Hubble Reseñas y Detalles del Producto

La herramienta de investigación no moderada de Hubble es extremadamente fácil de usar y hizo que nuestra transición desde otra plataforma fuera fluida. Lo que más destacó fueron sus nuevas funciones impulsadas por IA y el excelente soporte que recibimos del equipo de Hubble. Proporcionaron una guía completa durante todo el proceso de configuración mientras realizábamos un estudio complejo, asegurándose de que tuviéramos un enfoque claro y pudiéramos recopilar los conocimientos que necesitábamos. La combinación de herramientas intuitivas y soporte dedicado mejoró significativamente nuestro flujo de trabajo de investigación de usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora. El equipo de Hubble escucha constantemente nuestros comentarios y los utiliza para realizar mejoras continuas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo limpia y clara que es la interfaz de usuario. Es muy fácil de usar e implementar. Su atención al cliente también es increíble. Sobre todo, tiene todas las funciones que necesito y más. Como investigador de UX, estoy constantemente buscando realizar estudios de diversas maneras/métodos. Hubble lo hace todo y lo hace rápidamente. Es Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No he encontrado ningún inconveniente con Hubble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve una experiencia realmente genial con Hubble. El equipo fue increíblemente servicial, receptivo y proporcionó sugerencias exhaustivas y reflexivas para la extensa prueba de usuario que necesitaba realizar. Me encanta lo fácil que es reclutar y seleccionar evaluadores por mi cuenta, especialmente encontrar a los usuarios objetivo exactos que necesitaba, lo cual no he visto ofrecido de manera tan fluida en otras plataformas de pruebas de usuario.

El equipo de Hubble incluso revisó mi estudio antes del lanzamiento, lo cual fue más allá de lo esperado. La plataforma es intuitiva, se integra sin problemas con Figma, y características como las herramientas de IA hacen que el flujo de trabajo sea realmente eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún disgusto real, ya que mi experiencia fue realmente genial.

Compartí algunas sugerencias menores directamente con su equipo, y realmente sentí que mi retroalimentación fue escuchada y anotada para futuras optimizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando las herramientas de investigación no moderadas de Hubble durante los últimos dos años, y ha sido una plataforma consistentemente confiable. La interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que facilita configurar estudios y audiencias con opciones impulsadas por IA, plantillas e informes. Me gustan especialmente los resúmenes de IA para preguntas abiertas y las grabaciones de pantalla con mapas de calor para prototipos de Figma, que son fáciles de incrustar y configurar en la plataforma.

El equipo de Hubble también ha sido muy solidario. Proporcionan múltiples formas de conectarse, a través de canales de Slack, sesiones de aprendizaje e incluso reuniones de horas de oficina... siempre están abiertos a comentarios y mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han estado mejorando el soporte de IA para informes y resultados. Esa era mi principal área de mejora, pero se está volviendo más robusta con cada actualización. ¡No me preocuparía por eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubble se siente como una plataforma de pruebas de usuario muy accesible y fácil de usar. Nos ha permitido a mí y a mis colegas de diseño de productos crear fácilmente diferentes tipos de estudios basados en las necesidades de nuestro proyecto. Los diferentes tipos de tareas y la flexibilidad para construir estudios son realmente geniales. Nuestro equipo ha podido crear estudios de investigación generativa, así como pruebas específicas de prototipos y preferencias para ayudarnos a aprender rápidamente mientras diseñamos proyectos en un cronograma de desarrollo ajustado.

Hubble es muy atento con nosotros, siempre ofreciendo apoyo y respondiendo preguntas. Y parecen ser muy proactivos al mejorar siempre la plataforma y lanzar nuevas e innovadoras características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora. Están tomando constantemente nuestros comentarios de los usuarios y haciendo mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubble llenó un importante vacío en nuestra pila tecnológica. Aunque nuestro equipo ya tenía sólidos procesos de pruebas moderadas, nos faltaba una plataforma para pruebas no moderadas rápidas, como clasificaciones de tarjetas o pruebas de prototipos. La plataforma fácil de usar de Hubble abordó esta necesidad de manera efectiva y me alegró poder complementar mis estudios moderados con su robusto conjunto de tareas no moderadas que podía encadenar. En particular, me gusta que haya un tipo de pregunta de entrevista moderada por IA que puedo insertar como parte de un estudio, sin hacer que todo el estudio sea moderado por IA (¡a veces hay que mezclar!).

También aprecio profundamente su equipo de soporte; siempre que proporcionamos comentarios, el equipo de Hubble fue receptivo, dispuesto a investigar más a fondo y ansioso por sugerir soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esperando una lógica de visualización de preguntas más robusta y controles más precisos sobre el alcance de la moderación de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo de diseño se trasladó desde otra plataforma de pruebas de usuario, y al principio me preocupaba tener que aprender un sistema completamente nuevo. ¡Pero Hubble hizo la transición sin problemas! El diseño es intuitivo, la creación de prototipos funciona bien, y sus resúmenes generados por IA para preguntas abiertas son increíblemente útiles.

¡Su equipo de soporte es genial! Son receptivos, comunicativos y rápidos para mantenernos actualizados cada vez que surgen problemas de errores.

Dado que Hubble sigue siendo una plataforma bastante nueva, siempre hay espacio para mejorar, pero el equipo ha estado muy abierto a recibir comentarios. Ya hemos visto actualizaciones frecuentes y nuevas funciones implementadas, lo que deja claro que están escuchando a sus usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste en este momento. Escuchan nuestras preocupaciones y tratan de abordarlas según sea necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Honestamente, tendrían que ser las personas que lo dirigen! Cada vez que yo o mis diseñadores tenemos una sugerencia, Brian y su equipo la hacen realidad. Hubble se siente tan ágil como nuestra empresa, lo cual es un soplo de aire fresco después de salir de Maze. El precio es excelente para lo que obtienes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que sus informes de IA no son tan inteligentes como probablemente podrían ser. Esta es una característica relativamente nueva, así que estoy seguro de que se desarrollará más, pero algunas respuestas de los usuarios, como las preguntas de clasificación, se reemplazarán por caracteres aleatorios, lo que hace que sea más difícil de analizar. Aparte de eso, es una característica maravillosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, he tenido muchas malas experiencias con varias plataformas de pruebas de usuario, lo cual es irónico. Pero Hubble es bastante elegante, generalmente funciona bien y conocemos a nuestro ejecutivo de cuenta personalmente en este punto. Tiene *la cantidad justa* de involucramiento. Siempre está disponible para cualquier tipo de preguntas y nunca acosa a nuestro equipo con su agenda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido algunos fallos cuando los participantes inician sesión para las entrevistas, pero no con frecuencia. Faltan algunas funciones, pero están mejorando activamente de manera regular. Puedo ver que esta plataforma tendrá paridad con los jugadores más grandes en poco tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de Hubble es extremadamente intuitiva, lo que facilita a cualquiera armar un estudio rápidamente para obtener información significativa directamente de sus usuarios. Hay una gran biblioteca de plantillas de encuestas tanto para investigación no moderada como en el producto para ayudar a asegurar que uses el formato correcto para obtener el tipo adecuado de retroalimentación, lo cual es sumamente útil. Las respuestas y los resultados son fácilmente exportables para organizarlos por tu cuenta, y también hay una gran función que proporciona un resumen útil de los puntos clave. Como gerente de producto, es una gran herramienta para obtener retroalimentación directamente de los usuarios cuando, donde y como la necesites. ¡Me encanta Hubble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.