran experiencia de usuario y una interfaz bien pensada. La flexibilidad de los conectores es increíble. El cielo es el límite cuando se trata de integrar sistemas. Y esta es la razón principal por la que preferimos Hull sobre otras herramientas: no tenía ningún caso de uso o idea de proceso implementada, aparte de ser una plataforma para sincronizar y unificar datos de diferentes fuentes. Con cualquier otro servicio nos habríamos visto obligados a seguir una dirección, mientras intentamos alejarnos de completar los vacíos de sistemas que vienen con procesos definidos. Todo tiene registros: Usuarios, Cuentas y Eventos. Y ofrecen un sistema de registro realmente poderoso que funciona bien como red de seguridad. **¿Qué es lo que no te gusta de Hull?** La persistencia y exhibición de eventos históricos es limitada. No importa demasiado, ya que es mejor almacenarlos como datos en bruto y presentarlos en sistemas donde sean accionables para tus usuarios. Y al final, Hull no es un sistema para usuarios finales. Pero deberías planificar este hecho y preparar tu modelo de datos en consecuencia. La documentación (y los ejemplos) sobre atributos para usuarios y cuentas podría mejorarse para permitir una incorporación y modelado de datos más fácil. Pero el personal de Hull se asegura de que no te quedes solo y trata de echar una mano donde y cuando sea posible. Deberías calcular los costos para bases de datos de ensayo o aplicaciones personalizadas para preparar tus datos. Simplemente meter tus datos en bruto de bases de datos en vivo no terminará bien, degradando el rendimiento de la aplicación durante la carga y poniendo demasiado peso en Hull durante la transformación. Realmente no hay mucho que no guste de Hull. Solo toma algo de tiempo alinear tus ideas con las partes del concepto que impulsa Hull bajo el capó. Entonces verás que realmente no hay nada que no sea posible. **Recomendaciones a otros que estén considerando Hull:** Es mejor que no intentes implementar y mantener un CDP/MDM por tu cuenta. No vale la pena tu tiempo e incluso las plataformas caras son una mejor inversión, ya que un buen stack tecnológico es complicado de construir e imposible de mantener debido a muchas tecnologías dedicadas. Además, no creas que un CDP es un CDP. Hay muchos servicios que lo comercializan como una palabra de moda, mientras que solo son una plataforma brillante de marketing por correo electrónico o redes sociales. Se necesita un recurso dedicado para comprometer tiempo en mantener tus datos, incluidas las integraciones dentro y fuera de Hull. Si no tienes un trasfondo técnico o un equipo técnico, la configuración inicial puede ser un desafío, como es el caso con cualquier implementación de plataforma. Invierte el tiempo inicial para diseñar y arquitectar tus modelos de datos y flujos de datos entre sistemas. No dejes nada "para más tarde". Esto te perjudicará. Conoce cada pequeño dato en todos tus sistemas y qué casos de uso tiene. Intentar conectar cada plataforma y hacerlo todo de una vez tiene el potencial de llevar a resultados desastrosos. Comienza pequeño y trata de no hacer más que unificar tu perfil de usuario y cuenta para tus principales fuentes de datos. Planifica la corrección de datos desde el principio y establece sistemas que te permitan cometer errores y corregirlos. No intentes hacer esto en Hull. **¿Qué problemas resuelve Hull ¿Y cómo te beneficia eso?** Limpia y unifica los datos entre sistemas. Que Hull haga esto bien, no es una promesa vacía. Sincroniza los datos con otras fuentes, para que todos hablemos de los mismos atributos con los mismos nombres en momentos similares. La deduplicación es mucho mejor que con cualquier cosa que teníamos antes. Obligar a tu equipo a trabajar en un solo sistema sin "hacer una excepción. otra vez." te lleva a tener integraciones que tu equipo puede entender y mantener. - [View Hull pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hull/reviews/hull-review-7592328?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+04%3A52%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=11fdaed1-ca4a-4c2c-ad53-cb724f3c302f&secure%5Btoken%5D=e10a360afa894a57e353acd5d8396ddd7d63964b5b5369ee0f8e93ab52c0d0c3&format=llm_user) ## Hull Features **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones ## Top Hull Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - 4.6/5.0 (756 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/es/products/tealium-customer-data-hub/reviews) - 4.3/5.0 (440 reviews)