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Hippo

Por Jungleworks

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Usuario verificado en E-Learning
UE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Buena plataforma de compromiso con el cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Hippo demuestra ser una herramienta valiosa, simplificando el compromiso con los clientes a través de funciones como chat, SMS y correos electrónicos. Su notable fortaleza radica en su simplicidad y utilidad, contribuyendo a un aumento en la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Hay margen de mejora en cuanto al soporte y la interfaz de usuario (UI), especialmente con la integración de ideas innovadoras como la IA. Mejorar los servicios de soporte e incorporar funciones impulsadas por IA podría elevar la experiencia del usuario en general, haciendo que la plataforma sea más robusta y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chandu p.
CP
Senior Associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El hipopótamo es bastante bueno."
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Hippo es una herramienta de chat simple y rápida para organizaciones que gestionan clientes. El chat en vivo es muy útil y servicial. Es fácil de usar y tiene una buena relación calidad-precio ya que no es costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Hay vulnerabilidades de seguridad, esto se puede mejorar mucho. El equipo no pone esfuerzos para mejorar esto, necesitan centrarse en ello. Los problemas de seguridad necesitan atención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sharanya S.
SS
Assistant Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Uno de los canales de interacción simples para la conexión con el cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Hippo tiene una interfaz simple y ayuda a los usuarios con sus preguntas relacionadas con productos. Es bastante sencillo de entender y utilizar. Cobran moderadamente en comparación con otros canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Aunque son útiles, tuvimos que comprometer un poco con respecto a las preocupaciones de seguridad. Podría haber sido cifrado de extremo a extremo como sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Duduetsang M.
DM
Account Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Muy eficiente y servicial."
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Hippo es su tienda única para todas sus necesidades de seguros y siempre está en el punto todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Algunas de las empresas que busca no son las mejores para obtener cobertura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chandu P.
CP
Senior Associate
Servicios Financieros
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hippo, la herramienta CRM para bebés"
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Es fácil chatear con los usuarios y todo eso. Simple y efectivo. Herramienta fácil de usar. La interfaz de usuario es simple y sin desorden. Necesita mejorar mucho para competir con otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Tienen una seguridad muy baja, cualquiera puede hacerse pasar por otra persona. Necesitan trabajar en mejoras de seguridad. Disponibilizar los informes y muchas otras características para rastrear el trabajo realizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una forma rápida y amigable de obtener un seguro de hogar."
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Me gusta que Hippo adopte un enfoque tecnológico para el seguro de hogar y condominio. Ofrece un conjunto completo de herramientas para gestionar el soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Todo sobre Hippo me parece perfecto, no he tenido ningún problema al usar este software, así que no hay nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JK
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hace que la participación del cliente sea fácil."
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Hippo es una herramienta útil para facilitar el compromiso del cliente con características como chat, SMS y correos electrónicos, etc. Lo mejor es que es simple y útil al mismo tiempo para aumentar la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Hippo se mejora en términos de seguridad y añade características como la IA también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El chat en vivo con el cliente ayuda mucho."
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Como todos sabemos, la participación del cliente es la clave para hacer que un negocio sea exitoso. Hippo nos ayuda con un producto SaaS para involucrar al cliente mediante soporte de chat en vivo, correos electrónicos y SMS, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

Pueden mejorar en términos de soporte e interfaz de usuario con ideas innovadoras como la integración de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Awais S.
AS
Business Development Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña honesta"
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

La funcionalidad y principalmente resolver el problema que estaba buscando. Su interfaz es bastante buena. La integración fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

A veces enfrenté el problema de retraso, creo que hay espacio para mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Las capacidades de análisis dentro de la herramienta están muy bien desarrolladas."
¿Qué es lo que más te gusta de Hippo?

Necesitábamos una herramienta que fuera fácil de usar, personalizable y rápida, y Show es una que cumple con todas las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Hippo?

A veces es difícil encontrar lo que buscas cuando ya tienes más de 2000 medios subidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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