# Givecloud Reviews **Vendor:** Givecloud **Category:** [Software de recaudación de fondos](https://www.g2.com/es/categories/fundraising) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 64 ## About Givecloud ¿Qué es Givecloud? Givecloud es una plataforma de recaudación de fondos que ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a inspirar generosidad al priorizar la conexión con los donantes, no solo el procesamiento de donaciones. Diseñada tanto para la recaudación de fondos continua como para campañas específicas, Givecloud permite a organizaciones de todos los tamaños crear experiencias de donación que se sientan intuitivas, gratificantes y personales para los seguidores. Fundada en 2017, Givecloud fue creada para resolver un problema familiar: la donación digital a menudo se siente transaccional y desconectada del impacto. La plataforma empodera a los donantes, optimiza las operaciones y ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a construir relaciones duraderas. Hoy en día, más de 2,000 organizaciones sin fines de lucro utilizan Givecloud para aumentar ingresos sostenibles y lealtad a largo plazo de los donantes. Cómo Funciona Givecloud equipa a las organizaciones sin fines de lucro con herramientas para recaudar fondos durante todo el año, a través de donaciones digitales, donaciones recurrentes, membresías, comercio electrónico y registro de eventos, mientras brinda a los seguidores más control, transparencia y conexión emocional con su impacto. La plataforma se integra directamente con los principales CRM y proveedores de pago, eliminando el trabajo manual y manteniendo el flujo de datos de manera limpia a través de los sistemas. Givecloud se destaca por su diseño centrado en el donante. Cada característica está construida para reducir la fricción y aumentar la generosidad, utilizando ciencia del comportamiento y automatización inteligente para optimizar los momentos de donación en tiempo real. Este enfoque centrado en el donante ayuda a las organizaciones sin fines de lucro a profundizar las relaciones con los seguidores y construir lealtad a gran escala. Beneficios Clave Las herramientas de Givecloud, como Smart DCC, ventas adicionales recurrentes y sugerencias predictivas, ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a aumentar el tamaño promedio de las donaciones, crecer el valor de por vida del donante y convertir más donantes, sin agregar complejidad operativa. Las organizaciones que utilizan Givecloud informan tasas de conversión más altas, 2.2 veces más costos cubiertos por los donantes y un aumento del 10% en las donaciones mensuales. La plataforma es confiada por más de 2,000 organizaciones sin fines de lucro y ha apoyado más de $500 millones en donaciones. Cada característica está construida con flexibilidad y rendimiento en mente. Las organizaciones sin fines de lucro pueden personalizar las experiencias de donación sin necesidad de experiencia técnica y operar con confianza gracias al cumplimiento de SOC 2 Tipo II y PCI-DSS. ## Givecloud Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **rápido y útil soporte al cliente** de Givecloud, mejorando su experiencia general en la gestión de campañas sin fines de lucro. (19 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Givecloud, destacando su diseño fácil de usar y su conveniente portal para donantes. (16 reviews) - A los usuarios les encanta la **plataforma sin fisuras** de Givecloud que mejora las donaciones en línea y agiliza la publicación de contenido. (14 reviews) - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Givecloud, mejorando sus experiencias de compras y donaciones en línea sin esfuerzo. (12 reviews) - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Givecloud, destacando su diseño moderno y facilidad de integración. (12 reviews) - Personalización (7 reviews) - Configuración fácil (7 reviews) - Simple (7 reviews) - Amabilidad del personal (7 reviews) - Seguimiento de donaciones (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan frustración con las **opciones de personalización limitadas** en GiveCloud, especialmente para las páginas de destino y del sitio web. (9 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje pronunciada** inicialmente, lo que lleva a posibles retrasos y confusión durante la incorporación. (5 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de migración de datos** al importar información en bases de datos de donantes, complicando el proceso y causando errores. (4 reviews) - Los usuarios informan desafíos con las **capacidades de gestión de donantes** , incluyendo opciones de búsqueda ineficientes y problemas de sincronización con Donor Perfect. (4 reviews) - Los usuarios encuentran la **interfaz torpe** de Givecloud frustrante, especialmente con características obsoletas y navegación complicada. (3 reviews) - Configuración difícil (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre soporte al cliente** , deseando asistencia directa en lugar de solo enlaces a una base de conocimientos. (3 reviews) - Problemas de complejidad (2 reviews) - Limitaciones de diseño (2 reviews) - Aprendizaje difícil (2 reviews) ## Givecloud Reviews ### 1. DarNube **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan V. | Manager of Data Analytics, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Ver continuamente que intentan mejorar su producto tanto en el back-end como en el front-end es la razón por la que continuamente apoyo y recomiendo esta plataforma y producto de software. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Creo que sería bueno si se enfocaran un poco más en la codificación del backend a través de API para permitir más opciones de campos personalizados, pero en general son, con diferencia, uno de los más fáciles de configurar y trabajar cuando surgen problemas. El servicio al cliente ha sido excelente cuando "creemos" que hay un problema o necesitamos claridad en algo. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** menos clics en el front end para donantes Permitido para tipos adicionales de pagos múltiples que no podíamos aceptar anteriormente Compromiso del donante con las características añadidas en torno a Memoriales y Honorarios permitido para integrar directamente las integraciones que ya estábamos utilizando directamente en los formularios de donación que estábamos creando. **Official Response from Courtney Harrison:** > ¡Muchas gracias, Jonathan! Tus palabras realmente significan mucho para nuestro equipo. Estamos especialmente agradecidos de que veas el esfuerzo continuo detrás de escena, tanto en la experiencia del donante en el front-end como en las mejoras del backend que hacen que las cosas funcionen más suavemente para equipos como el tuyo. Nuestro objetivo es construir una plataforma que no solo empodere a los donantes para que den más fácilmente, sino que también te ayude a hacer tu mejor trabajo con menos barreras y mayor claridad. Apreciamos tu nota reflexiva sobre la flexibilidad de los campos personalizados. Ese ha sido un tema de discusión activa internamente, y comentarios como el tuyo nos ayudan a priorizar bien. Gracias de nuevo por las amables palabras y el apoyo continuo. ¡Estamos animando por todo el bien que estás haciendo! ### 2. Una verdadera mejora para nuestra recaudación de fondos en línea y la experiencia del donante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Instituciones Religiosas **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** El portal de donantes ha sido una bendición para nuestra organización como otra solución para mejorar la experiencia y los servicios para donantes. La diversidad de opciones para artículos, páginas, formularios y experiencias de recaudación de fondos proporciona un medio relevante, innovador y fácil de usar para ampliar cómo ofrecemos a los donantes la capacidad de donar en línea. PayPal y DAFPay son excelentes adiciones a los métodos de donación accesibles para los donantes a través de GiveCloud. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** GiveCloud ha avanzado mucho con sus capacidades de informes, aunque todavía puede haber algunas limitaciones con los informes que se pueden extraer directamente de su plataforma. Tiene una gran integración y mapeo con DonorPerfect, pero hay campos personalizados ocasionales y SmartActions en DP que no responden a ciertos puntos de datos o desencadenantes de GiveCloud. Pero culparé a DonorPerfect en lugar de a GiveCloud por esto. Por último, la forma en que los artículos y donaciones se asignan a fondos (códigos GL) en GiveCloud hace que cambiar fondos para donaciones recurrentes sea difícil (es decir, un donante recurrente quiere cambiar el fondo al que dona). Incluso si cambias el código en DP, no se puede cambiar en GiveCloud sin crear un nuevo regalo recurrente, y tal vez esa sea la mejor práctica de todos modos. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Proporciona formularios de donación en línea mejorados y experiencias que crean experiencias más modernas, competitivas y agradables para los donantes con formas más integradas de donar. El portal del donante ofrece un medio seguro y compatible con PCI para que los donantes puedan actualizar su información de pago de donaciones y de donante, y ver su historial de donaciones. **Official Response from Kelli Chisholm:** > ¡Gracias por tus palabras reflexivas y comentarios detallados! Nos alegra mucho que el portal de donantes y las herramientas de donación flexibles estén teniendo un impacto significativo para tu equipo y tus seguidores. Te escuchamos, cambiar el fondo en una donación recurrente activa puede ser limitante en este momento. Aunque crear una nueva donación suele ser el camino recomendado, sabemos que no siempre es lo ideal, y tus ideas nos ayudan a seguir mejorando cómo apoyamos los flujos de trabajo del mundo real. ¡Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de Givecloud! Estamos aquí siempre que nos necesites 💙 ### 3. Givecloud ha transformado la manera en que nos conectamos con los donantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Broc B. | Director of Marketing & Communications, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Givecloud hace que las donaciones en línea sean simples, hermosas y profundamente personales para nuestros donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Al principio hay una ligera curva de aprendizaje, pero una vez que lo dominas, es increíblemente poderoso. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud nos está ayudando a simplificar y elevar cada parte de nuestra experiencia con los donantes. Antes, gestionar donaciones en línea, registros de eventos y donaciones recurrentes requería múltiples herramientas y mucho trabajo manual. Ahora, todo está en un solo lugar. Simplificado, automatizado y bellamente diseñado. Está resolviendo el desafío de hacer que las donaciones en línea sean fáciles y significativas para nuestros seguidores mientras ahorra a nuestro equipo un tiempo valioso. Ahora podemos centrarnos más en conectar con los donantes, compartir historias de impacto y construir relaciones en lugar de lidiar con plataformas o entrada de datos. El mayor beneficio ha sido lo fácil e inspirador que se siente el proceso de donación, tanto para nuestros donantes como para nuestro equipo. Nos ha ayudado a aumentar el compromiso de los donantes, incrementar las donaciones recurrentes y fortalecer el sentido de comunidad en torno a nuestra misión. **Official Response from Kelli Chisholm:** > ¡Muchas gracias por compartir este maravilloso comentario! Nos encanta escuchar cómo Givecloud te ha ayudado a pasar de manejar herramientas y trabajo manual a tener todo en un solo lugar. Ese es exactamente el tipo de transformación que esperamos crear: experiencias de donación simples y hermosas que inspiran a los donantes y liberan a tu equipo para que se concentre en lo que más importa. ¡Agradecidos de apoyar tu misión y ser parte del bien que estás haciendo! 💙 ### 4. Givecloud permite una experiencia similar al comercio electrónico para un Catálogo de Regalos sin fines de lucro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elicia W. | Digital Marketing Manager, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Después de buscar muchas herramientas que facilitaran una experiencia de compra de "catálogo de regalos" en línea para una organización sin fines de lucro con múltiples fondos de donación, encontré Givecloud, una de las únicas herramientas de tipo "hágalo usted mismo" disponibles. Además de la "tienda en línea", también pude configurar un sitio web, correos electrónicos y tarjetas electrónicas para los donantes que donaban en honor a alguien. El equipo de soporte responde muy rápido y el chatbot realmente proporciona respuestas muy útiles. Me he familiarizado bastante con Givecloud y ahora lo uso casi a diario mientras llevo a cabo una campaña de catálogo de regalos navideños para la organización sin fines de lucro. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Experimentamos algunas dificultades al configurar una integración entre Givecloud y Zapier y nuestro CRM, Virtuous, y el equipo de Givecloud hizo su mejor esfuerzo para intentar resolverlo. No terminamos usando la integración de Zapier y estamos importando manualmente los donativos al CRM, lo cual es una solución "aceptable" para la escala en la que nos encontramos ahora. Sin embargo, este proceso fue frustrante. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Permitiéndonos recaudar fondos para múltiples fondos de donación en una experiencia de "tienda en línea". ### 5. Bueno para donaciones pero no para un sitio web **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan S. | Marketing Manager, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** El portal de autoservicio en línea para donantes es conveniente para los donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Hacer más fácil gestionar a los donantes y sus donaciones, tener mejores informes y tener opciones de automatización. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Gestión de donaciones y donantes **Official Response from Courtney Harrison:** > Hola Evan, gracias por compartir tus pensamientos. Nos alegra mucho saber que el portal de donantes ha sido útil. Empoderar a los donantes para que gestionen sus donaciones fácilmente es algo que nos importa profundamente. Lamentamos escuchar que las herramientas del sitio web y los informes no cumplieron con tus expectativas. La automatización y la gestión de donantes son áreas en las que estamos invirtiendo activamente, y siempre estamos buscando formas de simplificar y fortalecer la experiencia para equipos pequeños como el tuyo. Si alguna vez estás dispuesto a tener una breve charla, nos encantaría saber más sobre lo que podría haber tenido un mayor impacto para ti. De cualquier manera, estamos apoyando el gran trabajo que respaldas. ### 6. Suficiente, pero podría usar algunas mejores características y plantillas. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Es bastante fácil de usar y se ve bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** El mayor desagrado es la falta de mejores plantillas para usar en una página de personal. Tengo que hacer mucho trabajo manual para que nuestra página de personal, solo 4 personas, se vea bien. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Normalmente resuelven mis problemas cuando surgen, pero se remonta a la falta de buenas plantillas. ### 7. Givecloud es fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim B. | Sponsorship Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Una de las cosas que más me gusta de Givecloud es el equipo de soporte. Me gustan las respuestas automáticas ya que generalmente tienen buenas respuestas. Sin embargo, me gusta el hecho de que puedo decidir esperar al equipo para trabajar directamente con una persona real. Esta es una gran opción, especialmente si siento que necesito describir lo que estoy buscando directamente a una persona para no estar escribiendo la siguiente parte de mi pregunta y esperando una respuesta potencial. Cada vez que he trabajado directamente con un miembro del equipo de soporte, han ido más allá para encontrar una solución a mi problema o una respuesta a mi pregunta. A veces, han tenido que hablar con otros miembros del equipo para encontrar una resolución para mí. ¡Esto es genial! Me encanta el hecho de que el miembro del equipo no deja las cosas sin respuesta. Si tienen que crear algo para ayudarme, lo harán. También me gusta el hecho de que Givecloud es fácil de poblar un sitio web. Los cambios que hago son instantáneos y no tienen que ser canalizados a través de una tercera persona para que surtan efecto. Givecloud es definitivamente fácil de aprender y muy amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** 1. No se puede buscar un patrocinador por su ID de Donante. 2. Posiblemente sea algo bueno, pero me gustaría tener la capacidad de hacer una importación yo mismo en lugar de tener que enviarla y que el personal de GC haga la importación y luego esperar los resultados. 3. Los cambios realizados en el registro de un estudiante o patrocinador no se reflejan en Donor Perfect, o viceversa. Por ejemplo, cuando hago cambios en un nombre o en el nivel de clase de un estudiante, tengo que hacer manualmente estos mismos cambios en Donor Perfect. Duplica el trabajo. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud llena nuestro sitio web de Patrocinio Infantil. ¡ME ENCANTA el portal! Esto es maravilloso para nuestros patrocinadores ya que pueden hacer ciertos cambios ellos mismos y actualizar su propia información (es decir, nueva tarjeta de crédito, cambios de dirección, etc.). Incorporamos funciones donde un patrocinador puede enviar comunicación a su niño patrocinado. Proporciona a los patrocinadores información y una foto de su niño de un vistazo para que no tengan que pasar por nosotros para obtener información básica. ### 8. GiveCloud es una bendición para las organizaciones sin fines de lucro que necesitan soluciones modernas para la recaudación de fondos y el comercio electrónico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben C. | Donor Services Manager, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** GiveCloud es robusto en lo que puede ofrecer para herramientas de recaudación de fondos y comercio electrónico, pero lo que más ha beneficiado a nuestra organización en los últimos 18 meses de implementación es: un servicio directamente integrado con nuestro CRM actual y la pasarela de procesamiento que también puede integrarse con otras pasarelas y métodos de pago que no estaban disponibles anteriormente con nuestro otro proveedor; las donaciones de "Donors Cover Costs" esencialmente cubren más que los costos de sus tarifas mensuales de plataforma; un portal de donantes que permite a los donantes gestionar y actualizar su propia información de pago de manera segura y conforme a PCI; y formularios e ítems de recaudación de fondos elegantes y modernos que permiten a nuestra organización sentirse actualizada y relevante en los métodos y medios que podemos ofrecer a los donantes en sus experiencias de donación (el diseño, la sensación, la función y los métodos de pago son todas ventajas en comparación con lo que teníamos disponible anteriormente para donaciones en línea). Sería negligente no mencionar a las personas de GiveCloud como uno de los factores que contribuyen a nuestra experiencia. Tanto las ventas como el soporte han sido fundamentales en nuestra investigación, experimentación, implementación y optimización de la plataforma y sus usos a lo largo del camino. Poder experimentar con un sistema durante meses antes de comprarlo fue un cambio radical, y tener personal de soporte que entiende GiveCloud y su relación con nuestro CRM de donantes actual, DonorPerfect, marca toda la diferencia en cuán seguros estamos en las soluciones que pueden proporcionar. Incluso si alguna vez tenemos que migrar a un nuevo CRM, espero (y planeo) que GiveCloud también haga el cambio, ya que sus posibilidades de integración parecen excelentes. Es así de especial. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Como cualquier cosa con muchas campanas y silbatos, GiveCloud está creciendo y actualizando constantemente su apariencia y características. Aunque esto es una buena señal de crecimiento y adaptación para la plataforma, puede dificultar la comprensión y el entrenamiento de otros empleados en su uso y función. Donde GiveCloud sobresale en opciones preconstruidas, conexiones, plantillas y logística con sistemas conectados, todavía está tratando de ponerse al día en personalización, ya sea en la personalización completa de campos, imágenes, etiquetas y contenido en páginas y formularios o en cómo se pueden extraer informes personalizados directamente de GiveCloud. No me malinterpretes, GC tiene muchas opciones personalizables disponibles en general, pero al final del día todavía estás limitado en ciertos aspectos orientados al usuario, como qué campos se pueden vincular dónde, poder controlar completamente el diseño y la apariencia de los elementos y formularios y su contenido (html, etc.), y poder exportar informes personalizados y/o completos de diferentes áreas en la plataforma para compararlos con tu fuente de verdad CRM confiable sin obtener un error de tiempo de espera o no obtener todo lo que pensabas que estabas pidiendo por filtro. GiveCloud ha hecho muchos avances y ha cumplido con ciertas actualizaciones de características prometidas incluso antes de que nos inscribiéramos, pero como cualquier plataforma, es evidente que todavía están trabajando a tiempo para mejorar donde puedan. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Cumplir con PCI significa para los donantes gestionar su información de pago y facturación a través de la función del portal de donantes. ### 9. Gran plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Facilidad de uso, funcionalidad general, equipo de soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** El formulario de entradas para el evento deja un poco que desear. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Cambiamos a GiveCloud desde otra gran empresa de software sin fines de lucro porque era comparable y mucho más asequible. **Official Response from Kelli Chisholm:** > ¡Gracias por las amables palabras! 💙 Estamos encantados de saber que la facilidad de uso, funcionalidad y soporte de Givecloud han sido un éxito para tu equipo. También agradecemos tus comentarios sobre el formulario de entradas para eventos; es muy útil mientras seguimos mejorando la plataforma de maneras que importan más a las organizaciones sin fines de lucro a las que servimos. Significa mucho que hayas elegido Givecloud. Estamos orgullosos de ofrecer herramientas poderosas, centradas en el donante, que son accesibles y asequibles para que puedas dedicar menos tiempo a la administración y más tiempo a avanzar en tu misión. ¡Te estamos animando en cada paso del camino! ### 10. En general, un gran sistema. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megan I. | Director of Donor Engagement, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Givecloud ofrece un excelente servicio al cliente. Aprecio que el equipo esté disponible para ayudar. Han aliviado mi mente muchas veces con respuestas rápidas y precisas. También me gusta que Givecloud se sincronice perfectamente con varias de nuestras otras herramientas y servicios, incluyendo DonorPerfect y Constant Contact. Esto hace que nuestros sistemas de comunicación y bases de datos funcionen sin problemas y mantiene a nuestro equipo en el buen camino. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** No puedo pensar en ningún inconveniente de usar Givecoud. En su mayor parte, ¡funciona genial! Solo hay algunas sugerencias que se me han ocurrido durante el último año que mejorarían nuestra experiencia de usuario. Las he compartido con el equipo y han dicho que las ideas se han compartido con los departamentos adecuados para futuras mejoras. ¡Lo agradezco! **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Resuelve nuestro problema de recolectar donaciones y tener los datos sincronizados en nuestros sistemas de bases de datos de donantes y finanzas. ### 11. Increíble mejora para nuestra tienda y recaudación de fondos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosemary K. | Communications Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Lo que realmente nos atrajo de GiveCloud fue su apariencia. Todos los formularios y escaparates se ven tan modernos y profesionales. Los nuestros parecían anticuados y eran difíciles de navegar. Con nuestra configuración de GiveCloud, finalmente tenemos una interfaz de cliente que es simple, atractiva y tan fácil de usar que estamos viendo un aumento en las donaciones en poco tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** El backend puede ser contraintuitivo y hemos tenido algunos pequeños problemas para obtener correctamente las listas de eventos. Como cuando una persona se inscribe a sí misma y a un amigo en una sola compra, es difícil analizar esa información con un informe. Aparte de pequeños fallos, estamos muy satisfechos. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** En el pasado, nuestros donantes no podían donar fácilmente en línea. GC resuelve eso. Nuestras plataformas eran confusas y engorrosas de crear, y los informes eran débiles. Nuevamente, GC ha resuelto eso. Estamos viendo que más personas donan en línea que en el pasado. También usamos GC para nuestra tienda y es tan simple y se ve genial. Estamos viendo un aumento en las ventas de múltiples artículos que atribuimos a la facilidad de uso con GC. ### 12. Hemos utilizado GiveCloud con éxito durante más de dos años como nuestra plataforma principal de recaudación de fondos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hal B. | Website Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Como administrador del sitio web en TACF, he utilizado la plataforma GiveCloud al menos una vez a la semana durante los últimos dos años. Además, nuestra organización la usaba durante años antes de que yo llegara. Lo que más me gusta de GiveCloud es el servicio al cliente. Las nuevas mejoras de IA en el chat en vivo generalmente me dan la respuesta que busco en segundos. Cuando la respuesta no es satisfactoria, generalmente puedo hablar con una persona en vivo a través del chat en minutos. Encuentro las interfaces simples y fáciles de trabajar y la implementación es generalmente sencilla. Nuestro equipo de desarrollo ha apreciado el nivel de integración con DonorPerfect. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Aunque GiveCloud tiene un gran conjunto de características, a veces hay cosas que desearía que pudiéramos hacer que no están disponibles en la plataforma. Aunque consistentemente toman estas sugerencias en serio y lanzan mejoras, desearía que la profundidad general de la funcionalidad fuera aún mayor. A veces encuentro que la navegación a varias funciones no es intuitiva, pero la función de chat siempre me ayuda a encontrarlas. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud proporciona el método principal para que solicitemos fondos del público en general. ### 13. Una experiencia de donación fluida e inspiradora con GiveCloud **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** El Centro de Renovación Franciscana (la Casa) ha mejorado su experiencia para donantes a través de GiveCloud, haciendo que donar sea fácil, intuitivo e inspirador. El proceso de donación fluido y seguro de la plataforma ofrece múltiples opciones de donación, permitiendo a los donantes contribuir de la manera que mejor se adapte a sus necesidades. Su interfaz visualmente atractiva y fácil de usar refleja bellamente el espíritu de generosidad franciscana, mientras que los reconocimientos oportunos refuerzan el impacto de cada donación. GiveCloud también permite a la Casa compartir historias significativas, resaltar necesidades urgentes e involucrar a los donantes de maneras creativas. Ya sea apoyando una campaña anual, configurando una donación recurrente o financiando una iniciativa específica, la experiencia es fluida de principio a fin, haciendo que sea más fácil que nunca donar con propósito y corazón. ¡Altamente recomendado! **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** La mayoría de los desafíos iniciales están resueltos. Las áreas de crecimiento continuo incluyen tener horas de soporte para la costa oeste de EE. UU., la integración de código de inserción de sitios web de Wix, y el valor de las tarifas de programación parece alto para los servicios. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud está mejorando las experiencias de los donantes en comparación con Donor Perfect. ### 14. ¡Givecloud es increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior **Reviewed Date:** June 18, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Su equipo. Nuestro entrenador, Kelsey, fue INCREÍBLE. Amable, gran oyente y divertido para charlar. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Algunas cosas de accesibilidad, pero Kelsey las compartió con el equipo de ingeniería de Givecloud y nos aseguró que las revisarían para futuras actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Están resolviendo muchos de nuestros problemas pasados con el registro, la gestión del sitio web y la accesibilidad del sitio web. También están resolviendo nuestro problema de no tener espacios para contenido seguro para nuestros miembros. ¡Todo esto nos beneficiará como organización y a nuestros miembros! **Official Response from Adam Volpe:** > ¡Muchas gracias por el cariño! 💙 Estamos absolutamente encantados de escuchar cuánto disfrutaste trabajar con Kelsey — realmente es una joya, y estamos muy contentos de que haya hecho que tu experiencia de incorporación se sintiera amable, personal e incluso divertida. Tu opinión sobre la accesibilidad también es profundamente apreciada. Creemos que dar debe ser inclusivo, y por eso hemos hecho de la accesibilidad una prioridad principal para nuestro equipo. Kelsey tenía razón: nuestros ingenieros están revisando activamente y trabajando para asegurarse de que las futuras actualizaciones reflejen tus necesidades y las de cada donante. Es inspirador escuchar cómo Givecloud te está ayudando a resolver desafíos reales — desde registros y accesibilidad hasta proporcionar contenido seguro para los miembros. Eso es exactamente por lo que hacemos lo que hacemos. Tú y tu misión importan, y estamos muy honrados de ser parte de tu viaje. Gracias por confiar en nosotros. Tú puedes con esto — y estamos aquí contigo. — El equipo de Givecloud 💙 ### 15. Mejorando nuestro sistema actual con GiveCloud. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Membership Development Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** La mejor parte de GiveCould es la integración con DonorPerfect. Puede mejorar nuestros formularios en línea. Ha hecho que nuestro formulario en línea se vea mucho más profesional y fácil de usar. La facilidad del producto y la implementación del sistema son impresionantes. El soporte al cliente ha sido excepcional, desde el personal de ventas hasta el de incorporación. Todos son fantásticos para trabajar y se toman su tiempo para ayudar a entender el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** La única desventaja es nuestro tiempo para trasladar todo. Con una pequeña organización sin fines de lucro con pocos empleados. Estamos trasladando formularios lentamente a medida que surgen eventos. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Nuestros formularios antiguos requerían cookies, lo que impedía a nuestros miembros usarlos. Givecloud proporciona un formulario seguro que no requiere cookies, por lo que nuestros miembros pueden completarlos y enviarlos fácilmente. ### 16. Excepcional incorporación, formación y apoyo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan I. | Head of Product (Fractional), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Give cloud es fácil de usar. Accedo y lo uso a menudo. Y cuando necesito ayuda, hay una gran base de conocimientos, videos de capacitación y soporte personal 1:1 a solo unos minutos de distancia. En cada interacción que he tenido con un miembro del equipo de soporte, he aprendido algo, solucionado mi problema y tenido una gran conversación. ¡¡Tantos emojis!! **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Desearía que las capacidades de generación de informes fueran un poco más robustas. Pero no cambiaría eso por una disminución en otras capacidades. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una plataforma sencilla para apoyar membresías y donaciones. La encontramos en Givecloud (¡y ahora también es nuestro CRM y plataforma de informes!) ### 17. Todo lo que necesitas, nada de lo que no - ¡Y RESPONSIVO! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mandy L. | Director of Philanthropy, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Facilidad de uso, facilidad de implementación, mejores prácticas para la plataforma de recaudación de fondos en línea, no intenta ser todo para todos - se adapta al nicho, el soporte al cliente es muy receptivo. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Pronto necesitaremos tener múltiples cuentas bancarias con un solo EIN y no funcionará con eso. Estoy triste. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Un formulario de donación en línea que funciona de manera independiente al sitio web o que se puede incrustar, y que es muy fácil de usar tanto para la organización como para el usuario final/donante. Tan pronto como reemplazamos el producto de Blackbaud, vimos un aumento del 30% en las donaciones en línea. ### 18. Usuario de larga duración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ginger S. | Executive Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Cloud Give vive en el mundo del comercio electrónico sin fines de lucro e integra con Donor Perfect. Hemos utilizado sus servicios durante años. Ellos alojan nuestro sitio web, proporcionan todo el comercio electrónico para nuestro sitio web y usamos su función de punto de venta en nuestra galería. Están diseñados no para un proceso "transaccional" sino para un proceso de "relación", lo cual es vital en nuestro sector. Debemos conocer a nuestro cliente y cómo apoyan nuestra misión en las formas únicas en que operan las organizaciones sin fines de lucro. La automatización permite recibos rápidos a los donantes que un recibo y un agradecimiento sincero. Tiene opciones de membresía si eso es parte de su misión. Vendemos arte y clases, así como también aceptamos donaciones. Amamos el producto y lo recomendamos a los socios del sector. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Como una empresa más pequeña que ha estado creciendo, nos encantaría que agregaran más opciones al lado de POS de su negocio, incluyendo el uso de lectores de tarjetas. Actualmente, el personal introduce manualmente los datos de las tarjetas. También nos encantaría que pudieran agregar impresoras térmicas para recibos para hacer nuestro proceso de transacción más rápido y más ecológico. También les hemos pedido que actualicen y traigan de vuelta el programa de kiosco de donaciones. Encuentro que están dispuestos a escuchar sugerencias sobre estas mejoras, pero tienen dificultades para implementarlas. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Las integraciones con Donor Perfect para que cada transacción que realizamos se mapee a nuestro CRM, lo que nos permite entender cómo nuestros invitados contribuyen a nuestra misión y nos ayudan a aumentar las donaciones y la membresía. ### 19. Bueno para el procesamiento de donaciones: los usuarios necesitan experiencia al crear páginas web y elementos técnicos. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me gusta que pueda buscar donantes y rápidamente aparezca su historial de donaciones e información. Me gusta que ayude a marcar e identificar usuarios spam, y me gusta el equipo de soporte técnico, siempre son muy amables y tratan de ayudar con mis problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Crear sitios web u otros elementos técnicos. No encuentro este proceso muy amigable para el usuario en absoluto. Como alguien sin ninguna experiencia en desarrollo web, la configuración del sitio web no es fácil de aprender. Después de casi 4 años trabajando con este programa, apenas ahora estoy empezando a sentirme cómodo con algunas cosas, y otras las evito por completo. Por ejemplo, cuando tengo que hacer una nueva página para un evento u otra razón para mi organización, lo hago estrictamente usando la sección de "Feeds y Blogs". La sección de Páginas y Menú está más allá de mi conocimiento y no puedo entenderla. También desearía que la función de ayuda por chat fuera más en vivo. Sé que el equipo de ayuda generalmente responde bastante rápido, pero a menudo encuentro que tengo que escribir la pregunta, dejar la tarea en la que estaba trabajando, pasar a otra cosa, recibir la respuesta unas horas (o al día siguiente) después, y luego volver a lo que estaba haciendo. El proceso de empezar, parar, empezar es disruptivo para mi día, cuando a menudo mi pregunta podría haber sido respondida en solo un par de minutos. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Ayudarnos a recibir donaciones en línea es un gran beneficio para nuestros donantes. También agradecemos que los donantes puedan cubrir las tarifas asociadas con donar en línea. ### 20. Ideal para una solución de comercio electrónico sin fines de lucro que se sincroniza con DonorPerfect. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny D. | VP Of Digital Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Hay un montón de configuraciones personalizadas tanto al sincronizarse con DonorPerfect como al hacer pequeños ajustes en el diseño y proceso de pago. Muy apreciado. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Hay tantas opciones que a veces puede ser difícil encontrar cosas. Sin embargo, su servicio de atención al cliente ha sido realmente excelente, así que puedo encontrar todas las respuestas que necesito con su ayuda. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Tenemos un sitio de Wordpress pero no nos gusta WooCommerce para nuestra solución de comercio electrónico. Este es un proceso de pago más fluido que WooCommerce Y se sincroniza con DonorPerfect mejor de lo que WooCommerce lo hizo para nosotros. ### 21. Es una solución excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaías P. | It coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Lo que realmente aprecio es que la interfaz del programa es muy fácil de usar. Tenemos muchas personas que no son expertas en tecnología y al principio dudaban en empezar a usarlo. Sin embargo, después de solo unos meses, ¡han llegado a amarlo! **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Los seguidores no tienen campos personalizados, lo que me gustaría ver mejorado es la capacidad de agregar más campos o campos personalizados para los seguidores. Por ejemplo, en nuestra organización, los cumpleaños son muy importantes, por lo que tener la opción de incluir más campos personalizados sería increíblemente útil. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Miembros y simpatizantes controlan, administraciones POS, donaciones y campañas, eventos, clases, compras en línea. ### 22. Un programa muy útil y completo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Lo mejor de givecloud es que es un programa poderoso donde puedes tener tus donaciones, seguidores, contribuciones, clases y eventos en un solo lugar y puedes conectar muchos programas y compartir esa información a través de plataformas. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Lo que no me gusta de Givecloud es que las herramientas para el diseño web son muy simples, solo un par de plantillas, si quieres crear algo diferente necesitas hacer código HTML, si mejoran o añaden más herramientas para hacer páginas más únicas sería genial. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud nos está ayudando a mantener la información en un solo lugar: nuestros seguidores, clases, donaciones y miembros. Usamos un par de programas diferentes y Givecloud, por lo que tenemos que compartir información entre ellos. La API y las conexiones hacen que el proceso sea fácil. ### 23. Nuevo usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda M. | Development Officer of Operations , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Gift Cloud es muy fácil de usar. El soporte está ahí para ti. Pudimos implementarlo y hacer mucho con él. ¡Esperamos usarlo más en el próximo año! Usamos Donor Perfect y la conexión fue excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** A veces hay un retraso en obtener información del Soporte. Aunque el soporte de IA puede ser útil, a veces no lo es, y recibir un mensaje de respuesta de una persona de soporte puede tardar un tiempo. También, sería genial tener un número de teléfono para llamar con preguntas rápidas. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos giftcloud para una recaudación de fondos de gala. ¡Podríamos seguir usándolo para otros propósitos! ### 24. Muy fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana V. | Sales Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Trabajo como vendedor. Lo mejor de Givecloud es que se sincroniza sin problemas con múltiples equipos en tiempo real. Algunos equipos crean clases, otros organizan eventos o gestionan donaciones, y todos ven las actualizaciones al instante. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** No soy fanático de la interfaz del punto de venta (POS); se siente demasiado básica. Me encantaría ver una opción en el futuro para personalizarla con nuestras propias imágenes y colores. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Para nuestra organización, ayuda a resolver desafíos de administración y ventas. Nos permite mantener toda nuestra información de ventas y de seguidores en un lugar centralizado y de fácil acceso. ### 25. Nos encanta la creatividad, la facilidad de uso y el servicio al cliente receptivo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan C. | Director of Advancement, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** La apertura del equipo para ayudarnos a crear soluciones a problemas o crear características cuando tenemos nuevas ideas. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** A veces, todavía nos encontramos con pequeños problemas cuando la información se importa a nuestra otra empresa de base de datos de donantes. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Formularios que son fáciles de usar y cierran ventas/donaciones mucho más rápido que nuestro otro servicio. También nos encanta la función de escaparate para nuestra Campaña de Navidad y tienda sin fines de lucro. ### 26. Children of Uganda utiliza GiveCloud para nuestra base de datos de patrocinio y sitio web. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** GiveCloud ha revolucionado la forma en que gestionamos y hacemos seguimiento de nuestros estudiantes patrocinados en Uganda. La función de línea de tiempo nos permite tener un registro histórico fácilmente accesible de fotos, videos, cartas e informes de calificaciones para cada niño. También aprecio el aspecto de servicio al cliente personalizado donde puedo conectarme con un ser humano real para hacer preguntas y resolver problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Tenemos varios co-patrocinadores (lo que significa que dos o más patrocinadores están vinculados a un niño) y desearía que hubiera una manera de separar la correspondencia para que ambos no tengan que ver todas las actualizaciones. Los patrocinadores también han solicitado una forma de comunicarse de vuelta con su estudiante a través de la plataforma (enviando sus propias cartas/fotos/actualizaciones de video), pero esta función aún no está disponible. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Gestionar nuestra base de datos de patrocinio infantil ### 27. Reseña de GiveCloud **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Dean of Institutional Advancement, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me gusta cómo la plataforma en línea es fluida y fomenta las donaciones en línea. Nuestras donaciones en línea han aumentado desde que usamos la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Las tarifas de GiveCloud no son baratas. Las tarifas de la plataforma se acumulan bastante cada mes. Eso reduce nuestra recaudación de fondos. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** GiveCloud ofrece una plataforma en línea sin fisuras para los donantes. No solo la plataforma tiene un aspecto excelente, sino que también fomenta más donaciones. ### 28. Flujo de donación moderno, optimizado para la conversión, que mejora rápidamente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ansel S. | Secretary Treasurer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Soy usuario de DonorPerfect, pero sus páginas de donaciones están desactualizadas y no están bien optimizadas. Sin embargo, GiveCloud se integra bien con ellas, tiene muchas opciones de ajuste, consejos y una interfaz moderna optimizada para conversiones de donaciones. Es realmente fácil armar un flujo personalizado e instalarlo en nuestro sitio web o enlazarlo directamente. Es nuestro flujo de donaciones principal que utilizan los donantes cada semana. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Aunque el flujo principal de donaciones es moderno y fácil de usar, hay algunas características más antiguas como patrocinios, membresías, etc., que se sienten bastante torpes en comparación. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Ganar donaciones de los visitantes a nuestro sitio web ### 29. Gran solución para tu organización sin fines de lucro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me gusta GiveCloud porque es un programa versátil que te permite hacer muchas cosas. También permite que diferentes departamentos colaboren sin problemas en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Lo que no me gusta de Givecloud es la personalización web, puedes crear un sitio web bonito con sus plantillas, pero si quieres hacer algo específico, necesitas hacerlo con código, así que esa parte no es tan amigable. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud nos está ayudando a mantener nuestras donaciones y contribuciones en un solo lugar, y cualquiera con acceso puede ver cómo le va a la organización. ### 30. ¡Maravillosa experiencia! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Práctica jurídica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me encanta la integración con Donor Perfect. Facilita el seguimiento de donaciones para eventos y campañas específicas de manera fácil y eficiente tanto para el equipo de recaudación de fondos como para el de administración de bases de datos. Fue fácil implementar GiveCloud cuando reemplazamos nuestro software anterior. He tenido una experiencia maravillosa con el equipo de soporte personalizado. Son rápidos y serviciales cada vez que necesito ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Algunos aspectos de la interfaz de la página web podrían mejorarse. Puede ser difícil mover componentes de una página web. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Ayudando a rastrear regalos sin importación manual en Donor Perfect. ### 31. GiveCloud permite una vista simplificada para nuestra organización. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura M. | Gratitude Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me encantan los correos electrónicos que recibimos que nos ayudan a identificar transacciones fallidas y donantes en riesgo. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Que el aspecto del POS no es amigable para el usuario en un entorno como una tienda. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Nuestros regalos recurrentes no se actualizan automáticamente cuando hay múltiples artículos. ### 32. Plataforma financiera para la gestión de donantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark M. | President, Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Givecloud es una superposición efectiva para los usuarios de Donor Perfect para mejorar las opciones de los donantes. Hay una configuración sustancial, pero no es una carga demasiado pesada. Lo que más me gusta son las características en línea para donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Se requiere un tiempo considerable de preparación. Lo hice yo mismo, pero puede ser necesaria alguna ayuda. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud puede actuar como una superposición sobre el sistema de gestión de donantes actual. Proporciona un servicio de autoservicio para donantes en línea. ### 33. Haciendo la recaudación de fondos fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Mi cosa favorita de GiveCloud es lo fácil de usar que es. Me gusta que puedo desarrollar y diseñar una página de recaudación de fondos que satisfaga todas las necesidades de mi organización. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Desearía que hubiera una mejor manera de obtener informes que sean específicos de artículos e integrados con Donor Perfect. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** GiveCloud permite a nuestra organización crear eventos de recaudación de fondos y rastrear fácilmente el dinero recaudado. Usamos Donor Perfect y es extremadamente útil que podamos sincronizar esa plataforma con GiveCloud. ### 34. Recaudación de Fondos Hecha Fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan V. | Development Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** La plataforma fácil de usar de GiveCloud y las opciones de recaudación de fondos facilitan la obtención de dinero para nuestra organización sin fines de lucro. Su servicio al cliente siempre es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Las personalizaciones adicionales serían útiles para adaptar aún más a nuestra organización sin fines de lucro. Además, poder transferir patrocinios y donaciones recurrentes a un nuevo animal (persona) patrocinado sería útil. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** GiveCloud nos permite recaudar fondos para una variedad de campañas y recibir donaciones recurrentes. ### 35. ¡Gran plataforma! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren S. | Marketing and Communications Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Givecloud es una gran plataforma para conectarse con los usuarios, agilizar las donaciones y publicar nuestro contenido en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** La desventaja de GiveCloud son las limitaciones para construir páginas de destino y páginas web. La plataforma está limitada en lo que puede ejecutar. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Necesitamos una forma fácil y amigable para el usuario de recolectar donaciones y hemos encontrado que GiveCloud es la mejor solución. Es fácilmente compatible con todas nuestras otras plataformas. ### 36. Give Cloud es excelente para los donantes, pero la integración con Donor Perfect necesita mejorar. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me gusta que el portal de donantes y los formularios de recaudación de fondos sean fáciles de usar para los donantes. Los formularios de recaudación de fondos también son sencillos de crear y gestionar en el back-end. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Creo que muchos de los especialistas podrían beneficiarse de más formación. Durante nuestro proceso de incorporación, los especialistas a menudo no podían responder a nuestras preguntas y nos remitían al equipo de Desarrollo, lo que provocaba retrasos de días o incluso semanas. A veces, recibí información contradictoria de diferentes especialistas, lo que solo aumentó la confusión. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Give Cloud está permitiendo a nuestros donantes acceder a su historial de donaciones a través del portal de donaciones y permitiéndoles hacer donaciones rápidamente a través de los formularios de recaudación de fondos. ### 37. Solución perfecta para tarjetas electrónicas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey M. | Associate Director of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Givecloud es muy fácil de usar y su servicio de atención al cliente te acompaña durante todo el proceso de configuración. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Todavía hay algunas funcionalidades que me gustaría ver, como la programación de tarjetas electrónicas. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Estábamos buscando una plataforma en la que pudiéramos enviar homenajes digitales en forma de una tarjeta electrónica. La plataforma utiliza y se sincroniza con Donor Perfect. ### 38. Buena variedad de información, pero es necesario ajustar las opciones de búsqueda y "atrás". **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Organización Cívica y Social | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Se comunica bien de Givecloud a DonorPerfect. Opción para subir cartas, recibos, etc. a los donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** No permite una comunicación completa de Donor Perfect a Givecloud. Cuando presionas el botón de retroceso, no regresa a tu página interior anterior, sino a la página de inicio de los donantes. ¡Las opciones de búsqueda necesitan expandirse enormemente! Debería buscar ortografías alternativas de nombres, mostrar apellidos incluso si el nombre es incorrecto (y viceversa), buscar contenido (como nombres de estudiantes, direcciones, etc.). **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Proporciona una base de datos de uso para donantes. Proporciona un servicio de pago de donaciones seguro y separado. ### 39. GiveCloud ha aumentado nuestro DDC y nuestras donaciones en línea en general. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda S. | Individual Giving and Database Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** GiveCloud ha aumentado nuestro DDC y nuestras donaciones en línea en general Fácil de usar e intuitivo Gran soporte técnico **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** La función de Texto para Donar es torpe para el donante. El ir y venir de mensajes de texto requeridos significa que algunos donantes se pierden. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Facilidad de donaciones en línea: el valor en dólares de las donaciones en línea ha aumentado. ### 40. Lanzado y aumentó las donaciones instantáneamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mandy G. | Digital Communications Specialist, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** La facilidad de uso tanto para el usuario final como para la organización de recaudación de fondos. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Características y reportes limitados; torpeza a medida que se implementan las características. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Amigable para el usuario, fácil de implementar, recaudación de fondos en línea que es asequible y utiliza IA, de igual a igual, regalos de contrapartida; se puede usar de forma independiente del sitio web y múltiples formularios de donación. ### 41. Una herramienta poderosa para su organización sin fines de lucro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Tienen todo lo que necesitas para gestionar tu organización, un sitio web, donaciones, productos y seguidores, es muy fácil de configurar. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** El pequeño catálogo de plantillas para personalizar tu sitio web. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Las transacciones procesos y gestión ### 42. He encontrado el servicio fácil de navegar y un placer de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa R. | Advancement Assistant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Se integra perfectamente con nuestro SEO, Donor Perfect. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** El chat puede ser engorroso, pero en última instancia es útil. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Givecloud nos ha ayudado a ver un aumento en las donaciones en línea. ### 43. Sistema integral para apoyar la recaudación de fondos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melinda S. | Individual Giving and Database Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Las páginas web personalizables nos permiten construir una plataforma de donaciones para nuestras necesidades específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Recaudación de fondos Recaudación de fondos De igual a igual Todos diferentes pero no fácilmente distinguibles en el sitio de administración **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Los formularios web de DonorPerfect no son amigables para los donantes. ### 44. Nos mantiene organizados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Give Cloud se integra perfectamente con Donor Perfect y su soporte y chat son un gran recurso. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Me lleva un tiempo, o al menos a mí, acostumbrarme. Hay MUCHAS partes móviles. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** No hay problemas específicos que Give Cloud esté resolviendo para mí en este momento. Todavía estoy aprendiendo la plataforma. ### 45. Buen producto para aumentar las donaciones - interfaz de usuario del administrador confusa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Los webhooks y la API son robustos y fáciles de implementar. El soporte al cliente ha sido extremadamente receptivo y agradable para trabajar. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** La interfaz de usuario del administrador es bastante confusa. Siempre tengo que buscar para encontrar lo que estoy buscando y nada de eso es realmente intuitivo. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** una tienda en línea y mejorar nuestra tasa de conversión de donaciones y formularios para DonorPerfect. ### 46. Interfaz simple para un producto simple. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** La interfaz de usuario es fácil de usar. Tiene muchas funciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Tiende a no sincronizarse bien con DonorPerfect. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** La organización para la que trabajo ha estado trabajando para migrar a una plataforma diferente ya que GiveCloud carece de muchas características necesarias para la recaudación de fondos en la actualidad. ### 47. ¡Útil! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me gusta que se integre con DonorPerfect y que tenga una interfaz superpuesta excelente y contemporánea que sea compatible con dispositivos móviles y sencilla para nuestros donantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** La integración para los donantes que optan por recibir correos electrónicos de marketing no parece funcionar con DonorPerfect y tenemos que agregarlos manualmente. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Capturar donaciones en línea e información de donantes, y sincronizarlo con nuestro CRM. ### 48. La disponibilidad del chat de soporte es una gran ventaja. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leah W. | Creative Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Me encanta la función de chat de soporte de GiveCloud. Los representantes responden rápidamente y generalmente son bastante conocedores, y si no saben cómo solucionar tu problema, saben a quién preguntar para obtener la solución. También disfruto de la flexibilidad de las herramientas de diseño de páginas web que ofrecen. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** GiveCloud renovó su CMS de back-end hace poco tiempo, y me resulta más difícil de navegar. No se siente bien organizado en la navegación de la barra lateral izquierda, así que me encuentro teniendo que hacer muchos clics para encontrar lo que busco. También desearía que GiveCloud permitiera a los usuarios enviar correos electrónicos de prueba dentro de su función de correos electrónicos automatizados. Tenemos que enviar donaciones de prueba para asegurarnos de que el formato se vea bien en los correos electrónicos automatizados (como los correos de confirmación de pedidos) y luego reembolsarnos la donación, lo cual es un inconveniente. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Nuestro sitio web sin fines de lucro actualmente no tiene una función de comercio electrónico, por lo que GiveCloud resuelve ese problema para nosotros. Nos proporciona una forma de recaudar donaciones y facilitar la compra de mercancías, ¡todo de una manera hermosa y estéticamente agradable! Debido a que sus sitios son relativamente personalizables, podemos hacer que nuestro sitio de tienda coincida con nuestro sitio general. ### 49. Muy fácil de usar e intuitivo para el usuario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Es muy sencillo cómo navegar por el software. ¡Muy fácil de aprender rápidamente! **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** No hay muchas desventajas. Si tuviera que nombrar una, me gustaría ver más datos presentados en un formato más visual. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** GiveCloud nos ayuda a operar nuestro programa de patrocinio infantil. ### 50. Amable, atento y receptivo personal, ¡y una estética encantadora! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Krista S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Givecloud?** Givecloud es fácil de usar y las capacitaciones que tuvimos al principio fueron muy útiles. El personal de Givecloud es extremadamente servicial y receptivo. Nos encanta el portal de membresía y lo fácil que es usarlo e integrar nuestros eventos en el sistema. Nuestro personal usa Givecloud todos los días para verificar nuestra base de datos de membresía en busca de miembros nuevos y antiguos, ver los registros de eventos y enviar comunicaciones automatizadas a nuestros donantes sin fines de lucro. Nos encanta la facilidad de implementar ventanas emergentes de donación cuidadosamente seleccionadas. Esto ha aumentado nuestra frecuencia de donaciones y la cantidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Givecloud?** Cada vez que actualizo el perfil de un donante, tengo que recordar seleccionar "Guardar y actualizar en DonorPerfect" en lugar de solo "Guardar". Desearía que Givecloud actualizara automáticamente DP, para no tener que hacer ese paso adicional. **¿Qué problemas resuelve Givecloud y cómo le beneficia eso?** Desarrollando un Directorio de Fideicomisarios donde los miembros puedan buscar breves biografías de nuestro Consejo de Fideicomisarios con enlaces a su LinkedIn, etc. Compra de entradas para eventos de una manera más fácil que se respalde en Donor Perfect. - [View Givecloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/givecloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+10%3A25%3A42+-0500&secure%5Bsession_id%5D=656579da-2242-44f0-a29c-be0c75c0ccb7&secure%5Btoken%5D=bc9b6c131af31edd7b22aa468404bdcac2b706eb6f78a532ec4de5e1b6cca3e3&format=llm_user) ## Givecloud Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - [Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud/reviews) - [Authorize.net](https://www.g2.com/es/products/authorize-net/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/es/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/es/products/gocardless/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews) - [NMI Gateway](https://www.g2.com/es/products/nmi-gateway/reviews) - [Paysafe](https://www.g2.com/es/products/paysafe/reviews) - [ShipStation](https://www.g2.com/es/products/shipstation/reviews) - [TaxCloud](https://www.g2.com/es/products/taxcloud/reviews) - [Vanco Faith](https://www.g2.com/es/products/vanco-faith/reviews) - [Webhooks.io](https://www.g2.com/es/products/webhooks-io/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/es/products/wordpress-org/reviews) ## Givecloud Features **Administración** - Informes - Seguimiento de interacciones - Automatización - Perfiles de donantes **Recaudación** - Gestión de campañas - Portal de donación en línea - Planificación de eventos - Donaciones recurrentes - Recaudación de fondos entre pares - Capacidades móviles **Marketing** - Marketing por correo electrónico - Herramientas de correo directo ## Top Givecloud Alternatives - [Donorbox](https://www.g2.com/es/products/donorbox/reviews) - 4.6/5.0 (1,432 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/es/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/es/products/givebutter/reviews) - 4.7/5.0 (2,051 reviews)