HENO Reseñas y Detalles del Producto

Debería decir que sus representantes de servicio al cliente fueron amables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HENO hizo mi trabajo 10 veces más difícil después de cambiarme a él. No me gusta nada de él, excepto que sus representantes de servicio al cliente fueron amables, pero no pudieron ayudar debido a procesos poco claros. El flujo de documentación es problemático y el proceso de facturación necesita mejoras. Configurar HENO no fue nada fácil; tomó alrededor de dos meses, y aun después de eso, todavía había incertidumbre sobre cómo usar el sistema de manera efectiva. El proceso de incorporación inicial tomó tiempo que podría haberse utilizado para horas dedicadas a los pacientes. Hay una necesidad de una estructura clara para completar el papeleo, la facturación y el proceso de admisión, sobre el cual los pacientes se quejaron de ser engorroso. Visuales para el uso del sistema como un escriba o un video descriptivo tipo Loom habrían sido útiles, en lugar de largas oraciones descriptivas que a veces funcionan y a veces no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustó nada de este servicio. No valoré las herramientas; son muy difíciles de manejar. Terrible servicio al cliente y problemas con el procesamiento de pagos por todas partes. La mitad del tiempo el procesamiento de pagos no funcionaba y tomó mucho tiempo configurarlo. La configuración inicial fue muy difícil y nada fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de aprender y poner en práctica. Las pestañas son autoexplicativas. Heno tiene la capacidad de simplificar todas las actividades en un solo sistema para toda la práctica. Me ha impresionado la funcionalidad de este programa. Puedes personalizarlo según las necesidades de tu práctica. Recomendaría encarecidamente este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiar a un nuevo sistema tiene una curva de aprendizaje, pero no lleva mucho tiempo adaptarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Heno te permita hacer facturación, documentación, envío de faxes y programación, todo dentro de un solo sistema. Es muy fácil de navegar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, HENO puede apagarse, lo cual es un inconveniente, pero eso sucede con muchos sistemas EMR y no ocurre muy a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.