# Global Response Reviews
**Vendor:** Connexus Resource Group  
**Category:** [Proveedores de Servicios de Externalización de Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-outsourcing-services)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Global Response
Global Response fue fundada en 1974 por Herman Shooster, quien aprendió sobre el cuidado al cliente mucho antes de comenzar Global Response. Ofrecemos una gama completa de servicios de centro de contacto, incluyendo atención al cliente de alto nivel, ventas entrantes, procesamiento de pedidos, chat, correo electrónico, mensajes de texto SMS y soporte en redes sociales. Global Response es un verdadero centro de contacto, yendo más allá de los servicios tradicionales de centros de llamadas para interactuar con sus clientes a través de cualquier canal que elijan.




## Global Response Reviews
  ### 1. Gran subcontratación para muchas funciones

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Geoffrey K. | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 03, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de Global Response?**

Me gusta que pudieron resolver nuestro problema fuera del horario laboral. Lo hicieron muy bien y eran muy conocedores al respecto. Creo que eso también hizo que nuestras puntuaciones de la encuesta aumentaran.

**¿Qué es lo que no le gusta de Global Response?**

No he encontrado nada que no me guste de ellos. Probablemente sugeriré más de sus servicios a la dirección en una fecha posterior.

**Recomendaciones a otros que estén considerando Global Response:**

Pueden hacer mucho más que el soporte básico al cliente. En mi industria, son capaces de brindar un gran apoyo a nuestros pacientes y resolver muchos de sus problemas. Tienen muchos otros servicios que no hemos probado y que también están relacionados con nuestra industria, como el soporte de seguros y el soporte de beneficios.

**¿Qué problemas resuelve Global Response y cómo le beneficia eso?**

Teníamos problemas durante las horas no laborables con nuestro soporte para clientes. Teníamos un centro de llamadas local tratando de resolver este problema, pero no estaba funcionando. Global Response resolvió nuestro problema y más.



- [View Global Response pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/global-response/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+02%3A31%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=51b78003-110a-4095-bb69-2c21551fb581&secure%5Btoken%5D=66170e312e3a9b918ba2d4d512775dea5c5cfd436dba30c8e393a96fa283a73d&format=llm_user)


## Top Global Response Alternatives
  - [Bruntwork](https://www.g2.com/es/products/bruntwork/reviews) - 4.8/5.0 (68 reviews)
  - [Peak Support](https://www.g2.com/es/products/peak-support/reviews) - 4.8/5.0 (39 reviews)
  - [Televerde](https://www.g2.com/es/products/televerde/reviews) - 4.6/5.0 (37 reviews)