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Reseñas de Groupon (90)

Reseñas

Reseñas de Groupon (90)

4.2
Reseñas de 90

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la plataforma por sus **grandes descuentos** y **variedad de ofertas**, lo que facilita el descubrimiento de experiencias y servicios locales a precios reducidos. Muchos aprecian la interfaz fácil de usar que simplifica la búsqueda de ofertas, aunque algunos expresan frustración con el **servicio al cliente** y la claridad de las condiciones de las ofertas.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Lorenzo L.
LL
PMO
Artículos Deportivos
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Aplicación fácil de usar para encontrar las mejores ofertas de viaje"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

GroupOn es la mejor aplicación para encontrar ofertas si eres un viajero frecuente. Me encantan las diferentes opciones y descuentos que te permiten elegir la mejor oferta. La aplicación es fácil de usar, y siempre envían las mejores ofertas basadas en tus búsquedas. Difícil perderse una oferta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

A GroupOn todavía le falta algo de integración de IA que podría hacer que su búsqueda sea aún más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hannas  T.
HT
Harm Reduction Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ofertas increíbles y experiencia de soporte sin esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

La aplicación ofrece grandes ofertas y es muy fácil de usar. Siempre que necesito ayuda, siempre hay un agente de atención al cliente disponible para asistir. Uso Groupon semanalmente para el cuidado personal, y se ha convertido en una parte regular de mi rutina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

Algunas empresas imponen restricciones sobre la cantidad de Groupons que puedes comprar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE Y NO HAY REEMBOLSOS!"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

absolutamente nada. He tenido experiencias horribles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

Compré un cupón hace 2 meses antes de poder usarlo para un paseo en carruaje cuando llevé a mi mamá de viaje a Nueva York. Seguimos todas las reglas e hicimos una cita. Cuando llegamos, no estaban allí y querían que regresáramos unas horas más tarde, lo cual no era posible debido a nuestro itinerario ajustado, así que pagamos el DOBLE por un paseo diferente y luego intenté recuperar mi dinero. Groupon tiene esta política absolutamente RIDÍCULA de que solo se reembolsa después de tres días. Bueno, fue 2 meses después porque soy una persona que planifica y ahora estoy sin el dinero y tengo que gastarlo con ustedes porque su política es de TRES DÍAS. ¿QUIÉN USA TODOS SUS CUPONES EN TRES DÍAS? Puedes estar seguro de que NUNCA VOLVERÉ A USAR TU SERVICIO después de canjear mi "reembolso". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alexandra N.
AN
Tallinn Business Walks
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Esencial para mis viajes y conocer nuevas ofertas"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

Groupon es una plataforma donde nuevos y establecidos vendedores (de productos físicos y servicios) ofrecen sus productos a un precio reducido a nuevos clientes. Descubrí Groupon hace 10 años, cuando era prácticamente desconocido donde vivía. Desde entonces lo he utilizado para conocer y probar/comparar ofertas en mi área a un precio reducido, presupuestar para comida mientras viajo, así como descubrir y probar nuevas actividades y servicios con poco riesgo.

Existen sitios de Groupon para muchos países, el Reino Unido, los Estados Unidos, etc. Cuando viajo a un nuevo país que tiene Groupon, primero reviso actividades que aún no conozco, o busco entradas de cine reducidas, cuando tengo un poco de tiempo libre. También compro cupones de restaurantes. Una característica bastante nueva, al menos para mí, son los cupones: reducciones genéricas en sitios como Viator para nuevos clientes. ¡También una excelente característica, y pronto tendré mi primer tour con Viator con un 30% de descuento gracias a Groupon!

Como también soy un Local Guide en Google Maps, y ocasionalmente hago videos en YouTube, Groupon también me ha permitido descubrir cosas que no existen en mi país, y cubrirlas.

Recientemente también han hecho que la función de "devolver" sea mucho más fluida. Intercambiar o cancelar vales de Groupon solía ser más difícil, ahora solo cancelas y acredita tu cuenta con el valor. Resumiendo: ¡me encanta Groupon! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

Recientemente han mejorado muchas características que no eran tan amigables para el consumidor, como la opción de acreditar y cancelar un cupón ya comprado, así que realmente no se me ocurre nada. Estoy satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anurag G.
AG
Intern
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una Mezcla de Ofertas y Descuentos"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

Puedes encontrar un cupón de descuento o una oferta para casi cada sitio web de comercio electrónico en Groupons. Además, la fortaleza de Groupon es su énfasis en promover negocios locales. Al presentar ofertas de establecimientos cercanos, anima a los usuarios a descubrir y apoyar negocios dentro de sus comunidades, contribuyendo a la economía local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

La mayoría de las veces, el código de descuento está caducado o no es válido. Además, interactuar con el servicio de atención al cliente de Groupon puede ser un poco impredecible. Aunque proporcionan canales para ayudar a los usuarios con sus preocupaciones, puede ser difícil obtener una resolución satisfactoria o asistencia oportuna. Esto puede dejar a los usuarios sintiéndose frustrados o como si sus preocupaciones no estuvieran siendo atendidas adecuadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yogesh l.
YL
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Groupon ofrece grandes descuentos y ofertas."
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

Una amplia gama de ofertas y descuentos están disponibles en Groupon en muchas categorías. Disfruto tener la oportunidad de encontrar nuevos establecimientos locales y probar experiencias novedosas por menos dinero. Encontrar y canjear ofertas es sencillo gracias al sitio web y la aplicación fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

Las ofertas pueden incluir exclusiones o límites, como disponibilidad limitada o plazos para la redención. Más claridad sobre estas restricciones sería beneficiosa para prevenir malentendidos o insatisfacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Janelle L.
JL
Customer Service Representative
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicios"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

Groupon tiene tantas ofertas diferentes para elegir. He comprado un mani/pedi y cursos en línea usando Groupon. Realmente recomiendo esto a cualquiera que quiera ahorrar dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

Algunos de los programas que compras son solo una oferta de prueba. Pagué $5 por una aplicación de fitness y me pidieron que pagara el precio completo de la aplicación después de tres meses. Además, no hay suficientes servicios en mi área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mehdi B.
MB
Platform Sales Specialist- EMEA
Empresa (> 1000 empleados)
"funciona pero depende de los socios"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

Simple de usar, variedad de ofertas, variedad de localidades. Esa es una buena descripción para la oferta y oferta frecuente también. Puedes activar la lista de correo y cómo se envían las actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

A veces las condiciones de la oferta no son muy claras y luego puedes comprar el servicio y finalmente no puedes aprovecharlo porque el vendedor ha definido condiciones específicas que no están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Casey R.
CR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor para regalar"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

Los descuentos y la facilidad de usarlo para regalar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

Transferir cupones de descuento como regalos puede ser difícil y encontrarse con agresión por parte de los lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Mayor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran plataforma para conseguir buenos descuentos en productos/servicios!"
¿Qué es lo que más te gusta de Groupon?

Ofrecen descuentos/cupones INCREÍBLES para servicios y productos específicos. Quería hacer paracaidismo por primera vez, y tenían una gran oferta que podía usar. Esto me ayudó a decidirme a hacerlo y me ahorró una buena cantidad de dinero en mi salto. También ofrecen muchos cupones utilizables como cambios de aceite, restaurantes, bolos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Groupon?

He notado que muchos cupones son repetitivos, y aunque son útiles, sería bueno ver algunos nuevos de vez en cuando. Aparte de eso, no tengo quejas ya que ha sido una herramienta muy útil para conseguir buenas ofertas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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¿Cuáles son los beneficios y desventajas de usar Groupon para ofertas locales, y cómo ha impactado en tu negocio?

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