Geopointe Reseñas y Detalles del Producto

Las funciones básicas de mapeo funcionan, pero hay poca diferenciación y un valor limitado más allá de la funcionalidad básica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de renovación automática y cancelación. Los correos electrónicos de renovación fueron filtrados como spam, y cuando nos perdimos la ventana de aviso por menos de dos días, no hubo ninguna flexibilidad. La falta de acomodación razonable al cliente y la aplicación rígida de la letra pequeña eclipsaron el producto en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder optimizar rutas. Una vez que obtienes una lista de clientes en el área que necesitas visitar, puedes crear puntos de inicio/parada y luego "optimizar". La otra característica que realmente nos gusta es la forma en que puedes crear territorios basados en formas. Las formas pueden basarse en estados, códigos de área, códigos postales o simplemente formas dibujadas. Funciona según cómo haces tu negocio. También nos gusta mucho la función de generar una lista de clientes para contactar basada en una forma en cualquier área que queramos extraer. De esa manera, nuestros representantes de ventas pueden llamar a clientes actuales y prospectos en el área en la que están. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de desplazamiento en el mapa tiende a ser un poco difícil de usar. Se desplaza demasiado hacia afuera/adentro. El tiempo que tarda en cargarse inicialmente el mapa a veces es demasiado largo. Otro pequeño problema es que algunos de los campos de Geopointe no están disponibles para ejecutarse en los informes de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. Solo configúralo y comienza a usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no mucho funciona como se espera. Constantemente actualizado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas cosas que amar de Geopointe, desde la capacidad de ejecutar informes de radio que están muy por encima de lo que he usado en otros sistemas heredados hasta el excepcional soporte al cliente y el modelo de precios competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Geopointe puede consumir bastante almacenamiento, dependiendo de cómo lo configures, pero vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena manera de mapear datos de Salesforce. Puede crear informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma tiene errores y se congela mucho. No parece estar bien hecha para empresas grandes. Actualmente ni siquiera puedo cargar un mapa sin que se bloquee. Es difícil obtener los informes para mapear los datos que deseas, la interfaz de usuario no es la más fácil de entender.

Si haces clic en el botón equivocado, carga miles de puntos de datos y se congela. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Geopointe es una excelente herramienta de mapeo que se actualiza constantemente para satisfacer las necesidades del cliente. Sin embargo, lo que la hace una gran herramienta son las personas... el liderazgo senior, el equipo de gestión de cuentas, el equipo de éxito del cliente, el equipo de ingeniería de producto han sido socios maravillosos en el proceso de incorporación y capacitación. Además, escuchan las necesidades de sus clientes y trabajan para mejorar la experiencia del usuario. He trabajado de cerca con mi Gerente de Éxito del Cliente, quien ha estado dispuesto a guiarme a través de nuevas funciones y mejoras, generar ideas para nuevos casos de uso, trabajar en configuraciones y ajustes, por nombrar algunos. Mi Ejecutivo de Cuenta ha estado atento a nuestras necesidades específicas y ofreciendo las herramientas y opciones adecuadas para apoyar nuestro negocio. Además, han escuchado mis comentarios sobre mejoras y me han conectado con las personas adecuadas en la organización, por lo que sé que mis necesidades y preocupaciones no caen en oídos sordos. Muestra un gran compromiso con "hacerlo bien". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muy poco que no guste. Sin embargo, Geopointe no es una aplicación independiente, lo cual muchos de nuestros usuarios han indicado que les gustaría. Al integrarse únicamente en Salesforce, dependemos de la funcionalidad de Salesforce. También hay margen de mejora en los informes, especialmente entre diferentes objetos donde los datos están relacionados pero no necesariamente vinculados. Como gerente de operaciones, tengo que unir varios informes para obtener toda la información que necesito. Un informe detallado me permitiría hacer diferentes tipos de análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La representación visual de tus datos en un mapa es estupenda; esto ha permitido a nuestro equipo de recaudación de fondos centrarse en qué ciudades aportan más dinero y qué ciudades tienen el mayor volumen de donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Filtrar y crear un conjunto de datos puede parecer complicado al principio, pero es muy similar a los informes de SF. Me gustaría ver mejoras en tener plantillas de escenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la función de mapeo fácil de usar y la capacidad de agregar distancia entre los elementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el precio general que pagamos es bueno, no estoy seguro de si me gusta el modelo de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el hecho de que puedas trazar eficientemente una ruta de tu territorio y utilizar tu tiempo de la mejor manera posible. También me gusta el hecho de que podemos usar el registro de entrada y salida de una ubicación no solo para asegurar que nuestros representantes estén en una instalación y trabajando, sino que si algo llegara a suceder, tendríamos una idea de dónde se encuentran. También me gusta el tiempo de respuesta del equipo de atención al cliente; cada vez que he tenido alguna pregunta o problema, no pierden tiempo en responderme y siempre hacen un seguimiento del problema para asegurarse de que se haya resuelto. Es una gran herramienta y activo para nuestra empresa en la gestión del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que no pueda directamente trazar mi ruta en mi calendario de Google, pero se soluciona fácilmente copiando y pegando allí. No me gusta que a veces el mapa no cargue todas las instalaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de tener un código postal que complete automáticamente la información, tener mapas disponibles y poder determinar rutas para que nuestros representantes sigan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno con el que me haya encontrado, excepto que algunas superposiciones de mapas no siempre se restablecen o se eliminan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.