Grade.us Reseñas y Detalles del Producto

Elimina las complicaciones de enviar solicitudes de reseñas a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ninguna aversión hacia Grade.us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para establecer un negocio y vincularlo a sitios de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay forma de hacer un nuevo escaneo para listados de negocios una vez que un negocio está configurado. Hay que configurar nuevos enlaces manualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es fácil de usar y funciona como se prometió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La exportación de informes en la retroalimentación del cliente debería poder filtrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grade.us tiene un gran equipo de soporte que está disponible para ayudarte con cualquier problema que puedas tener. Usamos Grade.us para hacer crecer la oferta de nuestra agencia y aumentar las reseñas y la reputación en línea de nuestros clientes. Siempre han estado allí para apoyar a mi agencia y a mi equipo. Sacan nuevas funciones, actualizaciones e informes que ayudan a nuestro negocio a mantenerse por delante del mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de Grade.us. Hay un poco de restricción en la personalización de correos electrónicos para solicitudes de reseñas. Sin embargo, esta puede ser un área en la que sí tienen características de personalización que aún no se han mostrado a mi agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin duda, el apoyo. Cada vez que necesito algo, tengo una pregunta tonta o solo necesito aclaración, ellos están completamente atentos. Nunca espero más de 10 minutos para una respuesta. La plataforma en sí es excelente y satisface las necesidades de más de 1000 clientes que tenemos en ella. También me gusta que haya mejoras continuas y que no se quede estática. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una aplicación móvil para los usuarios de la plataforma. Aparte de eso, me gusta la simplicidad del sistema. Ha habido problemas últimamente cuando se trata de agregar números de SMS en grandes ciudades, lo que causa problemas con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos ayuda a automatizar la retroalimentación de los clientes y gestionar las relaciones con ellos. Me gusta lo fácil que es de usar y que nos permite contactar a clientes anteriores para obtener comentarios adicionales. Los informes también son útiles. Está vinculado con todos los principales sitios de reseñas que utilizamos, como Yelp, Google+ y FourSquare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil tener más soporte en tiempo real disponible para resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que las reseñas de mis clientes se publiquen automáticamente en su sitio web y aparezcan en la pantalla cuando los visitantes estén viendo su sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me disgusta nada, a veces pasar de activo a inactivo para enviar una segunda solicitud de revisión me confunde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario de un sistema anterior (Reputation Loop), mi cuenta fue trasladada a Grade.Us después de que Reputation Loop fuera adquirido. Aunque la migración fue un poco complicada, me gusta la capacidad de personalizar completamente la experiencia de reseñas para mis miembros. Como agencia, necesitamos flexibilidad en cómo ayudamos a nuestros propios clientes a generar reseñas. El software proporciona múltiples widgets de flujo de reseñas, así como campañas de correo electrónico y mensajes de texto personalizables. Sin embargo, lo que me mantiene con Grade.Us es nuestro contacto de soporte, Valerie. Val fue nuestro contacto de soporte en Reputation Loop y se trasladó a Grade.Us para apoyarnos aquí. Val es, con mucho, la mejor persona de soporte al cliente con la que he tratado, yendo más allá para ayudarnos a sacar el máximo provecho del sistema y para ayudarnos a resolver los errores y problemas que surgen con cualquier software. Val es incansable en su búsqueda de hacernos felices y ayudarnos a proporcionar el mejor soporte a nuestros propios miembros. Un producto de software no es nada sin soporte, y Val ayuda a compensar cualquier otra falla que encontremos con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos problemas que no me gustan, pero nada que me impida usar el software. Me gustaría algunas características nuevas, y como muchos usuarios, siempre me gustaría que los errores se solucionaran más rápido, pero en general soy un usuario feliz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la capacidad de gestionar todas las cuentas desde un inicio de sesión, puede proporcionar enlaces mágicos a los usuarios en lugar de dar acceso completo a los perfiles, la capacidad de habilitar claves API para sitios web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay opciones limitadas de personalización cuando se trata de tener múltiples perfiles bajo una cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y configurar nuevos clientes. El proceso de incorporación dura menos de 10 minutos por cliente. Y el soporte al cliente ha sido excelente. Las pocas veces que he tenido preguntas/problemas, el equipo ha respondido rápidamente y ha resuelto todo. Puedes integrar fácilmente el código en sitios web y también configurar campañas de correo electrónico para solicitar comentarios de clientes/pacientes recientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada de Grade.us que no me guste. Lo he estado usando durante años y es una gran solución para nuestras necesidades. El precio es muy justo y es fácil de configurar y usar con nuestros clientes. Ojalá todas las plataformas de herramientas de software de nuestra agencia estuvieran tan bien diseñadas y gestionadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.