# HubSnacks Reviews **Vendor:** Juice Tactics Ltd **Category:** [Servicios de Consultoría de HubSpot](https://www.g2.com/es/categories/hubspot-consulting-services) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About HubSnacks Aprovecha al máximo el valor de HubSpot sin retenciones de agencia ni el dolor de gestionar freelancers. HubSnacks es un servicio simple, galardonado múltiples veces, disponible para cualquier usuario de HubSpot a nivel mundial, que te proporciona la capacidad de ordenar absolutamente cualquier tarea del menú de HubSpot 24/7, entregada por nuestro equipo de expertos internos totalmente certificados. Tareas ilimitadas a un precio mensual ridículamente asequible. Sin contrato | Cancela en cualquier momento | Garantía de 14 días sin riesgo. También accedes a nuestras recetas completamente plantilladas para la entrega rápida de embudos de generación de leads, embudos de seminarios web, Páginas Pilar. ## HubSnacks Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **soporte al cliente a nivel de agencia** de HubSnacks, mejorando significativamente su productividad y efectividad. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia** de HubSnacks, logrando sus objetivos 10 veces más rápido con soporte a nivel de agencia. (1 reviews) - Los usuarios se benefician de una **eficiencia de proceso mejorada** con HubSnacks, acelerando significativamente sus esfuerzos de marketing. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración con el **pobre soporte al cliente** , destacando la falta de capacidad de respuesta y las promesas incumplidas de HubSnacks. (2 reviews) ## HubSnacks Reviews ### 1. Experiencia decepcionante con el soporte del tema Thrifty (HubSnacks) **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christophe D. | Founder & Owner, Producción de medios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de HubSnacks?** Es gratis y se espera comprar apoyo. Pero es simplemente gratis y eso es todo. **¿Qué es lo que no le gusta de HubSnacks?** Ningún apoyo o capacidad de respuesta en absoluto de una empresa de marketing digital. **Recomendaciones a otros que estén considerando HubSnacks:** Busca más allá para 1. Proceso de Soporte Más Rápido y Transparente Deberían reconocer los tickets de soporte dentro de 24-48 horas y proporcionar un cronograma estimado de resolución. Una página de estado pública o foro de soporte donde los usuarios puedan seguir los problemas conocidos y el progreso. 2. Documentación Mejorada y Guías de Solución de Problemas Una guía de solución de problemas completa para problemas comunes, como el mal funcionamiento del botón multilingüe, podría ayudar a los usuarios a resolver problemas más rápido. Una base de conocimiento con preguntas frecuentes, tutoriales en video y soporte comunitario. 3. Canales de Soporte Dedicados Si las respuestas por correo electrónico son lentas, deberían introducir un sistema de chat en vivo o de tickets con seguimiento automatizado. Un sistema de escalamiento para casos urgentes donde los usuarios puedan solicitar soporte prioritario. 4. Actualizaciones Regulares de Temas y Corrección de Errores Actualizaciones regulares de parches para solucionar problemas de compatibilidad con HubSpot e integraciones de terceros. Un registro de cambios o hoja de ruta para informar a los usuarios sobre las mejoras próximas. **¿Qué problemas resuelve HubSnacks y cómo le beneficia eso?** Hemos estado utilizando el tema Thrifty para el sitio web de un cliente, pero desafortunadamente, hemos encontrado un problema importante con el botón multilingüe que no funciona correctamente. A pesar de múltiples correos electrónicos y seguimientos con @HubspotThemeSupport (HubSnacks), aún no hemos recibido ninguna respuesta o asistencia. Un buen soporte al cliente es esencial, especialmente cuando se trata de la funcionalidad del sitio web que impacta la experiencia del usuario. Esperábamos una respuesta más profesional y oportuna del equipo de soporte, pero después de semanas de espera, nos quedamos sin solución. Si estás considerando usar el tema Thrifty, ten en cuenta que el soporte puede no ser tan receptivo como se espera. Espero que la empresa vea esta reseña y tome medidas para mejorar su servicio al cliente. ### 2. EVITA ESTA EMPRESA **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HubSnacks?** Nada, son estafadores. Te venden el mundo y no te dan nada. **¿Qué es lo que no le gusta de HubSnacks?** Son mentirosos e insinceros. Como se mencionó anteriormente, nos inscribimos en un paquete con ellos y no han hecho nada y están ignorando completamente nuestra correspondencia. He pedido un reembolso completo y no quiero tener nada que ver con ellos. **Recomendaciones a otros que estén considerando HubSnacks:** No los uses ya que te prometen y no entregan nada y tratan de cobrarte extra aunque literalmente no han hecho nada por nosotros. Ten cuidado con cualquier buena reseña ya que están pidiendo a la gente que haga reseñas antes de realizar cualquier trabajo para compensar parte del trabajo que se supone está incluido en su suscripción que han pagado. **¿Qué problemas resuelve HubSnacks y cómo le beneficia eso?** Después de muchas reuniones con HubSpot y Hub snacks antes de inscribirnos a sus servicios y el software, les aconsejamos que necesitábamos mudarnos para una fecha determinada desde nuestro CRM actual y la transición debía ocurrir antes de eso. Pagamos por adelantado por todo, incluida la suscripción, que es muy cara, así como la suscripción de snacks para ayudar con la incorporación. Nos prometieron el mundo antes de inscribirnos y tan pronto como nos inscribimos nos dejaron y nadie nos ha ayudado. A pesar de que nos prometieron que estaríamos incorporados antes del 28 de octubre, cuando nuestra suscripción al sistema CRM anterior terminaría, lo que significa que no tendríamos acceso a él. Estábamos realmente preocupados de que las cosas no avanzaran, así que les preguntamos si podían reconfirmar que nos mudaríamos antes del 28 de octubre. Tomaron todo nuestro dinero y simplemente nos dejaron. Cuando presenté una queja, la respuesta fue que puede tomar hasta 90 días para que realicen las tareas básicas que necesitamos y también han intentado cobrarnos por ello cuando ya nos han quitado dinero y no han hecho nada, y las tareas que debían hacerse eran tareas básicas que estaban incluidas en nuestra suscripción de snacks. Una vez que hice la queja, dijeron que si dejaba reseñas positivas antes, harían parte del trabajo gratis. Envié otra queja ya que creo que es muy injusto chantajearnos para hacer reseñas en línea por servicios que ya hemos pagado. No nos han respondido con un plan de acción ni siquiera han reconocido cómo van a solucionar algo con las quejas. Todo lo que seguimos recibiendo es un correo electrónico diciendo que está con los gerentes. Está con los gerentes. Han pasado 10 días desde que envié la queja y no tenemos CRM, no hay forma de que nuestros leads lleguen, lo que significa que no estamos recibiendo ningún lead, lo que está causando un daño masivo a nuestra empresa. No puedo creer que dejamos Keap Infusion Soft, que tenía un excelente servicio al cliente y siempre estaba allí para ayudarte, por HubSpot, que se supone que es un software increíble, sin embargo, aunque el servicio al cliente en HubSpot ha estado bien, el servicio al cliente en Hoback, que te incorpora a HubSpot, ha sido absolutamente repugnante y vergonzoso. He estado pidiendo un reembolso y necesitaré volver a nuestro software anterior, sin embargo, no es un proceso fácil ya que todo ha sido cancelado ya que pensábamos que nos mudaríamos al nuevo software para el 28 de octubre. Mi equipo ha invertido tanto tiempo, energía y dinero, corazón y alma en este proyecto para que snacks simplemente nos ignore y trate de sacar más dinero de nosotros y retrase su respuesta. Literalmente nos quedamos sin respuestas, sin reembolso y sin sistema CRM. Muy decepcionante. ### 3. Fantásticos Asistentes y Expertos de HubSpot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah C. **Reviewed Date:** September 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de HubSnacks?** Proporcionan apoyo a nivel de agencia a nuestro pequeño equipo de marketing y nos ayudan a lograr nuestros objetivos 10 veces más rápido de lo que podríamos hacerlo por nuestra cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de HubSnacks?** No tengo nada negativo que decir, profesionales increíbles dispuestos a ayudarnos a lograr nuestros objetivos comerciales. **¿Qué problemas resuelve HubSnacks y cómo le beneficia eso?** Ellos nos están ayudando a prepararnos para una migración de dominio y una actualización de tema para nuestro sitio web. Son muy útiles para nosotros, tienen una gran cantidad de conocimientos y han ayudado a optimizar todo según las mejores prácticas. Son organizados, eficientes y amigables. ### 4. HubSnacks Proporciona una Experiencia al Cliente Excepcional y Servicios de Valor Añadido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karim S. | Founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de HubSnacks?** La experiencia del equipo, la atención al detalle y el servicio al cliente excepcional los hacen un placer para trabajar. Las modificaciones realizadas fueron precisas, y el nuevo diseño era visualmente atractivo, moderno y fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de HubSnacks?** Es raro encontrar una empresa que cumpla todo lo que promete sin ningún contratiempo, pero HubSnacks es indudablemente una de ellas. No podría culparlos de nada ya que fueron muy receptivos y fáciles de trabajar. **Recomendaciones a otros que estén considerando HubSnacks:** HubSnacks ha demostrado ser un socio confiable y profesional para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea. Su equipo es conocido por ser receptivo, proactivo y colaborativo, lo cual es esencial cuando se trata de trabajar con un proveedor de servicios. Se toman el tiempo para entender los requisitos de sus clientes y proporcionan valiosos conocimientos y sugerencias para optimizar sus actividades de marketing entrante. Además, están dispuestos a trabajar estrechamente con sus clientes para asegurar que reciban las mejores soluciones posibles que cumplan con sus expectativas. **¿Qué problemas resuelve HubSnacks y cómo le beneficia eso?** La experiencia con HubSnacks ha sido excepcional, y han añadido valor a nuestras operaciones comerciales. Nos comprometimos con ellos después de un rediseño completo del sitio web ya que necesitábamos mejorar nuestros esfuerzos de marketing entrante. ### 5. UN IMPRESCINDIBLE para HUBSPOT: EXCELENTE AGENCIA y EXCELENTE ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** 🌎 Cynthia Ⓥ Cherise M. | Vice President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2020 **Describa el proyecto o la tarea en los que HubSnacks le ayudó:** Hemos invertido tanto tiempo y dinero en nuestra marca Assuaged, Inc., y no fue hasta Hubsnacks que nos organizamos tanto. Fue estresante al principio porque también fue un proceso de migración. Dejamos WordPress porque se volvió demasiado caro y necesitábamos más capacidad para los usuarios. Hubspot es una forma poderosa de software que debe usarse en su máximo potencial. El mayor desafío fue encontrar a una persona, y mucho menos una agencia, que pudiera guiarnos efectivamente en áreas que no entendíamos. Tener la agencia Hubsnacks nos permite asignar tareas que no podemos realizar internamente. Su paquete Concierge es el más notable porque se hace mucho en tan poco tiempo. El dinero vale la pena gastarlo. Literalmente puedes asignar o pedir que se haga CUALQUIER COSA, siempre y cuando esté relacionada con Hubspot. La comunicación y ser minucioso es esencial y consistentemente demostrado por Hubsnacks, son precisos y te enseñan a hacer lo mismo para que las cosas se hagan a un ritmo mucho más rápido. Hubsnacks nos ayudó a hacer la transición sin problemas, a pesar de estar basados en el Reino Unido y nosotros en los EE. UU. Las diferencias de zona horaria no hacen diferencia, el trabajo es rápido, de calidad, y hay un acompañamiento virtual en cada paso. Esto es importante para todas las marcas ya que el valor es incomparable con otros servicios ofrecidos. Nuestro sitio web es hermoso y el diseño es más allá de lo que hemos visto. La funcionalidad es increíble y solo sigue mejorando a medida que continúan ayudándonos a construir. ¡Estamos increíblemente agradecidos por ustedes, Hubsnacks! **¿Qué es lo que más le gusta de HubSnacks?** Ofrecen un acompañamiento de una manera que no parece virtual, hay un verdadero valor y cuidado en cada tarea que completan con éxito. **¿Qué es lo que no le gusta de HubSnacks?** El comienzo fue estresante, como se mencionó anteriormente, debido a la migración de WordPress a HubSpot, pero nos ayudaron completamente a través de esas transiciones. **Recomendaciones a otros que estén considerando HubSnacks:** Considere los beneficios de tener todo lo que necesita hecho, hecho de la manera correcta, y hecho de la manera correcta la primera vez. No solo ese beneficio, sino el beneficio adicional de la experiencia y la capacitación sobre cómo hacerlo usted mismo. Cuando comienza un servicio, debe dar algo de tiempo para la incorporación mientras se acostumbran a usted y a su marca. Es mejor tener pautas establecidas para dárselas para comenzar. La comunicación abierta y proporcionar cada pequeño detalle que pueda sobre sus expectativas ayudará a Hubsnacks a ayudarle mejor a tener éxito. **¿Qué problemas resuelve HubSnacks y cómo le beneficia eso?** El problema fue que cambiamos de WordPress a HubSpot y no entendíamos cómo utilizar este poderoso software en su máximo potencial. Hubsnacks es tu mano derecha cuando se trata de crear cualquier cosa usando el software de HubSpot. ### 6. Soporte de HubSpot profesional, eficiente y efectivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Itohan E. | Founder & CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 01, 2019 **Describa el proyecto o la tarea en los que HubSnacks le ayudó:** Mezcla - cambios y actualización de la página web; nuevas páginas de destino; optimización del sitio web; limpieza del área de pruebas. Mi objetivo con Hubsnacks era avanzar con las tareas que habían sido obstáculos para lanzar mi nuevo sitio web, debido a no tener suficiente tiempo para concentrarme en ello. **¿Qué es lo que más le gusta de HubSnacks?** Me gusta que tengan un modelo de seguimiento al sol, lo que significa que nunca esperé mucho tiempo por una respuesta o una resolución. También me gusta mucho el formato de levantar tickets... muy claro y lógico. La flexibilidad para cambiar mi nivel de paquete y/o cancelar sin un contrato también fue extremadamente atractiva. **¿Qué es lo que no le gusta de HubSnacks?** Muy pocas desventajas, aparte del costo si tienes un presupuesto ajustado. Dicho esto, Hubsnacks no requiere un gasto mínimo mensual de $$$ que muchas agencias de HubSpot requieren. Tienen una oferta de plan de 3 niveles simple que es de gran valor si tienes una gran cantidad de tareas por realizar. Si solo tienes un número muy limitado de tareas, entonces esto podría parecer un gasto grande. **Recomendaciones a otros que estén considerando HubSnacks:** Enviar videos de captura de pantalla que demuestren los cambios requeridos al levantar un ticket. Hace que la solicitud sea mucho más detallada, minimiza la mala comunicación y acelera todo el proceso. **¿Qué problemas resuelve HubSnacks y cómo le beneficia eso?** Finalmente lancé mi nuevo sitio web. ## HubSnacks Discussions - [¿Cuál es tu característica favorita de Hubsnacks?](https://www.g2.com/es/discussions/25929-what-is-your-favorite-hubsnacks-feature) - 1 comment, 1 upvote - [View HubSnacks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hubsnacks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+22%3A47%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0b1b7f31-e757-492c-9947-3f9766607de6&secure%5Btoken%5D=7af5ce5e5895f72eb9b6b95b8b04866f743e3f397b3948ec8ba8de5fb68dfaf6&format=llm_user) ## HubSnacks Features **Planificación** - Evaluación de necesidades - Asignación de recursos - Se mantuvo dentro del presupuesto - Declaración de trabajo - Prácticas recomendadas **Entrega** - Experiencia técnica - Plazos cumplidos - Gestión de reuniones - Actualizaciones del proyecto - Gestión del alcance - Despliegue **Apoyo** - Soporte en vivo - Documentación - Adiestramiento - Métricas - Servicios de administración **Calidad del equipo** - Habilidades de gestión del cambio - Presencia Ejecutiva - Experiencia vertical - Asociaciones tecnológicas ## Top HubSnacks Alternatives - [SmartSites](https://www.g2.com/es/products/smartsites/reviews) - 4.8/5.0 (252 reviews) - [webdew](https://www.g2.com/es/products/webdew/reviews) - 4.9/5.0 (223 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/es/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (207 reviews)