# HotTelecom Reviews **Vendor:** HotTelecom **Category:** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About HotTelecom HotTelecom ofrece 6000 números de teléfono virtuales, tanto locales como móviles, dependiendo de su necesidad. Con números gratuitos en 100 países, PBX, números SMS y números para registro, todos sus problemas de VoIP se resuelven con solo un clic. HotTelecom también cuenta con una tecnología de voz limpia única que seguramente ayudará a mantener las líneas de comunicación limpias y claras. Asequible y fácil de usar, obténgalo ahora con HotTelecom. ## HotTelecom Reviews ### 1. Muy decepcionado con el servicio. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** fácil recargar tu saldo respuestas rápidas en el chat **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** El servicio solicitado no fue proporcionado. Pidió que le devolvieran los fondos (del saldo), pero fue rechazado. Aunque, el propio soporte confirmó que la conexión telefónica no estaba funcionando correctamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando HotTelecom:** no **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** enviando SMS ### 2. ¡La mejor alternativa por ese precio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bohdan K. | Partner **Reviewed Date:** August 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Realmente me gustan las tarifas que ofrece HotTelecom. Sí, su interfaz parece ilógica, pero funciona si les preguntas. Con sus números, puedes registrarte en Telegram o Facebook (me funcionó, pero pregunta en el chat en vivo). Tienen un chat con agentes de soporte en vivo en su sitio. Sin embargo, no trabajan cuando es de noche en Europa. Los agentes en ese chat me mostraron una buena tarifa para Bélgica (5$/mes). Por eso 10/10. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** la interfaz parece ilógica los agentes de chat no funcionan cuando es de noche en Europa. El identificador de llamadas y el identificador de remitente están limitados para llamadas salientes, pero aún puedes hacer llamadas. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Buenos precios. Buen servicio, resolución de problemas rápida. ### 3. Nos ayudó a escalar nuestro negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav P. | Freelance Projects, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Tienen planes personalizados que son adecuados para todo tipo de negocios. Al usar números virtuales, también podemos completar el proceso de verificación para varias cuentas de redes sociales. Bitrix24 CRM nos ayuda a llevar un seguimiento de nuestros contactos y mantenernos organizados. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** La respuesta del servicio al cliente es lenta a veces y solucionar nuestros problemas puede llevar algo de tiempo. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Llevamos a cabo muchas campañas de marketing, y dar nuestro número de teléfono real siempre puede llevar a spam. HotTelecom nos ayuda a configurar números virtuales para nuestro negocio, lo que resuelve este problema. ### 4. Servicio de telecomunicaciones muy útil para el negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen H. | Copywriter, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Con la compra del número de teléfono de voz de HotTelecom, puedes obtener fácilmente el efecto de presencia local en cualquier país del mundo que necesites. Todo lo que necesitas es comprar el número e ingresar el destino de desvío para las llamadas entrantes. Su equipo te ayudará con todo si es necesario. También hay servicios adicionales disponibles: buzón de voz, respuesta de voz interactiva, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Hottelecom tiene estadísticas de llamadas, pero nos gustaría obtener la conexión con el sistema CRM. Están trabajando en ello y ya han añadido un sistema CRM disponible, esperando más. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** El número de teléfono de Hottelecom permite a nuestros clientes y socios de un país específico comunicarse con nosotros sin ninguna dificultad. ### 5. Bueno para tener muchas conexiones a la vez para uso de oficina, pero el video puede mejorar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** El hecho de que haya un amplio soporte disponible es lo mejor. Podemos integrar muchas líneas en minutos y configurar números con mucha frecuencia. La solución de árbol IVR es una excelente manera de lograr esto. El cambio de espacio de oficina fue casi perfecto ya que no cambiaron los números para los empleados. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Casi todas las aplicaciones ahora tienen soporte de video. Falta esa característica en Hottelecom. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Hottelecom tiene todas las herramientas en un solo lugar: SMS, VOIP disponibles en muchos lugares. En lugar de esperar físicamente las conexiones en cada ubicación, pude obtener su servicio y la conectividad de mi oficina en funcionamiento en un día. Ser rápido y confiable es el mantra del éxito de hoy. ### 6. Excelente servicio para adquirir números de teléfono SMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr.Sumeet K. | Senior Content Writer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Nuestra empresa utiliza los servicios de HotTelecom para nuestras campañas de marketing de amplio alcance. Los números de teléfono SMS nos permiten registrar las cuentas todo incluido en servicios web y recibir mensajes de clientes potenciales con todas las estadísticas necesarias. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Nada en absoluto... lo encontré como lo más excelente. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** 1. Reenvío de SMS a correo electrónico 2. Recepción de SMS desde servicios web 3. Capacidad para conectar la cantidad requerida de números ### 7. Excelente solución de SMS para fines de marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Hottelecom nos proporciona los números de teléfono virtuales necesarios para SMS. Eso nos permite hacer nuestras actividades de marketing más efectivas. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Nos gustaría obtener una cobertura geográfica más amplia de números de SMS. Están trabajando en esa función en este momento. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Hemos satisfecho nuestras necesidades de campañas de marketing más efectivas. Los números de SMS de Hottelecom nos permiten realizar las pruebas A/B necesarias y obtener mucha información útil como resultado. ### 8. Excelente software de VoIP para un trabajo más efectivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max B. | Digital Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** HotTelecom proporciona a nuestra empresa todos los productos necesarios en un corto período de tiempo. Entendieron nuestras necesidades y ofrecieron las soluciones más adecuadas. Su equipo de soporte también es muy amable y están listos para ayudar en el horario laboral con todas las preguntas o problemas que puedan surgir. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Nada que contar. Nuestras necesidades son satisfechas por HotTelecom. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Recibimos muchas llamadas telefónicas diariamente de clientes y socios. Y se vuelve difícil y consume mucho tiempo redirigir las llamadas a los departamentos necesarios todo el tiempo. Ahora tenemos un número de teléfono virtual con un árbol IVR complicado para que el llamante pueda elegir el departamento necesario mientras llama por sí mismo. Tal solución ha hecho que nuestro trabajo con las llamadas entrantes sea mucho más efectivo, sin duda. ### 9. Bonita solución de número gratuito para negocios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Myroslav P. | Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Hemos comprado un número gratuito para nuestra empresa y ahora tenemos 30 canales entrantes disponibles para nuestro equipo de soporte. También podemos obtener estadísticas de llamadas, grabaciones de llamadas y realizar un análisis más detallado del trabajo del equipo de soporte basado en datos. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Nos gustaría obtener datos directamente en nuestro sistema de BI, pero solo hay una opción para descargar estadísticas de llamadas en formato csv y trabajar con ellas después. HotTelecom nos dice que están trabajando para mejorar eso. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Como estamos trabajando en el proceso de automatización del marketing por correo, hay muchos clientes que quieren hablar directamente por teléfono. Así que estábamos buscando una solución que permitiera a nuestros clientes llamarnos gratis y obtener datos de todo el proceso para analizarlos y tomar decisiones futuras. HotTelecom y su servicio de números gratuitos nos proporcionan todo lo que necesitamos. ### 10. Sistema telefónico muy fácil de usar y configurar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob M. | Cloud Engineer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** La interfaz de usuario es simple y fácil de usar. Nuestro equipo logró conectar todos los servicios PBX necesarios sin ningún equipo físico. Los precios para números de teléfono fijo internacionales son razonables y la cobertura geográfica es realmente amplia. Estos chicos también proporcionan alta calidad en las llamadas telefónicas (no hubo problemas con nuestro Internet y su reenvío SIP). **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** No puedo trabajar con estadísticas de llamadas en mi cuenta personal. Todos los datos solo se pueden descargar en formato csv, pero su soporte me dijo que están trabajando en esa función de una cuenta personal. **Recomendaciones a otros que estén considerando HotTelecom:** HotTelecom es realmente una buena opción para aquellos que buscan una solución de telefonía empresarial confiable y fácil de usar. Su equipo de soporte es realmente muy rápido y está listo para responder a tus preguntas. Puedes configurar casi todo por ti mismo, no hay necesidad de comprar ningún equipo costoso. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Hemos logrado organizar un sistema telefónico empresarial para nuestra empresa con la ayuda de HotTelecom. Nuestro equipo de soporte recibe llamadas utilizando un número de teléfono con varias extensiones. La calidad de la llamada es muy importante para nosotros y HotTelecom la proporciona. ### 11. Solución VoIP empresarial confiable y flexible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie T. | Linkbuilder, Outreach, and Public Relations Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Fue realmente fácil configurar todo lo que necesitamos: número de teléfono, desvío de llamadas, IVR y grabación de llamadas. Hubo algunas preguntas sobre pequeños problemas: el equipo de soporte de HotTelecom nos ayudó a lidiar con eso. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Nada en absoluto. Hemos hecho todas nuestras tareas y estamos satisfechos. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa necesitaba una solución de telecomunicaciones compacta pero flexible para nuestro negocio. También hemos logrado comenzar a apoyar a nuestros clientes desde otro país sin abrir una oficina allí. ### 12. Sistema de PBX en la nube fácil, flexible y confiable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie S. | CMO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** HotTelecom nos proporciona un excelente sistema de PBX en la nube. Incluye grabación de llamadas, IVR, desvío condicional, música mientras la llamada está en espera y desvío de llamadas programado. Su equipo de soporte nos ayudó a configurar todo y ahora tenemos una gran herramienta de telecomunicaciones para nuestra empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Todo va bien para nosotros con los servicios de HotTelecom, así que no hay nada que contar. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Nuestra empresa utilizó solo un número de teléfono virtual, pero pronto nos dimos cuenta de que no era suficiente. Así que decidimos probar el servicio de Clud PBX de HotTelecom y obtuvimos todo lo que necesitábamos en un solo paquete. ### 13. ¡Realmente puedes construir un sistema VoIP para tu negocio con estos chicos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de HotTelecom?** Todas las partes del sistema VoIP se pueden instalar de manera bastante fácil y rápida (incluyendo el número de teléfono virtual, números internos adicionales, función de grabación de llamadas). El equipo de soporte de HotTelecom nos ayudó con todas nuestras preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de HotTelecom?** Sería genial tener un servicio de videoconferencia como parte de este paquete, pero, desafortunadamente, HotTelecom no ofrece esa opción en este momento. Espero que lo mejoren. **¿Qué problemas resuelve HotTelecom y cómo le beneficia eso?** Es importante organizar el proceso de comunicación dentro de la empresa, especialmente si no tienes una sola oficina física. El sistema VoIP es una de las posibles soluciones para eso. Las cosas principales para tal sistema son la fiabilidad y la flexibilidad (y el soporte rápido, por supuesto) y HotTelecom puede proporcionarte todo lo anterior. ## HotTelecom Discussions - [¿Para qué se utiliza HotTelecom?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hottelecom-used-for) - [View HotTelecom pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hottelecom/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+18%3A55%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3a38466-dba0-44c1-8958-923c4ec02fed&secure%5Btoken%5D=599d1a2817a4b5b4615530fc99753769d240990e6d494338b6a46597856a5f90&format=llm_user) ## HotTelecom Features **Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP** - Sistemas PBX, Softphone VoIP - Gestión de llamadas - Monitoreo de red - Integraciones - PBX virtual - Servicios de troncalización SIP **Comunicación básica** - Llamadas - Mensajería instantánea - Llamadas de conferencia - Llamadas de escritorio a escritorio **Agente AI - Proveedores de VoIP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Características avanzadas** - Mantener la música - Asistentes automatizados - Número VOiP ## Top HotTelecom Alternatives - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,350 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,006 reviews)