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Geotab

Por Geotab

4.5 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con Geotab?

Geotab Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Geotab, encontrándolo simple de navegar y beneficioso para la toma de decisiones. (16 menciones)
Los usuarios elogian la facilidad de uso y las amplias integraciones de Geotab, mejorando la toma de decisiones y la gestión logística. (14 menciones)
Los usuarios elogian a Geotab por su excelente atención al cliente, mejorando la facilidad de uso e implementación en el seguimiento de vehículos. (11 menciones)
Los usuarios valoran la eficiencia de Geotab, destacando su rentabilidad y facilidad de uso para la mejora de la logística. (8 menciones)
Los usuarios valoran la flexibilidad de las integraciones en Geotab, lo que permite conexiones fluidas con sistemas existentes y soluciones innovadoras. (8 menciones)
Los usuarios valoran las extensas opciones de personalización en Geotab, permitiendo soluciones a medida para diversas necesidades empresariales. (7 menciones)
Los usuarios valoran las capacidades de seguimiento de vehículos fáciles de Geotab, apreciando sus soluciones confiables y fáciles de usar. (6 menciones)
Los usuarios encuentran la complejidad del proceso de Geotab desafiante, especialmente con la interfaz de usuario poco intuitiva y las características abrumadoras. (8 menciones)
Los usuarios a menudo experimentan rendimiento lento en MyGeotab, particularmente al ejecutar informes o actualizar funciones. (6 menciones)
Los usuarios encuentran el UI/UX complejo de Geotab desafiante, especialmente para los equipos pequeños que gestionan funcionalidades limitadas de pantalla. (5 menciones)
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente con Geotab, enfrentando problemas de facturación rígidos y una asistencia de nivel 1 poco útil. (4 menciones)
Los usuarios experimentan desafíos de implementación compleja con Geotab, lo que lleva a frustración e ineficiencias durante la configuración y el uso. (3 menciones)
Los usuarios encuentran el UI/UX complejo de Geotab desafiante, especialmente para las pequeñas empresas con recursos limitados. (3 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de conectividad con Geotab, a menudo enfrentando problemas cuando las condiciones del servidor o de la red son deficientes. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz de Geotab mal diseñada y poco intuitiva, lo que hace que sea difícil de navegar y usar de manera efectiva. (3 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Geotab

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Geotab, encontrándolo simple de navegar y beneficioso para la toma de decisiones.
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Neil H.
NH

Neil H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Belize City eRide en GeoTab Connect 2025"

¿Qué te gusta de Geotab?

Como nuevo usuario, aprecio la facilidad de uso y la amabilidad del usuario. A medida que me acostumbro más a la interfaz y las funciones, sigo tomand

NR

Nick R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Asistente del gerente de mantenimiento de flota"

¿Qué te gusta de Geotab?

El seguimiento es muy bueno. Lo hace muy fácil de usar.

2. Características
Los usuarios elogian la facilidad de uso y las amplias integraciones de Geotab, mejorando la toma de decisiones y la gestión logística.
Ver menciones de 14

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Neil H.
NH

Neil H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Belize City eRide en GeoTab Connect 2025"

¿Qué te gusta de Geotab?

Como nuevo usuario, aprecio la facilidad de uso y la amabilidad del usuario. A medida que me acostumbro más a la interfaz y las funciones, sigo tomand

AM

Amy M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Cliente muy satisfecho"

¿Qué te gusta de Geotab?

La API abierta de GEOTAB y la gran selección de complementos personalizados que se encuentran en el Marketplace

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian a Geotab por su excelente atención al cliente, mejorando la facilidad de uso e implementación en el seguimiento de vehículos.
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Stephanie F.
SF

Stephanie F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Geotab"

¿Qué te gusta de Geotab?

Funciona muy bien, es barato de usar y el personal de atención al cliente te ayudará cuando lo necesites.

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar e instalar software de ELD y GPS."

¿Qué te gusta de Geotab?

Geotab es fácil de usar y fácil de implementar. Su equipo de atención al cliente es increíble, y algunos de los más serviciales con los que he tratado

4. Eficiencia
Los usuarios valoran la eficiencia de Geotab, destacando su rentabilidad y facilidad de uso para la mejora de la logística.
Ver menciones de 8

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Neil H.
NH

Neil H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Belize City eRide en GeoTab Connect 2025"

¿Qué te gusta de Geotab?

Como nuevo usuario, aprecio la facilidad de uso y la amabilidad del usuario. A medida que me acostumbro más a la interfaz y las funciones, sigo tomand

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Mi Primera Conexión"

¿Qué te gusta de Geotab?

Me encanta la fácil accesibilidad y disponibilidad de las tecnologías necesarias para mejorar las operaciones.

5. Integraciones
Los usuarios valoran la flexibilidad de las integraciones en Geotab, lo que permite conexiones fluidas con sistemas existentes y soluciones innovadoras.
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Joy B.
JB

Joy B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Soy un consultor independiente de telemática con más de 10 años de experiencia trabajando con los productos de Geotab."

¿Qué te gusta de Geotab?

Geotab ha estado a la vanguardia de la innovación en telemática durante algunos años y es un líder cuando se trata de proporcionar un análisis de dato

Israel H.
IH

Israel H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Gran solución telemática"

¿Qué te gusta de Geotab?

Es realmente flexible en términos de lo que puedes integrar, puede adaptarse fácilmente a cualquier mercado debido a su característica.

6. Personalización
Los usuarios valoran las extensas opciones de personalización en Geotab, permitiendo soluciones a medida para diversas necesidades empresariales.
Ver menciones de 7

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Michele W.
MW

Michele W.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Datos y calidad"

¿Qué te gusta de Geotab?

Datos limpios y precisos. Productos eficientes que han automatizado nuestros procesos.

Joy B.
JB

Joy B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Soy un consultor independiente de telemática con más de 10 años de experiencia trabajando con los productos de Geotab."

¿Qué te gusta de Geotab?

Geotab ha estado a la vanguardia de la innovación en telemática durante algunos años y es un líder cuando se trata de proporcionar un análisis de dato

7. Seguimiento
Los usuarios valoran las capacidades de seguimiento de vehículos fáciles de Geotab, apreciando sus soluciones confiables y fáciles de usar.
Ver menciones de 6

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NR

Nick R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Asistente del gerente de mantenimiento de flota"

¿Qué te gusta de Geotab?

El seguimiento es muy bueno. Lo hace muy fácil de usar.

lavit s.
LS

lavit s.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Geotab y su software y soluciones"

¿Qué te gusta de Geotab?

Las soluciones y productos de Geotab me ayudaron a rastrear y gestionar mis vehículos, son muy rentables, fiables, fáciles de usar e instalar, etc. Su

Principales Contras o Desventajas de Geotab

1. Complejidad del proceso
Los usuarios encuentran la complejidad del proceso de Geotab desafiante, especialmente con la interfaz de usuario poco intuitiva y las características abrumadoras.
Ver menciones de 8

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Profundo y complejo, pero te recompensa por profundizar en la funcionalidad."

¿Qué no te gusta de Geotab?

La fortaleza de Geotabs también puede ser su debilidad. Con una lista exhaustiva de puntos de datos y mediciones, puede ser difícil saber qué puede ha

Joy B.
JB

Joy B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Soy un consultor independiente de telemática con más de 10 años de experiencia trabajando con los productos de Geotab."

¿Qué no te gusta de Geotab?

Personalmente, no me gustan los cambios en la interfaz de usuario que Geotab ha realizado en los últimos 5 años aproximadamente. La falta de color y e

2. Rendimiento lento
Los usuarios a menudo experimentan rendimiento lento en MyGeotab, particularmente al ejecutar informes o actualizar funciones.
Ver menciones de 6

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Joy B.
JB

Joy B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Soy un consultor independiente de telemática con más de 10 años de experiencia trabajando con los productos de Geotab."

¿Qué no te gusta de Geotab?

Personalmente, no me gustan los cambios en la interfaz de usuario que Geotab ha realizado en los últimos 5 años aproximadamente. La falta de color y e

IC

Isaac C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.5/5

"Gran aplicación para los usuarios, pero el seguimiento podría mejorarse."

¿Qué no te gusta de Geotab?

Los límites de velocidad a menudo estaban desactualizados durante años, y actualizarlos en la aplicación era un proceso largo. Esto a menudo me hacía

3. Mejora de UX
Los usuarios encuentran el UI/UX complejo de Geotab desafiante, especialmente para los equipos pequeños que gestionan funcionalidades limitadas de pantalla.
Ver menciones de 5

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar e instalar software de ELD y GPS."

¿Qué no te gusta de Geotab?

Algunos de los informes y las funciones de exportación de informes son un poco torpes.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Amigable para el usuario y fácil de navegar."

¿Qué no te gusta de Geotab?

La versión móvil podría necesitar algunas mejoras. Siento que no permite hacer tanto en una pantalla limitada.

4. Pobre atención al cliente
Los usuarios experimentan un mal servicio al cliente con Geotab, enfrentando problemas de facturación rígidos y una asistencia de nivel 1 poco útil.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Puede ser tan simple o tan complicado como desees para satisfacer las demandas de tu negocio."

¿Qué no te gusta de Geotab?

Las instalaciones por parte del cliente son promovidas por algunos revendedores para productos que son más avanzados de lo que los consumidores promed

RS

Russ S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Gran Asociación de Revendedores"

¿Qué no te gusta de Geotab?

Hay cada vez más complicaciones que parecen surgir; nos estamos enredando cada vez más en planes de tarifas y problemas de facturación que son inflexi

5. Implementación compleja
Los usuarios experimentan desafíos de implementación compleja con Geotab, lo que lleva a frustración e ineficiencias durante la configuración y el uso.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Profundo y complejo, pero te recompensa por profundizar en la funcionalidad."

¿Qué no te gusta de Geotab?

La fortaleza de Geotabs también puede ser su debilidad. Con una lista exhaustiva de puntos de datos y mediciones, puede ser difícil saber qué puede ha

Joy B.
JB

Joy B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Soy un consultor independiente de telemática con más de 10 años de experiencia trabajando con los productos de Geotab."

¿Qué no te gusta de Geotab?

Personalmente, no me gustan los cambios en la interfaz de usuario que Geotab ha realizado en los últimos 5 años aproximadamente. La falta de color y e

6. Complejidad
Los usuarios encuentran el UI/UX complejo de Geotab desafiante, especialmente para las pequeñas empresas con recursos limitados.
Ver menciones de 3

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lavit s.
LS

lavit s.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Geotab y su software y soluciones"

¿Qué no te gusta de Geotab?

Geotab tiene una interfaz de usuario/experiencia de usuario muy compleja en sus productos, a veces es muy difícil de entender, y los propietarios de p

RV

Ray V.

5.0/5

"Soporte excepcional y análisis de flota con Geotab"

¿Qué no te gusta de Geotab?

Encuentro la conexión con el dispositivo Go compleja y creo que mejoraría si se simplificara mediante una conexión USB.

7. Problemas de conectividad
Los usuarios experimentan problemas de conectividad con Geotab, a menudo enfrentando problemas cuando las condiciones del servidor o de la red son deficientes.
Ver menciones de 3

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NR

Nick R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Asistente del gerente de mantenimiento de flota"

¿Qué no te gusta de Geotab?

A veces, ciertos aspectos pueden ser confusos y parece que tenemos problemas para mantenerlos conectados.

RV

Ray V.

5.0/5

"Soporte excepcional y análisis de flota con Geotab"

¿Qué no te gusta de Geotab?

Encuentro la conexión con el dispositivo Go compleja y creo que mejoraría si se simplificara mediante una conexión USB.

8. Pobre usabilidad
Los usuarios encuentran la interfaz de Geotab mal diseñada y poco intuitiva, lo que hace que sea difícil de navegar y usar de manera efectiva.
Ver menciones de 3

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Amigable para el usuario y fácil de navegar."

¿Qué no te gusta de Geotab?

La versión móvil podría necesitar algunas mejoras. Siento que no permite hacer tanto en una pantalla limitada.

lavit s.
LS

lavit s.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Geotab y su software y soluciones"

¿Qué no te gusta de Geotab?

Geotab tiene una interfaz de usuario/experiencia de usuario muy compleja en sus productos, a veces es muy difícil de entender, y los propietarios de p

Reseñas de Geotab (78)

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Reseñas de Geotab (78)

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"Soporte excepcional y análisis de flota con Geotab"
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

Realmente aprecio el apoyo del equipo de implementación de Geotab, que hizo que el proceso de configuración fuera fluido y efectivo. Las características de análisis de seguridad y combustible, especialmente la herramienta GoAnalytics, han sido increíblemente beneficiosas. Nos ayuda a analizar el uso de nuestra flota de manera más eficiente que nuestro proveedor anterior, al identificar instancias y posibles accidentes que nuestros conductores podrían pasar por alto. Las capacidades de informes de seguridad y combustible son particularmente útiles. Además, la integración con Power BI a través del conector de datos es algo que utilizamos considerablemente, mejorando nuestro análisis de datos. En general, el apoyo del personal se destaca como una razón clave por la que consideraría elegir Geotab nuevamente. Incluso califiqué mi probabilidad de recomendar Geotab como un 10 de 10, lo que muestra lo satisfecho que estoy con el servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Encuentro la conexión con el dispositivo Go compleja y creo que mejoraría si se simplificara mediante una conexión USB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Naomi C.
NC
Technical Support Coordinator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un socio en el viaje de su producto, no solo un proveedor."
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

Como alguien que proporciona soporte al cliente, es valioso tener una fuente completa de documentación para encontrar soluciones a los problemas que los clientes nos traen todos los días, y eso es lo que ofrece Geotab. No solo eso, sino que tener videos, Geotab Academy y Geotab Community te ayuda a ser más conocedor. Creo que es genial que no solo proporcionen el producto, sino que también te acompañen en tu viaje para entender la plataforma y cómo funcionan los dispositivos, además del soporte que ofrecen.

Personalmente, me gusta la plataforma porque es fácil de interactuar con ella y me gusta su diseño. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Lo que no me gusta es que el soporte por correo electrónico y teléfono está limitado a solo unos pocos idiomas, lo que a veces puede ser frustrante cuando necesitas ayuda rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joy B.
JB
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soy un consultor independiente de telemática con más de 10 años de experiencia trabajando con los productos de Geotab."
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

Geotab ha estado a la vanguardia de la innovación en telemática durante algunos años y es un líder cuando se trata de proporcionar un análisis de datos robusto y garantizar que sus productos cumplan con las últimas regulaciones gubernamentales (como HOS/ELD, IFTA, CARB, etc.). Su solución ELD funciona bien, y he visto a varias flotas implementarla y usarla eficazmente a lo largo de los años para el seguimiento de sus horas de servicio.

La cantidad de integraciones que funcionan con Geotab es vasta y muy útil para cosas como nuevos despliegues o para hacer que los sistemas que una flota ya tiene en uso para otras cosas (por ejemplo, gestión de mantenimiento) se comuniquen con el software de telemática de Geotab.

La mejor parte de Geotab, en mi opinión, es la Comunidad Geotab, donde puedes colaborar con otras personas que usan el software para obtener respuestas (generalmente) útiles a preguntas que quizás no encuentres solo en un manual de usuario o en un video de capacitación. Uso esto como referencia constantemente, y aprecio los amigos y colegas con los que he podido trabajar más a través de la Comunidad en los últimos años desde que fue creada.

Y, por supuesto, Geotab Connect es fácilmente el mejor evento de networking en la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Personalmente, no me gustan los cambios en la interfaz de usuario que Geotab ha realizado en los últimos 5 años aproximadamente. La falta de color y el cambio a iconos y fuentes diminutas que parecen similares a primera vista es un desafío desde el punto de vista de la resolución de problemas.

Encuentro que su software es menos intuitivo y fácil de usar de lo que solía ser. Han complicado características (como el Filtro de Grupos) que funcionaban perfectamente bien antes y que nadie (que yo sepa) estaba pidiendo que se cambiaran, mientras ignoran (o al menos no parecen priorizar) el desarrollo de características que habrían añadido funcionalidad práctica que la gente ha estado pidiendo durante años (por ejemplo, poder informar sobre características de HOS como Excepciones).

MyGeotab parece funcionar más lentamente para ciertas tareas (por ejemplo, ejecutar informes) de lo que solía.

Así que, las actualizaciones de la interfaz de usuario con complicaciones hacen que se sienta un poco como añadir una capa de pintura a una solución en lugar de proporcionar una actualización real.

Sigue siendo un sistema muy bueno en general, y lo he visto funcionar muy bien para casi todas las flotas con las que he trabajado, pero ciertamente hay aspectos que los clientes encontrarán frustrantes si no tienen asistencia durante la implementación para asegurar que sus cosas estén bien configuradas y de una manera que coincida con sus objetivos de seguridad y cumplimiento, etc. (Una nueva flota hará bien en encontrar un revendedor ejemplar que pueda proporcionar soporte de primera categoría o contratar a un consultor para que las cosas estén bien configuradas desde el principio.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

César O.
CO
Innovations and strategic projects senior manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Perspectivas después de más de 10 años trabajando con soluciones de Geotab"
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

La flexibilidad del producto. Desde el motor de reglas hasta el SDK y IOX, Geotab ha demostrado que "una talla única para todos" no es suficiente. Siempre hay necesidades específicas que no se cumplirían si el ecosistema fuera estático.

Por otro lado, me encanta cuánto se preocupa Geotab por escucharnos. Es evidente con la Comunidad Geotab, los programas de investigación de productos y otras interacciones como las que se tienen con la gestión de soporte y el equipo de firmas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Creo que hoy en día es complicado aprovechar la experiencia global. Algunas necesidades y desafíos pueden haber sido enfrentados por alguien en otra parte del mundo, pero a veces parece que tenemos que desarrollar nuestras propias soluciones desde cero.

Por otro lado, cuando Geotab creció, más geotabbers se unieron a la empresa. Eso nos brindó la oportunidad de tener representantes locales que ahora hablan nuestros idiomas y están más cerca de nosotros, lo cual es genial. Sin embargo, sigue siendo un desafío asegurar que el soporte local pueda ser efectivo y eficiente (no solo soporte técnico, sino ayuda general en torno a nuestras estrategias empresariales y otras necesidades clave). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RS
GPS TO GO PRESIDENT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran Asociación de Revendedores"
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

Todavía existe la esencia de un negocio familiar y tratan a los revendedores con humildad y atención personal. Aún no son tan fríos en lo corporativo y hay ese sentido de familia cuando eres un revendedor de este producto. Por supuesto, el producto es tan confiable y de vanguardia que es como siempre digo del grill George Foreman: lo configuras y te olvidas, simplemente funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Hay cada vez más complicaciones que parecen surgir; nos estamos enredando cada vez más en planes de tarifas y problemas de facturación que son inflexibles y parecen tardar una eternidad en resolverse, con una docena de correos electrónicos literalmente para que las cosas se arreglen o se pongan en marcha de la manera que nos gustaría. El nuevo plan "go" parece tener algunos méritos, pero parece ser extremadamente rígido e inflexible. Me encantaría tener una mejor explicación de la visión a largo plazo de por qué este plan "go" parece ser el único camino a seguir. Nuestro mayor competidor entra con una opción de bajo precio y luego comienza a ganar más fidelidad con el cliente, y creo firmemente que debemos tener esta opción fácilmente disponible con el plan base y luego añadirle lo necesario. Siento que la dirección parece tener esta idea elevada de que solo quieren clientes de calidad y que calidad significa alguien que querría el plan "go" y si no quieren el plan "go" entonces probablemente no sean deseables como clientes, con lo cual estoy muy en desacuerdo. El beneficio obtenido con el plan base es tan importante para el resultado final general como el beneficio obtenido con el plan "go". El producto funciona muy bien, mi gerente de cuenta asociado es excelente, pero parece que hay más burocracia y más confusión que se va infiltrando mes a mes, desafortunadamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Fácil de usar con gran soporte, pero la comunicación cuando se realizan cambios podría mejorar."
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

Encuentro que Geotab es una plataforma excepcionalmente fácil de usar que hace que mis tareas sean más sencillas de gestionar. La interfaz de usuario es intuitiva, lo que mejora mi experiencia general al navegar por ella con facilidad. Además, aprecio el excelente servicio al cliente proporcionado por Geotab. El equipo de soporte es increíblemente receptivo y eficiente en resolver cualquier problema o inquietud que tenga, ofreciendo asistencia de manera rápida y profesional. Esta combinación de facilidad de uso y soporte confiable hace que valore mucho a Geotab en mis operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

No me gusta cuando se hacen cambios en la plataforma sin que se nos informe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Empresa (> 1000 empleados)
"Usado desde 2018 y he visto los muchos cambios que han ocurrido"
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

Comunidad de Geotab - Esto ha sido un cambio total para mí. He podido hacer preguntas y recibir respuestas rápidamente. Si olvido algo o no sé la respuesta, es fácil de encontrar para poder ayudar a mis gerentes y conductores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Informes - Geotab tiene muchos clientes que estoy seguro necesitan el mismo tipo de informes y, sin embargo, Geotab hace que cada cliente comience desde cero para un informe en lugar de poder compartir desde una lista de informes ya creados en el sistema. Sería genial si hubiera un enlace al que los administradores pudieran acceder, al igual que la Comunidad Geotab, que enumerara todos los informes en el sistema Geotab para que pudiéramos acceder a informes prehechos. Entonces sería simple ajustar en lugar de intentar crear algo desde cero.

Capacitación - Es muy difícil localizar un video actual para un recorrido de Geotab Drive. Solía haber un enlace para Geotab Drive en la Academia Geotab, pero cuando se actualizó hace unos 6 meses, eliminaron esta parte. No hay una manera fácil de encontrar videos de capacitación actuales. Los videos de capacitación listados no están fechados, así que cuando crees que has encontrado algo, descubres que no es actual (el formato del sistema está desactualizado respecto al formato actual). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revisión oficial de Tony sobre Geotab"
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

Geotab tiene el mejor producto de telemática en el mercado por un amplio margen. Su compromiso con tener el hardware y diseño de software más robusto y sobre diseñado sigue dando frutos en cuanto a la flexibilidad y potencia del sistema. Poder agregar reglas y reprocesar datos para aplicar esas nuevas reglas a datos históricos junto con la funcionalidad de informes personalizados son dos de los mejores ejemplos de esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Para ser honesto, lo que más me disgusta de Geotab son sus constantes intentos de rediseñar las cosas para hacerlas más simples para los usuarios de bajo compromiso, lo que está dificultando que los usuarios de alto compromiso aprovechen las potentes funciones de Geotab. Muchos de estos cambios simplemente se sienten como cambios por el mero hecho de cambiar; la nueva página de Historial de Viajes con el viaje más reciente en la parte superior en lugar de en la parte inferior como la página actual es un gran ejemplo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marco Abidan R.
MR
Support Agent
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia Geotab"
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

La facilidad con la que uno puede familiarizarse con el entorno, la disposición para brindar ayuda al solicitar soporte, las innovaciones en la industria telemática y una excelente comunidad siempre dispuesta a asistir y enseñar, ya sea compartiendo información de la plataforma o sus propias experiencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Alguien que recientemente ingrese a este campo podría encontrar un poco complicado entender ciertos términos o localizar información específica. Como el soporte solo está disponible en inglés, esto podría presentar algunos desafíos para aquellos que no dominan el idioma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron F.
AF
Team Lead
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Estándar de oro de la telemática"
¿Qué es lo que más te gusta de Geotab?

La modularidad de Geotab es su mejor activo. Es ágil, flexible y del enfoque de Microsoft. Un sistema abierto que permite al mercado desarrollar sus propias soluciones.

Verdadera modularidad plug-and-play: cada sensor, complemento o integración de terceros se conecta como un LEGO.

Profundidad del mercado: más de 200 complementos; desde sondas Bluetooth para la cadena de frío hasta cámaras de tablero con IA que etiquetan eventos de detección de cigarrillos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Geotab?

Un poco complicado enseñar a la gente.

El soporte de nivel 1 se basa en guiones; necesitarás un ingeniero interno o un VAR para obtener una solución real de problemas.

Geotab tiene un historial de hacer cambios en el producto que literalmente nadie pidió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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