Mejor Sistemas de Gestión del Desempeño
El software de gestión del rendimiento ayuda a los gerentes a establecer estándares de rendimiento para los empleados y evaluar el desempeño laboral de un empleado individual. Los sistemas de gestión del rendimiento se utilizan para gestionar el progreso, el rendimiento y el desarrollo de los empleados en relación con los objetivos organizacionales. Las empresas utilizan el software de gestión del rendimiento para facilitar discusiones significativas y continuas entre gerentes e informes directos.
El software de gestión del rendimiento es implementado más comúnmente por los departamentos de recursos humanos para apoyar al personal a nivel de gerencia en varios departamentos. Estas herramientas permiten a los gerentes realizar evaluaciones de rendimiento de los empleados, mantener un registro de los temas de discusión, establecer objetivos para los empleados y facilitar la retroalimentación de 360 grados. Muchas soluciones de gestión del rendimiento ofrecen capacidades de planificación organizacional que ayudan a los departamentos de recursos humanos a asegurar que ciertos conjuntos de habilidades estén presentes dentro de la organización y planificar contingencias de sucesión en caso de salida de empleados. El software de gestión del rendimiento puede implementarse como una solución independiente o como parte de un conjunto integrado de gestión de recursos humanos. El software de gestión del rendimiento se integra frecuentemente con el software de gestión de compensaciones para que la evaluación y revisión del rendimiento de los empleados puedan impactar directamente en las decisiones de compensación.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión del Rendimiento, un producto debe:
Facilitar el proceso de revisión del rendimiento de los empleados Permitir retroalimentación de 360 grados entre gerentes, empleados y compañeros Ayudar a rastrear objetivos para empleados individuales Permitir a los usuarios evaluar el rendimiento de los empleados en relación con los objetivos generales de la empresa Generar paneles o informes detallados a partir de los datos de rendimiento de los empleados Retener datos históricos de revisión de rendimiento o integrarse con aplicaciones de terceros donde se puedan mantener datos históricosMejor Sistemas de Gestión del Desempeño de un vistazo
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BambooHR es una plataforma que ofrece soluciones de gestión de recursos humanos, incluyendo la gestión de datos de empleados, evaluaciones de desempeño e informes de nómina. A los usuarios les gusta el diseño fácil de usar, las características personalizables y el soporte al cliente de primera calidad, y aprecian la capacidad de la plataforma para centralizar toda la información clave de la organización en un solo lugar. Los revisores mencionaron problemas con los informes de nómina y la configuración, limitaciones en la funcionalidad de informes y restricciones en la personalización, así como problemas con las herramientas de evaluación del desempeño de la plataforma y la funcionalidad de la aplicación móvil.
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Bob es la plataforma de recursos humanos que simplifica la gestión de personas y moderniza la experiencia laboral para cada empleado, impulsando el compromiso, la cultura y la productividad. Bob es co
HiBob es una plataforma de RRHH diseñada para agilizar los procesos de incorporación y automatizar tareas de RRHH como el registro de ausencias y las evaluaciones de desempeño. Los revisores aprecian la interfaz intuitiva y fácil de navegar de HiBob, su capacidad para automatizar procesos y el equipo de atención al cliente receptivo. Los revisores mencionaron limitaciones en la personalización, inconsistencias ocasionales en las notificaciones y desafíos para adaptar la plataforma a las necesidades específicas de cada negocio.
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Rippling es una plataforma que ofrece una variedad de aplicaciones para trabajadores contratados, incluyendo nómina y herramientas relacionadas con el trabajo. Los revisores mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de manejar múltiples funciones en un solo lugar y la interfaz amigable de la plataforma. Los usuarios mencionaron algunas dificultades con la configuración correcta de la nómina, confusión con las diferentes aplicaciones y sus configuraciones, y problemas técnicos ocasionales.
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Lattice es la plataforma líder de Personas + IA que integra la gestión del rendimiento y de personas directamente en el flujo de trabajo. Impulsada por IA, conecta personas, objetivos, rendimiento, co
Lattice es una plataforma de gestión del rendimiento que permite a los usuarios establecer objetivos, dar retroalimentación y seguir el progreso de los empleados. Los revisores mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar, la capacidad de establecer y seguir objetivos fácilmente, y la conveniencia de la función 1:1 que permite un seguimiento eficiente de los elementos de acción y las discusiones. Los usuarios informaron problemas con notificaciones abrumadoras, una aplicación móvil menos eficiente en comparación con la versión de escritorio y limitaciones en la personalización de ciclos de rendimiento automatizados y promociones.
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HROne es una herramienta de software diseñada para optimizar y automatizar procesos de recursos humanos como nómina, asistencia, gestión de permisos y reclutamiento. A los revisores les gusta la interfaz fácil de usar, la capacidad de integrarse con otras herramientas, la adaptabilidad de los flujos de trabajo y los informes detallados y visuales para un mejor análisis. Los usuarios informaron problemas con el software volviéndose lento a veces, dificultades para personalizar informes y plantillas de correo electrónico, y la imposibilidad de eliminar perfiles de empleados de forma permanente.
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Gusto es una solución integral de recursos humanos (RRHH) diseñada para ayudar a las empresas a gestionar sus necesidades de nómina, beneficios, contratación y gestión de empleados. Esta plataforma at
Gusto es una plataforma que permite a los usuarios registrar las horas de trabajo, acceder a los recibos de pago, solicitar tiempo libre y gestionar la nómina y los beneficios. Los revisores aprecian la interfaz fácil de usar de Gusto, la navegación sencilla y las características completas, como los registros de nómina, el acceso a documentos fiscales y la capacidad de dividir los cheques de pago en diferentes lugares. Los usuarios experimentaron problemas como inicio de sesión lento en la aplicación, dificultad para cambiar la información bancaria, saldo engañoso para el tiempo libre y la imposibilidad de ingresar rápidamente el tiempo en la aplicación móvil.
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Leapsome es la plataforma de personas impulsada por IA para la excelencia en recursos humanos y equipos de alto rendimiento. Combina un moderno HRIS con gestión del rendimiento, compromiso de los empl
Leapsome es una plataforma que centraliza múltiples procesos de gestión de recursos humanos y personas en una sola plataforma intuitiva, incluyendo evaluaciones de desempeño, establecimiento de objetivos, retroalimentación y seguimiento del desarrollo. Los revisores mencionan con frecuencia la interfaz fácil de usar, la capacidad de dar y solicitar comentarios en cualquier momento, y la integración perfecta con herramientas como Slack y Outlook, lo que fomenta una cultura de mejora continua y transparencia. Los revisores señalaron que algunas características, como las rutas de aprendizaje y las dependencias de objetivos, pueden parecer un poco limitadas o rígidas en su forma actual, y que los informes y análisis también podrían ser más flexibles, especialmente para los equipos que desean obtener conocimientos más profundos a lo largo de diferentes períodos de tiempo o departamentos.
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Paylocity ofrece la tecnología más innovadora que reúne a RRHH, Finanzas e IT en una plataforma moderna y fácil de usar para empoderar a los equipos, simplificar procesos y ofrecer resultados reales.
Paylocity es un software de nómina y recursos humanos que ofrece servicios como procesamiento de nómina, gestión del tiempo e incorporación de empleados. Los revisores aprecian la facilidad de uso de Paylocity, sus sólidas capacidades de generación de informes y la disponibilidad del servicio al cliente, que incluye un gerente de cuenta dedicado para asistencia. Los usuarios informaron problemas con la Configuración del Libro Mayor, inconsistencias en el servicio al cliente, dificultades para navegar por ciertas funciones y limitaciones en la aplicación móvil.
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Performance Pro es una solución fácil de usar y personalizable que apoya la retención de talento y mejora la experiencia del empleado. Performance Pro incluye potentes características como la alineaci
Performance Pro es un sistema digital diseñado para agilizar las evaluaciones, establecer objetivos, recopilar comentarios y mantener una documentación clara del rendimiento de los empleados. Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de seguir objetivos de manera efectiva, la oportunidad de proporcionar comentarios sobre cada aspecto del trabajo y la interfaz del sistema, que es fácil de usar e intuitiva. Los usuarios informaron problemas con la navegación, confusión sobre cómo iniciar y completar reseñas, retrasos ocasionales del sistema y una falta de instrucciones claras o guía para establecer objetivos.
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ADP Workforce Now es la única suite de recursos humanos en la nube, todo en uno, que se adapta a la forma en que trabajas. Construido sobre una única base de datos, ADP Workforce Now cuenta con Gestió
ADP Workforce Now es una plataforma diseñada para gestionar la nómina, los recursos humanos y los beneficios en un solo lugar, con características como capacidades de informes, procesamiento de nómina y opciones de autoservicio para empleados. Los revisores aprecian la interfaz fácil de usar, el procesamiento de nómina sin problemas y la capacidad de integrarse con otras aplicaciones empresariales, destacando la flexibilidad y eficiencia de la plataforma. Los usuarios informaron limitaciones en las opciones de personalización, deficiencias ocasionales en el soporte al cliente y problemas con la integración de módulos, lo que indica áreas para una posible mejora.
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Paycom es un software integral de Gestión de Capital Humano (HCM) que ofrece funcionalidades para nómina, control de tiempo, incorporación, administración de beneficios y más. A los usuarios les gusta la facilidad de uso, la capacidad de generar informes personalizados, el soporte al cliente receptivo y las actualizaciones constantes para mejorar las capacidades del software basadas en los comentarios de los usuarios. Los usuarios informaron problemas con la interfaz de usuario, que es difícil de navegar, el sistema no es intuitivo, la falta de un sitio de pruebas y tiempos de respuesta lentos por parte del personal de soporte.
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PerformYard es un conjunto de herramientas de rendimiento para empleados impulsado por IA. Con él, puedes construir tu visión de gestión del rendimiento con un sistema fácil de usar que a tu equipo le
PerformYard es una plataforma de gestión del rendimiento que permite a las organizaciones personalizar los ciclos de revisión, los métodos de establecimiento de objetivos y las estructuras de retroalimentación para adaptarse a su cultura y flujo de trabajo específicos. Los revisores mencionan frecuentemente la interfaz fácil de usar, las evaluaciones de rendimiento simplificadas, las herramientas de retroalimentación continua, los informes y análisis robustos, y las opciones de integración como beneficios clave de usar PerformYard. Los revisores experimentaron problemas con integraciones limitadas, complejidad en la configuración de informes, una curva de aprendizaje para la configuración inicial, funcionalidad móvil limitada y la falta de planificación de compensación incorporada.
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Como líder global en plataformas para la experiencia del empleado, Culture Amp revoluciona cómo más de 25 millones de empleados en 6,500 empresas crean un mejor mundo laboral. La plataforma todo en u
Culture Amp es una plataforma diseñada para que los administradores y usuarios proporcionen información, estructuren reuniones, establezcan objetivos, realicen un seguimiento del progreso y faciliten la retroalimentación y las evaluaciones de desempeño. Los revisores aprecian la interfaz fácil de usar, la capacidad de estructurar y seguir objetivos, la facilidad de uso para encuestas y retroalimentación, y el apoyo de la plataforma para fomentar una cultura laboral positiva. Los usuarios experimentaron algunas limitaciones de formato en los informes de datos, una falta de preguntas específicas para cada departamento, preguntas superpuestas a lo largo de los ciclos de revisión y algunas dificultades para navegar ciertas funciones.
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Keka es una plataforma global de Operaciones de Personas y Proyectos diseñada para que las empresas en crecimiento alineen equipos, impulsen el rendimiento y optimicen la gestión de recursos humanos,
Keka es una plataforma de software que simplifica las operaciones de recursos humanos, incluyendo la nómina, la asistencia y la gestión de permisos, y ofrece una gama de características para el compromiso de los empleados y la gestión de datos de recursos humanos. Los revisores aprecian la interfaz fácil de usar, la facilidad de implementación, la variedad de funciones y el soporte al cliente receptivo, con mención especial al módulo de nómina sin problemas, el panel de control intuitivo y la conveniencia de tener todas las tareas relacionadas con RRHH en un solo lugar. Los usuarios mencionaron problemas ocasionales con la interfaz de usuario, demoras en la respuesta del soporte al cliente, complejidades en la configuración inicial para nuevos administradores, errores ocasionales del sistema y limitaciones en la aplicación móvil en comparación con la versión de escritorio.
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Workhuman es la plataforma de reconocimiento de empleados número 1 del mundo. Pionera en la categoría hace más de 25 años, es el proveedor más grande con diferencia, con una escala 3 veces mayor que s
Workhuman Social Recognition es una plataforma diseñada para fomentar un ambiente de trabajo positivo a través de sus opciones de recompensa y características de reconocimiento. Los usuarios mencionan frecuentemente la interfaz fácil de usar de la plataforma, su capacidad para hacer visible e inmediata la apreciación de los empleados, y el impacto positivo que tiene en el espíritu de equipo y el compromiso de los empleados. Los revisores experimentaron problemas con la disponibilidad limitada de algunas tarjetas de regalo y proveedores, el alto costo de los artículos para canjear en comparación con el precio de mercado, y la falta de una función de reconocimiento de grupo.
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Más Información Sobre Sistemas de Gestión del Desempeño
¿Qué es el software de gestión del rendimiento?
Las organizaciones utilizan software de gestión del rendimiento para establecer estándares basados en los objetivos organizacionales y luego vincular el desempeño laboral de los empleados a estos. La siguiente lista incluye elementos a tener en cuenta al considerar el software de gestión del rendimiento.
Necesidades y objetivos estratégicos — En primer lugar, las empresas deben tener una comprensión clara de sus flujos de trabajo actuales de gestión del rendimiento y qué beneficios les gustaría recibir de su herramienta de gestión del rendimiento. Al igual que la mayoría de los sistemas de recursos humanos, las herramientas de gestión del rendimiento no son una solución única para todos; lo que funciona mejor para una empresa podría no funcionar en absoluto para otra. La efectividad de las necesidades de gestión del rendimiento de una empresa dependerá de las estructuras existentes dentro de sus departamentos y de sus objetivos particulares.
Estrategia — Las empresas deben asegurarse de que su estrategia esté claramente delineada al hablar con los proveedores sobre productos potenciales. Esto ayudará a las empresas a garantizar que el software que seleccionen cumpla con los requisitos únicos de sus departamentos. También pueden querer considerar si la gerencia estaría dispuesta a cambiar sus procesos de gestión actuales para adaptarse a una nueva aplicación de software. Implementar una nueva herramienta puede ser un buen momento para revisar procesos antiguos y determinar si hacer cambios para acomodar una nueva solución podría ser la mejor opción.
Independiente o suite — Los productos de gestión del rendimiento pueden operar como productos independientes, o pueden incorporarse en suites de gestión de recursos humanos más grandes y completas que gestionan otras funciones, como nómina, reclutamiento o eLearning. Si las empresas eligen un producto independiente o una suite probablemente dependerá de los objetivos de su organización, tanto para sus programas de gestión del rendimiento como para su departamento de recursos humanos en su conjunto. Al considerar suites, las empresas deben tener en cuenta que el producto puede funcionar mejor en algunos departamentos que en otros.
Personalización — El software de gestión del rendimiento efectivo a menudo puede personalizarse para adaptarse a las necesidades específicas de una organización, ya sea a través de detalles de marca personalizados o mediante funcionalidades adaptadas. Para garantizar que el producto sea adecuado para sus empleados y empresa, el personal de recursos humanos debe asegurarse de que ofrezca funcionalidades listas para usar que se ajusten al flujo de trabajo existente de su organización o determinar si la solución puede personalizarse o adaptarse para cumplir con sus requisitos.
Usabilidad — Al considerar productos de gestión del rendimiento, es importante encontrar uno que ofrezca una experiencia de usuario positiva para los miembros del personal, empleados, líderes de equipo y gerentes. Un software con una interfaz simplificada y navegación sencilla ayudará a aumentar la participación del usuario y hará que el proceso de gestión del rendimiento sea más eficiente.
Presupuesto — El software de gestión del rendimiento puede variar en precio, por lo que las empresas necesitan entender su presupuesto para la compra de estas herramientas. Al igual que con otros sistemas de software de recursos humanos, el personal de recursos humanos querrá calcular el ROI para todas las soluciones en consideración.
¿Quién utiliza el software de gestión del rendimiento?
Las herramientas de gestión del rendimiento pueden ser utilizadas por cualquier empresa que busque mejorar y promover la efectividad de los empleados. Las empresas medianas y grandes con un mayor número de empleados son rápidas en darse cuenta de la necesidad obvia de emplear software de gestión del rendimiento. Para aumentar el número de equipos de alto rendimiento, las pequeñas empresas rápidamente se darán cuenta del beneficio de implementar estos sistemas.
Al principio, las pequeñas empresas pueden evaluar los estándares de rendimiento y gestionar roles sin la ayuda de software, pero a medida que una pequeña empresa crece, la gestión del rendimiento se convierte en una tarea difícil sin la ayuda de software. Las herramientas de gestión del rendimiento exitosas se vuelven indispensables para los gerentes cuando necesitan gestionar más de dos o tres empleados. Los propietarios de pequeñas empresas deben ser conscientes del punto en el que sus organizaciones crecen lo suficiente como para beneficiarse de una solución de gestión del rendimiento.
El software de gestión del rendimiento permite a los gerentes proporcionar retroalimentación en tiempo real a los miembros del equipo sobre el desempeño laboral. Muchas herramientas también permiten retroalimentación de 360 grados. El beneficio de este tipo de retroalimentación es que los miembros del equipo tienen la oportunidad de proporcionar retroalimentación, a veces de forma anónima, a y sobre sus supervisores. Esto asegura que tanto los gerentes como los miembros del equipo se den cuenta de las áreas que necesitan mejora mientras fomentan la transparencia y el diálogo productivo, así como la identificación de oportunidades de coaching.
A medida que las pequeñas empresas comienzan a crecer, puede volverse cada vez más difícil alinear los objetivos personales con los objetivos organizacionales. El software de gestión del rendimiento puede ayudar con esto. Al distribuir objetivos a nivel de toda la empresa dentro de una herramienta de gestión del rendimiento, los empleados tienen una mejor idea de cómo pueden crear objetivos personales teniendo en cuenta a la empresa.
Las pequeñas empresas en crecimiento están en un estado constante de cambio. Siendo este el caso, las personas a menudo se mueven a nuevos roles a medida que se crean. Muchas herramientas de gestión del rendimiento tienen características para ayudar a lograr la planificación de sucesión y los objetivos de desarrollo profesional. Este tipo de funcionalidad es útil para mantenerse a la vanguardia y no permitir que un cambio organizacional afecte significativamente a toda la empresa.
Algunas herramientas de gestión del rendimiento también incluyen funcionalidades para el compromiso de los empleados. Esto puede ser increíblemente beneficioso para las pequeñas empresas a medida que comienzan a crecer. A medida que los equipos se hacen más grandes, puede ser difícil determinar qué empleados están comprometidos y cuáles no. Las herramientas de gestión del rendimiento que vienen con características de compromiso de los empleados son excelentes para hacer que cada empleado en una organización se sienta más valorado y comprometido.
¿Cuáles son las características comunes del software de gestión del rendimiento?
Planificación del desarrollo — Proporciona una plataforma en la que los gerentes pueden establecer expectativas de rendimiento y dar a los empleados retroalimentación regular y de calidad sobre su rendimiento. Estas herramientas permiten a los gerentes identificar habilidades que necesitan desarrollarse y crear un plan para abordar la capacitación y educación continua.
Planificación de sucesión profesional — Asegura que tanto los empleados como la organización comprendan el camino profesional que cada empleado está tomando internamente. Esto facilita el crecimiento y desarrollo interno para que los empleados puedan contribuir de la manera más efectiva posible a la organización.
Seguimiento del rendimiento — Proporciona a la gerencia y a los empleados transparencia sobre el progreso de los empleados.
Gestión de objetivos — Permite que los objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes, con límite de tiempo) se alineen en toda la organización. Los objetivos pueden ser creados y/o transmitidos por los gerentes. La funcionalidad de gestión de objetivos también facilita el seguimiento del progreso de los objetivos.
Revisiones y retroalimentación — Las revisiones de rendimiento pueden crearse utilizando plantillas o bibliotecas. El software de gestión del rendimiento simplifica la entrega de estos formularios de revisión a los empleados. Las revisiones pueden tomar la forma de una revisión de mitad de año, revisión anual de rendimiento, retroalimentación de 360 grados y un formulario de autoevaluación, por nombrar algunos. Además, los gerentes pueden emplear su kit de herramientas de gestión del rendimiento para comparar el rendimiento de los empleados y hacer recomendaciones y decisiones sobre promociones y compensaciones.
Compensación — Permite reglas personalizables sobre la distribución de bonificaciones y pago por mérito dentro de la organización.
Planificación de sucesión — Gestiona el grupo de talentos para asegurar que las personas clave estén siendo preparadas para roles clave.
Planificación de carrera y desarrollo — Ayuda a los gerentes e individuos a identificar caminos profesionales para los empleados, así como a desarrollar programas de capacitación y cursos para competencias y certificaciones necesarias para movimientos en el camino profesional.
Personalización de la plataforma — Permite a los administradores y gerentes personalizar la plataforma para acomodar sus procesos únicos de gestión del rendimiento. Incluye la capacidad de crear objetos personalizados, campos, reglas, cálculos y vistas dentro de la plataforma.
Integración API — Las interfaces de programación de aplicaciones, o APIs, generalmente permiten la integración de datos, lógica, objetos, etc., con otras aplicaciones de software. Algunas soluciones de gestión del rendimiento proporcionan especificaciones sobre cómo se comunicarán con otro software.
Internacionalización — Permite a los usuarios emplear soluciones independientemente del idioma y la moneda utilizados.
Gestión de usuarios, roles y acceso — Otorga acceso a datos, características, objetos, etc., seleccionados, según el usuario, el rol del usuario o el grupo de usuarios.
Rendimiento y fiabilidad — Asegura que el software esté consistentemente disponible (tiempo de actividad), lo que permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no necesitan esperar a que el software responda a una acción que tomaron.
Informes — Permite la generación de informes de todos los datos contenidos dentro del sistema. Generalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.
Tableros — Genera una interfaz de usuario en tiempo real, fácil de leer, a menudo de una sola página, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización. Permite tomar decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.
Otras características de los sistemas de gestión del rendimiento: Reuniones 1 a 1, Suite de RRHH todo en uno, Objetivos de la empresa y OKRs, Retroalimentación continua, Elogio público, Solicitar retroalimentación, Independiente
Tendencias relacionadas con el software de gestión del rendimiento
De revisiones anuales a continuas — Las tácticas tradicionales de gestión del rendimiento se centraban en un proceso de evaluación anual en el que la gerencia y los empleados se reunían solo una vez al año para discutir objetivos, logros, progreso y el potencial para promociones, aumentos salariales, bonificaciones, etc. La gestión del rendimiento continua aumenta el diálogo regular entre la gerencia y los empleados. El software de gestión del rendimiento proporciona la base para registros regulares sobre objetivos, retroalimentación y revisiones, haciendo el proceso más transparente para todos los involucrados.
Con la capacidad de retroalimentación continua viene la necesidad de mantener una alineación constante en toda la empresa tanto de gerentes directos como indirectos, compañeros, líderes de equipo, etc. Esto proporciona una plataforma en la que todos los empleados pueden mantenerse al día con los objetivos de rendimiento en constante cambio. Mientras tanto, con tales portales de comunicación, los gerentes pueden trabajar para expandir su estilo de gestión para incluir el coaching de habilidades de los empleados, el desarrollo profesional y la mejora de las habilidades de resolución de problemas.
Problemas potenciales con el software de gestión del rendimiento
Falta de consistencia — El software es tan bueno como los gerentes o supervisores que están encargados de supervisar el rendimiento de los empleados. Una mala planificación del rendimiento de los empleados y la recopilación de retroalimentación pueden ser el resultado de una gestión inconsistente, deficiente o francamente mala. Si es un problema de arriba hacia abajo, el software no podrá mejorar las relaciones entre empleados y gerencia, y una evaluación de rendimiento deficiente podría seguir siendo consistente. Los gerentes deben ser conscientes de tales problemas internos, no relacionados con el software, que pueden persistir como obstáculos, incluso después de que se implementen soluciones de gestión del rendimiento dentro de una organización.
Establecimiento insuficiente de objetivos — Los objetivos son establecidos por los propietarios de negocios y transmitidos a través de la gerencia a los empleados. Si hay un problema con el establecimiento de objetivos laborales de arriba hacia abajo, los empleados encontrarán difícil lograr objetivos de rendimiento vagos. El software no podrá ayudar a las empresas a mantener directrices de objetivos de los empleados si la empresa aún no ha establecido estos objetivos.
Estrategia subdesarrollada — Sin una estrategia clara, los gerentes tendrán dificultades para establecer un proceso para que los empleados sigan que ayude a la empresa en general a lograr sus objetivos. Una estrategia clara ayuda a los gerentes a detallar las expectativas de toda la empresa que luego ayudarán a sus empleados a alcanzar esos objetivos bien definidos.
Falta de credibilidad — Para que una solución de gestión del rendimiento sea efectiva, los empleados deben confiar en sus supervisores y gerentes. Si los empleados no confían en que sus gerentes tienen en mente sus mejores intereses en cuanto a su rendimiento y carrera, un sistema de gestión del rendimiento proporcionará poca ayuda en la entrega de retroalimentación y mejora del rendimiento.
Software y servicios relacionados con el software de gestión del rendimiento
Software de gestión del talento — El software de gestión del talento cubre una amplia gama de tareas relacionadas con la supervisión de una fuerza laboral. Debido a que las necesidades de las empresas y los empleados son tan diversas, las soluciones de gestión del talento pueden variar desde software de reclutamiento hasta software de gestión de reubicación.
Suites de gestión de RRHH — El software de gestión del rendimiento puede implementarse como una solución independiente o como parte de una suite de gestión de RRHH integrada.
Software de gestión de compensaciones — El software de gestión del rendimiento se integra frecuentemente con software de gestión de compensaciones para que las evaluaciones de rendimiento de los empleados puedan impactar directamente en las decisiones de compensación.
Software de compromiso de los empleados — El software de gestión del rendimiento a menudo trabaja junto con
software de compromiso de los empleados para ayudar a las organizaciones a obtener información procesable a partir de la retroalimentación de los empleados. Estas herramientas de gestión del talento solicitan y rastrean la retroalimentación de sus empleados, reconocen los logros de los empleados y promueven una cultura laboral positiva.
Software de reconocimiento de empleados — El software de reconocimiento de empleados trabaja con el software de compromiso de los empleados para ayudar a mejorar la cultura de la empresa ofreciendo motivaciones tangibles para proporcionar un servicio al cliente de calidad, creación de contenido, rendimiento de ventas y otras empresas profesionales positivas.
Software de eLearning para capacitación — La gerencia puede emplear software de eLearning para capacitación para ayudar a facilitar la capacitación, educación y desarrollo profesional de los empleados. Estas soluciones incluyen sistemas de gestión de aprendizaje corporativo (LMS), software de creación de cursos, software de creación de contenido de eLearning, software de mentoría, y más.
¿Cuáles son los sistemas de gestión del rendimiento más recomendados para servicios de TI?
Aquí hay algunas opciones de software de gestión del rendimiento altamente recomendadas que podrían ser adecuadas para servicios de TI:
- Lattice ofrece revisiones estructuradas, retroalimentación continua y seguimiento de objetivos, ideal para alinear el rendimiento del equipo de TI con los objetivos empresariales.
- Culture Amp proporciona retroalimentación de 360° y encuestas de compromiso, ayudando a los equipos de TI a mejorar la colaboración y el crecimiento.
- Leapsome combina la gestión del rendimiento con el aprendizaje y desarrollo, haciéndolo perfecto para equipos de TI enfocados en la mejora de habilidades.
- Betterworks se especializa en la alineación de OKR y el seguimiento continuo del rendimiento, adecuado para organizaciones de TI que buscan impulsar resultados a través de la definición estructurada de objetivos.
- PerformYard Performance Management ofrece plantillas de revisión de rendimiento personalizables y bucles de retroalimentación continua, ideal para servicios de TI que buscan evaluaciones estructuradas.
¿Cuáles son las mejores opciones de software de rendimiento de empleados para empresas SaaS?
Aquí hay algunas herramientas de software de rendimiento de empleados altamente recomendadas que son adecuadas para empresas SaaS:
- Lattice ayuda a los equipos SaaS a mantener la agilidad al alinear objetivos que cambian rápidamente utilizando OKRs, retroalimentación e información de rendimiento en tiempo real.
- 15Five proporciona retroalimentación continua y registros ágiles, manteniendo a los equipos SaaS alineados con sus objetivos de crecimiento.
- Betterworks impulsa la alineación de objetivos con OKRs trimestrales y seguimiento continuo del rendimiento, lo que lo convierte en una gran opción para empresas SaaS de alto crecimiento.
- Leapsome combina la gestión del rendimiento con el aprendizaje y desarrollo, perfecto para empresas SaaS que invierten en la mejora de habilidades y movilidad interna.
- Profit.co ofrece seguimiento del rendimiento basado en OKR, ayudando a los equipos SaaS a centrarse en el logro de objetivos y resultados medibles.
¿Cuáles son los mejores sistemas de gestión del rendimiento para empresas de servicios?
Aquí están algunos de los mejores sistemas de gestión del rendimiento adaptados para satisfacer las necesidades de las empresas de servicios:
- Culture Amp proporciona retroalimentación de 360°, encuestas de pulso e información sobre el compromiso, ayudando a los equipos de servicio a mejorar tanto el rendimiento de los empleados como la satisfacción del cliente.
- 15Five permite coaching regular, registros de rendimiento y reconocimiento, ideal para mantener una calidad de servicio consistente.
- PerformYard Performance Management ofrece revisiones de rendimiento personalizables y seguimiento para roles de servicio con entregables definidos.
- Zoho People combina seguimiento de objetivos, revisiones de rendimiento y retroalimentación continua, lo que lo hace adecuado para empresas orientadas al servicio.
- BambooHR proporciona gestión del rendimiento fácil de usar con establecimiento de objetivos, revisiones entre pares y formularios de retroalimentación personalizados para equipos de servicio.
