En mis más de 2 años usando HighQ Collaborate a diario, la simplicidad de la interfaz de usuario junto con la robustez de la plataforma ha sido un gran punto a favor. Nuestro equipo de TI pudo configurarlo de manera muy personalizada para adaptarse a los parámetros de nuestro proyecto y realmente no hemos necesitado ajustar o cambiar cosas desde entonces. La funcionalidad de exportación e importación ha sido un salvavidas literal ya que nos ha permitido optimizar realmente nuestros flujos de trabajo para manejar eficientemente tareas e instrucciones variadas, y para transferir datos de Collaborate a nuestras otras herramientas. También pudimos usar el sistema de informes incorporado para desarrollar una herramienta rápida de MI para el seguimiento del progreso de un vistazo. En las pocas ocasiones en que ha habido interrupciones, encontramos que el soporte al cliente es de primera categoría y nos proporcionaron tiempos estimados realistas en lugar de decirnos lo que pensaban que queríamos escuchar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay desventajas como tal, pero ha habido un fallo recurrente, donde los formularios enviados para una tarea reaparecen a veces en medio de mi cola si tengo filtros activados. Esto a veces puede ser muy desorientador, ya que veo trabajo que ya he completado reaparecer en mi cola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
