# Helios CX Reviews
**Vendor:** Helios CX  
**Category:** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)
## About Helios CX
Helios es una plataforma de experiencia del cliente y salud de cuentas que ayuda a las empresas B2B a medir continuamente la percepción del cliente, identificar riesgos temprano y aumentar los ingresos a través de una mejor retención y ejecución de ventas adicionales. Con encuestas automatizadas, paneles de control en tiempo real e información procesable, Helios facilita a los equipos comerciales y de experiencia del cliente entender lo que los clientes necesitan y actuar rápidamente.






- [View Helios CX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/helios-cx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+04%3A21%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=959c3f52-bb69-456e-b261-067359cb8c50&secure%5Btoken%5D=4141380173d8e7b29e5d3c4524789de003983f2103fde81b30be04b6719a8b7d&format=llm_user)

## Helios CX Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)
- Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)
- Gamificación

**Personalización**
- Gestión de las partes interesadas
- Soporte multilingüe
- Soporte de marca múltiple
- Soluciones específicas verticales

**IA generativa**
- Generación de texto
- Resumen de texto

**Gestión de Experiencia - IA Agente**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva

## Top Helios CX Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,939 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)