Gymflow Reseñas y Detalles del Producto

Gymflow hizo que nuestra migración a un flujo de trabajo moderno de membresía + control de acceso fuera realmente fluida. Operamos una instalación de ocio (gimnasio + piscina) dentro de un entorno de hotel/resort y necesitábamos una gestión de membresías, facturación/renovaciones, reservas y acceso físico confiables.

Lo más destacado es la flexibilidad en torno a la lógica de acceso e integraciones: la integración PDK (ProdataKey) funciona bien para mapear membresías a Grupos de Acceso PDK, y el enfoque de "acceso por reserva" basado en instalaciones es una forma inteligente de otorgar acceso limitado en el tiempo cuando alguien tiene una clase/reserva. La plataforma es fácil de operar una vez configurada, y el flujo de activación de miembros es claro.

Lo más importante, el soporte al cliente ha sido excepcional: respuestas rápidas, orientación práctica e incluso un breve video explicativo + una plantilla de correo electrónico de activación lista para enviar. Ese nivel de soporte práctico hizo que el lanzamiento y las comunicaciones con los miembros fueran significativamente más fáciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dos pequeñas áreas para mejorar:

Los correos electrónicos del sistema actualmente se envían desde una dirección "no-reply@gymflow.io" a menos que configure un dominio de remitente personalizado a través de DNS. Esto es manejable (incluimos nuestros propios datos de contacto en el cuerpo del correo electrónico), pero el envío con marca se sentiría más pulido desde el principio.

Los conceptos de configuración de acceso (Grupo de Acceso de Membresía vs Acceso a Instalaciones/Reservas) son poderosos pero pueden ser un poco confusos en la primera configuración. Un poco más de orientación en la aplicación/tooltips o un asistente de "configuración recomendada" más claro para configuraciones comunes (miembros 24/7 + acceso basado en reservas para no miembros) haría que la incorporación fuera aún más rápida.

En general, estos son detalles menores: el producto principal y el soporte han sido excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz para clientes y administradores es muy fácil de usar. Soy un emprendedor solitario con al menos 45 horas en el gimnasio cada semana, además del tiempo dedicado a escribir programas. Mi horario no tiene espacio para lidiar con un sistema de oficina frontal complicado y confuso. Aprendí a usar Gymflow en unas pocas horas. El servicio al cliente también es el mejor que he encontrado entre los softwares enfocados en gimnasios. Usé Xplor Triib durante varios años, pero también probé otras opciones populares como PushPress y TeamUp. Gymflow es el mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gymflow es una plataforma muy capaz, pero todavía está en sus etapas "embrionarias" en algunos aspectos. Hay algunas características clave que me gustaría tener, PERO el equipo de desarrollo está trabajando en la mayoría de ellas según mi conocimiento. Los desarrolladores también son accesibles y de mente abierta, lo que significa que las sugerencias siempre son bienvenidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy extremadamente impresionado con el servicio al cliente de Gymflow. Me encanta que pueda enviar un mensaje a un representante en cualquier momento y generalmente recibir una respuesta en una hora, lo cual es increíblemente conveniente. Su capacidad de respuesta y habilidad para resolver problemas específicos rápidamente han contribuido significativamente a una experiencia de usuario fantástica. También me parece genial cómo Gymflow se integra con nuestro software de contabilidad, haciendo que el seguimiento de los flujos de efectivo y los ingresos sea mucho más sencillo. La configuración inicial de Gymflow fue muy conveniente, especialmente porque hicimos la transición desde un sistema obsoleto. Considerando la complejidad de exportar datos e ingresar nuevos miembros manualmente, el proceso fue notablemente bien. Aprecio cómo Gymflow reemplazó efectivamente nuestro software anterior, que carecía de integraciones modernas y conectividad a internet, proporcionando una plataforma más fluida y conectada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las funciones adicionales en Gymflow actualmente son insuficientes. Me gustaría que estuvieran más desarrolladas porque son cruciales para nuestras operaciones, particularmente para crear complementos de membresía específicos como el acceso las 24 horas. Aunque esta mejora está en proceso, actualmente es una limitación que estoy dispuesto a esperar que se aborde. También me gustaría ver una integración con Shopify en algún momento, ya que tenemos una tienda de suplementos dentro de nuestro gimnasio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecié que Gymflow descubriera cómo hacer que la plataforma funcionara para mi negocio desde el principio. A diferencia de otras aplicaciones que requieren soluciones alternativas, Gymflow realmente se adapta a cómo manejo mi negocio. Lo que más valoro es que operan de la misma manera que yo, con un fuerte enfoque en el servicio al cliente. Recibo respuestas casi inmediatas cuando tengo preguntas, e Isaac y su equipo se mueven rápidamente para resolver problemas o hacer los ajustes necesarios. Nunca me siento como una cuenta más. Me hacen sentir valorado, y eso es importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Me encanta Gymflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente software, muy fácil de usar. La interfaz de usuario es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas limitaciones con las características, etc. no puedes cambiar algunas configuraciones/informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gymflow es una solución de software de gestión de gimnasios muy fácil de usar para el personal y los miembros. La herramienta de marketing en particular es lo que me atrajo a trabajar con Gymflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido una transición sin problemas, así que nada hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tan útil, el equipo de Gymflow realmente se preocupa por tu negocio y lo que es mejor para ti. Sin plazos irrazonables, realmente rápidos y reactivos para encontrar una solución que sea mejor para tu negocio.

La integración es fácil y el equipo es realmente transparente sobre lo que es posible, sin prometerte el mundo y no poder cumplir.

Transparente y justa línea de productos, que está informada por el cliente, para que sepas lo que viene y qué nuevas características se están lanzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada hasta ahora! No hay problemas, el equipo es muy considerado sobre cómo hacer que el producto funcione para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Isaac, el propietario, trabajó de manera increíblemente eficiente, profesional y era extremadamente conocedor. No puedo recomendar Gymflow lo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada más que cosas buenas que decir! ¡Gran experiencia hasta ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la simplicidad y la interfaz de administración que me permite ser eficiente en mi gimnasio, fácil de navegar y fácil de entender cómo funciona. También funciona bien con el sistema de puertas de mi gimnasio y puedo agregar o modificar cualquier cosa que quiera en todo momento. El soporte al cliente es muy eficiente y trata de encontrar soluciones de inmediato si no puedo hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora me gusta todo, probablemente pueda trabajar más en el diseño y más características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gymflow fue un salvavidas para nuestro gimnasio. Podemos generar ingresos sin tener que contar con personal físico en nuestros gimnasios. Isaac y su equipo son conocedores y resolvieron todos nuestros problemas rápidamente. Habíamos comenzado con otra empresa y tuvimos problemas importantes con el acceso a las puertas y las membresías. Gymflow se unió y manejó todo con profesionalismo e hizo muy felices a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que no hay desventajas en Gymflow. Gymflow es extremadamente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.