GroupBy Reseñas y Detalles del Producto

El equipo proporciona orientación en la optimización de la búsqueda. Soluciona rápidamente cualquier problema que surja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de GroupBy carece de especificidad y no proporciona información para la organización de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los resultados de búsqueda proporcionados por GroupBy vienen en un formato muy bien estructurado en comparación con los resultados de búsqueda generales. Además, los resultados vienen con muchos atributos que ayudan al cliente a encontrar una solución adecuada para su consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando los resultados son vastos, navegar a través de ellos se vuelve muy difícil y estresante. Se puede hacer algún trabajo en la interfaz de usuario para mejorar la experiencia del usuario y hacerla más amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los resultados son más precisos y los usuarios se están adaptando fácilmente a esto, muy útil en nuestra organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que especificar como una desventaja en este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad simple de usar de la plataforma y herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones de análisis podrían ser optimizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos un gran gerente de cuentas al principio cuando lanzamos Groupby. Desafortunadamente, se trasladó a un puesto diferente y las cosas simplemente empeoraron después de eso. Nos gustaron las herramientas de personalización en su mayoría, pero a veces limitaban nuestra capacidad para lograr los resultados que queríamos.

Nuestro actual gerente de cuentas, Daniel Nguyen, es excepcional. Es paciente y servicial y responde en unas pocas horas si puede ayudarnos. Si no puede ayudarnos con nuestra pregunta de inmediato, reconoce que recibió nuestra pregunta y la investiga y nos responde tan pronto como tiene una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de cuentas empeoró después de que nuestro primer gerente de cuentas se trasladara a un puesto diferente. Hubo una falta de comunicación del equipo de GroupBy hacia nosotros sobre quién estaba a cargo de nuestra cuenta y tuvimos poca o ninguna orientación sobre cómo podíamos mejorar nuestra búsqueda. Una vez que nos asignaron un gerente de cuentas, implementó reglas de búsqueda que terminaron perjudicando nuestros resultados de búsqueda y carecía de rapidez en las respuestas.

Siempre teníamos que acudir a ELLOS con términos de búsqueda que necesitaban mejorar. Se supone que ellos son los expertos en funcionalidad de búsqueda, sin embargo, era nuestro equipo el que constantemente se comunicaba con preguntas sobre cómo arreglar nuestros resultados de búsqueda.

Nuestra experiencia con GroupBy Enrich también fue frustrante. En nuestra estrategia inicial para nuestro sistema de filtros, los productos fueron atribuidos incorrectamente. Fue extremadamente laborioso entrar y corregir manualmente los productos. Ofrecieron rehacer nuestra evaluación de estrategia, lo cual fue un proceso largo y arduo, pero terminó siendo la mejor decisión a largo plazo. Supongo que la segunda vez es la vencida.

También nos encontramos con algunos 'sobrecargos' sorpresa. Tienes una cantidad X de consultas por búsqueda, y durante las vacaciones cuando nuestro sitio es extremadamente frecuentado, superamos nuestro qps asignado para el mes. No teníamos idea de que esto era un problema hasta que recibimos esta factura aleatoria con un cargo por exceso de $1765. El contrato que habíamos acordado no era claro sobre nada relacionado con sobrecargos o tarifas adicionales.

La experiencia general con GroupBy es manual, frustrante y, francamente, no vale la pena. Así que, si estás pensando en contratarlos como proveedor de búsqueda, ¡asegúrate de tener una persona dedicada para lidiar con todos los problemas que inevitablemente encontrarás! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro gerente de cuenta directo es muy amable y está dispuesto a ayudarnos a encontrar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la interfaz de usuario es torpe. RefApp es complicado de navegar, los análisis son mediocres y el sistema en sí no es tan ágil como necesitamos que sea para impulsar nuestra búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario del Centro de Comando de GroupBy es un placer de usar: ¡es muy intuitiva! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me venga a la mente que me desagrade mucho de GroupBy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y muy útil. No es difícil para el usuario promedio entenderlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los pasos para superar. A veces, navegar lo que estás tratando de hacer puede ser estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los datos buscados están más estructurados que las búsquedas de contenido web general, y los resultados vienen con muchos atributos que son útiles para los clientes que buscan soluciones a sus problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos problemas con el ajuste de búsqueda y el soporte de comercio electrónico no popular como el de mascotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Searchandiser es una herramienta funcional para influir en los resultados de GSA. Proporciona mejores resultados de búsqueda para los clientes en la mayoría de los casos. Es particularmente útil para la corrección ortográfica y redirecciones, y es bueno para sitios de comercio electrónico que tienen un gran número de SKU con diferentes tipos de productos. También es ideal para sitios maduros con datos de productos antiguos mezclados con productos nuevos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Searchandiser no es ágil ni flexible para diferentes áreas del sitio. Los filtros que se crean se aplican a todas las búsquedas en el sitio. Además, la funcionalidad es tan buena como los metadatos de tus productos. No hay mucha documentación disponible para fines de capacitación. No esperaría que resuelva todos los problemas de tu sitio de comercio electrónico, pero ayudará en algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.