# Hostfully Reviews **Vendor:** Hostfully **Category:** [Alquiler Vacacional Software](https://www.g2.com/es/categories/vacation-rental) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 62 ## About Hostfully Hostfully es la plataforma todo en uno diseñada para profesionales de alquileres vacacionales que buscan un crecimiento eficiente. Administra listados sin problemas en Airbnb, Vrbo, Booking.com, Homes and Villas by Marriott, y más de 100 otras plataformas y servicios integrados. Usa nuestros sitios de reservas directas, automatiza operaciones rutinarias como la sincronización de calendarios, agiliza la asignación y coordinación de tareas del equipo, y centraliza las comunicaciones con los huéspedes. Estas herramientas ayudan a reducir el estrés operativo y aumentar la eficiencia sin importar la cantidad de propiedades que tengas. Más allá de lo básico, Hostfully ofrece características destacadas para elevar la experiencia del huésped y mejorar tus resultados. Nuestros galardonados libros de guía digital proporcionan recomendaciones locales, detalles de la propiedad e instrucciones de check-in, reduciendo preguntas repetitivas. Los dispositivos de Hostfully monitorean y controlan el acceso a la propiedad y gestionan las operaciones in situ. Con lanzamientos regulares de características, siempre tendrás una plataforma que evoluciona con tu negocio. Descubre lo que Hostfully puede hacer por ti. ¡Empieza hoy! Estamos orgullosos de celebrar 10 años en el espacio tecnológico de alquileres vacacionales, sirviendo a gestores de propiedades en todos los continentes. Hostfully es confiado por miles de negocios en más de una docena de zonas horarias, operando en 13 idiomas con más en camino. Ya sea que estés gestionando propiedades en París, Patagonia o Perth, Hostfully habla tu idioma, literal y operativamente. ## Hostfully Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran el **soporte al cliente excepcional** de Hostfully, afirmando que la dedicación del equipo mejora significativamente su experiencia y éxito. (18 reviews) - Los usuarios valoran el **calendario integrado y las comunicaciones automáticas** , mejorando la eficiencia en múltiples canales de alquiler. (10 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Hostfully, encontrándolo intuitivo y que ahorra tiempo para la gestión de propiedades. (8 reviews) - Los usuarios elogian el **eficiente proceso de incorporación** , destacando el apoyo y la orientación excepcionales recibidos de los gerentes dedicados. (8 reviews) - A los usuarios les encantan las **fáciles integraciones** de Hostfully, que agilizan sus tareas de gestión de propiedades de manera eficiente. (7 reviews) - Los usuarios valoran la **mensajería automatizada** de Hostfully, que mejora significativamente la eficiencia y la gestión de huéspedes. (6 reviews) - Características (5 reviews) - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** con canales como VRBO y Airbnb, mejorando la eficiencia general de la gestión de propiedades. (4 reviews) - Los usuarios elogian la **gestión efectiva de reservas** que mejora la eficiencia y proporciona actualizaciones instantáneas sobre el estado de las reservas. (3 reviews) - Los usuarios valoran la **gestión de calendario sin problemas** de Hostfully, apreciando su coordinación de colores y flexibilidad en las reservas. (3 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios informan de **problemas de integración** persistentes con Hostfully, lo que lleva a frustraciones y a la dependencia de soluciones alternativas. (5 reviews) - Los usuarios encuentran que Hostfully **carece de funciones** , especialmente con una funcionalidad móvil limitada y procesos de configuración complicados. (5 reviews) - Los usuarios experimentan numerosos **errores de software** , incluidos bloqueos, bajo rendimiento y soporte no receptivo, lo que lleva a la frustración. (5 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de complejidad** con Hostfully, luchando con las integraciones, analíticas y necesitando experiencia para un uso efectivo. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que la falta de una **aplicación móvil dedicada** limita el acceso a funciones esenciales y dificulta la gestión de propiedades. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio al cliente** , especialmente durante los fines de semana ocupados, lo que afecta su experiencia general. (3 reviews) - Problemas de reserva (2 reviews) - Caro (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Los usuarios sienten que la aplicación tiene **funciones limitadas** , requiriendo una computadora para reservas y careciendo de personalización versátil de mensajería. (2 reviews) ## Hostfully Reviews ### 1. Incorporación excepcional y gestión integral de propiedades **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Newton P. | Financial Services Professional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** He tenido mi propiedad en Airbnb durante unos tres años; sin embargo, no tenía un conocimiento profundo de los diferentes PMS. Sin embargo, con mi investigación, descubrí que Hostfully es una solución más completa para la gestión de tus propiedades, independientemente de cuántas propiedades tengas. Su proceso de incorporación fue excelente. Mi persona de incorporación fue Kana Gordon. Ella es muy conocedora, está al tanto de los correos electrónicos con respuestas rápidas a tus consultas y, lo que es más importante, es AMABLE y tiene un enfoque relajado para incorporar a los clientes. Definitivamente recomendaría Hostfully como un PMS y a Kana Gordon como la especialista en incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** No es el PMS más barato del mercado. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Aunque he tenido mi propiedad en Airbnb durante tres años, cuando la listé por primera vez como un alquiler a corto plazo, inicialmente quería publicarla en varios lugares, como Vrbo y Booking.com. Sin embargo, gestionar los diferentes calendarios y plataformas resultó ser demasiado complicado. Hostfully resuelve todo eso y más. Estoy satisfecho con Hostfully y cómo me ayudará a exponer mi alquiler a través de los diferentes agregadores de alquileres. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Newton, por la reseña reflexiva y detallada. Nos alegra saber que Hostfully ha ayudado a simplificar la gestión de tu propiedad y ha hecho que la publicación en múltiples canales sea mucho más manejable. Es especialmente gratificante saber que Kana Gordon hizo que tu experiencia de incorporación fuera fluida, receptiva y acogedora. Agradecemos tu comentario sobre los precios y estamos comprometidos a seguir ofreciendo un valor que coincida con tu inversión. Gracias por confiar en nosotros con tu negocio y por la recomendación. - El equipo de Hostfully ### 2. Hostfully tiene muchas ventajas y muy pocas desventajas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully, como una solución de software de gestión de reservas de propiedades de marca blanca, sirve bien al permitir que múltiples propiedades se enumeren y se accedan adecuadamente internamente con reglas, configuraciones y personalización universales y globales en su lugar. La integración con socios de terceros extiende las capacidades y puede mejorar un negocio con automatización y servicios extendidos. Editar/cambiar la información de la reserva, agregar/quitar/editar todos los elementos de línea, incluidos los personalizados ingresados manualmente por reserva, es increíblemente útil. Las notificaciones de plantillas personalizadas para la gestión, propietarios de consignación y arrendatarios invitados con configuraciones de activación son estupendas. El soporte de chat en vivo ha sido muy útil en ocasiones, aunque no siempre está disponible. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Debilidades incluyen: 1. No hay lugar para tomar o almacenar información de pago. 2. No hay soporte para disputas o devoluciones de cargo (se remite al socio de procesamiento de pagos). 3. No hay historial de cambios para cuando se editan las reservas. 4. Varios errores de fallos permanecen sin resolver durante largos períodos de tiempo, específicamente con respecto a entradas automáticas duplicadas, triplicadas y cuadruplicadas en los elementos de línea, especialmente en reservas antiguas o cada vez que se añade/elimina/cambia un complemento internamente... Esto tiene un alto costo para mí como administrador de propiedades ya que destruye la facturación, junto con la falta de un historial de cambios me ha costado decenas de miles de dólares solo en el último año. 5. No hay "archivo" para actividades pasadas del pipeline. 6. La sección de Complementos necesita una revisión completa - el equipo de desarrollo está al tanto de esto y actualmente está trabajando en ello. En relación con categorías, secciones, organización, venta adicional, etc. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Mi negocio es STRESS FREE RVS, principalmente enfocado en el alquiler de autocaravanas y remolques en San Diego y el sur de California. Hostfully me proporciona un software de reservas para gestionar las reservas directamente. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Michael, por los comentarios detallados y sinceros. Nos alegra saber que la flexibilidad, las opciones de personalización y las capacidades de integración de Hostfully han sido valiosas para gestionar tu negocio de alquiler de autocaravanas y remolques. Funciones como los detalles de reserva editables y las notificaciones de plantillas personalizadas están diseñadas para apoyar exactamente el tipo de control operativo que has descrito. También apreciamos sinceramente tus notas detalladas sobre las áreas donde se necesita mejorar, especialmente en torno a la facturación, la visibilidad del registro de cambios y la sección de Complementos. Tu opinión es invaluable y ha sido compartida con nuestro equipo mientras continuamos mejorando la plataforma. - El equipo de Hostfully ### 3. Un gran PMS para simplificar las operaciones diarias de STR de todos los tamaños **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex A. | Coach, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully ha sido una plataforma confiable e intuitiva para gestionar mis alquileres a corto plazo, y ha jugado un papel importante en mantener mis operaciones organizadas y eficientes. Realmente aprecio lo fácil que es navegar, especialmente al coordinar calendarios, conectar canales y gestionar la comunicación con los huéspedes en múltiples propiedades. El equipo de atención al cliente es consistentemente receptivo y genuinamente servicial, lo que me da confianza al incorporar nuevos listados o solucionar pequeños problemas. Las integraciones como PriceLabs se sincronizan sin problemas, y el flujo de trabajo general se siente cuidadosamente diseñado para anfitriones que desean simplificar sus tareas diarias. Aunque siempre hay espacio para que cualquier software continúe evolucionando, Hostfully ha sido una solución sólida y fácil de usar que ayuda a que mi negocio funcione de manera más fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Recientemente han actualizado su interfaz y eso ha traído algunos problemas. Sin embargo, su equipo fue rápido en hacer las correcciones necesarias para poner el software al día. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hubo algunos pequeños problemas de integración con el Título y las Descripciones de Listado. Había otros elementos que no se estaban transfiriendo inmediatamente a las OTAs. Todo esto fue después de la actualización de la interfaz y no ha sido un problema desde hace algún tiempo, sin embargo. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Alex, por la revisión detallada y reflexiva. Nos alegra saber que Hostfully ha ayudado a simplificar tus operaciones de alquiler a corto plazo y que el diseño intuitivo de la plataforma, las integraciones confiables y el soporte receptivo han marcado una diferencia significativa para tu negocio. Apreciamos tu paciencia y comprensión durante la reciente actualización de la interfaz y nos complace saber que esos problemas se resolvieron rápidamente. Tu opinión es valiosa y estamos comprometidos a mejorar continuamente y apoyar tu éxito. - El equipo de Hostfully ### 4. Soporte completo en Plantillas y Disparadores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron D. | Manager / Adminstrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Realmente encuentro la facilidad de uso y el soporte al cliente, así como la integración de otras plataformas, que hacen que las cosas sean fluidas y fáciles. ¡Definitivamente, dos pulgares arriba! **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Por supuesto, hay momentos de inactividad y a veces fallos debido al mantenimiento o actualizaciones, pero, de nuevo, eso es comprensible. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully es el centro para otras aplicaciones e integraciones inteligentes, reuniendo todo para una transacción sin problemas. Para mí personalmente, el apoyo que recibo cada vez que tengo una pregunta, encuentro la ayuda, o al menos, el esfuerzo genuino para ayudar a resolver mis preguntas. El chatbot (Sloth), también, es súper útil. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Aaron, por la reseña reflexiva y equilibrada. Nos alegra saber que la facilidad de uso de la plataforma, las integraciones y el soporte han hecho que tu experiencia sea fluida y eficiente, y es genial saber que herramientas como Sloth están ayudando en el camino. También apreciamos tu comprensión cuando se trata de tiempos de inactividad ocasionales durante las actualizaciones, siempre estamos trabajando para hacer que la plataforma sea más estable y confiable. Tu opinión significa mucho para nosotros. El equipo de Hostfully ### 5. Equipo excepcional y mejora continua del producto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Esto podría ser un comentario extraño para un SaaS, pero - la gente. Habiendo sido cliente durante más de 6 años, ha sido increíble conocer a las personas detrás del producto. Desde los fundadores hasta el equipo de soporte de nivel 1, el equipo de Hostfully está verdaderamente dedicado al éxito de sus clientes y continuamente invierte en mejorar el producto, expandir la zona de integraciones y eliminar los muchos dolores de cabeza que vienen con la gestión de propiedades en el espacio de alquiler vacacional. Nuestro equipo vive y respira en Hostfully, y no podríamos gestionar nuestras más de 60 unidades sin él. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Herramientas de análisis y datos limitadas. Falta de infraestructura confiable para manejar declaraciones complejas de propietarios. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Gestión de Canales Sin Interrupciones, un centro de integración confiable para más de 12 otros programas que utiliza nuestro negocio, una bandeja de entrada unificada con capacidades de IA, lo que hace que la comunicación con los huéspedes sea más fluida. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por los comentarios increíbles y por ser un cliente valioso durante más de seis años, significa mucho escuchar que la dedicación de todo nuestro equipo, desde los fundadores hasta el soporte, ha destacado y ha tenido un impacto duradero, estamos orgullosos de que Hostfully juegue un papel tan central en la gestión de sus más de 60 unidades y sirva como un centro confiable para sus operaciones, apreciamos sus notas honestas sobre la infraestructura de análisis y de los estados de cuenta de propietarios, y estamos comprometidos a mejorar esas áreas, su éxito impulsa todo lo que hacemos. - El equipo de Hostfully ### 6. Muy pobre en comparación con las expectativas generadas durante el proceso de venta. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis A. | Owner of the company, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Que puedo conectarme a otros canales a los que no podía con el PMS anterior que tenía. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** ¡Por dónde empezar! Ha sido un viaje triste. Lo venden como si se conectara sin problemas con los principales canales y no es para nada cierto. Airbnb no estuvo tan mal, pero la conexión con booking.com ha sido una pesadilla. No es para nada una integración sin problemas. No saben y no te dicen entradas específicas para configurarlo correctamente y mientras tanto estás perdiendo reservas. El sistema de pago con Stripe es complejo y puedes recibir reclamaciones de huéspedes fraudulentos y perder dinero. Mucho más trabajo frente a la automatización. Su conexión con WhatsApp no es bidireccional y no lo han arreglado. No puedes enviar archivos adjuntos a los clientes como dijeron, el sistema no funciona. Necesitas convertirte en un experto en el sistema para maximizar la inversión. Su soporte al cliente es confiable pero tarda demasiado en responder y a veces no tiene la respuesta. En resumen, gastan mucho en vender pero su PMS no cumple. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Pude conectarme con VRBO, lo cual en el pasado con el PMS no podía. Puedo obtener algunas, muy pocas reservas de ellos, pero no reservas directas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Luis, Gracias por compartir tu experiencia. Aunque es difícil leer que no hemos cumplido con tus expectativas, realmente apreciamos los comentarios honestos. Nos ayuda a crecer y a apoyar mejor a nuestros clientes. Nos alegra saber que Hostfully te ha permitido expandir tus conexiones de canal más allá de tu PMS anterior. Dicho esto, lamentamos sinceramente que la transición no haya sido fluida, especialmente con Booking.com y las complejidades de la configuración. Las integraciones con OTAs a veces pueden ser complicadas, y sabemos lo crítico que es hacer que funcionen sin problemas. También tomamos nota de tus comentarios sobre los pagos, la mensajería de WhatsApp y la curva de aprendizaje. Estamos trabajando activamente para mejorar la funcionalidad de la plataforma y la documentación, y actualmente estamos explorando formas más sólidas de simplificar la experiencia de configuración y mejorar las herramientas de mensajería. Lamentamos no haber entregado la experiencia que se te prometió. Nuestro equipo está revisando tus comentarios de cerca y continuará trabajando para mejorar las áreas que has mencionado. Si estás dispuesto, nos encantaría conectarnos contigo directamente para solucionar las cosas y comprender mejor tu caso específico. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar esta reseña. ### 7. Una plataforma poderosa y en evolución que crece contigo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully ha sido una gran solución gracias a sus fuertes integraciones y soporte multicanal, lo que hace que gestionar listados sea mucho más fácil. Uso el software todos los días, y es increíblemente efectivo tanto si estás gestionando solo una propiedad como si tienes un portafolio en crecimiento. Las automatizaciones y las funciones de comunicación con los huéspedes nos ahorran mucho tiempo, y su servicio de atención al cliente es constantemente receptivo y útil. La plataforma se adapta bien a medida que crecemos y ofrece una experiencia de usuario limpia y moderna. Recomiendo Hostfully a todos mis clientes porque realmente se ha convertido en una parte esencial de nuestras operaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** En mi experiencia, la aplicación móvil puede sentirse algo limitada, ya que algunas funciones de las que dependo en la versión de escritorio están ausentes o son más difíciles de acceder, lo que me ralentiza cuando estoy gestionando propiedades sobre la marcha. Muchas veces termino usando Hostfully a través del navegador de mi teléfono para poder acceder a todo lo que necesito. También he notado que algunas funciones parecen menos maduras o no están completamente desarrolladas aún, aunque sé que Hostfully siempre está evolucionando y escuchando activamente a los clientes, así que no tiendo a preocuparme demasiado por ello. Las áreas notables que podrían necesitar más profundidad incluyen partes del portal del propietario y algunas integraciones específicas. Además, hay problemas ocasionales de sincronización que pueden hacer que los listados se muestren de manera incorrecta. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully está resolviendo muchos de los desafíos operativos diarios que conlleva gestionar alquileres a corto plazo. Centraliza todos mis canales, mantiene mis calendarios y tarifas sincronizados, y automatiza la mensajería con los huéspedes para que no esté constantemente lidiando con tareas manuales. Tener todo en un solo lugar, incluidas las integraciones, flujos de trabajo, herramientas para propietarios y comunicación con los huéspedes, me ahorra horas cada semana y reduce errores. También me da confianza de que mis anuncios son precisos y mis huéspedes están recibiendo información oportuna, lo que en última instancia me ayuda a ofrecer una mejor experiencia y escalar mi negocio de manera más eficiente. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por la revisión detallada y reflexiva, nos alegra saber que Hostfully se ha convertido en una parte esencial de sus operaciones diarias y que las integraciones, automatizaciones y herramientas de comunicación con los huéspedes de la plataforma le están ayudando a ahorrar tiempo y escalar de manera efectiva. Agradecemos sus comentarios sinceros sobre la aplicación móvil y las características específicas que podrían beneficiarse de un mayor desarrollo, y estamos comprometidos a mejorar esas áreas a medida que continuamos creciendo. Es genial saber que Hostfully le está ayudando a centralizar sus operaciones y ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes. - El equipo de Hostfully ### 8. Software rápido y moderno con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maxwell H. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Es muy rápido en comparación con otros sistemas de software que he usado antes y más moderno. El gerente de cuenta que tengo es realmente comprensivo y realmente se preocupa por mi cuenta, algo que es difícil de encontrar, así que un agradecimiento especial a Kana Gordon. Al cambiar de una plataforma a otra, es como aprender desde cero nuevamente y el soporte es perfecto con cualquier cosa en la que necesite ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** No tener un número de contacto para arreglos rápidos. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Ser un mejor negocio es nuestro objetivo y Hostfully nos está ayudando a lograrlo. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Maxwell, por la reseña reflexiva. Nos alegra saber que la velocidad y el diseño moderno de Hostfully se han destacado en comparación con otras plataformas que has utilizado. Es especialmente gratificante saber que el apoyo de Kana Gordon ha marcado una diferencia en tu transición y experiencia continua. Agradecemos tu comentario sobre la necesidad de un número de contacto y lo tendremos en cuenta mientras trabajamos para mejorar la accesibilidad. Es un honor apoyar tu negocio mientras continúas creciendo y esforzándote por la excelencia. - El equipo de Hostfully ### 9. Intuitivo, personalizable y con un soporte excepcional: la mejor experiencia de PMS hasta ahora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David L. | Director and Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Es intuitivo y fácil de usar. El soporte al cliente es excelente y viene en muchas formas diferentes: IA, chat en persona, videollamadas en línea, etc. La capacidad de personalizar informes financieros es invaluable para alguien que gestiona las propiedades de otras personas y ahorra una gran cantidad de tiempo en comparación con experiencias anteriores con hojas de cálculo. He probado 3 softwares de PMS anteriores, pero esta ha sido la mejor experiencia con diferencia. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Que te pidan una reseña después de cada interacción menor es un poco tedioso, pero no es un problema importante. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hace que enviar mensajes a los huéspedes sea muy fácil, independientemente del canal por el que reserven o si son reservas directas. Se integra fácilmente con todos ellos. La función de mensajería automatizada es muy flexible y potente, y ahorra mucho tiempo. Los informes personalizables (y el soporte para personalizarlos) ahorran una cantidad increíble de tiempo en el estresante plazo de "fin de mes". **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, David, por la revisión detallada y reflexiva. Nos alegra saber que Hostfully ha sido tu mejor experiencia con un PMS hasta ahora y que la interfaz intuitiva, las automatizaciones flexibles y los informes personalizables te están ahorrando tiempo valioso. Es genial saber que nuestro equipo de soporte ha sido útil en diferentes formatos y que la plataforma está marcando una verdadera diferencia en la gestión de la comunicación con los huéspedes y los informes para propietarios. Agradecemos tus comentarios sobre las solicitudes de reseñas y siempre estamos trabajando para mejorar cada parte de la experiencia. - El equipo de Hostfully ### 10. Gestión de VR Centralizada e Integrada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Todos los canales están integrados en una sola plataforma, la mensajería automatizada, el manual de usuario y las funciones de venta adicional hacen que gestionar alrededor de 20 alquileres vacacionales sea mucho más eficiente y permite a nuestro equipo tener más tiempo para centrarse en aumentar las ganancias y la satisfacción de los huéspedes. ¡Podemos ser proactivos en lugar de reactivos! El proceso de incorporación con Pablo fue fluido y bien guiado, lo que nos permitió aprender a fondo el sistema en lugar de simplemente automatizar o auto guiarnos. Nuestra gerente de éxito del cliente, Tracy, siempre está disponible y feliz de ayudar con cualquier consulta o mejora. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Hay algunas comodidades y otros ajustes menores que no se traducen en todos los canales; se requieren verificaciones adicionales. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Todas las reservas están en un solo lugar y hacen que gestionar las reservas de alquileres vacacionales sea muy fácil. La mensajería automatizada/plantillas/disparadores eliminan la necesidad constante de verificar las reservas y mantener una respuesta inmediata y un monitoreo constante como anfitrión. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por la detallada y perspicaz reseña, estamos encantados de saber que Hostfully ha ayudado a optimizar las operaciones de su alquiler vacacional y ha dado a su equipo más tiempo para centrarse en la rentabilidad y la satisfacción de los huéspedes. Es genial saber que la experiencia de incorporación con Pablo fue fluida y que Tracy ha seguido siendo un recurso de apoyo. Agradecemos su nota sobre la traducción de servicios a través de los canales y siempre estamos trabajando para mejorar la consistencia y la fiabilidad en toda la plataforma. - El equipo de Hostfully ### 11. Características destacadas y soporte excepcional para la incorporación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle G. | Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Me gusta Hostfully por la variedad de características e integraciones, así como por lo claramente que están haciendo mejoras para los administradores de propiedades. Sin embargo, Hostfully no sería tan bueno como es sin Kana Gordon. Ella ha sido la miembro del equipo de soporte de incorporación más increíble que he tenido y me encanta trabajar con ella. No hablaré con nadie más si puedo evitarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Nada en absoluto. Hostfully siempre está mejorando. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully me permite gestionar una gran cartera asegurando que toda la comunicación esté en un solo lugar y podemos listar en múltiples canales sin duplicar nuestra administración. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Kyle, por la fantástica reseña. Estamos encantados de saber que las características e integraciones de Hostfully te están ayudando a gestionar tu cartera de manera eficiente y que nuestras mejoras continuas están marcando la diferencia. Es especialmente gratificante escuchar sobre el impacto positivo que Kana Gordon ha tenido en tu experiencia de incorporación; su dedicación y experiencia realmente establecen el tono de nuestro compromiso con el éxito del cliente. - El equipo de Hostfully ### 12. Integraciones de canal robustas con soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully es muy robusto. Se conecta con múltiples canales de reserva e integraciones, pero lo que más me gusta es el servicio al cliente. Los equipos de incorporación y soporte van más allá de lo esperado. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Nada de lo que he encontrado hasta ahora. Ha sido genial. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Me mantiene organizado y tiene toda mi información de invitados y reservas en un solo lugar. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Jennifer, por la reseña reflexiva y positiva. Nos alegra mucho saber que Hostfully te está ayudando a mantenerte organizada y gestionar todo en un solo lugar, y es especialmente gratificante saber que nuestros equipos de incorporación y soporte han ido más allá por ti. Realmente apreciamos tu confianza y estamos emocionados de seguir apoyando tu éxito. El equipo de Hostfully ### 13. El calendario integrado a través de canales es un cambio de juego. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah d. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Lo que más me gusta es el calendario integrado a través de los canales. También me gustan las comunicaciones automáticas para los huéspedes una vez que se configuraron. También me gusta el tiempo de respuesta rápido del equipo de gestión de la propiedad. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Desearía que tuviera más funcionalidades de IA para responder a los problemas de los huéspedes, así no tendría que hacerlo yo. La configuración es muy delicada. Toma un tiempo aprender los diferentes canales. Los informes financieros también podrían ser más fáciles de usar. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** El calendario integrado es clave. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Deborah, por tus comentarios reflexivos. Nos alegra saber que el calendario integrado y las comunicaciones automatizadas con los huéspedes han sido herramientas útiles para simplificar tus operaciones. También es genial saber que el tiempo de respuesta de nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tus sugerencias sobre la funcionalidad de la IA, la configuración de canales y los informes financieros, y continuaremos trabajando para hacer que esas áreas sean aún más intuitivas y potentes. - El equipo de Hostfully ### 14. Plataforma líder en la industria con un soporte excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Me encanta lo arraigado que está Hostfully en la industria. No es solo una plataforma, sino un recurso para las mejores prácticas y la manera más fluida de anunciar tu propiedad en tantos lugares como sea posible. Su soporte es de primera categoría y estoy encantado de usar su software. Lo uso todos los días y ha cambiado mi negocio de una manera hermosa. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Encuentro algunas de las funciones difíciles de entender cómo maximizar su uso, pero conectarse con el equipo de incorporación resuelve todo eso, y ellos ayudan a configurar tu cuenta de manera fluida y de la mejor manera para maximizar el rendimiento. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully simplifica las partes móviles de la gestión de alojamientos mientras maximiza la facilidad y las oportunidades. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por la fantástica reseña. Nos alegra saber que Hostfully se ha convertido en una plataforma valiosa y un recurso confiable para su negocio. Es genial saber que el software le está ayudando a publicitar de manera más efectiva, agilizar sus operaciones y hacer que la gestión diaria sea más manejable. Agradecemos su comentario sobre la navegación de funciones y nos alegra que el equipo de incorporación haya podido guiarlo a través de la configuración y optimización. - El equipo de Hostfully ### 15. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Plataforma y servicio excepcionales: ¡imprescindible para los gestores de alquileres vacacionales! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando D. | Founder/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Lo que más me gusta es que Hostfully logra el equilibrio perfecto entre la tecnología de vanguardia y el apoyo humano real. Escuchan los comentarios, implementan actualizaciones significativas y van más allá para asegurar el éxito de sus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** La única desventaja es que falta una manera de buscar fácilmente el informe del propietario anterior. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Son demasiados problemas para enumerar, pero en resumen me ahorra tiempo, me ahorra dinero, me hace ganar dinero y mantiene a mis invitados felices. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Fernando, ¡Muchas gracias por tu reseña tan reflexiva! Estamos encantados de saber que Hostfully te está ayudando a ahorrar tiempo, aumentar ingresos y mantener a tus huéspedes felices — eso es exactamente lo que buscamos. 🙌 Nos significa mucho que aprecies tanto el poder de nuestra plataforma como el soporte detrás de ella. Creemos que una gran tecnología siempre debe venir acompañada de grandes personas, y nos alegra que esa haya sido tu experiencia. También agradecemos el comentario sobre el acceso más fácil a los informes de propietarios anteriores. Esa nota está con nuestro equipo de producto, y siempre estamos explorando formas de hacer la plataforma aún más intuitiva. Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de Hostfully. ¡Estamos emocionados de seguir creciendo contigo! ### 16. Kana y Hostfully PMS son altamente recomendados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Big Bear P. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Mi gerente de incorporación, Kana Gordon, ha marcado la diferencia: Kana es muy minuciosa y conocedora del proceso de desarrollo y la base de datos. Ella proporcionó nuevas formas para que hagamos negocios y presentemos soluciones orientadas al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Hay un campo de datos que no se importa en los canales de alquiler, ese campo es el número de licencia y la fecha de vencimiento. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully nos permite transmitir a múltiples canales, con operaciones automatizadas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por las amables palabras y los comentarios reflexivos. Nos alegra saber que Kana Gordon tuvo un impacto significativo durante su incorporación y le ayudó a descubrir nuevas formas de mejorar sus procesos comerciales y de cara al cliente. Agradecemos que haya señalado el problema con el número de licencia y el campo de fecha de vencimiento que no se importan y lo transmitiremos al equipo. Es genial saber que las funciones de automatización y transmisión de canales de Hostfully están apoyando sus operaciones de manera efectiva. - El equipo de Hostfully ### 17. Buena plataforma al mejor precio en la industria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam W. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Utilizo Hostfully para unas 40 propiedades. Funciona bastante bien para publicar anuncios en múltiples plataformas como VRBO y Airbnb. Es el PMS más económico que he encontrado y hace un gran trabajo. Todas las solicitudes que hice para actualizaciones fueron implementadas en el software, lo cual es genial. El soporte al cliente con inteligencia artificial es realmente bueno y cuando no pueden responder, una persona real generalmente responde en menos de 20 minutos. Bastante impresionante, la verdad. No tengo razones para cambiar. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** a veces es lento sincronizar con los calendarios, lo cual puede ser molesto, pero no estoy seguro de que puedan hacer algo para acelerar eso. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Gestión de STR. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Adam, ¡Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Gestionar alrededor de 40 anuncios no es tarea fácil, y estamos encantados de escuchar que Hostfully ha sido un socio confiable y rentable en tu viaje de alquiler a corto plazo. Es especialmente genial saber que tus solicitudes de actualización han llegado a la plataforma; nos enorgullece escuchar a nuestros clientes y construir teniendo en cuenta sus necesidades. Y gracias por las amables palabras sobre nuestro equipo de soporte (¡y nuestra IA)! Respuestas rápidas y útiles son algo a lo que siempre aspiramos. Agradecemos la nota sobre los tiempos de sincronización del calendario. Aunque las plataformas de terceros afectan parte de ese tiempo, siempre estamos explorando formas de optimizar lo que podemos. Gracias de nuevo por tu confianza, ¡nos alegra ser la plataforma de la que no tienes razón para irte! ### 18. Propietario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie T. | Owner and property manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** El soporte de chat es excelente para ayudar a navegar situaciones a medida que surgen. ¡También me gusta tener la aplicación por conveniencia! **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** La mensajería personalizada es difícil de personalizar. Me gustaría poder acceder a los informes desde mi aplicación. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Mantiene toda la información OTA en un solo lugar para facilitar la recopilación de información y tomar decisiones informadas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, Debbie, por tu reseña reflexiva, nos alegra saber que el soporte de chat y la aplicación móvil han sido herramientas convenientes para gestionar tus propiedades, agradecemos tus comentarios sobre la mensajería personalizada y el acceso a informes móviles y los hemos tenido en cuenta mientras trabajamos para mejorar la plataforma, es genial saber que Hostfully te está ayudando a mantenerte organizada y a tomar decisiones informadas al mantener toda tu información de OTA en un solo lugar. - El equipo de Hostfully ### 19. Integración sin esfuerzo y automatización que ahorra tiempo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeanine . | Owner/administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** El software de gestión de propiedades hace que sea muy fácil de integrar y usar. Ahorra mucho tiempo al utilizar el sistema de mensajería automatizada. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** A veces es difícil navegar por ciertos temas, pero Kana ciertamente ayudó a responder todas mis preguntas. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Integración de la atención al cliente a través de mensajes y reseñas **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por los excelentes comentarios. Nos alegra saber que las funciones de integración y automatización de Hostfully te están ahorrando tiempo y simplificando tus operaciones. También es maravilloso saber que Kana pudo apoyarte con respuestas claras y orientación cuando las cosas parecían difíciles de manejar. Estamos orgullosos de ser parte de tu flujo de trabajo y apreciamos tus comentarios. - El equipo de Hostfully ### 20. Buen producto, excelente atención al cliente y servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seth W. | Owner of the company., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Fantástico proceso de incorporación. El software es muy extenso pero aún así se siente simple de usar una vez que lo entiendes. Su servicio de atención al cliente es receptivo y muy servicial. Nuestra gerente de cuenta, Marcy, es extremadamente amable y es genial trabajar con ella. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** La aplicación móvil realmente podría usar una actualización. Siempre terminaba usando mi navegador móvil en lugar de la aplicación, que se sentía bastante torpe cuando intentabas hacer cosas sobre la marcha. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Reúne sin problemas todas las herramientas y canales que estamos utilizando para nuestra empresa de alquiler a corto plazo en un lugar fácil de usar. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Seth, Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la incorporación y el soporte, especialmente de parte de Marcy, han marcado la diferencia. Agradecemos tus comentarios sobre la aplicación móvil y queremos que sepas que las mejoras están en camino. Gracias por confiar en Hostfully para ayudar a impulsar tu negocio. El equipo de Hostfully ### 21. Fácil de integrar, fácil de gestionar múltiples plataformas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael R. | Owner/Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Primero, la integración fue más fácil de lo esperado y bien apoyada por el equipo de Hostfully. Tuvimos tres sesiones de incorporación incluidas en nuestra integración y estaban muy bien estructuradas; teníamos "tareas" después de cada sesión y solo podíamos programar nuestra próxima sesión una vez que hubiéramos completado nuestras tareas. Podíamos comunicarnos si teníamos dificultades con nuestras tareas, pero eso realmente no sucedió. A mi esposa le ENCANTA la funcionalidad de mensajería. Realmente le ENCANTA. Usa todos los disparadores y le ENCANTA cómo no tiene que revisar todos nuestros anuncios todos los días para asegurarse de que hayan recibido todos los mensajes que necesitan antes, durante y después de su estancia. Lo único que no estamos usando son las generaciones automáticas de reseñas, pero estoy seguro de que lo haremos en un futuro cercano. También nos integramos con Pricelabs y eso fue fluido y simple. La otra cosa que permitió fue la integración de Booking.com. Antes de inscribirnos con Hostfully, tuvimos un intento fallido de configurar nuestros anuncios con Booking.com, muy torpe y difícil de corregir "errores". Con Hostfully, simplemente los activamos, actualizamos algunos campos obligatorios y, ¡voilà!, estábamos recibiendo reservas dentro de una semana de configurarlos. Les cuento a todos mis amigos anfitriones sobre Hostfully... **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Nada... hace todo lo que queremos y parece que están trabajando constantemente para abordar los comentarios de los clientes. Lo único que no resuelve para mí es mi contabilidad en Quickbooks, pero eso es más un problema de Quickbooks que de Hostfully. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Gestionar múltiples plataformas (AirBnb, VRBO, Booking.com, Google Short Term Rentals, Pricelabs) en un solo lugar. Automatizar la mensajería en todas estas plataformas con mensajes activados por tiempo. Integrar la plataforma de precios de última generación (Pricelabs). **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Michael, ¡Muchas gracias por las amables palabras! Es genial escuchar cómo nuestra estructura de incorporación, integraciones sin problemas y mensajería automatizada han optimizado tu negocio. Nos encanta especialmente saber cuánto disfruta tu esposa de las funciones de mensajería; ¡esos disparadores realmente salvan el día! Apreciamos que compartas Hostfully con tu red, y siempre estamos aquí para apoyarlos a ambos mientras crecen. ### 22. Atención excepcional al detalle y profunda experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Atención al detalle y muy conocedor. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Cronograma para estar en vivo en todas las plataformas. muchas áreas diferentes... aún no completado después de 4 meses. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Todos los problemas y todo están mantenidos juntos en un solo espacio. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por tus comentarios reflexivos. Nos alegra saber que nuestra atención al detalle y experiencia han destacado, y que tener todo en un solo lugar te está ayudando a mantenerte organizado. También entendemos tus preocupaciones sobre el tiempo que lleva estar en vivo en todas las plataformas, y sabemos lo importante que es ese cronograma para tu negocio. Tu opinión es valiosa, y estamos trabajando continuamente para agilizar y mejorar esa experiencia. El equipo de Hostfully ### 23. Gran solución de gestión de canales para anfitriones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** ¡Excelente software para anfitriones que desean una solución robusta de gestión de canales! **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** ¡No hay problemas que señalar! En general, un gran software. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Gran herramienta para sincronizar todo y gestionar listados en múltiples OTAs. Mantiene las operaciones simplificadas y sencillas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias, James, por la excelente reseña. Nos alegra saber que Hostfully te está ayudando a optimizar las operaciones y gestionar tus anuncios en múltiples OTAs con facilidad. Es especialmente gratificante saber que las funciones de gestión de canales están aportando un valor real sin complicaciones. Agradecemos tus comentarios y estamos orgullosos de apoyar tu negocio. - El equipo de Hostfully ### 24. Plataforma excepcionalmente fácil de usar con un soporte de incorporación sobresaliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** La plataforma es muy fácil de usar, y mi especialista en incorporación, Kana, ha sido absolutamente fantástica. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Una desventaja es que Hostfully no ofrece una aplicación dedicada. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Esta plataforma me permite gestionar todas mis propiedades en un solo lugar, haciendo posible manejar todo lo que necesito sin cambiar entre diferentes herramientas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por los excelentes comentarios. Nos alegra saber que el diseño fácil de usar de la plataforma está haciendo que la gestión de propiedades sea más fácil y eficiente para usted. Es maravilloso saber que Kana ha sido una parte fantástica de su experiencia de incorporación. Agradecemos su nota sobre la aplicación y entendemos lo valioso que sería. Su opinión nos ayuda a seguir mejorando. - El equipo de Hostfully ### 25. Gran experiencia para un usuario de PMP por primera vez en el contexto internacional de Marruecos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Leader and Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** La comunicación para resolver problemas siempre está fácilmente disponible. Las soluciones a problemas comunes se resuelven rápidamente y las mejoras sugeridas se tienen en cuenta y se implementan en un plazo razonable. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** La aplicación móvil no siempre ofrece el servicio más receptivo en la bandeja de entrada unificada. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Necesitaba una forma efectiva de generar más ingresos por reservas directas mientras también optimizaba nuestros procesos, particularmente para la gestión de precios/calendario, gestión de tareas/trabajos e informes financieros. Hostfully ha sido de gran beneficio en cada una de estas áreas, junto con otras áreas que ni siquiera anticipaba que apreciaría, como los disparadores automáticos de reseñas y las plantillas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > ¡Hola Robert, nos encanta escuchar esto! 🎉 Estamos muy contentos de que Hostfully esté teniendo un gran impacto en tu negocio, desde la fijación de precios hasta la automatización (¡e incluso esos útiles disparadores de reseñas!). Te escuchamos sobre la bandeja de entrada móvil y queremos mejorarla. Si puedes dejar detalles específicos en el User Voice de Hostfully: hostfully.uservoice.com, nuestro equipo podrá trabajar en las correcciones adecuadas. ¡Gracias por estar en este viaje con nosotros! 🚀 ### 26. Me encanta que pueda ver todas las propiedades tan resumidas y fáciles de hacer clic y ver cada reserva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Facilidad de uso, número de características, facilidad de integración. Excelente **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Para mí todo es útil, pero cuando se buscan las propiedades (En Propiedades) podría ser un poco más rápido de cargar. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** La mensajería automatizada y la plataforma centralizada también nos ahorran mucho tiempo, especialmente al gestionar múltiples propiedades. **Official Response from Raymond Chizanga:** > ¡Muchas gracias por tu reseña tan considerada! Estamos encantados de saber que estás disfrutando de la facilidad de uso, el conjunto de características y las integraciones fluidas dentro de la plataforma Hostfully. Es genial saber que nuestra mensajería automatizada y herramientas centralizadas te están ayudando a ahorrar tiempo y mantenerte eficiente, ¡especialmente con múltiples propiedades en juego! También agradecemos tus comentarios sobre la velocidad al cargar propiedades. Nuestro equipo de producto está trabajando constantemente en mejoras de rendimiento, y opiniones como la tuya nos ayudan a priorizar las actualizaciones correctas. Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad Hostfully—¡estamos aquí para ti en cada paso del camino! —El equipo de Hostfully ### 27. Pensamientos honestos de un coanfitrión **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Me gusta cómo está coordinado por colores el calendario y la flexibilidad de convertir clientes potenciales en huéspedes reservados. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Realmente no me desagrada, pero solo espero que haya una mejora al diseñar una plantilla. Las fuentes son limitadas, y el espaciado y la sangría son demasiado amplios, por lo que cuando un invitado lee nuestros mensajes automatizados, el espacio entre "Hola" y el siguiente párrafo es tan grande que parece que presionamos "Enter" dos veces. Además, podríamos hacer que los coanfitriones de Airbnb reflejen sus mensajes en la bandeja de entrada de Hostfully para que cuando el anfitrión principal lea mensajes anteriores en Hostfully, no se confunda o pueda ponerse al día fácilmente con las conversaciones anteriores. Por último, estamos teniendo problemas para agregar mi dirección de correo electrónico como "usuario añadido", así que por el momento estoy usando la cuenta de mi jefe para poder acceder al PMS. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Me encanta cómo podemos bloquear fácilmente una propiedad y se refleja en tiempo real en los calendarios de las OTA. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por tus pensamientos honestos. Nos alegra que te encante el calendario coordinado por colores y la flexibilidad de conversión de clientes potenciales. Te escuchamos sobre el diseño de plantillas y la mensajería de coanfitrión de Airbnb; estos son conocimientos valiosos y siempre estamos buscando mejorar la plataforma. En cuanto a tu problema de acceso al correo electrónico, nuestro equipo de soporte estaría encantado de ayudar a resolverlo. Gracias por ser parte de la comunidad de Hostfully. ### 28. Gran apoyo y comunicación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Flora S. | Property Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** La diversidad y la comunicación con el equipo están en la cima. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Hasta ahora todo bien, nada concreto por el momento. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Sincronización de calendario Visión general de propietarios para sus listados Cita de reserva directa **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Flora, ¡Gracias por los excelentes comentarios! Nos alegra que la comunicación de nuestro equipo y herramientas como la sincronización de calendarios y las vistas generales de propietarios estén ayudando a tu negocio. Apreciamos que seas parte de la comunidad de Hostfully. 💙 ### 29. Soporte excepcional y características innovadoras con Hostfully **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michel H. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** He estado trabajando con Hostfully durante unos meses y estoy extremadamente impresionado con su soporte. Siempre están listos para ayudar de todas las maneras posibles, asegurando una experiencia fluida y eficiente. La mejor parte es que continuamente añaden tantas integraciones e inteligencia artificial para mensajes—¡es simplemente increíble! **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Aunque he tenido una experiencia positiva con Hostfully, siempre hay espacio para mejorar. Puedes ver en la página de UserVoice lo que la gente espera que el software integre y mejore. Es un gran lugar para compartir ideas y ver qué características están solicitando otros para futuras actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully me ahorra mucho tiempo cuando necesito crear un nuevo anuncio. Es increíblemente fácil: solo una página, y se publica en todos los sitios. La integración de IA para mensajes también me ahorra horas de trabajo, agilizando mi comunicación sin esfuerzo. **Official Response from Raymond Chizanga:** > ¡Gracias por la fantástica reseña, Michel! Estamos encantados de saber que nuestro equipo de soporte y la mensajería impulsada por IA están marcando la diferencia para ti. Nuestro objetivo es seguir innovando con más integraciones y características para hacer la gestión de propiedades aún más fácil. Y tienes toda la razón: UserVoice es un excelente lugar para seguir las mejoras próximas y compartir ideas con nuestro equipo. ¡Apreciamos tu apoyo y esperamos seguir mejorando Hostfully para ti! 🚀 ### 30. Hace casi todo lo que necesitamos hacer, pero gran parte de ello no es excelente o al menos no es fácil de usar. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Butch A. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Aprecio a los representantes conocedores. No tengo otra opción a esta escala que tener un PMS. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Los informes no son intuitivos y debido a que es tan crítico que sean precisos, particularmente los informes de propietarios, he terminado pasando horas tratando de crear el "informe perfecto" con un representante de Hostfully, no es un buen uso del tiempo de ninguno de los dos. Debería haber más. Configurar informes plug and play, incluso los representantes de Hostfully reconocen lo complicado que es el informe y a menudo no pueden encontrar las respuestas sin ayuda técnica. ¡No es culpa de los representantes! También odio que la mensajería instantánea, con retrasos largos a menudo, sea la plataforma de resolución de problemas preferida. Nuestro plan permite reuniones directas uno a uno, pero no es sencillo cómo programarlas. La mensajería y los desencadenantes son dolorosos de configurar y el formato, lo que los huéspedes ven como la cara visible de nuestra empresa, es complicado y simplemente no se ve profesional. Pagamos extra por Hospitable para poder tener una interfaz de mensajería amigable y profesional. La aplicación carece de características relevantes. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Tenerlo para informes de propietarios, reservas directas, y me gusta que el SMS esté disponible. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Butch, gracias por tus comentarios detallados. Agradecemos que reconozcas los esfuerzos de nuestro equipo y entendemos tus preocupaciones sobre los informes y la mensajería. Mejorar los informes y agilizar la mensajería son prioridades principales, y estamos trabajando activamente en mejoras. Tus ideas nos ayudan a refinar la plataforma para satisfacer mejor tus necesidades. Si aún no lo has hecho, nos encantaría que compartieras tus sugerencias en el User Voice de Hostfully: hostfully.uservoice.com para que nuestro equipo pueda priorizar las mejoras. ### 31. Excelentes servicios al cliente, falta algunas cosas importantes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea O. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Cambié de software de gestión y Hostfully es fácil de usar y tiene un servicio al cliente súper rápido. Aunque, el portal para propietarios es muy básico y no hay una aplicación para propietarios. Los propietarios se quejan mucho de lo poco que pueden hacer y ver en comparación con mi antiguo software de gestión, lo cual es una gran desventaja. Las integraciones con vrbo y Airbnb son geniales. Los informes son difíciles de leer y los montos netos no se transfieren cada mes, lo que confunde mucho a los propietarios sobre cuánto ingreso tienen. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Portal de propietarios Informes Las sincronizaciones no son inmediatas **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Está ayudándome a tener todo en un solo lugar y a gestionar mejor las reservas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Gracias por tus comentarios, Andrea. Nos alegra saber que la facilidad de uso de Hostfully y su rápido servicio al cliente están funcionando bien para ti. También entendemos lo importante que es para tu negocio contar con un portal de propietarios más robusto e informes más claros. Nuestro equipo está explorando activamente formas de mejorar estas áreas, y agradecemos que compartas tu experiencia. ### 32. Mejor servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen B. | Entrepreneur/Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Servicio al Cliente, Mensajería Automatizada, informes personalizables **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Es una empresa estadounidense, pero los ajustes al mercado europeo siguen mejorando cada mes. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** automatización, ahorro de tiempo **Official Response from Raymond Chizanga:** > Helen, ¡nos encanta escuchar esto! 🎉 Nos alegra que nuestras herramientas de automatización y servicio al cliente estén marcando la diferencia para ti. Y sí, siempre estamos trabajando para hacer que Hostfully sea aún mejor para nuestros usuarios europeos—¡mantente atenta para más actualizaciones! ¡Gracias por estar con nosotros! ### 33. ¡Revolucionario! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amber G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully ha sido un cambio total para nuestras operaciones de gestión de propiedades. La plataforma es fácil de usar, robusta e increíblemente eficiente. Integra sin problemas todos los aspectos de nuestro negocio de alquiler a corto plazo, desde la gestión de reservas hasta la comunicación con los huéspedes e incluso la programación de mantenimiento. La función de guía es destacada, proporcionando a nuestros huéspedes información completa y personalizada que mejora su estancia. El equipo de atención al cliente es receptivo y conocedor, siempre listo para ayudar con cualquier consulta. Hostfully ha simplificado significativamente nuestros procesos, nos ha ahorrado tiempo y ha mejorado la satisfacción de nuestros huéspedes. Muy recomendado para cualquier profesional de gestión de propiedades que busque elevar su negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Siempre hay mejoras en cada sistema que pueden ocurrir. Hostfully está constantemente incorporando ideas innovadoras para las mejoras que se pueden realizar. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully ha sido un cambio total para nuestras operaciones de gestión de propiedades. La plataforma es fácil de usar, robusta e increíblemente eficiente. Integra sin problemas todos los aspectos de nuestro negocio de alquiler a corto plazo, desde la gestión de reservas hasta la comunicación con los huéspedes e incluso la programación de mantenimiento. La función de guía es destacada, proporcionando a nuestros huéspedes información completa y personalizada que mejora su estancia. El equipo de atención al cliente es receptivo y conocedor, siempre listo para ayudar con cualquier consulta. Hostfully ha simplificado significativamente nuestros procesos, nos ha ahorrado tiempo y ha mejorado la satisfacción de nuestros huéspedes. Muy recomendado para cualquier profesional de gestión de propiedades que busque elevar su negocio. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Amber, Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Tus comentarios nos ayudan a implementar las mejores soluciones que podemos ofrecer y tu reseña permite que más anfitriones como tú conozcan nuestra plataforma. Es genial ver que estás disfrutando de la plataforma en general y estamos felices de ser parte de tu viaje en esta industria. Muchas gracias por elegirnos en Hostfully. ### 34. De acuerdo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mae J. | Admin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Fácil obtener apoyo siempre que lo necesitábamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** La aplicación del celular es mala y a veces el navegador web también. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Es un tipo de plataforma de una sola vez, así que es agradable. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Mae, gracias por tu reseña honesta. Estamos muy contentos de que nuestro equipo de soporte haya sido útil, y entendemos completamente que una experiencia fluida en móvil y web es clave. Si tienes mejoras específicas en mente, háznoslo saber en el User Voice de Hostfully: hostfully.uservoice.com—¡cuantos más detalles, mejor! Tu opinión ayuda a dar forma a futuras actualizaciones. 🚀 ### 35. Hostfully útilmente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Holbrook M. | Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** El sistema de soporte y la integración de los canales y otros software. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** No hay mucho que no guste. Hay una curva de aprendizaje, lo cual es de esperar con una solución de software integral. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Precios, integración, mensajería a huéspedes y limpiadores. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Holbrook, nos encanta esto—"Helpfully Hostfully" tiene un buen sonido. 🎉 Gracias por las amables palabras sobre nuestro equipo de soporte e integraciones. Sabemos que hay un poco que aprender al comenzar, pero estamos aquí para ayudar en cada paso del camino. Si tienes ideas para mejorar aún más la plataforma, compártelas en el User Voice de Hostfully: hostfully.uservoice.com. ¡Gracias por ser parte de la familia Hostfully! ### 36. Buen software de gestión de canales con excelente soporte, integridad y una actitud de cuidado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Celia C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** El nivel de soporte es excelente. Bien gestionado y atento, y puedes hablar con un ser humano. Respuestas rápidas y relevantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Como propietario de un negocio de alquiler vacacional más pequeño (cuatro propiedades o menos), tomó mucho tiempo invertir en la configuración e integración (aunque con apoyo en esto). Los precios son un poco altos para un propietario de negocio más pequeño que puede no usar todas las funciones disponibles y lo use con menos frecuencia. Sin embargo, ahora no estaría sin él y lo encuentro fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully me ha permitido gestionar diferentes propiedades de alquiler vacacional e integrarme con varios canales. Previene el riesgo de reservas dobles y me da más exposición a diferentes canales y plataformas. También he podido integrarme con software de precios dinámicos y mejorar mis ingresos. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Celia. Es increíble escuchar que Hostfully puede ser una parte tan integral de tu negocio. Agradecemos mucho tus comentarios sobre nuestra incorporación y precios. Ten la seguridad de que nuestro equipo tomará en cuenta estos comentarios. Gracias de nuevo por tus comentarios positivos y por elegir Hostfully. ### 37. Impresionante software en características, diseño, facilidad de uso y mejoras continuas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Lo que más aprecio de Hostfully es que su equipo está constantemente realizando actualizaciones y mejoras al software según los comentarios proporcionados por los clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Lo que más me disgusta, aunque no me afecta lo suficiente como para restar valor a mi impresión general del software, es que la aplicación no es tan funcional como el sitio web. Aunque me doy cuenta de que la aplicación puede ser siempre algo menos funcional que un sitio web fuera de los dispositivos móviles, creo que hay margen de mejora. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Es una herramienta de gestión total fácil de usar que unifica y simplifica nuestras operaciones relacionadas con el seguimiento de reservas, información de propiedades, configuraciones de reservas y tarifas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Lindsay, Gracias por tus amables palabras y comentarios honestos sobre nuestra plataforma y la aplicación asociada. Entendemos que cada negocio tiene diferentes necesidades, especialmente cuando se trata de tecnología. Si estás experimentando algún problema con la aplicación móvil, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@hostfully.com o chatear con nosotros en help.hostfully.com. Además, si tienes comentarios específicos sobre cambios, háznos saber qué falta para que el equipo pueda considerar implementarlos en el futuro. Usuarios como tú nos hacen mejores. Gracias de nuevo por tus comentarios y por elegir Hostfully. ### 38. Cambiamos de Guesty a Hostfully y estamos mucho más felices. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Me gusta el Pipeline para una vista instantánea del estado de las reservas y me gusta la aplicación para tareas en movimiento. ¡El servicio al cliente es muy bueno! **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Desearía que la aplicación tuviera más funciones, está limitada en lo que se puede hacer con ella. Tienes que esperar hasta llegar a casa en tu computadora para editar reservas. Tuvimos una experiencia horrible integrándonos con VRBO y Booking.com. No estoy seguro de quién fue la culpa. Podría haber sido un problema de VRBO y Booking.com. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Calendarios, tarifas y comunicaciones, todo en un solo lugar. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Karen, Es genial saber que tanto la plataforma como el soporte pueden ayudarte a gestionar tu negocio. Lamentamos escuchar sobre tu experiencia con la aplicación y algunos de tus procesos de integración. Por favor, ten en cuenta que siempre estamos trabajando para mejorar la plataforma y hacer que diferentes procesos para usuarios como tú sean más fáciles. Si deseas dar retroalimentación directamente a nuestro equipo sobre tu experiencia, no dudes en contactarnos en support@hostfully.com o en nuestro chat en vivo 24/7/365 en help.hostfully.com. Muchas gracias por tus comentarios y gracias por elegir Hostfully. ### 39. Hostfully integra múltiples sitios de reservas de STR. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie A. | Vice President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** El calendario de Hostfully gestiona múltiples sitios de reservas de manera bastante fluida. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Lo peor de Hostfully es la falta de apoyo cuando se necesita. Nuestras propiedades de alquiler están más ocupadas los fines de semana y es imposible obtener apoyo en esos momentos. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully nos ayuda a gestionar reservas para múltiples propiedades en múltiples plataformas de reservas. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Julie, Gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia con nuestro equipo y plataforma. Nos alegra saber que encuentras útil nuestra función de calendario para gestionar múltiples sitios de reservas sin problemas. Lamentamos escuchar sobre la falta de soporte durante los fines de semana; entendemos lo crucial que es el soporte durante los momentos de mayor actividad y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestra disponibilidad para satisfacer mejor tus necesidades. Es maravilloso saber que Hostfully te está ayudando a gestionar reservas para múltiples propiedades en diferentes plataformas. Tus comentarios son increíblemente valiosos para nosotros, y estamos dedicados a realizar las mejoras necesarias. Gracias por elegir Hostfully y por tu honesta reseña. ### 40. Una plataforma capaz para gestores de propiedades a corto plazo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haley A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully ha satisfecho la mayoría de nuestras necesidades en términos de gestión de propiedades a corto plazo. Ha automatizado la mayoría de nuestras tareas y agiliza los procesos. Nos hemos convertido en un negocio mucho más eficiente desde que usamos Hostfully. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** El proceso de incorporación es largo y complicado, pero una vez completado, está completo. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Hostfully automatiza muchas de las tareas que eran más lentas para nosotros. También nos ayuda a organizar y visualizar lo que tenemos en marcha de manera mucho más sencilla. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Haley, Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Tus comentarios nos ayudan a crecer como equipo y tu reseña permite que más anfitriones como tú conozcan nuestra plataforma. Es genial ver que estás disfrutando de la plataforma y estamos felices de ser parte de tu viaje en esta industria. Gracias por elegirnos en Hostfully. ### 41. Mi recurso "todo en uno" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully PMP es mi centro de mando para mi negocio de alquiler a corto plazo. Puedo manejar el 99% de mis tareas a través de su software basado en la web. ¡¡Su soporte es excelente!! Normalmente prefiero llamar al soporte. Sin embargo, su función de chat es tan rápida y útil que Hostfully es el único sitio en el que prefiero chatear en lugar de llamar. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Preferiría algunas opciones de informes adicionales (como el tiempo de respuesta promedio a un mensaje de un huésped y la calificación promedio de reseñas con todos los OTAs/sitio web de reservas directas incluidos) **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** El PMP de Hostfully conecta mi software de precios, cerradura electrónica, monitoreo de ruido y limpieza con mi AirBNB, VRBO, sitio web de reservas directas y otras OTAs en un solo lugar conveniente. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Rob, Gracias por tus amables palabras y comentarios informativos. Estamos constantemente haciendo nuestro mejor esfuerzo para mejorar la plataforma para usuarios como tú, por lo que comentarios como el tuyo nos ayudan a ayudarte a tener éxito. Ten la seguridad de que tus comentarios han sido compartidos con nuestro equipo y serán tomados en cuenta cuidadosamente para futuras actualizaciones. Gracias de nuevo por las amables palabras y por elegirnos en Hostfully. ### 42. Gran sistema fácil de usar para la gestión de propiedades. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jan F. | Independent Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Fácil de usar y muy intuitivo. Gran software para gestionar y distribuir tu listado a diferentes canales. Mucha flexibilidad. Pero lo mejor de todo es una conexión de software excepcional y más con TODOS los sitios de listado, precios dinámicos, tu sitio web y reservas directas. Muchos softwares en la industria se integran fácilmente con Hostfully, y eso es una bendición. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Soy pequeño y deseo que Trip Advisor se conecte para menos de 15 listados. He deseado hablar con un representante en persona y eso es un poco complicado. El chat a menudo no es suficiente y mucho más se puede verificar/aclarar en persona en vivo. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Se conecta fácilmente a los muchos, muchos, muchos softwares integrándose de manera bastante fluida. Es fácil de usar. Por lo tanto, hace que la distribución de canales para la apertura de puertas de unidades sea fácil. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Jan. Gracias por las amables palabras sobre nuestra plataforma. Junto con eso, apreciamos los comentarios sobre nuestros socios de integración y la experiencia de soporte. Tenga en cuenta que sus comentarios se toman en serio y se compartirán con ambos para que puedan ser considerados. Gracias de nuevo por sus amables palabras y por elegir Hostfully. ### 43. Gran plataforma integral de gestión de propiedades **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Como un ávido usuario de Guesty for Hosts anteriormente, necesitaba una plataforma más completa que pudiera manejar más a medida que mi empresa y mi cartera crecían. Busqué en muchos sistemas PMS, pero ninguno se comparaba con Hostfully por su nivel de informes y los informes para propietarios. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Al igual que con cualquier sistema de gestión de proyectos, surgen problemas. Ha habido muchos problemas (generalmente de menor escala, como una función que no funciona correctamente o ciertos mensajes que no se envían) que desearía que se resolvieran un poco más rápido de lo que lo hacen. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Mejor conexión de API con VRBO, mejores informes para la remisión de impuestos, mejores informes para propietarios y uso del portal de propietarios. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola, Gracias por apoyar la plataforma y por proporcionar comentarios sobre su experiencia de soporte. Tenga la seguridad de que estamos trabajando constantemente para minimizar los problemas de la plataforma y mejorar la calidad de nuestros servicios de soporte. Comentarios como el suyo son invaluables ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Gracias de nuevo por sus amables palabras y por elegir Hostfully. ### 44. Servicio caro con poco soporte **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Me gusta poder sincronizar mis anuncios y calendarios en los sitios de alquiler. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** ¡Tanto! La aplicación: - es lenta y se bloquea a menudo - solo muestra mensajes y calendario - no distingue entre mensajes leídos/no leídos - no puedes acceder a los listados en sí - no puedes verificar facturas/transacciones - no hay opciones de chat de soporte (para tu información, esta es la única forma de hablar con alguien y debe ser en línea, pueden tardar más de una hora en responderte, y tienes que dejar la página abierta esperando a que respondan) El sitio de la plataforma de alojamiento: - el sitio es lento para cargar (si es que lo hace) y a menudo se bloquea - es difícil ver y mover fotos dentro de los listados - las fotos están cortadas en los listados en su página de reservas directas (todo es horizontal). ¿Por qué no ofrecer vistas de cuadrícula, orientaciones, etc.? - hay una confirmación de "no eres un robot" en la página de reservas que a menudo se agota y se bloquea - las alertas de mensajes de texto no son consistentes, lo que lleva a perder mensajes de huéspedes - conseguir que alguien responda a lo que realmente preguntas en el chat de soporte en línea se siente como sacar muelas. Son realmente talentosos para hablar alrededor de un problema o ignorar lo que preguntas - sus listas de transacciones son confusas, carecen de información y dificultan emparejar transacciones en tu cuenta bancaria con reservas particulares Guía: - esto es realmente bastante bueno. La única decepción es que solo puedes enlazar a toda la guía, no a pestañas específicas (algunos huéspedes necesitan el enlace específico) En general, esta es una plataforma que se siente más cercana a 2005 que a 2024. Es torpe, poco amigable para el usuario y cara. Sin embargo, es el servicio al cliente lo que hace que todo esto se sienta como un insulto y un saca dinero. Comprador, ten cuidado. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Nos inscribimos en un contrato de un año para usar Hostfully para la gestión de nuestros alquileres (para tener el mismo anuncio en todas las plataformas, sincronizar nuestros calendarios y aceptar reservas directas en nuestro sitio web personal). **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia con nuestra plataforma y el soporte. Entendemos que el panorama de la gestión de propiedades está en constante cambio, y ciertas características pueden significar la diferencia entre sobrevivir y tener éxito. Por lo tanto, seguimos esforzándonos por mejorar para asegurar que nuestros clientes puedan tener éxito. Junto con los comentarios sobre la plataforma, también he compartido sus comentarios sobre el equipo de soporte con la organización. Dado que esto se publicó de forma anónima, no puedo hacer que el equipo se comunique con usted. Sin embargo, si desea darnos su opinión sobre su experiencia específica, no dude en contactarnos en support@hostfully.com o en nuestro chat en vivo 24/7/365 en help.hostfully.com. ### 45. Gran software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddie L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Tienen las características principales que necesito y ofrecen integraciones con otros proveedores de software de primera categoría para cubrir cualquier brecha. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Siempre hay formas de mejorar el software. Nos hemos arreglado con soluciones alternativas, pero me encantaría verlos abordar algunos de sus elementos del plan de desarrollo aún más rápido. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Es el núcleo de nuestro negocio de realidad virtual. No puedo imaginar dirigir una empresa de realidad virtual sin él. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Eddie. Gracias por las amables palabras y la retroalimentación útil. Desarrollar una plataforma como la nuestra requiere ayuda y honestidad de todos los involucrados, especialmente de nuestra comunidad. Solo sepa que este año, mejorar la plataforma para nuestros usuarios es la prioridad número uno y abordaremos tantas cosas del plan de trabajo como podamos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos en Hostfully! ### 46. Me mantiene organizado. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Poseo 8 propiedades en 4 mercados diferentes. Las herramientas para configurar la mensajería automática son críticas para mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** La configuración no fue fácil. Probablemente podría haber sido más sencilla con mejor capacitación/ayuda. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Muchos canales de marketing para mis propiedades. Integra mi precios dinámicos. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Stacy. Agradecemos tus amables palabras y comentarios honestos sobre nuestro proceso de incorporación. Lamentamos que nuestro proceso de incorporación no haya sido tan útil como te hubiera gustado. Dicho esto, nuestro equipo de incorporación será informado de tus comentarios y los tomará en seria consideración. Gracias de nuevo por tus amables palabras y gracias por elegir Hostfully. ### 47. ¡Hostfully es un salvavidas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Hostfully lo hace todo por ti. Desde la gestión del calendario hasta el envío de comunicaciones a tus huéspedes. La función de ayuda y las personas que la gestionan son increíbles. No puedo decir lo suficiente sobre el apoyo que recibo de ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** Mi gerente de cuenta de Hostfully es probablemente el único inconveniente con el que me he encontrado. No recibo mucho apoyo de ella ni seguimiento. Sin embargo, el soporte en línea es fantástico. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de huéspedes, reservas, calendario. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Michele, Es genial saber que nuestro software ha sido tan útil para ti y tu negocio. Hacer software de calidad que ayude a los administradores de propiedades como tú a tener éxito es nuestro objetivo número uno, por lo que comentarios como este significan mucho. Lamentamos saber que no siempre puedes obtener la ayuda que necesitas de tu gerente de cuenta. Si alguna vez te encuentras con ese problema, por favor ponte en contacto con nosotros en support@hostfully.com o en nuestro chat en vivo 24/7/365 en help.hostfully.com. Gracias de nuevo por tus amables palabras y por elegir Hostfully. ### 48. Gran experiencia de soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paco L. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Ofrecen los únicos PMs que brindan apoyo real y no solo un bot o una biblioteca de recursos. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** La aplicación no está allí todavía, necesita más capacidades. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Calendarios con doble reserva **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Paco, Gracias por tus amables palabras sobre nuestro soporte y tus comentarios sobre nuestra aplicación. Es genial saber que nuestro equipo de soporte puede satisfacer tus necesidades. Comentarios como el tuyo nos ayudan a asistir mejor a usuarios como tú y a desarrollar la plataforma para ti. Gracias de nuevo por tus amables palabras y por elegir Hostfully. ### 49. Gran software empaquetado para grandes listados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Realmente aprecio el servicio al cliente de Hostfully y el tiempo y la paciencia que demuestran al tratar con problemas. También me ha encantado que se integren con las plataformas de reservas de primer nivel para proporcionar operaciones fluidas para la gestión de calendarios multicanal. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** El proceso de incorporación es largo y tedioso. Además, la capacidad de programar plantillas para el uso de múltiples monedas ha sido un problema. Además, la generación de informes para los propietarios puede ser algo torpe y confusa. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** Racionalización de reservas y comunicación multicanal. Puedo ver de un vistazo los calendarios y la disponibilidad de reservas para varios anuncios en múltiples plataformas de reserva. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Ruth, Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo de soporte y proporcionar comentarios sobre la plataforma. Tus ideas son invaluables mientras nos esforzamos por mejorar para todos los usuarios. Ten la seguridad de que tus comentarios serán cuidadosamente considerados por nuestro equipo. Estamos trabajando constantemente en actualizaciones para mejorar la eficiencia y claridad dentro de la plataforma. Si encuentras algún problema, particularmente con nuestro soporte multimoneda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo en support@hostfully.com o chatear con nosotros 24/7/365 en help.hostfully.com. Tu apoyo continuo nos impulsa a ser mejores. Gracias por elegir Hostfully. ### 50. Mejor SPM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hanni B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Hostfully?** Si estás buscando un PMS, este es el indicado. Hostfully es el PMS más completo del mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Hostfully?** A veces hay algunos errores, pero los arreglan rápidamente como todo el software. **¿Qué problemas resuelve Hostfully y cómo le beneficia eso?** La integración entre las diferentes herramientas utilizadas en este negocio. **Official Response from Raymond Chizanga:** > Hola Hanni, Es genial saber que nuestro equipo puede resolver tus problemas rápidamente. Junto con eso, gracias por tus palabras positivas sobre la plataforma en su totalidad. Siempre nos esforzamos por hacer que la plataforma sea más eficiente y confiable para usuarios como tú. 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