gPanel Reseñas y Detalles del Producto

El sitio nativo de Google Administrator ha mejorado a lo largo de los años, pero herramientas como gPanel aún facilitan las tareas gracias a su interfaz cuidadosamente diseñada, que se integra perfectamente con la API de Google. Como escuela, aprecio que ofrezcan precios competitivos y no cobren de más ni intenten vender servicios adicionales. Este enfoque me permite evaluar completamente y comprar solo lo que necesito para cumplir con los requisitos de mi organización. Su atención al cliente es excelente. Cambiamos a ellos como socio preferido de Google debido a la implementación sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay dos aspectos que encuentro deficientes y desearía que se mejoraran. Primero, aunque aprecio la simplicidad de la interfaz, a veces puede ser poco claro para qué está destinada cada herramienta. Aunque no es difícil hacer clic en la sección de ayuda y leer más, siento que el proceso podría ser más intuitivo. Por ejemplo, con una herramienta llamada "Drive Sweep", no es inmediatamente obvio si encuentra duplicados, verifica permisos o tiene otro propósito. Navegar a través de las opciones toma tiempo extra, y creo que esto podría simplificarse. Segundo, me gustaría ver ya sea una asociación o una solución integrada para las copias de seguridad de Google Drive. Creo que hay una verdadera oportunidad aquí, y desearía que esta función estuviera disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de actualizar automáticamente las membresías de grupo basadas en la membresía de la OU es excelente. También poder imponer firmas de correo en toda la organización es imprescindible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz a veces puede ser confusa al seleccionar usuarios/grupos/OUs. A veces el índice de usuarios puede desincronizarse, pero se soluciona fácilmente. Lo principal que no me gusta es que todas las funciones estaban disponibles de forma gratuita como parte del uso de Promevo para gestionar nuestra licencia de Workspace. Esto cambió recientemente y el precio es simplemente demasiado alto por usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Han abordado muchas de las deficiencias encontradas en la interfaz predeterminada de Google Workspace, ya sea resolviéndolas o realizando mejoras significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía siento que hay muchas características que me gustaría ver incluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo intuitivo y fácil de usar que es gPanel, especialmente para manejar tareas de administración de TI como la gestión de cuentas de Google. El proceso de configuración fue fluido y sencillo, y sus funciones para crear, desactivar cuentas y gestionar Grupos de Google agilizan significativamente mi flujo de trabajo. Es una herramienta confiable para gestionar permisos y configuraciones sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que gPanel no pueda generar nuevos códigos de respaldo para una persona. Esto sería una muy buena característica para incluir ya que usamos gPanel diariamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La cantidad de información que puede extraer y la cantidad de acciones que se pueden realizar dentro de gPanel que no son posibles dentro de Google Workspace Admin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente importante que he visto está en sus procesos de desmantelamiento. A veces, su orden de operaciones no funciona al 100% y comenzará tareas antes de completar otras que requieren que el usuario aún esté activo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los aspectos más impresionantes de gPanel son su facilidad de uso y su conjunto de características completas. La interfaz es intuitiva, lo que hace que sea notablemente simple navegar y utilizar sus potentes funcionalidades, incluso para los nuevos usuarios. Esta facilidad de implementación fue un gran plus, ya que pudimos comenzar a usarlo rápidamente sin obstáculos significativos. La gran cantidad de características disponibles es sobresaliente, cubriendo una amplia gama de necesidades y eliminando la necesidad de múltiples herramientas dispares. Además, la facilidad de integración con nuestros sistemas existentes fue perfecta, lo cual suele ser un gran problema con el nuevo software. Esto ha llevado a un alto uso frecuente en nuestro equipo, convirtiéndolo en una parte indispensable de nuestro flujo de trabajo diario. El equipo de soporte al cliente es muy conocedor y efectivo, aunque los tiempos de respuesta iniciales durante las horas pico podrían ser más rápidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la parte de las acciones de automatización debería ser más flexible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

gPanel permite al equipo de administración de Workspace delegar tareas que antes ocupaban su tiempo al servicio de asistencia. El servicio de asistencia está contento porque puede resolver problemas de los usuarios sin tener que pasar los tickets a niveles superiores. Los administradores están contentos porque tareas simples, como la delegación de cuentas de correo electrónico, ahora pueden ser manejadas rápidamente por el servicio de asistencia. Los usuarios están contentos porque obtienen un tiempo de respuesta más rápido en sus tickets.

gPanel fue trivial de implementar para nuestra plataforma, ya que está disponible en la tienda de Google Workspace. Todo lo que necesitaba era una cuenta de servicio existente y unos 15 minutos y la configuración estaba hecha.

La mejor característica única de gPanel es la integración con Google Drive. Ni siquiera la consola de administración te da la capacidad de escanear archivos, eso es un caso para GAM, que es un dolor porque requiere acceso de superadministrador. Pero con gPanel, los administradores y el servicio de asistencia pueden encontrar rápidamente archivos y carpetas, verificar la ubicación y cambiar el uso compartido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de informes es confusa, especialmente para grandes grupos de administradores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He trabajado con algunas herramientas de Google Workspace como gPanel. Todas tienen sus fallos, pero los de gPanel son pocos, y el equipo detrás del producto siempre es receptivo cuando planteo una pregunta. La documentación de soporte es amplia, útil y está bien escrita. Gracias a esa documentación, me tomó menos de una hora configurar los flujos de trabajo de desmantelamiento; comparado con otras herramientas que he usado, ¡esto es rapidísimo!

La navegación por gPanel es intuitiva y sencilla. ¡Me encanta la opción de búsqueda global! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy fan del menú de desplazamiento lateral en la Gestión de Usuarios. Debido a este desplazamiento lateral, muchas opciones de gestión de usuarios no son visibles inmediatamente al ver el perfil de un usuario. Una opción para modificar el orden de este menú lo haría más fácil.

gPanel podría usar algunas opciones más amplias para los flujos de trabajo de incorporación. Como detectar un nuevo usuario y añadirlo a un grupo o enviar un correo de bienvenida, por ejemplo. Las API de Google están disponibles, gPanel solo necesita usarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las operaciones masivas en gPanel. Es la característica más poderosa de gPanel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, se congela. Las acciones en el registro de Google Workspace se realizan desde la cuenta de servicio utilizada para la integración en lugar de mi propia cuenta. Por ejemplo, user01@corp.com y user02@corp.com son superadministradores con acceso a gPanel. gPanel está conectado a través de sa@corp.com, por lo que puedes ver todas las acciones realizadas a través de gPanel en los registros de Workspace como acciones realizadas por sa@corp.com. La interfaz de usuario parece un poco anticuada. Las nuevas funciones de Google Workspace se entregan al gPanel con retraso, como los grupos dinámicos, que aún no están disponibles en el gPanel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

gPanel ofrece un gran valor con una interfaz fácil de usar que permite a un administrador completar tareas fácilmente en comparación con GAT. Usé otra herramienta de Admin Workspace durante muchos años antes de cambiar a gPanel y me sorprendió cómo intenta dar al administrador una vista panorámica de tareas que normalmente se escribían en scripts o simplemente se mostraban como una lista. La gestión de usuarios, desmantelamiento, firma de correo electrónico, gestión de drive son mis favoritos. La configuración fue rápida e intuitiva. Me encuentro usando gPanel primero antes de usar el Google Admin nativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi esperanza es que pueda ofrecer más auditoría y automatización en Google Drive y Gmail para proteger información sensible y proporcionar algo de cumplimiento basado en el etiquetado de documentos y/o palabras clave. Siendo muy detallado en esto, el soporte es bueno, pero necesitas ser específico y documentarlo bien para obtener una respuesta decente. Realmente no tengo nada malo que decir al respecto; vale la pena usarlo diariamente para esas tediosas solicitudes de soporte de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.