HelpDocs Reseñas y Detalles del Producto

La herramienta del sistema de toma de fotos es realmente increíble y hace que Helpman destaque. Fácil de usar y cumple con los requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte al cliente y soporte de comunicación en la parte final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una de las grandes plataformas que ayuda en la mejor creación de documentos con sus excelentes herramientas. Puedes ajustar su color y contenido con optimización SEO y también con CSS personalizado. Puedes ver el artículo en estado inactivo si tiene un lanzamiento de producto o incluso puedes reutilizar tus datos anteriores con la herramienta de recorte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con todas las herramientas, a veces debido al tráfico o cualquier otra razón, el software se vuelve un poco problemático, lo que lleva a la molestia o al riesgo de perder los datos. Según mi empresa, también necesita algunas fuentes más profesionales para hacer que la escritura sea más persuasiva y alentadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HelpDocs es una de las herramientas muy únicas para usar. Muchas de sus características son excelentes, lo que la hace la mejor para su uso. Tiene la lista de contenidos de arrastrar y soltar que facilita la categorización de tus artículos. Si tienes información desactualizada, puedes marcarla como obsoleta y captar la atención para futuros lanzamientos. Al personalizar según tus requisitos y propósitos de navegación, puedes hacer tu trabajo único y notable. También tienes una función de filtro que ayuda a buscar información y exportar los datos que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta ha hecho lo que todo el mundo busca hoy en día. Por lo tanto, no he encontrado nada en este momento que necesite actualización. Sin embargo, si esta aplicación se mantiene nueva y única según los últimos requisitos y la demanda del cliente, será en el mejor interés de todos. Una cosa más es que debe añadir más idiomas para fines de traducción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HelpDocs es increíblemente intuitivo y fácil de usar. Es una plataforma directa que no añade un montón de relleno a tu documentación. Al mismo tiempo, es completamente personalizable para las necesidades específicas de tu negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado algunos errores con algunas de las integraciones. Sin embargo, el pequeño pero poderoso equipo hace un excelente trabajo al aplastarlos rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La estructura es excelente. Las características, como marcar un artículo como obsoleto, la capacidad de agregar CSS personalizado y descargar artículos (¡o toda tu base de conocimientos!) como un PDF, son fantásticas. Son una empresa en crecimiento que es muy receptiva a los comentarios. ¡Espero con ansias cada lanzamiento de características! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, como ocurre con la mayoría de los editores, puede tener pequeños errores. Cada vez que sucedía algo extraño (una viñeta extra en una lista, por ejemplo), se resolvía muy rápidamente después de que lo informaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solución asequible a un problema aparentemente costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La UI/UX se siente algo inmadura. Falta de opciones profesionales de fuentes y formato desde el principio. Las páginas de categoría no pueden tener contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que fue configurarlo, lo rápido que pudimos hacer que nuestro equipo escribiera documentos de ayuda y cómo podemos integrarlo con nuestra herramienta de chat en vivo. Su equipo es muy receptivo a las preguntas y es genial trabajar con ellos. Recomiendo encarecidamente considerarlos para una solución de base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No te disguste nada, una mayor integración con nuestra herramienta de chat en vivo sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La función de gestión de capturas de pantalla es algo que realmente destaca! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecería tener la capacidad de comunicarme con los usuarios; o eventualmente enviarles enlaces a los artículos del servicio de ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.