# GorillaDesk Reviews **Vendor:** GorillaDesk **Category:** [Software de Control de Plagas](https://www.g2.com/es/categories/pest-control-software) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 43 ## About GorillaDesk GorillaDesk ha ayudado a miles de propietarios de negocios como tú a hacer crecer su negocio, organizar sus operaciones, empoderar a sus técnicos y sorprender a sus clientes con una herramienta poderosa y fácil de usar. Lo mejor de todo es que no importa en qué industria trabajes: control de plagas, cuidado del césped, limpieza de piscinas o algo intermedio, tenemos todo lo que necesitas para construir el negocio con el que sueñas: una solución de software todo en uno y un equipo de Éxito del Cliente de clase mundial. ## GorillaDesk Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la función de **gestión masiva de citas** de GorillaDesk, haciendo que la programación y reprogramación sea eficiente y conveniente. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **gestión de reservas** de GorillaDesk eficiente para manejar acciones en masa, mejorando la conveniencia para trabajos de bajo costo. (1 reviews) - Los usuarios destacan el **excelente servicio al cliente** de GorillaDesk, apreciando sus rápidas respuestas y conocimiento del producto. (1 reviews) - Los usuarios elogian el **sobresaliente servicio de atención al cliente** que ofrece asistencia rápida y experta, mejorando su experiencia. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **extensas opciones de personalización** en GorillaDesk, mejorando tanto su experiencia como la satisfacción de sus clientes. (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **extensas opciones de personalización** que mejoran tanto sus experiencias como las de sus clientes con GorillaDesk. (1 reviews) - Programación fácil (1 reviews) - Características (1 reviews) - Funciones de mensajería (1 reviews) - Calidad del producto (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **configuración compleja** de GorillaDesk abrumadora al principio, pero creen que el esfuerzo vale la pena al final. (1 reviews) - Los usuarios informan de **retrasos** frecuentes con GorillaDesk, incluyendo tiempos de inactividad del sistema que interrumpen las operaciones y frustran a los empleados. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje desafiante** al principio, aunque el esfuerzo resulta valioso a largo plazo. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **una mala comunicación** por parte de la gestión de GorillaDesk durante los problemas, lo que lleva a la frustración y problemas sin resolver. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **un mal servicio al cliente** de GorillaDesk, luchando con problemas y una respuesta insatisfactoria de la gestión durante los problemas. (1 reviews) - Mala gestión (1 reviews) - Pobre soporte (1 reviews) - Errores de software (1 reviews) - Problemas técnicos (1 reviews) - Actualizar problemas (1 reviews) ## GorillaDesk Reviews ### 1. Clickable Dashboard, Great Reports, and Excellent Value **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose V. | Owner operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** I like the reports it shows and the dashboard. Everything is clickable and takes you directly where you need to go. I like that they are always adding new features. Customer support has been pretty good, although I wish it were a little faster. But they always resolve my issues and have a great attitude. The price also seems very good compared to other CRMs that are more complicated and offer less. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** So far, I haven’t found much that I dislike about GorillaDesk. Right now, the main thing is that I don’t have the option to request tips from customers when they make a payment, but I know that’s something they are currently working on. The speed and overall smoothness of the app also seem very good. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** With the advanced reports it provides, I can see what I already have scheduled for the upcoming month or even the next year. It’s helping me get a much clearer view of my business numbers. I’m also starting to use the AI to answer calls and respond to messages. ### 2. Necesita más pulido para competir, a pesar de las útiles características de volumen. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Esta plataforma funciona bien para gestionar trabajos recurrentes de bajo costo, ya que te permite realizar muchas acciones en masa. Puedes enviar mensajes de texto en masa y reprogramar citas en masa, lo cual es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** El escritorio Gorilla puede tener fallos y hubo incluso días en que todo el sistema se cayó, lo cual es un escenario peor. Los clientes estaban furiosos con nosotros y los empleados se quedaban en la oficina durante horas esperando a ver si podrían trabajar. Cuando todo iba bien, el soporte era decente. Pero, tan pronto como nos encontramos con un problema, la gerencia no estaba dispuesta a trabajar con nosotros o encontrar una solución justa. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** GorillaDesk es un software que ayuda a las empresas de servicios a domicilio a gestionar trabajos recurrentes, programación, comunicación con clientes y facturación. ### 3. Servicio al cliente de primer nivel con buenas características **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen B. | Owner/operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** El servicio al cliente es excepcional. Responden rápido y conocen muy bien su propio producto. El producto en sí es más que suficiente para obtener un 10/10. Tiene tantas características para que personalices tu experiencia y la experiencia de tus clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Puede ser un poco abrumador aprender durante las primeras horas. Hay mucho sucediendo, ¡al mismo tiempo vale la pena! **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Hace que la gestión de rutas, la documentación química y la facturación sean muy fáciles. ### 4. Intuitivo, fácil de implementar, receptivo y moderno. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liam M. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** La simplicidad y la rapidez con las que puedes transferir tus operaciones a Gorilladesk es una gran fortaleza. Habiendo pasado previamente 6 meses completos tratando de implementar adecuadamente el software de un competidor, decidimos considerar otra opción. Tuvimos un equipo usando GD desde el primer día, y al ver lo fácil que fue para ellos aprender y comenzar a usarlo, lo implementamos en todo el negocio al final de esa semana. La aplicación está bien diseñada y no requiere un 'entrenamiento' real para los miembros del equipo, es tan fácil de usar que pueden simplemente iniciar sesión y comenzar a trabajar, y aun así hace todo lo que necesitas de manera realista en el campo. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Si facturas a los clientes a una tarifa por hora o en base a tiempo y materiales, tendrás dificultades con el flujo de trabajo de facturación, que no proporciona esta funcionalidad. Está configurado solo para facturación de precio fijo/por servicio. Del mismo modo, si tienes clientes que están en ciclos de cuenta mensuales, pero pagan por los servicios reales proporcionados durante el período en lugar de una tarifa fija o un tipo de facturación nivelada, puedes tener problemas con tu facturación. Hay soluciones alternativas para ambos, pero el software ciertamente no está optimizado para estructuras de precios por hora. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Para nosotros, simplifica nuestra programación diaria y la reprogramación de horarios de servicio. Habíamos superado nuestro software de servicio de campo anterior, ya que el programador de arrastrar y soltar se volvió demasiado abarrotado con más de 3 o 4 equipos de trabajo, lo que dificultaba su lectura y modificación. Aunque GD tiene una interfaz de arrastrar y soltar en su núcleo, características como la optimización automática de rutas, la reasignación de trabajos por lotes y la geovalla hacen que la creación de horarios sea rápida y fácil. ### 5. Gran experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noble F. | Owner/Operator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Me gusta la disponibilidad de la ayuda y la calidad de la ayuda. El soporte al cliente es inigualable en la industria. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Es difícil decirlo con exactitud. Hay algunas cosas que creo que harían la vida un poco más fácil, pero no son un gran problema. Normalmente les doy retroalimentación cuando me gustaría ver algo cambiado. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Facilidad de programación y gestión de productos químicos. ### 6. He revisado todos y estoy tan contento de haber elegido GD. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather T. | CEO - Orchestrator of Chaos, Servicios Ambientales, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Me encanta que este sistema sea increíblemente fácil de aprender, incluso sobre la marcha. Como un pequeño negocio (equipo de esposo y esposa), no tenemos tiempo para una curva de aprendizaje extensa. Con este programa, pasamos tal vez una hora aprendiendo lo importante y nos pusimos a trabajar en nuestro negocio. Son la ÚNICA empresa que he conocido que tiene una sección de "sugerencias" donde los clientes pueden solicitar cambios/mejoras y permitir que otros no solo vean las solicitudes, sino que voten para que se realicen. Como expropietario de una empresa de tecnología que también escribía nuestro propio software y brindaba servicio al cliente, mis expectativas eran A L T A S. GD ha cumplido y superado cada una de las necesidades que he tenido. ¡El servicio al cliente está tan por encima de la media que ni siquiera puedo comenzar a cantar todas sus alabanzas! **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** La única desventaja que tengo es que un par de funciones requieren demasiados "clics" en la versión móvil. Tomar un pago en el campo es un poco "clickeante", pero funciona exactamente como debería. Además, buscar un cliente en un móvil requiere un par de clics adicionales. Con tantas funciones disponibles, unos pocos clics molestos ABSOLUTAMENTE valen la pena. Las pocas cosas que no me gustan, las considero bastante fáciles de solucionar para un sistema en general robusto con un servicio al cliente y soporte excelentes. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Para nosotros, la capacidad de arrastrar y soltar clientes (en el escritorio) es increíble. Habiendo pasado de un programa tipo Excel con una hoja de cálculo para llevar el seguimiento de los clientes a esto... OHHHHH hombre, ahorro tiempo recordando cuándo los clientes necesitan servicio. Para una chica con "disfunción direccional", los mapas y el software de enrutamiento son un salvavidas serio. Usar el procesamiento de tarjetas de crédito integrado de Stripe es asombroso, y el software de oficina con Stripe es sinceramente el más fácil que he usado (y solía vender procesamiento de tarjetas de crédito en la vida anterior, así que he visto la mayoría de ellos). Los cambios en el campo son súper rápidos y fáciles. La capacidad de escanear e informar sobre dispositivos de monitoreo fue crítica para un par de clientes, y GD hace esto de manera fluida y fácil. ### 7. Reducir costos administrativos, ahorrar tiempo, mejorar la experiencia del técnico, mejorar la comunicación con el cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gene W. | Owner/CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** La reducción del tiempo administrativo con las interacciones con los clientes. Una persona puede reprogramar cientos de trabajos en días de lluvia, enviar correos electrónicos y mensajes de texto, facturar y hacer seguimiento en minutos. Un segundo lugar cercano sería el soporte técnico. Nuestra experiencia con el soporte de Gorilla Desk ha sido excepcional. A menudo se añaden nuevos conjuntos de funcionalidades a Gorilla Desk que a menudo nos proporcionan un gran beneficio. A veces tenemos preguntas sobre cosas nuevas. Su soporte es de primera categoría. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Honestamente, realmente no hay nada que me desagrade de la funcionalidad existente del software. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Piensa en tus necesidades de datos e información antes de construir la base de datos. (es decir, Artículos, Servicios, uso de materiales, mensajería automatizada, etc.) **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Programación de Trabajos y Tareas - asignar y mover elementos de trabajo fácilmente. Experiencia Mejorada del Técnico - Enrutamiento, mensajería en camino, toma de notas y documentación. Registro del Departamento de Agricultura - Los registros del clima, uso de materiales y otros elementos de documentación requeridos. Facturación y Facilidad de Pago para el Cliente - el sistema envía automáticamente facturas y recordatorios. Pasarela de pago en línea fluida y sin problemas. Marketing - Comunicación con el cliente, pedir reseñas en línea es sin problemas, acceso a datos de clientes basados en servicios previos para campañas de marketing dirigidas, etc. Planificación - Informes que muestran pronósticos de ventas, fuentes de marketing, adquisición de nuevos clientes y otros datos que ayudan en la toma de decisiones a largo plazo. ### 8. Plataforma fantástica **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Evan R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** La transición fluida entre mi portátil y la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Personal limitado de atención al cliente. Todos mis problemas se resuelven de manera oportuna, pero a veces si necesito una solución en ese momento no la obtengo. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo enrutamiento, facturación, seguimiento de inventario y gestión del tiempo con gorilladesk. ### 9. ¡Una necesidad empresarial! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** No teníamos ningún software empresarial y investigamos muchas opciones diferentes. Decidimos optar por GD y estamos 100% satisfechos. El software superó nuestras expectativas y también nos ahorró dinero y tiempo. Hemos recomendado a muchos otros a GD desde que comenzamos a usarlo. El soporte técnico también es extremadamente receptivo y útil si tienes alguna pregunta. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Lo único que no nos gusta es que no comenzamos a usar GD antes. Solo hemos tenido problemas de conexión, pero eso se debe al mal servicio celular debido a la zona rural. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Si tienes preguntas, no tengas miedo de preguntar, también prepárate para personalizar tu GD para tu negocio. Tómate el tiempo para hacerlo funcionar mejor para ti. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Pudimos prescindir del papel. Además, eliminamos servicios que podrían haberse pasado por alto antes. También podemos mantenernos al día con la facturación mucho más fácilmente. ### 10. El mejor software de control de plagas en el mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Racionalizar y fácil de usar, un técnico puede ser capacitado en 2 días, ayuda rápida y saben cómo funciona una empresa de control de plagas desde adentro hacia afuera. ¡El sistema de portal es imprescindible, a los clientes les encanta! **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Tan poco que no gusta. El sistema de rutas podría ser diferente en el sentido de que las paradas estén más cerca en lugar de un bucle, y una plantilla para recordatorios de texto cuando se está en ruta ayudaría a nuestro protocolo. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Úsalo. Consigue un portátil y una tableta/smartphone. Y empieza. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Los recordatorios de enrutamiento, el programador automático, el seguimiento de ventas y los sistemas de facturación automática son grandes soluciones para nuestra empresa. ### 11. Eficiente e intuitivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Hacer pagos es intuitivo para mis clientes si pagan con tarjeta, y procesar pagos de mi parte no podría ser más sencillo. Acabo de empezar mi empresa, pero siento que el software se puede escalar y me permite automatizar y hacer crecer mi operación al ritmo que pueda manejar. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Actualmente, el sistema no me permite cargar datos desde dispositivos que necesitaría para cuentas que requieren informes de tendencias. Una integración más completa de dispositivos de campo sería agradable. También desearía que tuvieran un formulario para informes de saneamiento para mis cuentas de restaurantes comerciales. Aunque por una tarifa puedo tener mi propio formulario cargado, por lo que es un inconveniente menor. Desearía que hubiera una capacidad para generar informes de uso de materiales más precisos para extrapolar la cantidad de materiales concentrados a partir de las tasas de dilución en lugar de la aplicación total diluida. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** La fijación de precios es clara y no te cobran por cada característica/módulo. Es intuitivo y presenta una imagen pública profesional para tus clientes. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Disfruto de la capacidad de enviar correos electrónicos de seguimiento automatizados para anticiparme a cualquier problema potencial antes de que se materialice y que un cliente se irrite antes de que me dé cuenta. Aceptar pagos en el campo es simple e intuitivo. ### 12. Mejor ahorrador de tiempo de todos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** La capacidad de trabajar prácticamente sin papel ha sido de gran ayuda para reducir el tiempo en la oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Estando en el negocio de las termitas, me gustaría que mejoraran las capacidades de graficación en GorillaDesk. Básicamente no existe, pero es muy necesario. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Ahorrar tiempo ha sido, con mucho, la mayor ayuda hasta ahora. La cuestión es que solo he tenido el programa durante dos meses y no he explorado todo lo que el programa puede hacer. Espero añadir algunos de los beneficios que están integrados en el programa. ### 13. Software fácil con todas las ventajas de facturación, informes, base de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandy C. | Office Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Me encanta lo fácil que es usar Gorilla Desk. El diseño es simple. Las personas en el servicio de ayuda siempre responden rápidamente a cualquier pregunta que pueda tener. Cuando compré este programa, no tenía ninguna capacitación sobre cómo usarlo, pero aun así era tan simple que realmente no la necesitaba. Si me quedaba atascado, contactaba con el soporte y siempre han podido guiarme en el camino correcto. Una de mis cosas favoritas de Gorilla Desk es la opción de facturación. Mantiene al día los saldos vencidos y los créditos, lo que me ahorra mucho trabajo extra. Los informes se pueden generar fácilmente para ver las cuentas pendientes. Es muy detallado, incluyendo los días que las cuentas están vencidas. No puedo imaginar usar ningún otro software de enrutamiento de control de plagas. Ah, y al final del año, hace que reunir los registros para fines fiscales sea mucho más sencillo, ¡quién no querría eso! **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** A veces, cuando muevo en bloque todo un día, lo moverá a un día que no elegí. Cuando esto sucede, generalmente los mueve a un mes diferente, lo que desajusta mis informes. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Recomiendo encarecidamente probar Gorilla Desk. Es muy sencillo de configurar y las personas en el servicio de ayuda responden rápidamente y resuelven, si es necesario, cualquier pregunta. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Los informes me están ayudando a ver dónde obtenemos más beneficios. También estoy utilizando algunos de los informes para ayudarme a llevar un seguimiento del uso de materiales. ### 14. Software muy completo para mi negocio de control de plagas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Sales Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** El software en sí hace todo lo que promete y es muy personalizable. La mejor parte es el soporte; si falta una función o se necesita resolver un problema técnico, el equipo está completamente dedicado a ello. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** A veces puede ser un poco problemático y la aplicación es inútil sin una conexión a internet. Los problemas se han abordado desde que comencé a usarla, pero el que persiste es la codificación de colores (o la falta de ella) en la aplicación -- cuando cambio el estado del servicio no cambia en el calendario de un vistazo. Así que tengo que hacer clic en cada servicio para ver si está completo, cancelado o incompleto. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Ninguna recomendación en absoluto. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Puedo rastrear todo el trabajo, las ventas, los impuestos, las previsiones de ventas y componer estimaciones desde una tienda integral. Me ha ayudado a optimizar mi área administrativa y contabilidad en una interfaz fácil de usar. ### 15. ¡Excelente servicio y programa/aplicación! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew L. M. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 01, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** La programación es muy fácil, agregar trabajos y facturas es muy amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Nos gustaría que si el calendario de programación de los clientes en la versión de escritorio cambie de colores una vez que el trabajo esté completado y/o no completado para ese día. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** y verás que funciona muy bien. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** GorillaDesk nos ha ahorrado una cantidad tremenda de tiempo por día. ### 16. GorillaDesk es el mejor software para el control de plagas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** GorillaDesk es simple, fácil de seguir y muy fácil de maniobrar. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Siempre le he dicho a GorillaDesk que me gustaría ver un recuento diario de $$$ al final de cada ruta. Eso es algo menor, sin embargo. Estaba disponible para mí en el último software que estaba usando. Así que lo extraño. :) **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** GorillaDesk fue muy fácil de convertir a pesar de tener numerosos clientes. Son fácilmente contactables simplemente al comunicarse con ellos por mensaje de texto. Son un gran equipo con el que trabajar, y siempre aprecio un buen servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Con GorillaDesk, puedo gestionar mi ruta para varios técnicos a la vez. Puedo mover las cosas fácilmente para hacer mi ruta más eficiente. Los trabajos se mueven fácilmente entre rutas y fechas. ### 17. ¡GorillaDesk ha transformado nuestro negocio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zuri O. | Sales & Business Development Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 09, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** GorillaDesk es muy fácil de usar para todos nuestros empleados, que van desde diferentes edades y conocimientos tecnológicos. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Realmente disfrutaríamos tener una opción de software para termitas. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Para ahorrar tiempo, utiliza todas las herramientas que vienen con el software. Hay herramientas para configurar correos electrónicos automáticos, procesar pagos automáticamente, enviar mensajes de texto y, a cambio, estos procesos ahorran tiempo personal y mejoran la precisión con procedimientos estándar. También añadimos descripciones detalladas a todos los servicios que realizamos y cualquier información importante que los clientes deban conocer. Ha sido muy útil. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Ahorramos mucho tiempo con las funciones automáticas y nuestros programadores no tienen tantas dificultades al programar citas utilizando su función de mapa integrada. ### 18. Simple, asequible y efectivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dale C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Me gusta la simplicidad, la ausencia de una "tarifa de activación", la ausencia de un contrato largo. La aplicación es simple, adecuada y asequible. ¡El servicio al cliente es muy bueno! Si haces una pregunta o llamas, alguien te responde rápidamente cada vez. Puede que no sea instantáneo, pero dentro de unos pocos minutos. ¡Los videos de entrenamiento son extremadamente útiles! **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** La aplicación no guardará comentarios favoritos, ni productos químicos favoritos utilizados. Tienes que escribir tus comentarios técnicos manualmente cada vez. Además, al agregar productos químicos, tienes que especificar "Galones" no cubos, y el porcentaje de la proporción de mezcla cada vez que se utiliza. El tema de gorila con avatares es algo infantil y carece de profesionalismo; aunque esto no tiene un efecto real en la usabilidad del software. Aun así, no llamaría a mis técnicos "Los Monos de Plagas". Nadie nos contrataría basándose en el nombre. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Mejor relación calidad-precio **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Es difícil organizar una ruta, facturación, notas de servicio, etc. La aplicación y el software son un administrador improvisado. Es necesario para la industria. ### 19. Mejor opción, tiene lo que necesitas, sin ser demasiado complejo 👍 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Es capaz de realizar casi todas las tareas mientras está en el campo. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Deseo que el flujo de las entradas de diario en el estado de cuenta de los clientes fuera más claro. Cargo, pago, número de factura, etc., fueran más fácilmente comprensibles. Está un poco agrupado y puede hacer que sea un poco más difícil de resolver cuando surgen preguntas. En programas anteriores era fácil ver qué pago correspondía a qué cargo en una impresión. Para su crédito, acabo de mencionarles esto recientemente y han informado que lo están investigando. Creo que realmente quieren mejorar continuamente el producto y no simplemente descartan tus preocupaciones como poco importantes. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Si estás buscando, he sentido tu dolor y ansiedad al buscar la solución adecuada. No puedo hablar por las grandes empresas, pero para un pequeño operador esta es una gran solución. Está bien equipada para ayudarte a hacer crecer tu negocio, simplificar el mantenimiento de documentos, facturar y recibir pagos electrónicamente, así como imprimir facturas al instante para aquellos clientes que no son expertos en internet o correo electrónico. (Yo también los tengo) Y probablemente el atributo más positivo de esta empresa es que puedes enviar un mensaje instantáneo a la empresa con un problema y te responden pronto, como un mensajero instantáneo. ¡Eso es difícil de encontrar! **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Principalmente la capacidad móvil. Podemos trabajar paradas desde el horario, añadir en el campo si un vecino quiere comenzar un servicio, buscar un cliente de otra parte del horario y trabajar sobre la marcha. Sin papeleo que llevar. Aunque puede ser un poco difícil hacer todas las tareas en un iPhone, con una tableta puedes prácticamente manejar todo sin una PC. Después de ingresar la información del cliente, puedo añadir un acuerdo (Contrato), automáticamente se completará la información del cliente, escribo unas pocas palabras, selecciono algunas opciones, firmo el formulario con el dedo, lo paso a mi cliente para una firma con el dedo, envío una copia del acuerdo y el recibo a su correo electrónico y listo. Sin papeleo que llevar de vuelta a la oficina para escanear, archivar, etc. 👍 ### 20. GorillaDesk es excelente para operaciones de control de plagas de nivel pequeño a mediano. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dale J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Fácil de usar. Configuración simple y muy eficiente. No demasiados pasos para completar tareas. Desde el momento en que inicio sesión hasta el momento en que estoy listo para salir por la puerta, ahora toma muy poco tiempo y esfuerzo gracias al software GorillaDesk. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** No tantas opciones como otros programas de control de plagas. Sin embargo, la opción pro implementa otras características útiles. Me gustaría que se incluyera una función de procesamiento de texto para postales de cartas. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Mantenerse al día con las tareas diarias y las citas. Facturación de informes químicos. GorillaDesk también me ayuda en el campo al poder hacer que el cliente firme y facture en el lugar. Aceptar tarjetas de crédito es muy fácil a través del software de GorillaDesk. ### 21. Optimizar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colby W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Me encanta la facilidad de ingresar Clientes, Producto e Inventario. La aplicación móvil también es muy fácil de usar. Y el precio mensual es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** La única cosa importante que cambiaría es que cuando se abre la aplicación móvil, no se abre inmediatamente al día presente. Tienes que buscarlo. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** No me he encontrado con ningún problema hasta ahora. ### 22. He probado 3 de los "Grandes" y Gorilla Desk es mi favorito. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dusty S. | Co-Founder / President / Speaker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Gorilla Desk es fácil de usar y fácil de aprender. Me encanta poder usarlo en mi teléfono mientras estoy en movimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Me gustaría más opciones para comisiones. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Gorilla Desk es excelente para empresas pequeñas y medianas. No estoy calificado para recomendarlo para una empresa grande. El soporte es excelente; entienden la industria del control de plagas. Otras empresas solo quieren seguir vendiéndote más, estos chicos solo quieren ayudar a que tu negocio funcione lo mejor posible. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Lo estoy usando para dirigir un negocio de control de plagas. Es genial cuando se opera de manera móvil. ### 23. Amigable para el usuario, excelente servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** El sitio web es muy fácil de usar. Fácil de ingresar los datos de los clientes y rastrear el estado del trabajo. Las personas de servicio al cliente responden muy rápido a cualquier problema. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** No hay nada que no me guste de esta aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Creo que GorillaDesk es una gran plataforma para pequeñas empresas y para técnicos en el campo porque es muy fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Me gusta cómo lleva un registro de todos los trabajos que hemos realizado para cada cliente, así como lo que los clientes tienen pendiente, omitido, etc. ### 24. Más fácil y mejor sigue mejorando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank E. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** GorillaDesk es muy fácil de usar, tanto para mí como para mis clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** No sé si hay algo que me desagrade. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Es la cosa más fácil de usar. Lo estarás usando en un abrir y cerrar de ojos. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Con GorillaDesk, paso mucho menos tiempo "en la oficina" de lo que lo haría de otra manera. Solía pasar horas al día programando, reprogramando, etc... Todo es mucho más fácil con GD. Lo hago todo en una o dos horas POR SEMANA. ### 25. El mejor software de control de plagas que he utilizado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane D. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Es extremadamente fácil de usar e intuitivo. Todo está justo donde uno querría que estuviera. He probado muchas aplicaciones de software diferentes, y GorillaDesk fue el mejor valor mientras me proporcionaba todas las cosas que necesitaba para gestionar mi negocio. No podría gestionar mi negocio sin él. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Desearía que el enrutamiento estuviera un poco más desarrollado. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Ahorra tiempo en la programación de servicios y la aceptación de pagos. Anteriormente tenía que pasar horas haciendo llamadas telefónicas para concertar citas. El sistema automatizado de correos electrónicos/mensajes de texto ahora lo hace por mí automáticamente, y a los clientes les encanta. Los pagos con tarjeta de crédito se acreditan automáticamente en la cuenta del cliente sin posibilidad de errores en el abono a las cuentas de los clientes. ### 26. Mejor software CRM para control de plagas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Siempre receptivo a nuestras necesidades. Se añaden nuevas funciones sin costo adicional. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Los tiempos de desarrollo pueden parecer largos para los clientes, sin embargo, GD siempre entrega y lo hace bien después de que se informa el problema. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Muy fácil de usar y para hacer crecer tu negocio. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Gestionar un negocio de control de plagas con múltiples rutas fácilmente desde cualquier lugar del mundo. Libertad para no tener que estar en una oficina y capacidad para gestionar en el campo o de vacaciones en México. ### 27. El mejor programa de control de plagas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** joel a. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** ¡GorillaDesk ha recorrido un largo camino! He estado con ellos durante 4 años. Lo que más destaca es el excelente servicio al cliente que Chris y su equipo brindan. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** ¡No hay nada que me desagrade en este momento! **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Si deseas un programa fácil de aprender que sea muy efectivo y que mejore continuamente, prueba GorillaDesk. No dirigiría mi negocio con ningún otro software. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** GorillaDesk me ha ayudado a simplificar todas mis tareas, lo que ayuda a reducir el trabajo administrativo diez veces. ### 28. El mejor software para el control de plagas hasta ahora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Me gusta poder actualizar cuentas en el campo y no tener que preocuparme por actualizar en la oficina. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Casi nada necesita mejora. Recomendaría la capacidad de enviar el historial de facturas por aplicación móvil. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Es, con mucho, el mejor software que he utilizado para el control de plagas. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Me ha ahorrado mucho tiempo. El programa más fácil de usar que he utilizado. Probablemente porque fue escrito por un operador de control de plagas. ### 29. Mejor software en la industria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josh W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** La simplicidad de uso es excelente. Es fácil enseñar a nuestro personal cómo usar el software. También me encanta el hecho de que todo es digital y nos ahorra mucho en papeleo. Hace todo lo que necesitamos y más. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** ¿Qué no hay que gustar? Amamos GorillaDesk. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Regístrate con GorillaDesk y no te decepcionarás. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** La programación y el enrutamiento de nuestros clientes son sencillos con las funciones de SMS y mapeo. ### 30. Excelente, servicio optimizado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy S. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Las integraciones son maravillosas. Puedo crear documentos y capturar firmas en persona o de forma remota, así como enviar facturas y recibir pagos al instante. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** La herramienta de dibujo es un poco difícil de usar. Utilizo un bloc de gráficos separado e importo la imagen al archivo del cliente. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Completamente optimizando mi negocio sin papel. Todo en el dispositivo. ### 31. Cambiar a GD fue un cambio radical para nuestro negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Ser sin papel y la capacidad de acceder a la información del cliente en el campo es lo que más nos gusta. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Hay algunas funciones en la versión de escritorio que no están disponibles en la versión móvil. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** No te decepcionarás. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Enviar facturas por correo electrónico con opciones de pago nos ha ahorrado mucho tiempo. ### 32. Tuve otro proveedor antes de conocer GorillaDesk, y nunca he estado tan feliz desde entonces. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** El ahorro de tiempo en la programación. ¡Muy eficiente! **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** En este momento no tengo nada en mente. Todo es tan conveniente. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Recomienda GorillaDesk a todos esos propietarios de control de plagas que quieren ahorrar tiempo y dinero de manera eficiente, además de verse más organizados y profesionales. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Hace mi trabajo mucho más fácil, como comunicarme con los clientes, encontrar la información de los clientes cuando la solicitan y así sucesivamente, es realmente muy útil. ### 33. Excelente servicio al cliente, **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** programa fácil de usar, base de conocimientos fácil de usar, siempre interesado en ideas para mejoras **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** No se puede editar el tipo de trabajo en la aplicación del teléfono. ningún inconveniente **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** No puedes superar la calidad del producto, la facilidad de uso y el servicio al cliente es fantástico. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** todo en un solo lugar, elimina las facturas en papel, el llenado de facturas, la facturación a mano, el seguimiento de los clientes, tener notas a mano sobre cada cliente ### 34. Gorilla Desk ha sido una bendición para nuestra empresa. Me encanta lo sencillo que es de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carrie H. | Owner/Preisent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** ¡Todo! Especialmente la ruta para ayudarnos con el horario de los técnicos. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Estoy contento con todo, pero desearía poder combinar cuentas si pongo al mismo cliente dos veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Muy fácil de usar y el personal de soporte es excepcional. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Con la ruta, ayuda a ahorrar en gasolina. Simplemente me encanta todo lo que ofrece el programa. ### 35. MEJOR SOFTWARE ACTUALIZADO **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Me gusta cómo GorillaDesk está al día con los tiempos actuales y siempre está evolucionando. Especialmente tener una aplicación móvil que es realmente útil. Los correos electrónicos y el soporte por chat también son rápidos. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Realmente no puedo pensar en ningún inconveniente que haya encontrado. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** El enrutamiento es beneficioso, así como el envío de documentos y facturas por correo electrónico a los clientes. ### 36. Gran aplicación, muy receptiva. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad Pública | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Que está diseñado específicamente para el control de plagas **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Algunos de los informes podrían ser mejores sin tener que usar el plan pro. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Ahorra mucho tiempo al no tener que poner las cosas al final del día porque lo hace automáticamente. ### 37. EPIC PEST usa EPIC GORILLA DESK **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gerald W. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Fácil programación en iPhone o portátil en el campo. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Tiene más funciones de las que incluso entiendo y uso en este momento. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Llevar un registro de servicios no mensuales, los dos veces al mes, semanales, servicio trimestral. ### 38. Bastante emocionado con GorillaDesk **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** - Súper fácil de usar y se requiere capacitación mínima - El soporte al cliente es rápido y útil - Bien organizado y fácil de encontrar lo que buscas - Muchas características que se pueden personalizar para lo que funcione mejor para cada empresa individual - El precio es excelente - Funciones opcionales a las que puedes actualizar si deseas ese nivel de servicio **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Realmente necesito añadir la integración de Sentricon. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Hace que programar y reprogramar sea bastante fácil. ### 39. Ámalo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** La facilidad de programar cuentas recurrentes también manteniendo un seguimiento de los impuestos y los ingresos. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** A veces tiene problemas para conectarse a Square. Las facturas a veces se envían a carpetas de spam. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Vale la pena el dinero **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Menos papeleo/ almacenamiento de registros ### 40. ¡Muy contento de que GorillaDesk fuera mi primera opción! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Es fácil de entender. No hay códigos ni entradas primitivas que hacer... **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Tengo dificultades para navegar por las páginas de artículos y servicios... algunos de los extras son difíciles de encontrar en el menú correcto. Me encantaría ver un informe que muestre el tiempo de entrada y salida en un cliente y el tiempo total dedicado al servicio. **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** ¡Gran software! **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Mantiene a mis clientes en orden y me muestra instantáneas claras de todos mis informes y horarios. ### 41. Software asombroso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Su servicio al cliente es increíble. Fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** ¿Honestamente? Nada. Es robusto y fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Ser más organizado y poder seguir las cosas mejor. ### 42. ¡Ahorra tiempo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** Calendario, facturación, versatilidad. Fácil de operar. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Nada. Las actualizaciones solucionan todos y cada uno de los problemas. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Facturación más rápida y recepción de pagos ### 43. Éxito Total **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Ambientales | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de GorillaDesk?** El aspecto más útil de GorillaDesk es que todo lo que necesito está en un solo lugar. Desde la programación, hasta el seguimiento de ubicaciones, y la realización de tareas sobre la marcha, permite que mi empresa trabaje de manera eficiente. Además, capacitar a los empleados en este programa es muy fácil, y la mayoría de las personas lo entienden el mismo día. **¿Qué es lo que no le gusta de GorillaDesk?** Una desventaja de GorillaDesk es el aspecto de las facturas. En general, tienen un aspecto muy desordenado y no es fácil encontrar la información rápidamente. Hay una opción para mejorar esto, sin embargo, no creo que deba haber un costo adicional. Ya soy un cliente que paga, ¿por qué tengo que pagar más por algo que ya debería estar funcionando eficientemente? **Recomendaciones a otros que estén considerando GorillaDesk:** Si estás buscando un programa para usar en tu empresa, te recomendaría encarecidamente GorillaDesk. Fácil de usar, enseñar e implementar. **¿Qué problemas resuelve GorillaDesk y cómo le beneficia eso?** Un gran beneficio de usar GorillaDesk es que reduce enormemente el papeleo. Casi todo lo que necesitamos está en este programa, lo cual es muy útil. ## GorillaDesk Discussions - [What is the use of Gorilladesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-gorilladesk) - [How much does GorillaDesk cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-gorilladesk-cost) - [Is GorillaDesk safe?](https://www.g2.com/es/discussions/is-gorilladesk-safe) - [Will Gorilla Desk develop an automated routing function where it can add new clients to existing routes based on service and geography?](https://www.g2.com/es/discussions/31335-will-gorilla-desk-develop-an-automated-routing-function-where-it-can-add-new-clients-to-existing-routes-based-on-service-and-geography) - 1 upvote - [View GorillaDesk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/gorilladesk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+09%3A23%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4899f7c6-9b5c-4894-8a2a-8d9a7d4fd333&secure%5Btoken%5D=9cb8e903205d09b4f2e1baa57c31036df178fb40d7c9a2750b8648d4bb8db23c&format=llm_user) ## GorillaDesk Features **Notificaciones** - Confirmaciones y recordatorios - Seguimiento de citas - Programación de notificaciones **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **Configuración** - Detección de zona horaria - Configuración de tiempo bloqueado **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Monitoreo del comportamiento - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Personalización** - Marca - Enlaces **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Integraciones** - Integración de calendario múltiple - Integración de sitios web - Aceptación de pagos - comunicación **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a imagen - Texto a voz - Imagen a texto **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Programación de Citas en Línea** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Interacción en Lenguaje Natural ## Top GorillaDesk Alternatives - [FieldRoutes, a ServiceTitan company](https://www.g2.com/es/products/fieldroutes-a-servicetitan-company/reviews) - 4.4/5.0 (266 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (349 reviews)