Hubbl Process Analytics Reseñas y Detalles del Producto

La primera aplicación de Minería de Procesos construida en Salesforce. Visualiza, analiza y optimiza tus procesos de Salesforce. Mide el ROI de Agentforce más rápido. Hubbl Process Analytics visualiza instantáneamente tus procesos, dándote el poder de agilizar operaciones, reducir ineficiencias y lograr mejores resultados empresariales directamente dentro de tu entorno de Salesforce. Visualiza tus procesos sin esfuerzo. - Convierte el historial de campos de Salesforce en un flujo de procesos intuitivo. - Identifica cuellos de botella y retrasos aprovechando los datos de uso real. - Ve el ciclo de vida completo de cada oportunidad, caso u otro objeto. Profundiza en variantes detalladas del proceso. - Descubre diferentes caminos que toman tus procesos con un análisis de variantes fácil de usar. - Aísla las variantes más comunes y que consumen más tiempo en segundos. - Comprende cómo las variaciones del proceso impactan en el rendimiento y el resultado. Identifica áreas de mejora. - Expón ineficiencias y pasos de bajo rendimiento con información automatizada. - Compara flujos de trabajo de mejor rendimiento con procesos subóptimos. - Identifica áreas de mejora basadas en datos reales. Filtra y refina vistas de procesos. - Aplica múltiples filtros, incluyendo marco de tiempo, propietario y valor de campo, para centrarte en métricas clave. - Profundiza en variantes específicas para un análisis detallado. - Excluye procesos incompletos para centrarte en datos completos. Monitorea el rendimiento a lo largo del tiempo. - Rastrea cambios en la eficiencia de tu proceso mes a mes. - Compara flujos de trabajo en diferentes períodos de tiempo. - Identifica rápidamente cuándo y por qué cambian las tendencias de rendimiento. Empodera a tus equipos con información accionable. - Proporciona a los equipos de ventas y servicio recomendaciones personalizadas basadas en datos de uso real. - Asegura que cada representante o agente siga las mejores prácticas. - Usa el historial de campos para entrenar a los equipos y mejorar el cumplimiento de procesos. Analiza el impacto de los cambios. - Observa cómo los ajustes en tus procesos afectan los resultados con comparaciones lado a lado. - Mide el impacto del presupuesto confirmado en las ratios de ganancia-pérdida o resultados similares. - Obtén visibilidad instantánea sobre los efectos de los ajustes de procesos. Optimiza los viajes del cliente. - Comprende el ciclo de vida completo de las interacciones con el cliente, desde el lead hasta el cierre. - Descubre por qué ciertas etapas retrasan los resultados o no cumplen con las expectativas. - Usa información para reducir los tiempos de resolución de casos y mejorar las puntuaciones de CSAT. Capacidades de profundización exhaustiva. - Explora cada detalle de tus procesos con profundizaciones intuitivas. - Descubre la causa raíz de los retrasos viendo desgloses de atributos y propietarios. - Usa distribuciones de frecuencia para identificar dónde se ralentiza tu proceso. Guarda y comparte vistas personalizadas. - Guarda vistas filtradas de tu análisis de procesos para un acceso fácil. - Comparte información entre equipos para impulsar la toma de decisiones colaborativa. - Usa vistas guardadas para rastrear mejoras continuas a lo largo del tiempo. Integración segura y nativa de Salesforce. - Mantén todos tus datos de forma segura dentro de tu organización de Salesforce. - Sin integraciones externas ni transferencias de datos, asegurando un nivel de seguridad superior. - Construido nativamente en la plataforma de Salesforce para un rendimiento sin fisuras. Análisis de procesos gratuito, simple y accionable para Salesforce. - Experimenta el poder del análisis de procesos instantáneo hoy. Transforma cómo gestionas y optimizas tus procesos de Salesforce con Hubbl Process Analytics.