# Hoiio Reviews
**Vendor:** hoiio  
**Category:** [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Hoiio
Hoiio proporciona comunicación en la nube y aplicaciones a empresas en un modelo de negocio basado en suscripción y uso.






- [View Hoiio pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/hoiio/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+20%3A10%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0d34e566-f7ac-4db7-9cab-2a4e466dfbe0&secure%5Btoken%5D=44352fbd2e0efb0b53cf52e26ba8cc521d082da4dfd2622cf7042f0c914bd0fb&format=llm_user)

## Hoiio Features
**Plataforma**
- Omnicanal
- Acceso móvil
- Gestión de colas
- Enrutamiento de llamadas
- Devolver la llamada
- IVR
- Distribución automática de llamadas

**IA generativa**
- Texto a voz

**Gestión de la fuerza laboral**
- Monitoreo de llamadas
- Evaluación del desempeño

**Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

**Administrativo**
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles

## Top Hoiio Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)