Características de Glow

Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario.

Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones.

Videoconferencias uno a uno con los usuarios.

Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios.

Respuestas de texto a mensajes situacionales.

Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona.

Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.

Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.

Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.

Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.

Permite a los usuarios realizar consultas personalizadas de recopilación de datos

Permite a los usuarios comparar su producto con otros competidores para comprender la posición competitiva en el mercado

Proporciona a los usuarios herramientas de búsqueda para encontrar los datos que necesitan rápidamente

Permite a los usuarios conceder acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc.

Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas

Permite que varios usuarios accedan y colaboren en la plataforma

Proporciona funciones para que los usuarios sigan las leyes nacionales e internacionales de privacidad y cumplimiento de recopilación de datos

Permite a los usuarios crear paneles de control de intellignece de mercado personalizados

Permite a los usuarios crear y exportar informes para datos de mercado

Permite a los usuarios identificar paneles con plataformas de análisis, CRM y software de automatización de marketing

Permite a los usuarios crear encuestas a través de un simple editor WYSIWYG o de arrastrar y soltar

Permite el uso de varios tipos de preguntas, como abiertas, cerradas, de opción múltiple y clasificaciones

Ofrece plantillas prediseñadas para crear encuestas con diferentes audiencias o casos de uso

Proporciona herramientas para distribuir encuestas a través de correo electrónico, SMS, redes sociales, etc.

Ayuda a crear encuestas más inteligentes basadas en las acciones y respuestas de los encuestados

Permite a los usuarios personalizar los colores, logotipos y URL de la encuesta para que coincidan con la marca de la empresa

Capacidad para incrustar vídeos, fotos u otros medios enriquecidos

Permite la creación de encuestas en diferentes idiomas y la traducción avanzada de encuestas

Proporciona herramientas para visualizar y analizar datos

Permite la integración con aplicaciones de informes e inteligencia empresarial de terceros

Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf

Permite a los administradores establecer permisos para ver, filtrar o compartir los resultados de la encuesta

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.